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文档简介

网管运作计划书 网管运作计划书网管运作计划书为了在以后的工作中增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行，现制定一份本岗位的工作计划来提高工作效率。 目前本岗位的主要工作内容有一，服务器、计算机、打印机、电话、网络设备及其它办公设备的维护和管理；二，公司系统、软件维护。 现在对前期工作的总结和计划如下1.机装配 (1)统一7系统老机子配置低带动不起除除外 (2)软件件安装 360、 xx、绿盾、腾讯通通、等（部门而定）内部文件统一用或腾讯讯通发送，速度快、不占网网 (3)权限管控 (4)分配、计算机名统统一定配，做好登记 (55)禁网权限管控控如聊天工具、下载、网网页访问等（部门而定） (6)系统、软件件、管控装配完成后做系统统备份以备下次系统还原2.数据安全 (1)文件加解密密使用绿盾后台统一管管理，加密文件仅限内部浏浏览，离线（即不在管控下下）无法浏览文件，解密需需提交审批单由上级签字交交至部门解密，或专门门管控人员处理 (2)配置文件、数据备备份数据及各服务器定定期备份，重要数据可考虑虑刻盘存档，以备服务器瘫瘫痪可恢复3.日常维护工作 (11)联网需求如需开通、联网需由由领导审批后提交地地址绑定开通 (2)线路规划线路整、两头标记挂牌（包括括机房、设备、电源线），便于识别，露出部分考虑虑用线掐或排线板，不不易碍脚、不易老鼠咬断 (3)设备挪用用、周边办公设备备移至其它部门，应与人事事和网管协调配合，网管应应做好资产表格登记管理，避免物件去向不明 (4)工号开通通和清理开通或离职员员工的腾讯通、坐席席等，需部门负责人或人事事配合网管，最好定期或月月中和月底各登记一次最新新文档发网管（由网管制作作模板）呼叫人员员流动性比较大，以便管理理可用电脑资产及日常维护护工作，离职员工定期清理理工号，便于内部通讯及规规划管理 (5)*分部工作可远程程或电话处理的当天解决，不便处理问题（如硬件）需到场解决的由分部人事事统一出现的故障，于于每周三或周六至分部处理理（紧急情况除外） (66)存在的故障及及不足，做好登记以及处理理方案布署 (7)电脑及周边办公设备的的日常维护、保养工作，定定期查杀、清理、优化、补补丁等4.紧急事件处理流程 (11)通知部门领导导以及相关负责人 (2)如网络及服务器器问题，检查确定问题故障障点 (3)呼叫叫中心，通知运营商或设备备供货商，并确定故障恢复复时间 (4)将将故障处理进展情况报告给给上级领导及相关负责人 (5)问题处理完完成后通知相关人员，调整整后续工作 (6)记录故障处理过程，形形成问题处理技术支持文档档5.未未来来来计划 (1)做做好通讯录系统、运营商商等 (2)、坐席、分机登登记表 (3)打打印机改造，降低公司成本本 (4)统一域管理（需服务器支持持）、安全集中管理理，统一安全策略、软软件集中
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