值机控制业务培训课件

1 值机 控制业务培训 机场集团地面服务部 2 具体内容 一 离港系统简介二 控制基本业务三 值机基本业务 指令 四 离港系统常见问题 3 一 离港系统简介 LDP 航班配载模块 FDC 航班数据控制模块 CKI 值机模块 4 基本系统指令 进入系统 OPENTIPJ生产系统 OPENTIPE2测试系统 5 工作区操作 DASIAISOAOAN 6 DA工作区显示 A99403JAN09019PEK001C99403JAN0901101SHE001DAVAILEAVAILPID 1111HARDCOPY 1112BPP 1113BTP 1114 DATIME 0902DATE 03JANHOST LUCKAIRLINE 3QSYSTEM CAACAPPLICATION 2PID是系统唯一的号 不可能样同 一个终端有一个PID号 BPP登机牌打印机BTP行李牌打印机 当前使用的工作区B 99403JAN090181HGH001 7 URC001配载 控制URC002国内值机URC008国际值机 机场集团OFFICE一般情况 8 SI进入工作区 SI 1500 1A 82 PEK001SO退出工作区AI切换到指定工作区 AI B 1500 1AAO暂时中断使用工作区 但不退号方便一会儿使用控制 一会儿使用值机的工作员AN修改密码 AN 1A 1B1A为旧密码1B为新密码 9 工作号定义 控制室81最高级别82普通控制96建立航班 T CARD值机 91普通值机员86值班主任配载 102普通101主任 10 页控制PG PF PN PB PL 半屏显示 12行 PGPFPNPBPL全屏显示 24行 PG1 PF1 PN1 PB1 PL1本页 首页 后页 前页 最后一页 11 打印指令PT PC PT 打印上一次指令所有输出信息PC 打印上一次指令的显示信息 12 二 控制基本业务 建立航班准备航班控制航班办理值机手续关闭航班及发报 13 建立航班 基础指令EX 查看某航空公司所有机型及座位图 EX CA EX 737 3J6A81 82级CND 显示每一种机型的舱位数据布局表号 CND CA A显示所有布局表 CND CA A 737显示所有737布局表号 CND CA A 737 300显示737 300布局表号SEI 根据EX输出序号显示座位源图 SEI 4SEM 根据机型显示座位源图 SEM CA 737 300CG 显示航空公司各等级舱位及其子舱定义 CG CA 14 建T CARDBF T 输入格式 BF T FLT DATE显示 修改已生成的航班记录 BF T CA101 显示今日101航班的T CARDBF T FLT T1LINES STARTDATE END FREQUENT建立一新航班 15 建立一新航班 BF T 航班号 T1行数 起始日期 终止日期 班期T1LINES一般取1FREQUENT 13 每周星期1 3有X5 每周除星期5有D每天都有最大四个字符 16 BF T CA1511 1 16NOV00 17NOV00 DT1ALGEQTNTAPPLINTVERSCONFIGURATIONT1DL116T2ALGAPTARRDCDEPDCBRDDCT21PEK1530T22KHN1740举例 至少要输入黑体字的内容 注 练习的航班号要找一个与实际航班号不同的 17 TD表示国内航班I表示国际航班APPLDL值机 配载都使用BRD不填 系统自动加入提前半小时 把数据放在过渡区 如果放弃当前修改或还原数据将 改成IG 不做修改退出 18 查看过渡区航班SFL SFL显示过渡区中的航班 即仅执行了BF建立 修改 还没有执行BP生效的航班 19 生效过渡区中的航班BP R ACT 工作号级别必须为96级 BP R ACT生效过渡区中的所有航班 BP R ACT CA1511生效过渡区中的指定航班系统完成后 会给终端发信息 使用MW查看 FLIGHTLOADCOMPLETE 20 查看生效航班AFL AFL显示已经生效的航班 即执行了BF建立 修改 也执行了BP生效的航班AFL CA显示CA所有生效航班AFL CA1511显示某一航班的有效时间与周期只有生效航班 值机才可以使用 21 删除航班T CARDBF T BF T CA1511 1 17NOV00 17NOV00 DT1ALGEQTNTAPPLINTVERSCONFIGURATIONT1X737DDL3J6W116T2ALGAPTARRDCDEPDCBRDDCT21PEK1530T22KHN1740 注意删除航班T CARD要生效才能完成 作错航班处理方法 建议先删除后 再重新建立 22 航班建立流程 23 查看航班信息FI FI查看航班信息FI FLT DATEDATE 昨天 当天 缺省 明天指令功能 显示指定日期的航班信息 尤其注意飞机的布局表号及飞机号 要与座位图匹配 经本指令显示的航班信息 有可能是在FU FDC等指令中修改过的 24 FI CA985 19JAN01FI CA985 19JAN01CA98519JAN01 ACTIVE FLTTYPICONTROLPEK001PEK141001T 1017474J6A B2456PVG16101750R B2456SFO1155 25 修改航班信息FU 单项修改 单项修改航班信息 FU FLT DATE CITY OPT DATA FU 航班号 日期 起飞城市 选项ETD离港 起飞 时间ETD 0830实际起飞时间 最多不能提前4小时 推迟无限制CTN布局表号CTN 300先找出新的CND表号 26 ARN飞机注册号ARN B2824修改飞机注册号GATE登机口GATE 3在登机牌上打登机口 只能在FU中修改BDT登机时间BDT 0810实际登机时间 默认提前半小时 只能在FU中修改RTNS取消一切修改RTNS恢复到T CARD原始状态ERS取消单项修改GATE ERSARN ERS 27 修改航班信息FDC 多项修改 FDC以多行输入方式修改航班的各个相关项输入 FDC CA1511 16NOV输出格式 FDU CA1511 16NOVARRINFODEPINFOINSERTREASONCTNPEK T 99R B2906KHN ARRINFO 到达时间DEPINFO 起飞时间CTN CND表号R 飞机号在FDC修改时 使用的是相对时间 与T CARD定义的时间差 原0800现要修改0830 0030L晚30分钟 0010E提前10分钟 LT ET后续航站时间顺沿 取消修改0000E 0000L或NONE 28 准备航班 初始化航班IF查看名单报MB MD设置缺省航班FT航班状态显示SY删除航班初始化DFL航班座位控制预留座位JCS PA 释放保留座位RA 29 初始化航班IF IF向订座系统申请PNL 旅客名单 为值机做准备 IF FLT DATE IF 航班号 日期系统响应 CKITIMEXXXXIF指令是最重要的指令 最多提前48小时 建议提前半天作IF 如果出现问题有时间处理 显示FLTALREADYINITIALIZE 说明航班已经作过初始化 30 查看名单报MB MD MB旅客名单报状态显示MD显示名单报内容 MB PNL FLT DATE查看名单报是否收完全正确响应 HGHALLPARTSRECEIVED非正确响应 HGHPART1PART2 名单长系统分成几部分传输 HGH 名单报出问题 检查机型航班 MD FLT DATE显示名单报内容 包括PNL和ADL 31 设置缺省航班FT 指令功能 在值机员当前的工作区中设置一个默认航班 则针对此航班的操作均可简化输入 值机员必须SI到本地航站 值机航班必须已经开放 FT FLT DATE FT FT 显示ACCEPTED表明已成功设置缺省航班 显示NEEDINITIALIZE说明航班未作过初始化 显示PNLPROCESSINGINPROGRESS说明PNL报不完整 32 航班状态显示SY 显示航班某登机地点及到各经停站的值机情况 订座情况 显示航班的各种布局 或在航班最后一个航站显示整个航班的各种数据 常用指令 SY FLT DATE CITY OPT选择项可输入 Z分区显示 S分舱位显示 33 SY CA1321 19JANSY CA1321 19JAN01PEK 1CC0932 NAMCWT200000UWT184549CAW027192UAW011741WTN1KGNTC BCL767 2J6A B2552GTD 26POS GATEBN183AK00000CD00000BDT0845SD0915ED0915CI0853CC0932BD12762CNF C18Y196CAP C18Y193AV C3Y25CAT 017 184 PEKCANR017 181C015 168B0113 001716SB000 000B0000UM002I01SA000 000EXST00 00XCR00 00RET000 000CET000 000BPAX183BINF001GSPEK C001Y012 34 删除航班初始化DFL DFL FLT DATE默认值ALL 删除所有值机记录 DFL FLT DATE NPRO保留名单报 删除所有记录 系统响应 重复输入的指令 Y 在生产系统中尤其是已经接收旅客的航班 不能删除 删除航班 可能导致严重的后果 所以必须谨慎使用 本指令主要用于更换飞机的操作 或重新初始化航班 35 航班座位控制 航班座位图显示SE锁定座位BS改变座位性质SU保留座位RS锁过站座位BT分配座位AL预留座位JCS PA 释放保留座位RA 36 航班座位图显示SE SE FLT DATE CLASS SEGCLASS 表示所有仓位SE CA1321 19JAN01 PEKCANCNF C18Y196767 2J6ACY1 2 312356789012345678901234567890123RGD GGXCCC C GRRFB FFXCCC C FRRE E ERRE E ERRE EEP CC ERLC CDP CCC DLLE CX CCC CLLE E ELLB B E ELLA AB CCC C CBLLA CCC C AL12356789012345678901234567890123CY1 2 3 37 锁定座位BS 指令功能 针对指定航段锁定 释放座位区域 座位图字符为 X 使用条件 在SE操作之后使用 本指令将影响航班商务可利用座位最大限额 比较使用前后SY的CAP域 一个区域其中有一个不符合要求 整个指令不得接收 38 改变座位性质SU 指令功能 针对一个指定航段更改座位图上的座位符号属性 使用条件 在SE操作之后使用 对锁定座位操作无效 可选项 CBU与SE座位图上符号的含义相同 39 保留座位RS RS 1 5将 变成G RS 1 3将1 3排G还原 用于VIP随行 无记录 旅客的座位预留 40 锁过站座位BT 指令功能 针对指定航段锁定 释放转港座位区域 防止本站旅客占用 座位图字符为 T 使用条件 使用前不必先执行SE操作 每次输入只能针对一种舱类 且要求航班 舱位 航段信息 BT FLT DATE CLASS SEG ROW 41 分配座位AL 指令功能 针对指定航段为本地登机旅客分配 释放座位区域 座位图字符为 A O AL 1 4使用条件 在SE操作之后使用 当SE指令再次显示不同航段时 AL分配的座位图字符显示为 O 在哪一张图上作AL 这张图SE为 A 另一张图上为 O 工作中分配座位后 SE中应该没有 C的显示 42 预留座位JCS PA JCS为重要旅客确定座位 JCS 序号 R座位PA为未到旅客留座 PA 序号 R座位 PA 序号 SNR座位 43 释放保留座位RA 在SE操作之后使用 可以选择所有舱位 所有座位保留类型进行释放 如果航段只出现始发站 系统认为是释放所有下行航段的保留座位 44 RA FLT DATE CLASS SEG SEAT TYPESEAT RA FLT DATE CLASS SEG RES所有团体留座 ASR所有要客留座 CRS1A值机留的1A座 ALL所有留座 45 控制航班 航班配餐及备注信息RK值机航班显示CFL设立 取消航班保护PO POC限额控制 46 航班配餐及备注信息RK RK FLT DATE指令功能 建立 修改 删除航班餐食及备注信息 控制室日常工作中用此指令备注占座机组信息 47 值机航班显示CFL CFL显示值机可以使用的航班指令功能 显示某日 某机场或航段的值机航班 对当日只显示已经初始化了的航班 可以显示某一公司或所有公司的航班 CFL 航空公司 日期 起飞城市 选项 CFL CA 显示今日国航航班 默认在PEK CFL CA S显示航班的详细信息 48 BKO BKC BKO操作目的 是将主机数据传输到前端控制如果不作该指令 值机员有可能无法在前端正常查到航班信息 BKO 航班号 日期 始发站 ABKC DISCARD 航班号 日期 始发站值机员反映航班旅客信息异常时 控制员可以重复使用该指令 49 设立 取消航班保护PO POC PO POC指令功能 保护航班 中断值机工作 不能接收或修改PAX 进行相应航班信息调整 之后取消保护 也可以防止别人对此航班修改 执行保护之后 其它终端只能进行显示操作 PO指令只在同一终端上设置和取消保护层 POC可用于不同终端 50 PO FLT DATE保护航班SY中 PC PO FLT DATE打开保护 在哪一台PID做的PO 必须在哪一台PID作PO POC FLT DATE E 打开其他终端保护的航班 PO FLT DATE E为了自动换飞机而保护航班 换飞机时 不能接收PAX SY中 EC 51 限额控制 修改GO SHOW额GS登机人数限制HL候补状态旅客限制SL设定 调整持折扣票旅客限额ID 52 修改GO SHOW额GS GS YPEK10设置人数 GS Y 10加减10人 53 登机人数限制HL 对某一航段的某种舱位等级设定最大乘机人数限制 一般用于多航段航班控制 HL Y10设置