加盟POS系统操作手册.docx

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除多样屋加盟POS系统用户手册 目 录一系统概述41系统概要4二系统的登录与退出41系统的登录与退出4三系统通用操作说明51热键操作说明52按钮说明53通用打印模块6四远程数据交换71S66数据同步72S68同步单据查询83S6A未同步日期查询84S6B未同步单据查询8五单据输入91S21销售输入92S21换货和退货113S21发卡11六库存交易141S2B请货单142S22退仓输入143S23转货输入154S26转货确认165S2H5产品组合拆分166S27库存手工调整单17七单据管理171S31店家产品进出全部明细172S32客户进销存明细183S33库存按天变动表184S34出货单据管理205S35退货单据管理206S36销货单据管理217S37转货单据管理218S3APOS销售单据管理219S3B产品销售排行榜2110S3D收款分类汇总2111S25仓出店确认22八销售结帐221S43日结帐222S45日结帐查询243S48销售日报244S4A店长调价汇总25九基本信息261S3G价格库存查询262S19积分卡资料27附件：TAYOHYA门店作业速播表29一系统概述1系统概要浪沙软件的POS系统是在多年来零售行业软件开发经验积累的基础上，而开发完善的一套适用于各种连锁经营企业，以及各种连锁经营超市的商业信息管理系统，它操作简便，功能齐全。店铺POS系统主要功能涉及到店铺日常主要业务、销售/库存查询、营业目标管理、销售结帐、差异处理等店铺运作的方方面面。二系统的登录与退出1系统的登录与退出系统登录双击桌面快捷图标(浪沙POS)或文件夹中的可执行文件wgz.exe，系统开始运行。首先跳出一个登录画面，如果用户登录界面没有出现，可以利用鼠标双击背景画面。用户输入自己的代号和口令，按确认或按回车键，即可进入系统。系统退出系统退出采用键盘Esc键完成。任何界面都可利用Esc退出，继续Esc可以一直退出整个系统。POS退出时，系统会提示是否自动关机。如果出现登录背景画面后用户没有登录，窗口左上角会跳出一个小动画，鼠标点一下该动画，会弹出是否退出的对话框。系统退出时会自动备份数据库。系统首先进行数据库检查，如果数据库核查正常，将本次数据库压缩到C盘(日期偶数)和D盘(日期奇数)。三系统通用操作说明1热键操作说明（1） 所有界面退出键为Esc(一般在键盘左上)；（2） 所有界面操作输完一个输入框后按回车键(Enter)将自动跳到下一步动作；（3） 增加记录热键F1,保存热键F2,浏览热键F3,修改F4,删除F7,辅助(选择)输入F9；（4） 前笔记录热键PageUp,后笔记录PageDown；（5） 所有输入框按F9或鼠标右击(有些地方还可双击)，将调出辅助选择输入内容，用户点中(或上下键选择)所要内容双击或回车即可自动跳入输入框,按ESC表示放弃辅助选择输入；2按钮说明a. 增加 （热键操作F1）鼠标点一下本按钮，可以增加一笔记录或增加一张单据。系统增加记录后自动将光标跳到输入位置。b. 保存 (热键F2)用户输入一笔信息或一张单据后，鼠标点一下本按钮将信息保存到电脑中。信息不保存系统不提交，保存后信息永久留在系统中。保存信息时系统会作一致性检查，如果通过即可保存输入资料，否则回弹出提示框，告诉用户原因及如何操作。保存时系统还将处理其他与本资料有关的信息，有时需要等待一点时间。c. 删除 (热键F7)用户删除当前输入资料时，鼠标点一下本按钮。删除后一般需要点保存按钮系统才把资料真正从数据库中删除(保存按钮可点动)。如果删除错误，可按取消按钮恢复删除的资料。删除一般有一定条件限制，如果不能删除，系统会提示原因。d. 修改 (热键F4)用户需要修改界面内容时,应先点中本按钮。有些输入内容由于权限控制及其他原因，不允许修改时，系统会提示详细原因。e. 浏览 (热键F3)用户在一个界面查看输入所有记录。点中本按钮，系统自动弹出所有记录明细供用户选择；用户点中记录，界面自动更新成该记录。退出可双击或按一下Esc键f. 打印 (热键F5)用户需要打印所查看界面的内容，只需按一下本按钮。g. 报表有些界面没有本按钮。按一下本按钮将弹出灵活报表。h. 取消 (热键F6)用户想放弃当前正在增加或修改的内容，只需按一下本按钮。i. 明细 (热键F8)对于双档输入界面，如出货/退货/销货/订货等单据，存在本按钮。双档界面为了保证输入一致性，采用表头与明细分开输入。用户需要输入单据明细时，按一下本按钮。一般用户应先输入表头信息，保存后方能按中本按钮。明细点击成功后自动切换到输入状态，系统自动亮出明细输入所需的按钮。操作方式同表头操作一样。j. 查询 数据记录较多时，查询功能比浏览功能强。查询时，用户一般可输入时间范围，指定条件以及模糊条件，系统自动查询匹配条件的所有记录。然后用户可以对准所需记录双击或上下键选择回车即可显示该记录明细。k. 确认对于部分输入界面，存在确认按钮。点中该按钮，系统跳出确认、反确认；作废与反作废界面。在操作情况下，只能点中其中一个按钮。单据一旦确认或作废后，不能再修改(高级别另外)。3通用打印模块系统大部分地方打印按钮点中弹出同一个打印界面，该界面为开发平台的通用打印界面。一般用户根据界面提示操作即可。比较常用的功能有：选择切换到Excel界面；选择纸张大小；预览(查看页数)；选择打印机；打印页码范围；另存为其它数据库格式等。 四远程数据交换1S66数据同步u 功能：与中心交换数据。u 注意事项：早上开机时要勾选“全选”同步，在做完任何单据(请货单、转货单、店退仓)点击发送或者晚上日结后也要及时同步（默认选项即可）。【第一步】点击“S66数据同步”，选择“远程数据交换”菜单中的“数据同步”；【第二步】进入界面后，选择需要同步的选项，点击“F1同步”。 数据同步：接收：中心本地 将中心发送到本地的信息接收下来发送：本地中心 将本地要发送的信息发送到中心（a） 基本信息：包括系统变量设置、地区信息、颜色和尺寸设置等；（b） 成品信息：货品信息，可以选择日期进行接收；（c） 地区/分仓/店家信息：接收店铺/仓库信息；（d） 业务单据：各种业务单据，如销货单、转货单、退货单、盘点单/手工库存调整单等；（e） 差异调整：公司将有差异的单据调整好以后传输到店铺，保证数据的一致性，店铺可以在差异报告中的差异调整记录中查询到调整的记录；（f） 积分卡、打折、营业员和人员部门：由公司设定好传给各店家，积分卡可以按照时间接收；（g） 成品分类信息：货品的分类信息，可以选择日期进行接收；（h） 销存查询：公司传给店家供店铺转货用的参考资料；（i） 销售目标：公司给店铺每周或者每月的营业目标，一般每周或者每月接收一次即可；（j） 密码：店铺操作员的密码信息； （k） 物料属性：公司设置好的，如物料是否打印等属性；（l） 日常信息：公司设置好的店铺促销活动等信息；（m）价格：店铺货品的价格信息。2S68同步单据查询u 功能：查看所有同步过的单据。【第一步】选择同步的日期，鼠标右键可以调出通用日历进行选择；【第二步】如果要查询某张单据是否已经发送过或者接收过，可以在单号处输入单号，再点击“查询”；【第三步】如果要按照类别查询相应单据的同步情况，可以在类别处进行选择，然后点击“查询”；【第四步】点击“退出”可以退出本界面。3S6A未同步日期查询u 功能：查询店铺没有进行同步的日期。可以按照代号查看是往哪个地区未做同步发送，如“Z”代表中心【第一步】点击“查询”即可查询出店铺哪几日没有做过同步；【第二步】点击“退出”可以退出本界面。4S6B未同步单据查询u 功能：查询未同步的单据。单据传输的类别有：出货、调货等等，可以根据所选类别查询【第一步】用户可以选择时间段查询没有进行同步的单据，查看完毕点击“退出”按钮。五单据输入1S21销售输入u 功能：录入销售单。【第一步】选择销售类别，选择好以后回车跳到下一个栏位； 正常：正常销售（数量不能为负数） 换货：更换货品（退回的商品为负数，更换的商品为正数） 退货：顾客退货（退货时数量只能为负数）【第二步】“内卡”栏位处（条形码）包括员工卡、VIP卡、打折卡等公司发行的优惠卡，如没有优惠卡，可直接回车。如有卡请正确输入条码，否则无法调出折数，或者可以右键点击内卡栏位，系统会跳出贵宾卡资料框，在卡条码处输入贵宾卡卡号后，回车可以查看贵宾卡基本信息，以便核对贵宾卡的真实性，然后点击退出；【第三步】出现营业员选择窗口，选择营业员，输入或跳过活动号和备注栏；【第四步】进入产品输入框：可以按照以下三种方式输入产品 可以鼠标右键单击或按，选择产品； 用扫描枪扫描条码 使用模糊输入，即输入货号中的几位，然后点击左键或F9，弹出相关货号。货号输入完毕后，如果提示“修改当前非法输入”，即没有此款号，应该检查货号的正确性。输入过程中，可以按上下左右箭头对货号、实际价、数量进行修改。【第五步】产品资料输入完毕，按保存，进入付款界面。若想返回销售输入界面进行修改，请点击ESC或“取消”键，修改完毕请按F2，再次进入收款界面，对于此收款界面，营业员需要输入原值金额，即顾客付给店家的金额，按下ENTER，系统自动进行换算，如果对应金额与原值金额之间有差异，只需在对应金额处进行修改即可；【第六步】所有资料确认无误后，按予以保存，系统自动打印销售单。【第七步】对于输入错误的销售单，若还未日结帐，可以采用冲帐的方法（重新做退单）修改，若已经结帐，须通知后台操作人员，在后台系统中使用区域POS进行修改销售单，改好以后，店家同步接收过来即可。2S21换货和退货【第一步】在销售类别中选择换货或者退货，一般的，顾客需要提供原单号，系统自动跳出销售该单的营业员和销售的产品信息。注意：在弹出的单据中，出现红色的数量，表示此货品是退到店的，若显示的是2（红色），则表示要退货两件，如果顾客只换（退）其中一件，则请将2（红色），改成1，红色的数字有几个就说明要换几件货品。若顾客换货时提供不出原单，系统不做限制，营业员可以手工输入所退（换）货品的信息；【第二步】在输入销售的产品信息时，对于退货和换货可以修改原价、折数和结算价。若顾客退换的物品出现短小或超出公司规定的非质量问题而损坏，在退货期内，应按照公司的规定收取折旧费。当顾客退换的货品出现价格变动时，应以顾客的利益为导向，修正售价。退货和换货的原因可以点击右键，系统自动调出常见原因，双击可以选择；【第三步】单击进行保存并进入收款界面。3S21发卡 【第一步】在S21销售输入界面中，鼠标移动到左下角三角处，系统会自动弹出一列按钮框。【第二步】点击发卡按钮，进入发卡选择，然后点击“直接发卡”。【第三步】在卡条码处输入要录入的贵宾卡卡号，回车后可在说明中查看此卡信息，确认为空卡后点击退出，进入资料录入界面。注意：1）不能在交易过程中点击发卡，否则会报错，所以一定要先保存好该比交易或者先挂起，再进行发卡这个动作。2）如果直接发卡，卡条码处输入积分卡卡号后，在“说明”中显示有会员名字和电话，那么说明此卡已经发过，不能再次进行录入。六库存交易1S2B请货单u 功能：向仓库进行订货。【第一步】点击S2B请货单，进入订货界面，点击新增按钮，进入表头信息填写，点击保存取得单号，然后在表身处填写产品货号及数量，完成后保存订单，点击工具中的发送即可。 【第二步】确认后点击退出，回到主界面，点击S66数据同步进入同步界面，默认同步即可。 【第三步】及时打电话给相应业务，请他们修改并保存订单，使价格按照正常折扣计算，然后确认。2S22退仓输入u 功能：用于反映店铺退回到仓库的货品数量和具体明细，此单据起到发出货品的凭证作用，供仓库验货用。【第一步】进入此界面有四种方式，其一，直接点击菜单S22；其二，点击销售单界面的快捷按钮A（退仓）；其三，在销售单中使用ALT+A；其四，工具栏上点击“退仓”按钮，也可以进入该界面；【第二步】点击“增加”，有三种退货类别可以选择：直接、次品、客退，选好类别后，再正确填写发出日，接收日作为参考，输入或跳过备注栏；【第三步】输入以上信息后，请点击“保存”；【第四步】点击明细“修改”，输入退货的具体信息，若输入的发出数为0，系统在保存时自动删除；【第五步】货品信息填写完毕，点击“保存”后，再点击工具中的“发送”；【第六步】点击“退出”，退出本界面，退出时系统会自动将单据放如同步队列，数据同步以后就能将单据发送到中心。3S23转货输入u 功能：反映发往其他店铺的货品数量和明细，其单据起到发出货品的凭证作用，供收货方验货 使用。【第一步】进入此界面有四种方式，其一，直接点击菜单S23；其二，点击销售单界面的快捷按钮5（转出）；其三，在销售单中使用ALT+5；其四，点击工具栏上的“转货”，也可以进入该界面；【第二步】点击“新增”，输入收货方，点击“保存”，进入明细输入；【第三步】输完产品信息，点击保存；【第四步】保存完该转货单后点击工具中的发送；【第五步】点击“退出”按钮，退出本界面，退出界面后系统自动将其发送到同步队列，数据同步后即将单据发送到中心。4S26转货确认u 功能：反映店铺收到其他店铺的转货单据的明细。【第一步】进入此界面有三种方式，其一，直接点击菜单S26；其二，点击销售单界面的快捷按钮6（店转货确认）；其三，在销售单中使用ALT+6，也可以进入该界面；【第二步】进入该界面后，系统会自动弹出未确认的仓库出货单【第三步】双击未确认的转货单进入明细，点击“确认”，如数量有差异，请重新制作转货单调回即可。5S2H5产品组合拆分u 功能：把小件商品组合成大件销售或者把大件商品拆分成小件销售【第一步】进入S2H5产品组合拆分，点击“新增”，在类别选项栏中选择组合或者拆分；【第二步】点击保存，在表身输入大件商品的货号即可。注意：不管组合还是拆分，只要输入组套商品的货号即可，成员商品的货号不需再输入。6S27库存手工调整单u 功能：门店报损或者调整库存之用u 质量问题报损：【第一步】进入S27库存手工调整单，点击“新增”，输入正确“盘点（调整）日”，选择原因为“报废”后点击“保存”，进入明细输入；【第二步】明细处输入货号及数量，完成后点击“保存”，然后同步，把单子传到加盟商后台，等待后台“确认”。u 正常调整库存：【第一步】进入S27库存手工调整单，点击“新增”，输入正确“盘点（调整）日”，选择原因为“正常”（见上图）后点击“保存”，进入明细输入；【第二步】同质量问题报损。七单据管理1S31店家产品进出全部明细u 功能：此菜单用于查询店家的单一产品的进销存明细。【第一步】在货号处选择或者输入一个货号，然后在通用条件里选择时间段，点击“查询”；【第二步】点击“退出”可以退出本界面。注意：双击货号可进入单子明细查看货号。2S32客户进销存明细u 功能：用于查询店铺的进销存信息。【第一步】选择时间段，默认是销售日，选择“显示货号”标签，然后点击“查询”；【第二步】如果要查看某产品的进销存情况，可以在货号处选择货号，之后点击“查询”；【第三步】如果要查看库存的明细，可以选择“库存尺寸横排”标签，点击“查询”；【第四步】点击“退出”可以退出本界面。 3S33库存按天变动表u 功能：查询店铺一段时间每日的进销存变化情况。【第一步】点击“通用条件”，首先在日期栏后输入要查看的时间范围；【第二步】如果要查询某些产品的进销存情况，可以点击“选产品”，进入产品选择界面，右键下图红色框处可选择产品范围，或者在特征栏位后输入相关信息进行模糊查询，完成后点击“F1确认条件”，然后点击“完成”（下图），回到通用条件界面，再次点击“完成”（上图）；【第三步】点击“查询”即可查看所选时间范围内所选商品的进销存变化。4S34出货单据管理u 功能：出货单据指仓库出货到店家的单据。【第一步】点击“单据加总”“查询”，可以看到单据，双击某张单可以看到明细；【第二步】点击“单品加总”“查询”，可以看到货品在各个单据中的总数；【第三步】点击“全部明细”“查询”，可以查看到每张单据里面每个产品的具体明细。【第四步】如果要查询所有未确认的单据，可以在“确认”处选择未确认；【第五步】对于已经确认的单据，系统查询出的是确认数，如果要查看发出数，可以勾选“发出数”，然后点击“查询”；【第六步】点击“退出”可以退出本界面。5S35退货单据管理此界面用于查看店铺退仓单据，具体操作同出货单据管理。6S36销货单据管理此界面用于查看每日销售总额,每天一张，操作同出货单据管理。7S37转货单据管理此界面用于查看和本店有关的所有转货单据，操作同出货单据管理。如果要查询其他店铺转入的单据，可以点击“转入”按钮。8S3APOS销售单据管理此界面用于查看店铺销售的POS单据，操作同出货单据管理。9S3B产品销售排行榜u 功能：查看产品一段时间的销售排行情况。【第一步】首先选择时间段，然后点击“查询”；【第二步】如果要按照从大到小的顺序查询产品的销售排行情况，可以不选中“从大到小”，点击“查询”；【第三步】此界面默认查询是按照收入和金额进行排序的，如果要按照数量进行排序，可以选择“数量”，点击“查询”；【第四步】点击“退出”可以退出本界面。 10S3D收款分类汇总u 功能：查看各种收款方式的收款情况。【第一步】在通用条件界面，日期中选择时间段，分类方法中选择一种分类方法，点击“退出”；【第二步】点击“查询”，系统会根据设置的通用条件查询出收款分类情况；【第三步】在“收款方式”处鼠标右键点击可以选择一种分类方式进行查询；【第四步】要按照通用条件中选择的大类查询收款情况，可以在报表选择中选择“付款方式汇总”，再点击“查询”，如图所示；【第五步】点击“退出”可以退出本界面。11S25仓出店确认u 功能：查询出货单 【第一步】点击S25仓出店确认，选择日期范围后，点击查询，可查询日期范围内所有的出货单八销售结帐1S43日结帐u 功能：日结帐，该天销售资料合并，销售日期递增一天。日结帐后店铺不能再对销售单据进行 修改。【第一步】点击“S43日结账”进入结账界面后直接点击“”；【第二步】体统提示“日结账后该天不能进行销售；是否继续”，点击“是”；【第三步】系统跳到日结账查询界面，确认金额后点击退出；【第四步】系统自动跳到同步界面，点击“F1同步”（默认勾选即可），同步完成后又跳回日结账查询界面（上图），点击“退出”，系统提示隔天的销售日期，然后点击“确定”，自动关闭。2S45日结帐查询u 功能：查询日结的时间和结帐人等信息。【第一步】选择日期区间，点击“查询”；【第二步】点击“退出”，可以退出本界面。3S48销售日报u 功能：用于查询当日库存和销售信息。【第一步】系统在店铺每日结帐以后会自动生成一张销售日报；【第二步】点击“退出”可以退出本界面。4S4A店长调价汇总u 功能：汇总所有店铺调整过价格的销售单据。【第一步】选择时间段，点击“查询”；【第二步】点击“退出”，可以退出本界面。九基本信息1S3G价格库存查询u 功能：商品价格及库存的查询 1）价格查询： 【第一步】点击S3G价格库存查询进入价格货号查询界面，点击通用条件，选择生效日（某个时间点商品的价格）、分类方法（把产品按所选类别分类排列） 【第二步】点击“选产品”（上图）进入产品选择界面（下图），右键点击下图红色方框中的栏位，选择相应的产品分类（可多选）后，点击“完成”（下图），再次回到通用条件界面（上图），点击“完成”