职业幸福感论文：谈提升图书馆馆员的职业幸福感.doc

职业幸福感论文：谈提升图书馆馆员的职业幸福感摘 要：图书馆馆员的职业幸福感不容忽视，拥有了幸福感，其工作积极性和创造性就能更好的发挥，从唤醒馆员的职业尊严，规划馆员的职业成长，提升馆员的幸福指数，以提高图书馆团队的工作效率。关键词：职业幸福感 图书馆 馆员“幸福感”是近来媒体使用频度很高的一个热词。图书馆职业，有许多甘苦，清贫寂寞是历来作为一个图书馆员所必须有的心理准备，职业的倦怠感与日俱增，幸福的感受已经渐渐淡忘，充斥心头更多的是烦恼、焦虑、劳累，默默无闻的工作。为了每个馆员终生发展，身心健康快乐成长，应把提升每个馆员职业幸福感作为图书馆发展的总体目标。一、图书馆馆员职业幸福感的重要性阿根廷国家图书馆馆长、著名作家博尔赫斯说：“如果有天堂，天堂应该是图书馆的模样。”如何让馆员感觉在天堂般的圣殿工作，获得职业幸福感是检验管理成效的重要标尺；馆员是否拥有职业幸福感，既是对图书馆的满意程度、忠诚度的体现，又是个人生活质量的一个衡量，是幸福指数较高，自身价值实现的一种表现。（一）什么是职业幸福感所谓职业幸福感，是指主体在从事某一职业时基于需要得到满足、潜能得到发挥、力量得以增长所获得的持续快乐体验。职业幸福感，是每一个人都想要的，因为一旦拥有了幸福感，其工作积极性和创造性就能更好的发挥，一定程度上图书馆也能得到很好的发展。有多少人羡慕馆员工作？可又有多少馆员期待着“我要做图书馆馆员”？我们的图书馆员究竟幸福吗？大凡幸福感，总离不开三个因素：一是物质享受，二是精神追求，三是情感温暖。在温饱已经无忧的小康社会，后两者会比前者更加重要。现在馆员物质上的满足没有太大问题，但是在精神或情感上，则会迷茫和失落，很不如意。（二）职业幸福感的重要性在管理学中，有两个理论：马斯洛的层次需求理论和弗鲁姆的期望理论。这两个理论分别从人的需求和期望两个不同的角度描述了人不断进步、追求自我满足。马斯洛的层次需求理论从两个方面来阐述了人的层次需求，首先人是一个有需要的动物，需要取决于他已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为。其次，人的需要都有轻重层次，某一层次得到满足之后，另一层次需要才出现。这种需要包括：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要。弗鲁姆的期望理论：从努力绩效、绩效奖赏、奖赏个人目标的联系，三个层面循序渐进的道出：人性的自我进步和追求价值的过程，基础是自我利益，每一个人都在寻求获得最大的自我满足。就图书馆来说，核心是双向的期望，管理者期望馆员的行为，馆员期望管理者的奖赏和人生目标的实现。激励就是通过影响馆员个人的需要，来提高他们的工作积极性，引导他们的行为。因此，追求幸福是每个人的毕生所求。二、唤醒图书馆馆员的职业尊严唤醒图书馆馆员的职业尊严，能够满足馆员的前四个需要：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要。每一位馆员从内心深处都有对职业尊严，职业快乐的渴望与追求，或者自觉，或者等待唤醒。管理本身就是对人的内在潜能的引导和唤醒。从人的内心深处唤起人的自我意识，生命意识，让人实现生命意义的自由自觉的建构，更要唤醒馆员内在的需要和渴求，尊重和关爱馆员的内在需求，唤醒图书馆的职业崇高感。图书馆不论是大学、中小学都是一个教学辅助部门，或者其它系统内部也都是一个辅助部门，地位低、待遇差、工作时间无规律。作为从事教育教学辅助工作的专业人员，图书馆人同样也在追求自身的幸福和价值。（一）唤醒对自身职业自信与对职业的价值崇敬图书馆馆员失去了作为这个职业的从业者应该具有的自信与对职业价值的崇敬。首先，图书馆人对图书馆学的科学性的自我怀疑。图书馆学既不同于技术学科，也不同于人文学科，“图书馆学”一词的提出尽管已有近两个世纪的历史，但学界和图书馆人心中却有这样的迷惑：图书馆学是不是一门科学？至今仍然是一个问题。因此，图书馆界在行政意志、强势学科、大众媒体面前唯唯诺诺。其二、图书馆职业制定的某些“行规”只注重约束图书馆人的行为，而忽视维护图书馆人的权利与职业尊严；图书馆界没制定有约束力的行业准入制度、职业资格制度等。以上的问题已经使得图书馆的从业人员对自身所从事的职业产生迷茫。图书馆人一定要看到自身的优势及我国图书馆事业的前景，坚信图书馆事业的崇高价值，不要被暂时的困难和消极的言论误导，自觉抵制消极的思想和言论。应该看到近年来，我国图书馆事业有了长足的发展，图书馆硬件建设的成就有目共睹，许多图书馆已经成为城市的象征，购书经费日渐增长。很多事实证明，在当代社会，图书馆仍然为公众所珍视。因此，在信息时代，图书馆所代表的公共信息空间将继续在社会构造上占据重要位置。所有这些无可辩驳地说明图书馆的价值不容忽视，图书馆学的学科发展有着光明的前景，唤醒对自身职业自信与价值崇敬。（二）提高馆员专业素养，获得社会尊重图书馆馆员，必须在专业成长的道路上，不断提高自身在职业生涯中的能力，最大限度的发挥自我潜能。馆员的职业生涯规划应本着“关爱自己、充实自我、营造环境、把握自己的命运、培养核心竞争力”的宗旨，努力克服职业“停滞”和职业“高原”阶段，加速职业发展，享受高质量的职业生涯。高素质的馆员和高科技装备是现代图书馆的两大支柱。我国著名科学家钱学森说:“现在图书馆、档案馆的工作人员，应当是信息专家和信息工程师，是信息系统的建设者，也是使用的向导和顾问。”这是对图书馆工作人员提出的最基本的素质要求。图书馆馆员只有树立起自身的专业形象，才能获得读者的尊重。三、图书馆营造人文关怀所谓的人文关怀，就是要更多的去关心馆员，用激励创造奇迹。馆员的幸福感不仅来源于物质，还要有一个好的文化。馆员产生积极性和创造性的重要因素是，将馆员个人的发展与图书馆未来的发展统一起来，馆员在图书馆的发展中得到个人的进步，获得个人奋斗的动力与团结合作的快乐。要做到这些，就需要一种积极、奋进、向上、和谐的企业文化，一个和谐的图书馆文化能让馆员在幸福中工作。馆员是图书馆实现其社会职能的物质基础，也是图书馆对外的服务窗口和外部形象之代表，实现对馆员的人本管理是实现提高图书馆服务质量的根本所在，图书馆管理理念中实现对馆员的人文关怀。第一，就是重视馆员的内在心理感受和要求，尊重馆员的价值与尊严，鼓励馆员认识到并且实现自己的人生价值，做到物尽其用，人尽其才。第二，在对馆员的管理也要充分重视馆员合理的物质利益要求，做好图书馆内部的奖惩激励机制。第三，加强图书馆馆员职业道德修养。对图书馆员要不断进行人生观、世界观和价值观的正确引导，提高职业道德修养，增强对社会的责任感。第四、职业幸福感来源于和谐温馨的团队。个人职业幸福感的好坏，最主要的是处在一个什么样的团队中，并在团队中的融入程度，一个和谐温馨的团队能让人产生一种凝聚力，发挥团队成员的爱好特长，将个人的能力发挥尽致。四、图书馆员的职业成长职业发展的三个阶段，job, career和calling。 job是“工作”的意思，在这个阶段，我们主要为了生活，生存而工作。career指的是“职业生涯”，这个阶段我们为了个人的职业价值最大化，以及更好的生活而工作。而最后一种阶段calling，则指的是一种更高级的职业状态“幸福地工作”，calling一词最早来自基督教的教义“工作及荣耀”。马斯洛的人本主义心理学以及后来的积极心理学都引用了该词，以此形容一种为了“自我实现而幸福工作”的状态。 我们每个人的工作都同时上述三种职业生涯状态，只是所占的比例各不相同，职业生活幸福的秘诀在于，人们总在追求更高的职业发展状态，希望提高更高级状态的比例。阶段可以缩短，不能跨越，如何帮助人们更快走过前两步，让职业生涯幸福教育的作用不可忽视。在calling阶段，职业收益从事业上升变为职业中的幸福。从职业中收获幸福的最好方式是发挥自己的天赋与能力。图书馆馆员的职业发展模式基本上可分两类，一个是职称，另一个是职务。图书馆管理中从提升馆员职称和职务的晋升，加强图书馆员自身修养的提高应贯穿于图书馆职业的整个过程中。（一）培养馆员的职业精神图书馆的职业精神是馆员的职业发展的精神力量。从职业上说是一种爱，爱自己的职业，爱馆爱书爱人，利用图书馆的文献信息资源发挥图书馆的职能。热爱自己的工作岗位，始终对书保持一种敬畏之心，尊重每一位读者，尽力满足每一位读者的知识信息需求。（二）自我心理调适培训馆员必须学会自我的心理调适，提高对环境的适应能力，调适自己的心理和行为，适应社会环境的变化。增强自我的心理承受能力，疏导消极情绪，减轻精神压力，防止心理失调。（三）馆员的职业培训职业技能和学历学位的提升，能促进馆员职称的提升，提高职业幸福提数。第一，加强在职培训。在职培训具有较强的专业性，层次性和实践性。定期对馆员进行培训，如组织馆际交流学习活动，以便互相沟通信息，互相启发；经常聘请专家学者开展学术讲座，以便了解学科新动态，开拓视野。第二，图书馆服务技能的培训。图书馆娴熟的服务技能是提供一流服务的根本保证。网络时代，读者信息需求日趋多样化，图书馆服务范围更加广泛，服务内容更加细化。第三，鼓励学历深造。目前图书馆员学历层次都比较高，本科生以上的学历以达到相当的数量，应结合图书馆工作