年度内训计划(精品).doc

年度内训计划(精品) 一、背景分析与培训现状分析 二、需求调查结果分析 三、培训方向 四、培训体系运作、方式 五、培训计划安排及预算 六、培训评估目录培训计划背景分析与培训现状分析背景分析?公司快速发展?人才需求激增?xx年对人员素质有了更高的要求?xx年新进人员多?人员素质参差不齐?而xx年的培训片面倾向员工心态培训?而忽略了专业知识的培训?造成培训工作没有很好地为各部门工作服务?也影响了员工培训的积极性。 关键问题?公司培训现状?培训内容脱离各部门实际需求?流于形式?培训比较被动?培训方法单一。 需求调查结果分析?xx年12月?人力资源部在公司各部门开展了一次培训需求调查?为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据?调查结果如下?NO部门需求课程1总经办管理类、服务类、财产安全类2财务部专业知识、管理类、营销类、心态激励类3研发部皮肤、中药学及保健品的研发等方面4营销设计部设计、包材、印艺类培训?管理类、营销类、健康方面知识5生产部质量管理体系、供应链、班组长、生产计划、拓展类6仓储部仓库管理、物流类培训需求调查问卷结果分析由以上数据分析?在课程需求方面?大家倾向于管理类、营销类课程、及岗位专业技能培训课程调查结果总结从问卷反映的其他数据还可以看出?员工在公司任职期间参加的由公司组织的培训难以形成系统?而员工对公司年度培训计划的期望还较高。 公司存在的一些问题也能反映出公司的培训需要大力提升?以提高员工的职业素质和管理技能。 根据培训需求调查及公司现状?xx年?人力资源部将在培训方面力求达成以下培训目的?1.完善员工的培训课程?加强培训?提高员工的专业知识、服务技能?2.提高公司员工职业素质与管理技能?3.进行团队建设培训?加强部门、员工的沟通? 4、培训计划覆盖企业各层次? 5、整体培训计划与个人培训计划相结合? 6、培训方式灵活多样?培训内容结合实际? 7、提高整体员工整体素质?使员工具备本岗位所要求的技能? 8、为公司培养一批既有专业技能?又有管理知识的复合型人才助力。 xx年?重点引进重要部门?如生产部、财务部、采购部、销售部所需的岗位技能课程 一、内训?派遣内部培训师参加外部培训课程?进行二次开发?形成公司内部培训课程? 二、直接聘请外部培训师?形成外部培训课程及外部培训师团。 三、播放学习光盘? 四、员工制定个人年度培训计划?人力资源部组织开展学习交流会? 五、各部门提交部门内训计划?人力资源部监督落实情况?此类培训更倾向于岗位技能? 六、提供学习光碟?以供各部门借播进行部门内部培训?要求部门提交培训记录。 培训体系运作计划培训的方式有培训课程排期表月份培训内容主要内容提要培训对象讲师培训形式1公文写作结合实际案例?以通俗的语言?深入浅出的将公文的规范要求和写作技巧、注意细节等方面进行了生动的演绎?从而让学员了解公文的规范化和标准化?懂得如何运用?系统掌握公文写作的知识和方法技能。 全体2如何提升销售能力提升销售人员的销售能力?听说能力?销售策略和市场渗入策略?具有说服力?但又不使用花招的沟通能力?做事积极主动?又善于和他人合作营销3QC新七种工具关联图法、亲和图法、系统图法、矩阵图法、矩形数据分析法、过程决策程序图法?PDPC法?、网络图法?箭线图法?品管4看板管理通过看板管理使生产管理达成?前工序把后序看作顾客?应用看板实施标准时化生产管理?必须产100%合格的产品。 生产5高效的制造业物流与仓库管理有效降低库存的方法?运用ABC分析法优化库存量?FTF(r)动态库存控制方法?安全库存的设置方式?降低库存的长期与短期对策?如何计算安全库存量供应链全体?文员以上?6企业供应链物流管理海尔与沃尔玛成功模式学会采购物流、生产物流与销售物流的主要实践技能?掌握改善供应链物流系统的方法与诀窍?掌握降低供应链成本的方法与诀窍?掌握供应链零库存的运营模式?掌握选择与评估供应商的方法?掌握改进供应链采购模式的方法?学习借鉴海尔物流与沃尔玛物流的成功模式。 产供销7十招激活经销商学习如何解决经销商数量增加与渠道管理成本上升问题?学习如何提升经销商的忠诚度和稳定性问题?如何让经销商感觉到和企业是一家人?营销8服务团队团队协作的重要性?如何让员工养成团队服务的习惯?以及如何进行有效的沟通全体9有效收款策略与呆帐处理实务从内、外两个方面的因素?系统分析了应收账款绩效不良的原因与对策?深入讲授了提升专业收款品质的五个途径及不良债权的催收技巧。 学习本课程?将会促进企业应收账款管理及呆账处理的规范化与高效化。 财务 10、11月拟外请讲师培训如何做年度规划?培训体系运行评估? 1、培训效果评估调查表? 2、部分岗位技能培训安排考试及颁发结业证书? 3、员工