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此文档收集于网络,如有侵权,请 联系网站删除房屋租售中心操作流程一、 成立房屋租售中心(一)租售中心人员配置1、主管:1人(建议由项目客服主管兼任)2、销售员:2人(建议由项目客服员兼任)(二)点位布置1、物业客服中心前台或客户进出口独立增设办公点位。2、玻璃门及窗口显眼处粘贴“租售中心”字样。3、墙面悬挂流程办理指示图,内容包括:二手房买卖流程图租售服务收费标准贷款费用二手房交易税费等(三)员工培训1、房屋租赁流程培训2、二手房买卖流程培训3、佣金及税费计算方式培训4、合同签定注意事项培训二、收集房源在管楼盘、周边楼盘三、信息发布(一)网络信息发布。要求:每日10:00前发布不少于20条(可直接点更新信息,确保信息置顶)(二)优质房源信息公示。要求:设置展示栏,公示图片,价格,面积等四、客户联系(一)收集潜在客户电话方式:上门客户、客户推介、网络客户 (包括网络来电话客户;网络需求客户)(二)联系客户要求:每日联系客户不少于10人。五、带客户看房(一)房屋特点介绍1、地理位置、周边环境、公交线路及优点介绍2、引导客户六、签订合同与收付费用按照双方事先所达成的各项条款填写合同,公司提供统一合同版本,并收集出租人和承租人双方的有效证明文件、营业执照等。要求:1、注明房产的位置、建筑面积以及价格等;2、租赁期限以及付款方式、付款时间与金额等;3、注明房屋租赁期间的押金,或房屋销售的定金等。4、注明本公司本次租赁或销售房屋的佣金,以及付款时间和方式。七、交房验房销售人员陪同办理。注意:陪同抄录水、电、气、表止数,以及光纤缴费月数。康利2015年4月10日以上仅为操作流程,若房屋租售中
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