银行三月的工作总结.doc

银行三月的工作总结导读：银行三月的工作总结姓名：XXX 部门：XXX 日期：XXX银行三月的工作总结篇一：银行三月的工作总结 XX 年，在分行党委、行长室的正确领导下，xx 支行进一步发挥区 域优势， 明确目标， 坚持银行外勤工作总结.docx银行三月的工作总结姓名：XXX 部门：XXX 日期：XXX银行三月的工作总结篇一：银行三月的工作总结 XX 年，在分行党委、行长室的正确领导下，xx 支行进一步发挥区 域优势， 明确目标， 坚持业务发展和合规经营相结合， 正确处理好规模、 质量、效益三者关系，在年度取得一定成绩。截止到 XX 年 12 月末，我行各项主要业务指标完成情况 中间业务： 国际结算量累计 xx 万美元， 比去年同期增加 xx 万美元， 增幅达 xx%;结售汇合计为 xx 万美元， 比去年同期增加 xx 万美元， 增幅 达 xx%。负债业务：本外币存款余额为 xxxx 万元，其中：人民币存款余额 为 xxx 万元，比年初新增 xxx 万元，完成年度计划的 xx%。增量结构为： 储蓄存款新增 xx 万元，完成年度计划 xx%;企业存款新增 xx 万元，完成 年度计划 xx%。外币存款余额为 xx 万美元，比年初新增 xx 万元，完成 年度计划的 xx%。资产业务：本外币各项贷款余额为 xx 万元，比年初增加 xx 万元， 资产优良率、 收息率保持 100%。消费贷款新增 xx 万元， 同期增幅为 xx%， 完成年度计划 xx%。总结今年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施 一、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文化 1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门 XX 年问题的对照梳理，由各业务主管对照 问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改; 二季度“人人挖遗漏，处处防风险”的百条风险建议活动，组织对第 2 页 共 14 页公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险，组织评选 “慧眼奖”，涌现有一些有价值的防风险建议。2、制定 xxx 员工全面管理规划，加强员工整体性管理。将员工管 理和成长进行细分，规划个人发展生涯，打造支行和谐奋进的企业文化 氛围。3、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出 更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线 管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报， 从而掌控网点内部管理现状。二、突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务发展 1、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务迅速发展。一季度坚持存款立行原则，根据市场规律开展存款开门红竞赛，通 过采取支行每周通报、定期例会分析，网点业务宣传咨询活动和 vip 客 户座谈等措施， 使开门红活动扎实有效开展， 在分行开门红竞赛活动中， 支行对公日均存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率 40%。2、完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制， 鼓励网点充分发 挥优势，利用自身区域特点发展业务。同时，为配合总行经营合规年的 创建，在考核中强化了综合管理考核力度，特别是业务主管的管理职能 考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。三、做大做强中间业务，拓展赢利新空间 1、其他中间业务：经过积极引导，各网点明确了中间业务对于我 们收益、功能和形象上的重要性，通过早筹备、早落实，纷纷挖掘客户 资源，积极拓展中间业务指标，经过上下努力，目前大部分业务进度均第 3 页 共 14 页已完成。另外，支行积极拓展分行新业务，制定 xxx 竞赛奖励方案，通 过每日发送短信，及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信 息， 举办业务培训会和情景营销， 带动 xxx 新品业务的市场占有率提升。2、国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。根据年初制定 的方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，业务发展部主管客 户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况，共同商定下 一步营销方案，提高客户忠诚度与贡献度。我行通过与分行及 xx 分行联动营销，抓住有利时机，以网上银行 为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加;对于另一结算大户 xx 公司，我们以资产业务投入为契机，采取灵活的用款还款方式。经 过多方面营销，目前为止，xx 公司国际结算量达 xx 亿美元，xx 结算量 达 xx 万美元。与此同时，也关注中小公司的国际结算业务，利用各种 机会进行营销，形成两头抓，两头都不放松的发展局面。3、零售贷款：在有效防范风险的前提下，结合 XX 宏观调控对 xx 房市的影响，我们注重加强与中介的合作，重点发展二手房业务，同时 兼顾新楼盘开发的发展思路。经过努力，实现新增 xxx 万元，较同期增 幅为 xxx%。四、充分认识优势及压力，树立营销新理念 由于支行一季度行长室成员调整， 新的领导班子到位后， 加强分工， 明确职责，三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑用心的有效营 销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化营销， 充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜 员营销为主，变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段， 利用项目组丰富的拓展经验，增强对目标客户的营销力度。此外，行长第 4 页 共 14 页室十分重视产品的联动营销，由国际结算产品带动，负债业务的增长。五、深层发掘区域资源，确保业务源远流长 1、提高员工素质，加强企业文化建设 2、加强对新项目争揽。累计争揽新项目 xx 个，注册资金合计达 xx 万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固;欧美项目争揽 踏步前进，如 xx 等纷纷落户我行。3、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定 4-5 家 他行客户作为近期目标，有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客 户，要求增加走帐、存款比例;尚未营销成功的，进一步通过外围营销、 产品营销、走访等形式，积极争揽。4、继续强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。首 先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕捉项目信 息，并据此展开跟踪与营销。其次，按项目组进行具体分工，三个项目 组对应三个招商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪;再次， 点面结合，在全面保持与招商部门联系的同时，有重点的选择部分招商 经理，重点公关，使他们成为“内线”人物。在今后的工作岁月中，我还是会一如既往的努力工作，将我该做的 事情做好，将领导布置的任务完成好，和同事处好关系，为我们支行的 发展做出自己应有的贡献。做好自己的工作看似简单， 其实也是对国家作出了自己应有的贡献 了。全球金融危机的爆发导致我们国家的经济已经发展的不如之前几年 迅猛了，这是大环境，全球影响都这样，不过我们还是应该不要灰心， 金融危机早晚都要过去，只要我们做好了自己的工作，就是为国家经济 的恢复做出了应有的贡献。第 5 页 共 14 页xx 年是我负责工作的第 3 年，在领导的关心和同事的大力帮助下， 本人顺利完成年度工作任务，现将履职情况汇报 1、强化服务意识，优 质高效为一线服务。做为一名总行员工，服务的好坏直接关系到总行形 象。. xx 年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改 革的第一步。xx 年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的 一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。转眼间，一年就这样过去了，自己还没感觉怎么样呢，可见时间的 快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说，我在过去一年中 的工作还是不错的，除了很好的完成了自己的工作外，还帮助同事完成 一些力所能及的事情，也因此多次受到领导. XX 年 5 月，我到 xxx 信用社任副主任，分管存款工作，一年来， 我在行领导和 xx 主任的正确领导下，在全体员工作的大力支持下，认 真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级行的有关规定，不断加强政治 和业务学习，以三个代表重要思想为指导，深入实. 时间飞逝，转眼我已经与 xx 银行共同走过了五个春秋。xx 年 8 月 当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬 走进 xx 银行的情形油然在目。篇二：银行三月的工作总结 20xx 年 XXX 的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结 一下我在这一年中的工作情况。随着年龄的增长和各种工作经验的增多， 我对我个人在 XXX 工作中 的要求也在不断的提高。我所在的岗位是 xx 的服务窗口，我的一言一 行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周第 6 页 共 14 页知，xx 支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同 志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的 工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严 格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的 要求自己，在我的努力下，XX 年我个人没有发生一次责任事故。在我做 好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同 志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当 我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我 心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己 不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只 要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都 从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我 也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工 作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理 处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾 x 同志说 的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从 没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作 上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意 见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一 直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气 非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气 对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来第 7 页 共 14 页要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平 时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情 解释清楚，最终使顾客满意而归。XXX 位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几 所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服 务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实 到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的 含义是什么。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款， 有的人连所需 要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法， 一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写 的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候， 他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一 项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做， 我这里用 XXX 另处一名同志的话来解释。“他们来 xx 都不容易，谁都 有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才 是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个 胖胖的小伙子态度真不错农行就是好这样的话的时候。我心里 就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对 我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的 充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机 会和竞争在等着我， 我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于第 8 页 共 14 页今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经 验，共同进步。征取更好的工作成绩。篇三：银行三月的工作总结 20xx 年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，以 科学发展观为指导，认真执行银行的工作方针政策，立足本职，服务客 户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得银行领导的 肯定和客户的满意。现将 20xx 年工作情况具体总结如下： 一、取得的工作成绩 20xx 年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工 作成绩。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财 产品，共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡 万元。二、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平 20xx 年，我认真学习党的理论，学习十八大和十八届三中、四中、 五中全会精神，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致, 坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为 客户服务的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重 点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透， 掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实 的基础。通过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本 理财业务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱 进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置 的各项工作任务，取得良好成绩。三、树立服务意识，做好服务工作第 9 页 共 14 页作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识， 做好服务工作，获得客户的满意，以此增强银行品位与形象，促进银行 业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后， 为客户做好服务工作。着重做好三方面工作： 一是摆正位置， 认真做好服务工作， 消除自己思想上的松懈和不足， 彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本 功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与技能， 特别是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定 基础。20xx 年，我认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很 大的提高，在业务工作中取得了较好成绩，但是与银行的要求和客户的 希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化 管理，按科学发展观的要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工 作思路，奋发努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，创造 优良业务成绩，为银行的健康持续发展，做出我应有的贡献。篇四：银行三月的工作总结 转眼间，自 xxxxxxxx 银行成立至今已 4 个多月了。在这段时间， 在部门领导和同事们的支持和帮助下，通过业务的推进，取得了一定成 绩。但在这个过程中，我发现自已还与目标还存在很大的差距，同时也 显现出自身的不足。现将三季度工作总结及今后的工作计划如下： 一、三季度个人主要工作总结： 截止目前，本人上报分行项目 xxx 个，其中经过分行贷审会审核通第 10 页 共 14 页过的项目有 xxxx 个，分别是：xxxxxx 公司(金额 xxxxxx 万元)、xxxxxx 有限公司(金额 xxxxx 万元)、xxxxxxx 有限公司(金额 xxxxxx 万元)、 xxxxxxx 有限公司(金额 xxxxx 万元)、xxxxxx 公司(金额 xxxxxx 万元)、 xxxxxx 有限公司(金额 xxxxx 万元)。以上获批项目均已实现放款， 已实 现存款余额 xxxxx 万元， 其中个人存款 xxxxxx 万元。在审项目 xxxx 个， 分别是 xxxxxxx 公司(上报授信净额 xxxxx 万元)， xxxxx 公司(上报授信 净额 xxxxx 万元)，xxxxxxx 公司(上报授信净额 xxxxx 万元)，xxxxx 公 司(上报授信净额 xxxxx 万元)。另外被否或因其他原因暂缓上报 xxxx 个项目，分别是 xxxxx 有限公司、xxxxx 贸易公司、xxxxxxx 有限公司。在以上项目上报的同时，因考虑到客户风险和行业问题，虽然完成 客户贷前调查并撰写报告未上报 xxxxx 户。其中 xxxxx 有限责任公司(拟 报授信净额 xxxxx 万元，土地厂房抵押)因征信有一笔欠息，银行未开 具证明，故未上报;xxxxx 有限公司和 xxxxx 有限公司(拟各报授信净额 xxxx 万元， 房地产企业名下土地抵押)因担保方式不符合我行授信要求， 未上报。二、工作中存在的主要问题： 以往工作中虽然取得了一定的成绩， 但自知与预期的目标存在很大 的差距，工作方法上还在存在一些问题，仍需