kpi绩效指标_关键kpi指标分析与提升课件

TD SCDMA关键KPI指标分析与提升 TD SCDMAKPI指标分析与提升 PartII 语音业务掉话率指标分析与提升 PartI 无线接通率指标分析与提升 PartIII PS无线掉线率指标分析与提升 PartIV 2 3G互操作指标分析与提升 PartV 扩展知识 1 无线接通率指标分析与提升 该指标用来衡量业务的接入性能 是反映网络服务提供能力的重要指标之一 无线接通率体现网络端到端的接入性能 反映RNC或者小区的UE接纳能力 RRC连接建立成功意味着UE与网络建立了信令连接 RAB连接建立成功表明UE与网络间用户面连接建立成功 用户面连接用于UE和CN之间传送语音 数据及多媒体业务 UE首先要完成RRC连接建立然后才能建立RAB 当RAB建立成功以后 一个基本的呼叫即建立 UE进入通话过程 1 1 无线接通率指标定义 1 1 1语音无线接通率具体的计算公式为 语音业务无线接通率 电路域RRC连接建立成功率 语音业务RAB建立成功率 小区 语音业务RAB建立成功率 小区 语音业务RAB指派建立成功RAB数目 小区 话音业务RAB指配建立请求的RAB数目 小区 即 RAB SuccEstabCsPerCell Conv RAB SuccEstabCsPerCell Conv RAB AttEstabCsPerCell Conv RAB AttEstabCsPerCell Conv 语音业务RRC连接建立成功率 RRC SuccConnEstab 1 RRC SuccConnEstab 6 RRC AttConnEstab 1 RRC AttConnEstab 6 语音业务无线接通率 RRC SuccConnEstab 1 RRC SuccConnEstab 6 RRC AttConnEstab 1 RRC AttConnEstab 6 RAB SuccEstabCsPerCell Conv RAB SuccEstabCsPerCell Conv RAB AttEstabCsPerCell Conv RAB AttEstabCsPerCell Conv 相应的counter说明 RRC AttConnEstab 1 RRC SuccConnEstab 1 OriginatingConversationalCallRRC AttConnEstab 6 RRC SuccConnEstab 6 TerminatingConversationalCallCSRAB的counter从名字上就可以看出每个counter的具体含义 PS无线接通率 分组域RAB建立成功率 RRC连接建立成功率 分组域RAB建立成功率 RAB SuccEstabPs RAB AttEstabPs RRC连接建立成功率 RRC SuccConnEstab RRC AttConnEstab 即 PS无线接通率 RAB SuccEstabPs RAB AttEstabPs RRC SuccConnEstab RRC AttConnEstab 1 1 2PS无线接通率具体的计算公式 1 2 接入失败原因分析 每次RRC和RAB建立失败话统都给出一个失败的原因 RNC会在话统的相关统计点进行记录 下表列出了话统掉话原因的统计点 并对每个统计点的名称和相应的统计时机进行了说明 1 2 1语音业务RRC失败原因分析 1 2 2语音业务RAB失败原因分析 失败原因详细分析 注意 RAB FailRabAssignEstabCS 20被鼎桥归类到拥塞问题中去了 以后遇到该问题可以考虑拥塞问题解决思路 因为RRC建立失败不区分业务 所以RRC建立失败的几种失败原因话统中常见比例及具体含义 请参考1 2 1语音业务RRC失败原因分析 1 2 3PS域RRC建立失败原因分析 1 2 4PS域RAB建立失败原因分析 失败原因详细分析 3PS业务调研模板 拥塞判断方法 1 3 接入失败分析流程 流程图说明 1 获取全网的RRC和RAB建立成功率指标以及趋势 分析至少需要分析1周左右的数据 2 如果面全网的接通率指标一直偏低 分析面向小区的RRC和RAB建立成功率指标 把面向小区的RRC建立成功率指标和RAB建立成功率从低到高的顺序进行排序 优先分析成功率低而且建立失败绝对次数也多的小区 进行小区接通率分析 3 首先根据RNC侧和NodeB侧告警信息 确认这些TOP小区是否存在设备故障 并且参考施工信息 确认是否这些TOP小区正在更换 排除这些因素后 后续决定这些小区是否需要参数调整 4 根据RRC和RAB建立成功率分析结果 对Top小区实施优化措施 优化措施实施后对比该小区的接通率指标是否改善 5 分析优化措施是否可以推广的全网 如果可以的话安排全网的实施 分析实施后的指标是否满足要求 如果满足要求 那么结束接通率优化 否则 重新进行TopN小区优化 1 4 RRC建立成功率详细分析 RRC建立主要分为四个部分 UE在RACH上发RRCCONNECTIONREQ RNC接收到RRCCONNECTIONREQ后 配置L2资源并和NodeB建立IUB接口上的RL链路 RNC向UE发RRCCONNECTIONSETUP UE回复RRCCONNECTIONSETUPCOMPLETE 统计RRC接通率的起始点是RNC收到RRCCONNECTIONREQ 终止点是RNC收到RRCCONNECTIONSETUPCOMPLETE 因此影响RRC接通率的RRC建立失败 主要是后面三步没有成功而导致的 1 4 1RNC资源分配失败 或者建立L2实例失败 或者IUB接口RL链路失败目前的用户量和话务量都不多 出现资源不足的情况基本上不可能 因此如果出现了前面几种失败原因 一般都是RNC或者NodeB内部出现了问题 需要检查RNC和NodeB的状态或者小区状态 1 4 2UE收不到RRCCONNECTIONSETUPRRCCONNECTIONSETUP消息是在FACH上发给UE的 目前SCCPCH功率配置的值一般是 3db 相对于PCCPCH功率 单码道 从覆盖上来说 已经和PCCPCH的覆盖一样了 如果仍然出现UE收不到RRCCONNECTIONSETUP消息 这个光从RNC的log看不出来 必须要通过采集终端的log来查看 则需要调整SCCPCH功率 来满足信号覆盖不好的地方功率需求 1 4 3RNC收不到RRCCONNECTIONSETUPCOMPLETE如果UE收到RRCCONNECTIONSETUP消息后 会向网络回复RRCCONNECTIONSETUPCOMPLETE消息 如果UE在作专用信道同步时失败 或者在向网络侧发RRCCONNECTIONSETUPCOMPLETE消息时 网络侧无法正确接收 都会导致RRC建立失败 此时 可以通过提高上行期望接收功率 RL初始发射功率和修改上行同步的参数 来使得UE能够正常进行专用信道同步和上传RRC建立完成消息 如果是第2点和第3点的原因导致RRC建立失败 无法通过RNC侧的log进行区分 也无法通过统计指标来进行区分 只能在发现问题后 通过路测以及调整上行或下行功率值来确定是上行功率不足 还是下行功率不足 1 4 4干扰因素TD的同频干扰是比较严重的 如果小区的邻区中 存在同频并且同扰码 这儿指的不是主频同频 而是主辅同频 那么干扰会比较大 因此在出现RRC建立失败比较多时 需关注是否是干扰导致的 如果是干扰因素 先需要解决频点和扰码的规划问题 在解决频点和扰码问题时 不仅要关注RNC内的频点扰码 还需要关注邻RNC间的频点扰码 一个原则是 在做网络规划时 邻区间的频点和扰码 不能出现同频同码的情况 包括RNC内和RNC间的邻区 1 4 5环境因素PS业务主要是在室内使用 如果没有配置室内分布系统 光靠室外基站覆盖室内 其PCCPCHRSCP的接收电平相对较低 很有可能低于 90dbm 在这样的PCCPCHRSCP条件下 对于PS业务的RRC建立成功率有很大的影响 在相同的PCCPCH发射功率下 PS业务的RRC建立成功率比CS业务的RRC建立成功率要低一些也是正常的 因此 如果PS业务的RRC接通率一直不高 可以查看覆盖区域的信号强度是否足够强 如果不够 可能需要调高PCCPCH功率 或者是收缩覆盖范围 调高小区的驻留电平 把信号不够好的用户剔除出去 RRC建立失败的可能原因 1 5 RAB建立成功率详细分析 RAB接通率计算点是从RNC在IU接口收到RABASSIGNMENTREQ开始 到RNC在IU接口回复成功的RNANPRABASSIGNMENTRSP为止 从信令流程分析 RNC收到RABASSIGNMENTREQ 会进行如下的步骤 RNC分配无线资源RNC向NodeB发起无线链路重配置流程RNC在空口上向UE发起RBSETUP流程在IU接口上回复RABASSIGNMENTRSP消息给CN 1 5 1RNC分配无线资源在建网初期 用户数很少 小区的无线资源或者RNC的资源应该是足够的 一般不会出现由于资源不够而导致出现的拒绝或者建立失败 如果出现了资源不够的现象 一般是产品或者其他方面的问题 1 5 2RNC向NodeB发起无线链路重配置流程IUB接口的传输一般是比较稳定可靠的 传输过程出现问题的概率很低 但无线链路重配置过程可能失败 主要的现象一般是NodeB回复无线链路重配置失败 原因各种各样 建网初期开通的功能 一般较少 很多复杂的算法都不会开通 因此资源配置错误 资源配置冲突等问题 不会出现 如果出现了NodeB回复无线链路重配置失败的现象 很大的可能是NodeB出现了什么问题 这种情况下 无法通过修改参数或者调整功率 天线方向等方法来解决 1 5 3RNC在空口上向UE发起RBSETUP流程RBSETUP流程分为两个部分 UTRAN在原来的DPCH上发送RBSETUP消息给UE UE在新的DPCH上回复RBSETUPCMP消息给UTRAN 原有的DPCH一直处在内环功控中 并且UE和核心网在NAS层消息也有过交互 因此下发RBSETUP消息出现问题的可能性并不是很大 从功能实现来讲 RBSETUP消息配置错误的概率也很低 因此问题一般都是出在UE回复RBSETUPCMP消息这一步上 UE在新的DPCH上回复RBSETUPCMP之前 会先作专用信道同步 在进行专用信道同步时 UE会采用网络侧配置的初始功率来发送specailburst NodeB也是采用网络侧的提供的初始发射功率进行specailburst进行发射 UE在新的链路同步上以后 就可以采用闭环功控来进行功率调整 等激活时间生效 就可以采用新的功率在新的链路上发送RBSETUPCMP到UTRAN 在此过程中 专用信道同步失败会导致UE建立RB失败 如果UE配置成功 同步也成功 但是在发送RBSETUPCMP后 UTRAN收不到该消息 在统计时 也会统计为失败 另外 激活时间太短 导致UE那边来不及处理或者同步 也会导致RB建立失败 1 5 4在IU接口上回复RNANPASSIGNMENTRSP消息给CNUTRAN收到RBSETUPCMP消息后 完成RB建立过程 并回复RNANPASSIGNMENTRSP消息给CN 该过程出现问题的概率也很小 从上面流程的分析来看 RAB建立失败主要的问题一般是 开环功率不足如果是开环功率较低 可以提高上下行的开环功率 可以通过如下参数进行调节 下行初始发射功率最小值 MINDLINITPWR参数取值范围 350 150物理取值范围 350 150 步长为0 1物理单位 dBm默认值 250 对TOPN小区建议提升该值至 180 查询 LSTTCELLNBMOLPC设置 ADDTCELLNBMOLPC MODTCELLNBMOLPC RMVTCELLNBMOLPC下行初始发射功率最小值是无线链路最小下行发射功率 下行开环功率不能低于该值 对TOPN小区建议提高该值 RB接入下行干扰余量 RBSETUPDLINTERFERERSV 参数取值范围 1000 1000物理取值范围 100 100 步长为0 1物理单位 dB默认值 180 对TOPN小区建议提升该值至230 查询 LSTTCELLNBMOLPC设置 ADDTCELLNBMOLPC MODTCELLNBMOLPC RMVTCELLNBMOLPCRB接入下行干扰余量 用来在RB建立时调整计算下行期望接收功率的大小 RB接入下行干扰余量设置越大 下行初始发射功率越大 抗干扰能力越强 同时对其他业务干扰也越大 对TOPN小区建议提高该值 RB接入上行干扰余量 RBSETUPULINTERFERERSV 参数取值范围 1000 1000物理取值范围 1000 1000物理单位 dB默认值 3 对TOPN小区建议提升该值至9或者19 查询 LSTTCELLNBMOLPC设置 ADDTCELLNBMOLPC MODTCELLNBMOLPC RMVTCELLNBMOLPCRB接入上行干扰余量 用来在RB建立时调整计算上行期望接收功率的大小 对TOPN小区建议提高该值 激活时间太短如果激活时间太短 可以通过修改下面的参数来调整激活时间 MIDRATERLACTTIMEDEFOFFVALHIGHRATERLACTTIMEDEFOFFVAL 目前这个不常用了 1 6 无线接通率优化措施总结 1 6 1提高上行干扰余量该值用来调整计算上行期望接收功率的大小 主要的考虑是为了能够方便的对上行期望接收功率进行调整 从而能够满足各个小区不同环境的要求 在其他条件相同的情况下 该值配置的越小 计算出的期望接收功率也就越小 提高上行干扰余量 间接提高SRB RB建立时的上行期望接收功率 提高RRC接通成功率 1 6 2提高无线链路初始最小发射功率该值为下行初始发射功率的下限 提高该值 可以限制下行初始发射功率不会设置的太小 避免由于下行初始发射功率偏小导致同步失败 1 6 3提高TOP小区的最低接入电平处于小区边缘的用户 如果发起业务建立 由于用户所处的环境信号质量不好 业务建立的成功率不会很高 通过限制TOP小区的最低接入电平 使边缘的用户尽量接入信号覆盖更好的2G享受更好的服务 把小区有限的资源分配给信号强度较好的用户 提高系统资源的利用率 此种调整措施做为建网初期部分地方覆盖不好的一种应对措施 当TOP小区后期覆盖做的逐渐完善后 再把此参数恢复过来 1 7 优化相关关键参数列表与说明 1 7 1RRC建立成功率涉及到并且可以修改的主要参数 SCCPCH功率 SCCPCH功率 FACH功率 可能没用 SRBInitialSIRTarget SRB的初始SIRtarget RRC接入上行干扰余量 RRCSETUPULINTERFERERSVRRC接入下行干扰余量 RRCSETUPDLINTERFERERSV下行初始发射功率最大值 MAXDLINITPWR下行初始发射功率最小值 MINDLINITPWR无线链路最大下行功率 MAXDLTXPWR无线链路最小下行功率 MINDLTXPWR最小接收电平 QRXLEVMIN 1 7 2 关键参数详细说明 SCCPCH功率 SCCPCHPOWER参数取值范围 350 150物理取值范围 35 15 步长为0 1物理单位 dB默认值 0查询 LSTTCCHCCTRCH设置 ADDTCCHCCTRCH ADDTMBMSCCTRCHPARA MODTCCHCCTRCH MODTMBMSCCTRCHPARA SCCPCH功率按照相对值配置 相对值为SCCPCH单码道和PCCPCH双码道的功率差 以保证BCH PCH和FACH信道的覆盖一致 SIR初始目标值 INITSIRTARGET参数取值范围 0 255物理单位 无默认值 AMR 162 视频电话 172 其他业务 152查询 LSTTTYPRABOLPC LSTTTYPSRBOLPC设置 ADDTTYPRABOLPC ADDTTYPSRBOLPC MODTTYPRABOLPC MODTTYPSRBOLPCSIR初始目标值 初始传输时SIR目标值 初始传输后通过外环功控调整SIR目标值 该值也用于计算上行DPCH初始发射的PRXDPCHdes SIRInittarget的后台可配置范围是0 255 映射到实际dB值时减去82再除以10 如192对应为11db 该值还参与计算初始上行期望接受功率 SIRtarget初始值越大 期望接受功率就越大 RRC接入上行干扰余量 RRCSETUPULINTERFERERSV参数取值范围 1000 1000物理取值范围 1000 1000物理单位 dB默认值 3 对TOPN小区建议提升该值至6或者12 查询 LSTTCELLNBMOLPC设置 ADDTCELLNBMOLPC MODTCELLNBMOLPC RMVTCELLNBMOLPCRRC接入上行干扰余量 用来在RRC建立时调整计算上行期望接收功率的大小 主要的考虑是为了能够方便的对上行期望接收功率进行调整 从而能够满足各个小区不同环境的要求 在其他条件相同的情况下 该值配置的越小 计算出的期望接收功率也就越小 RRC接入下行干扰余量 RRCSETUPDLINTERFERERSV参数取值范围 1000 1000物理取值范围 100 100 步长为0 1物理单位 dB默认值 180 对TOPN小区建议提升该值至230 查询 LSTTCELLNBMOLPC设置 ADDTCELLNBMOLPC MODTCELLNBMOLPC RMVTCELLNBMOLPC用来在RRC建立时调整计算下行期望接收功率的大小 RRC接入下行干扰余量设置越大 下行初始发射功率越大 抗干扰能力越强 同时对其他业务干扰也越大 下行初始发射功率最大值 MAXDLINITPWR参数取值范围 350 150物理取值范围 350 150 步长为0 1物理单位 dBm默认值 30查询 LSTTCELLNBMOLPC设置 ADDTCELLNBMOLPC MODTCELLNBMOLPC RMVTCELLNBMOLPC下行初始发射功率最大值是无线链路最大下行发射功率 下行开环功率不能大于该值 下行初始发射功率最小值 MINDLINITPWR参数取值范围 350 150物理取值范围 350 150 步长为0 1物理单位 dBm默认值 250 对TOPN小区可以适当提升该值 查询 LSTTCELLNBMOLPC设置 ADDTCELLNBMOLPC MODTCELLNBMOLPC RMVTCELLNBMOLPC下行初始发射功率最小值是无线链路最小下行发射功率 下行开环功率不能低于该值 最小接收电平 QRXLEVMIN参数取值范围 115 25物理单位 dBm默认值 103 针对TOPN小区适当提升该值 设置 ADDTCELLSELRESEL查询 LSTTCELLSELRESEL该参数用于指示UE小区P CCPCHRSCP最低接入门限 该参数应根据小区边缘的P CCPCH的接收电平设置 同时参考UE的灵敏度 该参数设置的太大 会使小区实际服务范围收缩 该参数设置的太小 则使空闲模式UE过早的进行测量 增加耗电 驻留小区后也无法正常接收系统信息 无线链路最大下行功率 MAXDLTXPWR参数取值范围 350 150物理取值范围 35 15 步长0 1物理单位 dB默认值 60设置 ADDTCELLRLPWR MODTCELLRLPWR RMVTCELLRLPWR查看 LSTTCELLRLPWR无线链路最大下行发射功率越大 越能满足下行功率要求 避免UE在小区边缘由于干扰过大而掉话 但同时也会对其他业务产生过更大的干扰 注意 该参数在小区下针对不同业务 不同速率可设置为不同的取值 无线链路最小下行功率 MINDLTXPWR参数取值范围 350 150物理取值范围 35 15 步长0 1物理单位 dB默认值 150 针对TOP小区适当提高该值 设置 ADDTCELLRLPWR MODTCELLRLPWR RMVTCELLRLPWR查看 LSTTCELLRLPWR最小下行发射功率与相应的最大下行发射功率及功率控制的动态范围相关 可设置为最大下行发射功率减去功率控制的动态范围 注意事项 该参数在小区下针对不同业务 不同速率可设置为不同的取值 RB接入上行干扰余量 RBSETUPULINTERFERERSV 参见RRC建立成功率 RB接入下行干扰余量 RBSETUPDLINTERFERERSV 参见RRC建立成功率 下行初始发射功率最大值 MAXDLINITPWR 参见RRC建立成功率 下行初始发射功率最小值 MINDLINITPWR 参见RRC建立成功率 无线链路最大下行功率 MAXDLTXPWR 参见RRC建立成功率 无线链路最小下行功率 MINDLTXPWR 参见RRC建立成功率 DLISCP测量默认值 DEFAULTDLISCPMEAS默认路损 DEFAULTPATHLOSS 1 7 2RAB建立成功率涉及到并且可以修改的参数列表与说明 DLISCP测量默认值 DEFAULTDLISCPMEAS参数取值范围 1150 250步长 0 1物理单位 dBm默认值 100 针对TOP小区适当提升该值 查询 LSTTCELLNBMOLPC设置 ADDTCELLNBMOLPC MODTCELLNBMOLPC RMVTCELLNBMOLPC当UE没有上报下行测量ISCP值时 如切换情况下 RNC使用该设置参数计算专用信道开环功控初始发射功率 默认路损 DEFAULTPATHLOSS参数取值范围 0 2000步长 0 1物理单位 dB默认值 1100 针对TOP小区适当提升该值 查询 LSTTCELLNBMOLPC设置 ADDTCELLNBMOLPC MODTCELLNBMOLPC RMVTCELLNBMOLPC 2 语音业务掉话率指标分析与提升 语音业务掉话率 请求释放的CS域语音业务RAB数目 小区 语音业务RAB指派建立成功RAB数目 小区 请求释放的CS域语音业务RAB数目 小区 RAB RelReqCsPerCell Conv RAB RelReqCsPerCell Conv IU NbrRabCsRelIuConnPerCell Conv IU NbrRabCsRelIuConnPerCell Conv 语音业务RAB指派建立成功RAB数目 小区 RAB SuccEstabCsPerCell Conv RAB SuccEstabCsPerCell Conv 即 语音业务掉话率 RAB RelReqCsPerCell Conv RAB RelReqCsPerCell Conv IU NbrRabCsRelIuConnPerCell Conv IU NbrRabCsRelIuConnPerCell Conv RAB SuccEstabCsPerCell Conv RAB SuccEstabCsPerCell Conv UTRAN侧相关指标就是RNC触发释放的各业务RAB个数 主要包括两个方面 1 业务建立成功后 RNC向CN发送RABRELEASEREQUEST消息 2 业务建立成功后 RNC向CN发送IURELEASEREQUEST消息 其后收到CN发送的IURELEASECOMMAND Trace跟踪是分析面向小区掉话率指标的重要手段 Trace能够跟踪Iu Iur Iub和Uu接口的信息 对于TOP小区 可跟踪全天信令 观察用户各种异常释放行为 进行分析并找出相应的原因 目前trace只能通过回放工具逐一查看 目前产品已经支持PCHR数据记录 可通过鼎桥OMSTAR工具进行分析 可以从这些方面定位掉话 2 1 掉话问题的定位 RNC请求释放的电路域的RAB数 小区级 2 2 掉话counter原因分析 RNC请求释放电路域Iu连接对应的RAB数 2 3 全网掉话指标分析分析流程 2 3 1获取全网的掉话率指标以及趋势 掉话率趋势分析至少需要分析2周左右的数据 2 3 2如果全网的掉话率指标突然偏高 一般下列因素会导致全网的掉话率突然增加 需要执行以下的检查 2 3 2 1Iu口传输分析 从告警上分析IuCS接口 IuPS接口的传输是否出现问题 2 3 2 2RNC的设备分析 结合告警分析RNC的单板是否出现复位 设备故障等 2 3 2 3全网话务量分析 分析是否由于注册用户突然增加 话务量突然增加导致掉话率上升 2 3 2 4检查系统是否做过升级 打补丁等动作 根据检查结果 解决问题 2 3 3分析面向小区的掉话率指标 把面向小区的掉话率指标和掉话绝对次数按从高到低的顺序进行排序 优先分析掉话率高而且掉话绝对次数也多的小区 进行小区掉话指标分析 2 3 4分析掉话分析结果 对TopN小区实施优化措施 优化措施实施后对比该小区的掉话率指标是否改善 2 3 5分析优化措施是否可以推广的全网 如果可以的话安排全网的实施 分析实施后的指标是否满足要求 如果满足要求 那么结束掉话优化 否则 重新进行TopN小区优化 流程说明与分析 2 4 小区掉话指标分析 2 4 1各种干扰引起的掉话 同频干扰的成因是无用信号的载频与有用信号的载频相同 并对接收同频有用信号的接收机造成的干扰 对于TD SCDMA系统来说 当同一小区处于N频点状态时 主载波与辅载波之间同一扇区不同载波的终端对基站存在显著的邻道干扰 如主载波的RTWP测量均值明显高于辅载波RTWP测量均值等 则为同频干扰 小区间干扰的成因通常是由于两个以上小区在重叠区域或小区由于频率相同 信号频繁切换 信号越区覆盖等因素造成的干扰 与系统间干扰不同之处在于小区间干扰既有系统外干扰的特征 也有小区内干扰的一切特征 当相邻小区采用同一频率时产生的干扰 对于TDD系统来说尤为严重 2 4 2 各种覆盖引起的掉话 覆盖电平低于某一门限之下 P CCPCHRSCP 95dbm C I 3db 称为弱覆盖区域 在弱覆盖区域下行链路质量很差 到达UE时 UE解析信号困难 导致掉话 在某一区域由于覆盖没规划或调整好 导致该区域有多个主导小区 信号强度相差6db内 会产生乒乓切换或重选 从而导致掉话 2 4 2 各种覆盖引起的掉话 超远或越区覆盖容易出现同频同码 带来干扰而引起掉话 此外由于超远或越区的 孤岛效应 无邻区可切换而导致掉话 后瓣过覆盖 超角度覆盖 容易引起扇区间相互干扰而掉话 覆盖不平衡引起的掉话 塔下黑 在覆盖不平衡区域 容易出现单方向通信情况 从而出现掉话 2 5 掉话率指标涉及的参数 SRBReset相关的参数1 INITSIRTARGET SRB的初始SIRTarget 2 MAXSIRTARGET SRB的最大SIRtarget 3 MINSIRTARGET SRB的最小SIRTarget 4 SIG DCH OLPC SWITCH SRB是否参与外环功控开关 5 MAXDLTXPWR 链路最大发射功率 6 NODISCARDMAXDAT RLCPDU最大重发次数 7 POLLSDU 基于SDUpolling 需间隔多少个SDU才能发起polling 8 TIMERRST 等待RLCRSTRSP的定时器时长 RadioLinkFailure相关的参数1 T313 下行失步后UE需等待的定时器时长 2 N313 下行多少次失步后 需要启动T313 3TRLFAILURE 上行失步等待定时器时长 关键参数说明 T313定时器 T313参数取值范围 0 15物理取值范围 0 15物理单位 s默认值 5查询 LSTTCONNMODETIMER设置 SETTCONNMODETIMERT313是连接模式下UE检测无线链路失败的定时器 当UE从L1检测到连续N313个同步指示后停止T313定时器 一旦T313超时 UE上报原因值为RLFAILURE的CELLUPDATE消息通知RNC空中接口下行失步 T313设置的越大 UE察觉RL下行失步的时间就越长 此时间内相关资源无法及时释放 也无法发起恢复操作或响应新的资源建立请求 影响用户的感知 T312设置的越小 UE察觉到RL偶而的闪断就越敏感 从而导致频繁对原本可以迅速自我恢复的RL上报CELLUPDATE消息 造成不必要的小区更新 增加了处理负荷 关键参数说明 N313定时器 N313参数取值范围 D1 D2 D4 D10 D20 D50 D100 D200物理取值范围 1 2 4 10 20 50 100 200物理单位 次默认值 D20查询 LSTTCONNMODETIMER设置 SETTCONNMODETIMERN313表示连接模式下UE从L1收到连续失步指示的最大次数 N313设置的越大 UE对RL失步的判断就越不敏感 可能造成本来不可用的RL迟迟不能被上报RL失步进而无法触发后续的恢复或重建操作 N313设置的越小 RL传输的可靠性越高 但相应的也会增加可恢复性RL闪断的误判 从而可能导致UE频繁的上报原因值为RLFAILURE的CELLUPDATE消息 2 6 掉话率提升优化措施 全网扰码 频点干扰排查 对干扰大的掉话多 可以考虑重新规划频点 扰码等 提高13 6K信令的SIRTARGET 并且打开SRB的外环功控开关 提高SRB的信号接收质量 修改RLfailure定时器T313是连接模式下UE检测无线链路失败的定时器 当UE从L1检测到连续N313个失步指示后启动T313定时器 当UE从L1检测到连续N315个同步指示后停止T313定时器 一旦T313超时 UE上报原因值为RLFAILURE的CELLUPDATE消息通知RNC空中接口下行失步 T RLFAILURE定时器是NodeB用于检测UU接口上行是否失步 当CCTRCH处于同步状态 NodeB在连续收到 N OUTSYNC IND 个失步指示后会启动T RLFAILURE定时器 在连续收到 N INSYNC IND 个同步指示后会停止和复位T RLFAILURE定时器 一旦T RLFAILURE定时器超时 NodeB会上报RADIOLINKFAILUREINDICATION消息通知RNC空中接口上行失步 并将当前CCTRCH状态置为失步状态 3 PS无线掉线率指标分析与提升 PS域掉线率 PS域RNC请求释放的RAB数 PS域请求释放IU连接对应的RAB数 PS域原因为16 40的RNC请求释放IU连接的RAB数 PS域原因为16 40的RNC请求释放的RAB数 成功建立的分组域RAB数 小区级 即 PS域掉线率 RAB RelReqPs IU NbrRabPsRelIuConn RAB RelReqPs 16 RAB RelReqPs 40 IU NbrRabPsRelIuConn 16 IU NbrRabPsRelIuConn 40 RAB SuccEstabPs UTRAN侧相关指标就是RNC触发释放的各业务RAB个数 主要包括两个方面 RAB建立成功次数是指RNC向电路域CN发送 RAB指配响应 RABASSIGNMENTRESPONSE 消息的个数 业务建立成功后 RNC向CN发送RABRELEASEREQUEST消息 释放原因不是UserInactivity 业务建立成功后 RNC向CN发送IURELEASEREQUEST消息 其后收到CN发送的IURELEASECOMMAND 释放原因不是UserInactivity Trace跟踪是分析面向小区掉话率指标的重要手段 Trace能够跟踪Iu Iur Iub和Uu接口的信息 对于TOP小区 可跟踪全天信令 观察用户各种异常释放行为 进行分析并找出相应的原因 目前trace只能通过回放工具逐一查看 目前产品已经支持PCHR数据记录 可通过鼎桥OMSTAR工具进行分析 可以从这些方面定位掉线问题 3 1 掉线问题的定位 3 2 常见掉线问题原因 常见掉话原因有 RF原因 邻区漏配 覆盖差 切换问题 导频污染问题参数配置错误上行干扰负载过高流程问题 包括流程嵌套和超时 传输问题设备异常手机异常OM操作 RNC请求释放电路域Iu连接对应的RAB数 3 3 掉线counter原因分析 RNC请求释放的电路域的RAB数 小区级 3 4 全网PS掉线率指标分析流程 3 4 1获取全网的掉线率指标以及趋势 掉线率趋势分析至少需要分析2周左右的数据 3 4 2如果全网的掉线率指标突然偏高 一般下列因素会导致全网的掉线率突然增加 需要执行以下的检查 3 4 2 1Iu口传输分析 从告警上分析IuCS接口 IuPS接口的传输是否出现问题 3 4 2 2RNC的设备分析 结合告警分析RNC的单板是否出现复位 设备故障等 3 4 2 3全网话务量分析 分析是否由于注册用户突然增加 话务量突然增加导致掉线率上升 3 4 2 4检查系统是否做过升级 打补丁等动作 根据检查结果 解决问题 3 4 3分析面向小区的掉线率指标 把面向小区的掉线率指标和掉线绝对次数按从高到低的顺序进行排序 优先分析掉线率高而且掉线绝对次数也多的小区 进行小区掉线指标分析 3 4 4分析掉线分析结果 对TopN小区实施优化措施 优化措施实施后对比该小区的掉线率指标是否改善 3 4 5分析优化措施是否可以推广的全网 如果可以的话安排全网的实施 分析实施后的指标是否满足要求 如果满足要求 那么结束掉线优化 否则 重新进行TopN小区优化 PS业务的特点是高数据速率 低移动性 室内用户偏多 而目前网络建设初期 深度覆盖较差 室内信号不稳 终端性能也是一个影响因素 因此需要通过话统数据及后台数据 发现是否由于弱覆盖 切换失败 站点问题等原因导致的PS掉线 PS掉线的基本分析步骤如下 按天提取一周小区级PS掉线数据 提取TOP小区 TOP小区包括 PS全掉线小区 PS掉线率大于目标值 PSRAB次数大于所有小区均值的小区 目前的话统中可以提供不同业务速率的PS业务掉线情况 包括64k 128k 384k HSDPA业务等 查看是否故障站点 对于单日PS掉线高的小区 需要检查站点当天是否存在故障 如果存在故障并且已经排除 则可以暂不关注 否则需要解决站点故障问题 查看信令流程 对于PS连续多天全掉线 高掉线 掉线率 90 小区 首先检查是否有故障 告警 并进行单小区Uu口 Iub口 Iu口信令跟踪 获取相关信令 从信令中分析异常释放的原因 做相应的处理 查看是否存在上行干扰 从话统数据中获取上行各时隙干扰统计数据 看网内是否存在强干扰导致的掉线 对于上行干扰导致的掉线 一般会伴随着接入失败率高 CS掉线率高 切换失败率高等现象 查看是否存在下行干扰 进行小区内详细路测 获取PCCPCHC I 下行时隙的ISCP和频点占用信息 观察是否存在较大范围C I小于 3db ISCP过高的情况 需要检查频点扰码分布的合理性 如果存在同频同码组小区相邻并且正对的情况 需要修改扰码规避 这里不建议修改主频点的原因是考虑到辅载频的影响 对于HSDPA业务 由于目前的组网策略是独立频点同频组网 并且H业务都配置在相同的时隙 如果有扰码同码组正对邻区 在边界处容易受到邻区信号的影响 更容易发生掉线 因此H业务掉线高的小区需要特别关注扰码规划情况 查看是否由于切换失败导致的掉线 对于PS掉线率偏高 非全掉线 的情况 需要同时检查系统内PS切换成功率和系统间PS切换成功率 如果切换成功率较低 意味着在用户所在地点有别的小区可以提供更好的服务 但无法切换 这种情况下需要检查切换相关参数 提高切换成功率 减小掉线率 同时需要检查是否有邻区漏配 这种情况在话统切换成功率中无法体现 可以通过基站分布图大致检查地理分布相邻的小区是否已经配置为邻区 邻区的合理完善配置需要通过路测优化来完成 查看是否由于弱覆盖导致的掉线 对于PS掉线率偏高 非全掉线 的情况 需要查看RRC建立成功率是否较低 如果是 考虑到PS移动性较低 则可能是覆盖弱导致的掉线 结合小区级trace跟踪 分析掉线用户的RRC请求中携带的PCCPCHRSCP 看是否存在大量用户接入时RSCP小于 95dbm的情况 小区弱覆盖的判断需要结合路测数据 观察小区覆盖情况 进行RF优化改善 可适当加大PCCPCH功率 建议3dB以内 不超过PCCPCH最大建议配置功率 增强覆盖 或者反过来 调整最小接入电平QRXLEVMIN 适当抬高接入条件 保证接入时的电平稳定 检查是否由于功率参数设置不合理 对于PS掉线率偏高 非全掉线 的情况 需要检查RL功率参数设置是否合理 包括无线链路最大最小发射功率MAXDLTXPWR MINDLTXPWR 减少由于功率过小导致边缘用户掉线 检查是否由于个别用户导致的掉线指标异常 用户由于终端原因或者所在位置覆盖较差 会造成频繁掉线 可通过trace或者CHR 后续提供 发现此类问题 必要时可通过运营商联系客户 解决单点问题 除了以上问题 需要结合路测数据和网络常见问题发现并排除网络中其他潜在因素对PS掉线率的影响 3 5 掉线小区指标详细分析 1 对于TOP小区抬高最小接入电平 在目前终端性能的现状下 可在接入电平上做合理限制 内参 2 频点 扰码重整掉话原因 同扰码邻区对打 可能导致副载波同频同码 容易掉话通过扰码调整 尽量避免同码组邻区对打 减少干扰 措施 RNC内小规模调整频点和扰码 规避同扰码问题 尽量避免同码组 3 邻区漏配 错配掉话原因 1 邻区信息错配或漏配 2 单向邻区措施 分区域检查邻区错配4 RF优化调整掉话原因 1 覆盖差2 导频污染3 越区覆盖 TD系统中需要严格控制越区覆盖措施 天馈分离 天线方向角 下顷角调整 SETTPSINACTTIMER PSINACTTMRFORCON 20 PROTECTTMRFORCON 20 PSINACTTMRFORSTR 20 PROTECTTMRFORSTR 20 PSINACTTMRFORINT 20 PROTECTTMRFORINT 20 PSINACTTMRFORBAC 20 PROTECTTMRFORBAC 20 PSINACTTMRFORIMSSIG 20 PROTECTTMRFORIMSSIG 20 PSINACTTMRVOLTHRS D4K 最优的调节PS掉线率的参数修改建议如下 4 2 3G互操作指标分析与提升 系统间分组域切换出成功率 TD SCDMA GPRS IRATHO SuccOutPsUtranPerRnc IRATHO AttOutPsUtranPerRnc 系统间电路域切换出成功率 TD SCDMA GSM IRATHO SuccOutCsPerRnc IRATHO AttOutCsPerRnc IRATHO AttOutCs对应的统计点为 RNC向UE发送 从UTRAN切换出命令 消息 HANDOVERFROMUTRANCOMMAND 指示电路域系统间切换出请求 IRATHO FailOutCs Sum对应的统计点为 1 RNC接收到UE发送的 从UTRAN切换出失败 消息 HANDOVERFROMUTRANFAILURE 指示电路域系统间切换出失败 每个原因对应一个子测量项 例如IRATHO FailOutCS 2对应原因为 2 RNC未接收到分组域核心网发送的 IU接口释放命令 消息 IURELEASECOMMAND 且释放原因为 重定位成功 SuccessfulRelocation 此时失败原因归为 IRATHO AttOutPsUtran对应的统计点为 RNC向UE发送RRC消息CELLCHANGEORDERFROMUTRAN 指示分组域系统间切换出请求 IRATHO FailOutPsUtran Sum对应的统计点为 1 RNC接收到UE发送的RRC消息CELLCHANGEORDERFROMUTRANFAILURE 每个失败原因对应一个子测量项 例如IRATHO FailOutPSUTRAN 2表示失败原因为物理信道失败 2 RNC未接收到预期的分组域核心网发送的 IU接口释放命令 消息 IURELEASECOMMAND 且释放原因为 重定位成功 SuccessfulRelocation 此时失败原因归为 电路域系统间切换出失败 TD SCDMA GSM 原因值分析 分组域系统间小区间切换出失败 TD SCDMA GPRS 原因值 系统间切换优化流程如下图所示 按照以上步骤 3G到2G切换优化的基本步骤如下 按天提取一周小区级切换失败数据 提取TOP小区 查看是否故障站点 需要检查站点当天是否存在故障 如果存在故障需要解决站点故障问题 查看RNC配置是否完整 是否和GSM侧配置信息一致 查看是否信令流程 并进行单小区Uu口 Iub口 Iu口信令跟踪 获取相关信令 查看话统指标 结合信令分析具体原因 包括23G切换参数等 获取GSM邻区相关参数 尤其是PS域切换时 TD网络切换参数需参考GSM邻区的相关参数进行合理配置 除了以上问题 需要结合路测数据和网络常见问题发现并排除网络中其他潜在因素的影响 系统间切换发生问题 大部分情况是数据配置不完整或不合理造成的 需要重点关注以下数据配置 1 RNC上GSM邻区配置的完整性 包括移动 一定要保证这些数据和GSM网络的一致性 国家码MCC 移动网络码MNC 位置区码LAC GSM小区标识CELLID 网络色码NCC 基站色码BCC 频段指示FREQ BAND 频点号FrequencyNumber 小区独立偏移CIO2 在3GMSC位置区小区表增加2GMSC临近的位置区小区信息 位置区LAI格式 MCC MNC LAC 位置区类别选择 LAI 同时增加相应的2GMSC VLR号码 小区GCI格式 MCC MNC LAC CI 位置区类别选择 GCI 3 GSM邻区个数 推荐不超过8个 在可能的情况下一定要配置GSM1800M邻区 4 异系统测量3A事件门限 务必保证GSM邻区测量门限要大于GSM小区的最低接入电平 对于3G 2G系统间切换失败的常见原因大体分为如下几类 2G修改配置数据后没有及时通知3G 两边配置数据不一致 邻区漏配置 配置的GSM邻区并非是做好的小区 这可以通过配置邻区解决 手机问题 比如UE回切换失败或者UE没有上报异系统测量报告导致掉话等 LAC区配置错误导致的掉话 可以通过数据配置检查解决 RNC侧参数配置不合理 例如等待IURELEASECOMMAND消息设置过短等 3G 2G系统间切换失败的常见原因分类 BSIC确认选择开关 BSICVERIREQUIREDCS业务使用频率RSCP质量门限 USEDFREQCSTHDRSCPCS业务3A事件迟滞 HystFor3ACS业务3A事件延迟触发时间 TimeToTrig3APS非H业务使用频率RSCP质量门限 USEDFREQR99PSTHDRSCPPS非H业务3A事件迟滞 HystR99For3APS非H业务3A事件延迟触发时间 R99TimeToTrig3A8 H业务使用频率RSCP质量门限 USEDFREQHTHDRSCP9 H业务3A事件迟滞 HystHSPAFor3A10 H业务3A事件延迟触发时间 HSPATimeToTrig3A 异系统切换涉及到的主要参数 3A小区级参数 11 异系统切换CS判决门限 TARGETRATCSTHD12 异系统