网络部门工作总结（1700字）.doc

网络部门工作总结（1700字）我自11月x日入职至今已经近2个月，在这2个多月中，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及产品情况作了一个全面的了解，使自己得到了锻炼和提高，也开始熟悉业务知识，以配合其他部门的相应工作。现对本职工作作如下总结：一、计算机及其网络维护管理方面的工作职责工作内容：此项工作主要包括公司计算机软硬件的维护、网络系统软硬件的维护，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，显示屏，打卡机，复印机的日常故障维护及共享设置等。二、本年度公司网络的具体配置情况：公司电脑硬件耗材如下：三、计算机系统及网络系统的故障总结公司目前加上分店一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的频率也较频繁， 主要的电脑故障有：系统故障：很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，再由于电脑使用者的操作水平参差不齐，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统。网络故障：ip冲突，计算机名重复，网络线路不通等软件故障：软件问题主要是平台软件的安装使用。硬件故障：首批计算机的安装在后期使用中发现了很多兼容性的问题，蓝屏，死机及其无法启动，这些故障已通过硬件提供商售后解决。四、公司计算机病毒的维护与防范情况目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。由于公司大部分机器的杀毒软件统一安装为：360杀毒和360安全卫士。五、公司网站的撰稿及编辑工作公司网站建设主要包括公司网站的开发、制作、维护等，前期公司网站后台维护已经完成，服务器运行正常，流量比较稳定，已通过自动安装系统将网站的首页定制为个电脑的默认首页，已经使分店及公司员工熟知网站地址而进行访问，但是后期的编辑还存在一些问题，内容也比较欠缺，新闻及其其他方面更新不及时。20xx年度工作中存在的不足：1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，未把每台机器责任归属到人，这使得部分员工对电脑及其其他资源任意使用，出现人为问题很难找到责任人。2、公司目前软件使用方面仍存在一些不足，良好的系统软件应刻盘备份，以保证完善的软件的备份存储20xx年工作计划：本岗位作为公司一个服务性岗位，20xx工作重点从以下方面进行：1、网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，让客户能轻松快捷地从公司网站能获取自己所需要的各类信息，自己也会加强与各部门之间的联系与沟通，以保证各部门资源及可发布信息能达到最优整合，使网站形象与公司形象达到统一。2、公司软硬件资源责任到人，各分店及其总部的电脑硬件及软件资源进行责任登记，并经使用人签字，这样可使得公司员工爱护及正常使用个人硬件耗材。3、ip地址分配，现公司使用的是ip地址自动分配，优点是系统自动获取ip方便快捷，无需进行ip规划，缺点是由于公司共享使用打印机，每次的重新分配会导致打印机及其共享资源无法正常访问及使用，20xx年要整体的进行ip地址手动分配，登记入册，可避免一些网络问题。4、公司一些其他硬件的采购，随着公司的一步步扩大，基础硬件及无线网络会有一部分的增容，我部门会协调其他部门进行硬件及其其他资源的合理增容，以使公司网络正常高效使用。5、由于公司员工的电脑使用水平参差不齐，20xx年将在工作群里做基本的电脑常识培训，一方面减少不必要的故障产生，另一方面可以使维护工作顺利进行，同时增大了IT资源的使用率。培训计划将以日为单位，每日IT小常