视维网络视频会议V6.11专业版服务器使用手册.doc

此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 视视维维 T TMM 网网络络视视频频会会议议 V V6 6 1 11 1 专专业业版版服服务务器器使使用用手手册册 山大联润信息科技有限公司山大联润信息科技有限公司 20082008 年年 4 4 月月 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 前言前言 感谢您购买视维网络视频会议系统 请在安装您的服务器前认真阅读本使用手册 当 您开始使用视维网络视频会议系统 V6 11 时 山大联润公司认为您已经阅读了本使用手册 本系统将不断进行升级 无论是功能的增加或者是性能的提高 我们都会在网站上及 时的发布 所以 在使用产品的过程中应随时保持与山大联润公司的联系 以及时获得升 级程序或更新换代产品 本手册主要面向安装服务器软件的系统管理人员 主要介绍视维网络视频会议系统 V6 11 专业版服务器软件安装维护的知识和指导 本手册也可供视频会议操作人员参考 如需了解系统规划和部署方面的信息 请参阅文档 视维网络视频会议 V6 11 专业 版部署指南 文档版本 Version 1 0 2008 4 8 版权所有 山东山大联润信息科技有限公司 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 目目 录录 第第 1 1 章章视频会议服务器概述视频会议服务器概述 4 4 第第 2 2 章章视频会议服务器的安装和配置视频会议服务器的安装和配置 5 5 2 1安装数据库 5 2 2安装 WINDOWS系统组件 6 2 2 1Windows 2000 Server 6 2 2 2Windows Server 2003 7 2 3安装 NET FRAMEWORK 9 2 4安装视频会议服务器 9 2 5配置视频会议服务器 11 2 5 1检测服务器安装机器操作系统版本 11 2 5 2检测 NET Framework是否安装 11 2 5 3检测Windows组件及数据库 12 2 5 4配置数据库 13 2 5 5配置Web服务器 15 2 5 6配置媒体点播服务器 15 2 5 7检测端口冲突 16 2 5 8服务器注册 17 第第 3 3 章章服务器会议管理维护服务器会议管理维护 1818 3 1用户分类 18 3 2登录会议管理 18 3 3部门管理 19 3 4用户管理 19 3 5会议管理 20 3 6预定会议 21 3 7查询与统计 22 3 8会议回放 22 3 9系统设置 23 3 9 1级联服务器设置 23 3 9 2点播服务器设置 24 3 9 3邮件设置 25 3 9 4机构分组设置 25 3 10服务管理 26 3 11数据库管理 26 附录附录 1 1 如何设置如何设置 WINDOWSWINDOWS 防火墙防火墙 2828 附录附录 2 2 常见问题及解答常见问题及解答 3131 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 第第 1 1 章章视频会议服务器概述视频会议服务器概述 视维视频会议系统服务器是解决方案的核心部件 提供保证会议正常的音视频流的交换 通信协议的转发和控制 用户认证 会议室管理等功能 服务器管理不需要单独的软件 所有的会议管理和用户管理以及其它设置都可以通过 IE 完成 视频服务器安装好后以 Windows 服务存在 并设置为自动启动 因此服务器重新启 动后不必手工启动服务即可登录会议 为保证整个系统的连通性 所有音视频数据均经过服务器转发 因此在用户数量较大时服 务器的网络压力较大 会议管理人员应根据服务器带宽状况选择会议视频带宽并控制客户 端打开视频数量 以保证会议的顺利进行 关于此类详细信息请参阅 视维 TM网络视频 会议系统 V6 11 专业版部署指南 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 第第 2 2 章章视频会议服务器的安装和配置视频会议服务器的安装和配置 在安装服务器软件之前请按下表检查服务器软 硬件系统是否符合系统要求 最低配置推荐配置 CPUPentium IV1 4G Xeon 3 0 硬盘100M 硬盘空间2G 硬盘空间 内存512M 或更高1G 或更高 网络100M 服务器网卡1000M 服务器网卡 Windows 2000 ServerWindows Server 2003 SP2 操作系统 Windows Server 2003 MSDE 2000 SQL Server 2000 SP4 SQL Server 2000 数据库组件 SQL Server 2005 Families NET Framework NET Framework 1 1 NET Framework 1 1 SP1 媒体服务 Windows Media ServiceWindows Media Service Web 服务组件 IIS 5 0IIS 6 0 备注 1 Xeon 2 4G 可以支持 300 以下客户并发 服务器上无其它应用 2 512M 内存支持 8 个以下会议室 40 用户并发 每增加 5 用户或一个会议室需增加 10M 内存 服务器上无其它应用 3 Windows Server 2003 自带 NET Framework 1 1 无需再安装 NET Framework 本章主要介绍服务器的安装和配置 包括五个部分 安装数据库 安装安装数据库 安装 WindowsWindows 系统系统 组件 安装组件 安装 NET NET FrameworkFramework 安装视频会议服务器安装视频会议服务器和配置视频会议服务器配置视频会议服务器 2 1 安装数据库安装数据库 如果服务器上已经安装了 SQL Server 2000 或 2005 则跳过本节 进入安装 Windows 系统组 件一节 1 1 进入安装光盘 DataBase 目录下 MSDE 2000 文件夹 点击 Setup exe 安装 如图 2 2 安装完毕后 点击 确定 重新启动计算机 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 3 3 安装 MSDE SP4 补丁 安装完 MSDE 2000 后 sa 默认的密码为空 您必须先修改 sa 的密码后才能安装 MSDE SP4 您可以直接点击 将 MSDE 的 SA 密码修改为 SuperVpwd bat 文件 将 sa 密码修改 为 SuperVpwd 也可以通过如下步骤手动修改 1 点击开始 运行 输入 CMD 点击确定 2 输入 osql U sa 连续按两次回车键 3 输入 sp password old null new complexpwd loginame sa go 按回车键 确保将 complexpwd 替换为新的强密码 您将收到以下提示信息 表示已成功更改密码 Password changed 关于如何修改 MSDE sa 密码的详细信息请参考 修改完 sa 的密码后 您可以在安装光盘的 DataBase 目录下 MSDE SP4 目录下找到 SQL2000 MSDE KB884525 SP4 x86 CHS EXE 文件 文件默认解压缩到 C sql2ksp4 下 您 可以直接点击 将文件解压缩到 C 盘 SQL2KSP4 文件夹后运行此文件升级 SP4 bat 文件安 装 MSDE SP4 也可以在命令提示符下运行如下命令安装 MSDE SP4 C sql2ksp4 MSDE setup upgradesp sqlrun 2 2 安装安装 Windows 系统组件系统组件 如果服务器上已经装了下面的 Windows 系统组件则跳过本节 进入视频会议服务器配 置一节 视维视频会议系统需要的 Windows 组件包括 Internet Information Services IIS Windows Media Service ASP NET 仅 Windows Server 2003 2 2 1Windows 2000 Server 1 将操作系统 CD 光盘放入光驱 然后选择设置 控制面板 添加和删除程序 选择添 加 删除 Windows 组件 2 选择 Internet 服务管理器 www 服务器和 Windows Media 服务 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 3 选择完成 点 下一步 开始安装 4 安装完成 点 完成 退出向导 2 2 2Windows Server 2003 1 将操作系统 CD 光盘放入光驱 然后选择设置 控制面板 添加和删除程序 选择添 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 加 删除 Windows 组件 2 选择应用程序服务器 IIS Internet 服务管理器 万维网服务 ASP NET 和 Windows Media 服务 3 选择完成 点 下一步 开始安装 4 安装完成 点 完成 退出向导 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 2 3 安安 装装 NET Framework 如果服务器上已经安装了 NET Framework1 1 Windows Server 2003 自带 NET Framework 1 1 无需再安装 NET Framework 您只需要在添加 删除程序里勾选 ASP NET 则跳过本 节 进入安装视频会议服务器一节 进入安装光盘 DotNetFramework 目录 点击 dotnetfx1 1CS exe 进行安装 另外需要安装 NET Framework1 1 的 SP1 补丁 文件名为 dotnetfx1 1 sp1 exe 2 4 安装视频会议服务器安装视频会议服务器 1 1 打开安装光盘 Server 文件夹 点击 Super V Server Pro 6 11 EXE 2 2 按照向导 选择接受许可协议 点击 下一步 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 3 3 直接点 下一步 选择目标文件夹 4 4 保持默认设置 点击 安装 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 5 5 点击 完成 视频会议服务器安装完毕 选择不重新启动计算机即可 2 5 配置视频会议服务器配置视频会议服务器 安装完数据库和服务器之后 确认安装了视频会议服务所需的 Windows 组件 接下来 需要对视频会议服务器进行首次配置 点击桌面快捷方式 视维服务器配置向导 向导按 照以下的顺序进行服务器配置 2 5 1检测服务器安装机器操作系统版本检测服务器安装机器操作系统版本 服务器要求最好安装在 Windows 2000 Server 和 Windows Server 2003 操作系统上 若是在 2000 专业版或 XP 专业版上安装 点播和录制功能将不能使用 会出现如下提示 2 5 2检测检测 NET Framework 是否安装是否安装 如未安装 NET Framework 则选择从光盘安装或者从微软网站下载后再安装 Windows Server 2003 自带 NET Framework 1 1 无需再安装 NET Framework 进入安装光盘 Dot 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 Net Framework 目录 点击 dotnetfx1 1CS exe 进行安装 2 5 3检测检测 Windows 组件及数据库组件及数据库 向导会先检测视维服务器的服务是否已经启动 如果服务已启动会提示停止服务 所有的 客户端会断开与服务器的连接 然后进行服务器的组件检测 如果不是首次配置 在检测 组件界面有 直接注册服务器 按钮 如果其他部分已经配置好 则可以点击直接注册服 务器 点击查看配置信息按钮 可以查看该服务器的配置内容 如下图所示 如果是首次配置先进行组件的检测 如下图 点击下一步 进行组件的检测 组件检测 SQL Server IIS 及 Windows Media Service 1 若检测不到 SQL Server 或者 Windows Media Service 可以继续服务器配置 2 若检测不到 IIS 则配置终止 需安装该组件再进行服务器配置 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 注 如果不满足条件 配置向导终止 满足条件界面如下 单击 下一步 继续数据库配置 如下图 2 5 4配置数据库配置数据库 如果已经进行过数据库的配置可以跳过该项 选择 跳过 并点击下一步 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 单击 下一步 继续进行数据库配置 如果本地安装了数据库 既可以选择本地数据库 也可以选择远程数据库 如果本地没有安装只能选择远程数据库 图示选择远程数据库 输入数据库所在的机器 ip 地址 单击 下一步 提示输入 sa 用户密码 单击 下一步 连接数据库 并进行数据库用户设置 由于 sa 为整个数据库的管理员 出于安全的考虑 推荐使用新建数据库用户 点击下一步 进入 web 服务器的设置 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 2 5 5配置配置 Web 服务器服务器 首先选择 web 服务器方式 如下图 创建虚拟目录 创建新站点 使用缺省站点三种 方式 站点选好以后点击下一步 出现 IIS 服务器配置页面 该页面可以用来控制 IIS 服务的启动 和停止 可以浏览新建的站点 Web 站点建立完成 点击下一步进行点播服务器的配置 注 1 如果手动修改了视维 web 站点的端口号或者其他信息 需要再次运行服务器向导 进行 web 服务器配置 2 创建的虚拟目录为默认站点下的虚拟目录 2 5 6配置媒体点播服务器配置媒体点播服务器 媒体点播目录是指客户端将录制的文件上传到服务器所在的位置 默认为服务器安装目录 下的 ConfRecord 目录 可以选择一个已存在的路径作为点播服务器的文件存放目录 建议 选择非系统分区的目录 如 d ConfRecord 点击下一步完成点播服务器配置 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 2 5 7检测端口冲突检测端口冲突 服务器端口检测向导主要检测视维视频会议服务使用的端口与服务器上现有服务的端口是 否存在冲突 防火墙穿透端口是指客户端可以使用该单一的 TCP 端口与服务器进行所有的 音 视频等信息的交换 默认为 8000 您可以根据需要对其进行修改 如 TCP 8888 另 外需要在防火墙上设置 NAT 网络地址转换 将防火墙公网地址的 TCP 8888 端口映射到 视频会议服务器的内网地址的 TCP 8888 上 视频点播也需要单独做映射 如果是级联服 务器的主服务器 请将级联端口 TCP 9991 数据协作 TCP 9997 9998 也映射到内部服务 器上 当网络中存在防火墙时 客户端可以使用防火墙穿透方式登录服务器 注意 1 穿透使用端口和 IIS 端口不能相同 2 IIS 网站属性 IP 地址设置为全部未分配 关于防 火墙端口配置的详细信息 请参考 视维网络视频会议 V6 11 专业版端口设置 点击下一 步完成端口检测 如下图 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 2 5 8服务器注册服务器注册 在运行本步骤之前请您先插入加密锁 根据提示将机器码发给山东山大联润信息科技有限 公司 索取注册码 把注册码拷贝到注册码项 点击注册 提示注册成功 点击完成服务 器的注册 点击完成弹出服务器配置信息页面 点击 ok 重新启动服务器 到此服务器配 置完成 不需要任何手动配置 即可正常使用 再次运行服务器向导可以修改服务器的配 置信或者重新输入注册码等 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 第第 3 3 章章服务器会议管理维护服务器会议管理维护 3 1 3 1 用户分类用户分类 初始数据库里有一个默认的用户 系统管理员的用户名称 admin 用户密码是 1 会 议管理分为四种用户 系统管理员可以管理部门 用户 会议及进行服务器设置 数据 库设置 服务管理等操作 部门管理员可以管理本部门的会议和管理本部门的下级部门 及用户 普通用户可以参加会议 查询会议等 旁听用户与普通用户权限基本相同 区 别是旁听用户只能查看一路远端视频 并且需要主席指定才能发言 非注册用户 不需 要管理员在系统里添加的用户账号的匿名用户 权限与普通用户相同 3 2 3 2登录会议管理登录会议管理 在 IE 浏览器里输入已经配置好的 Web 服务器地址 虚拟目录及端口号等 如 http 192 168 0 2 superv 进入会议管理界面 使用初始的管理员帐号 admin 密码 1 登录 第一次启用系统 系统管理员需要对如下各项进行设置 启用机构分组 启用机构分组 如果启用可以按部门管理 有部门管理员的角色 机构名称 机构名称 使用本系统的公司 单位或组织的简称 修改密码 修改密码 修改管理员的默认密码 3 3 3 3部门管理部门管理 系统管理员或者部门管理员可以添加 删除 修改 查询本部门及下级部门信息 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 点击右侧的 添加 按钮 可以添加部门 如下图 3 4 3 4用户用户管理管理 系统管理员或者部门管理员可以添加 删除本部门用户或者下级部门用户 修改自己 的口令 每个部门只能有一个部门管理员 部门管理员可以管理该部门及下级部门的用户 普通用户只能查看相关用户的基本信息和修改自己的口令 使用管理员用户登录 点击左侧的用户管理 在右侧底部点击添加用户 界面如下图 所示 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 可以选择添加用户的身份和所属的部门进行添加 部门管理员只能选择本部门或者下 级部门 3 5 3 5会议管理会议管理 系统管理员或部门管理员可以发送会议通知 修改 删除会议等操作 如果有客户端 将会议录制的内容上传到服务器 可以通过点播来进行回放 只有系统管理员有点播按钮 部门管理员和普通用户有单独的会议回放菜单 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 3 6 3 6预定会议预定会议 管理员或部门管理员可以根据需要预定会议 点击左侧的预定会议 界面如下图所示 会议属性 会议属性 选中允许非注册用户参加 非注册用户登录时会看到该会议室 选中级联 表明该服务器为主服务器 并且可以添加级联会议室 选中所有人可见 所有注册用户和非注册用户都可以看到该会议室 选中选择用户可见 只有选中的用户可以看到该会议室 参加会议 其他用户 看不到该会议室 不能加入该会议 参会人数 参会人数 设置此会议室的最大参会人数 不填表示不限制 网络带宽 网络带宽 表示各个用户间的网络连通状况 必须根据实际情况选择 否则会极大影响音 频 视频质量 一般可以设置为 384K 视频选项 视频选项 小 代表 160 120 大 代表 320 240 清晰 代表 352 288 高清晰 代表 640 480 视频数量 视频数量 该会议室普通用户默认可以打开的视频数量 会议主题 会议主题 说明该会议室召开的相关内容等 选择与会人员 选择与会人员 选中的用户可以收到会议通知 参加会议时不需要输入会议密码 请根据网络状况 正确设置相关参数 以提高视频和音频交互的质量 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 3 7 3 7查询与统计查询与统计 可以通过各种查询条件查询已开始或者未开始的会议 通过各种条件进行参会信息的详细统计 方便管理员进行会议的统计和会议内容的记录 统计报表如下 3 8 3 8会议回放会议回放 只有部门管理员和普通用户有会议回放菜单 系统管理员的点播在会议管理菜单里 如果有客户端将会议录制的内容上传到服务器 可以通过此菜单进行会议内容的回放 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 3 9 3 9系统设置系统设置 系统设置包括 级联服务器设置 点播服务器设置 邮件设置 机构分组设置 3 9 1级联服务器设置级联服务器设置 服务器共有三种角色 独立服务器 主服务器 从服务器独立服务器 主服务器 从服务器 安装好视维视频会议系统 后 默认状态下是独立服务器 各服务器之间的角色可以互相转换 所有服务器都可以建 立本地会议室 级联会议室只能在主服务器上建立 级联特性是会议室级别的 客户端能 够实现最优网络路径接入视频会议系统 具体设置方法如下 1 主服务器设置 主服务器设置 用系统管理员登录该服务器所在的会议管理系统 点击左侧的 系统设置 默认状态下是独立服务器 选择主服务器 填写主服务器名称 点 击保存设置 点击添加从服务器列表 依次填写从服务器名称 需要与需要与 2 2 中设中设 置的从服务器名称一致置的从服务器名称一致 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 2 从服务器设置 从服务器设置 用系统管理员登录该服务器所在的会议管理系统 点击左侧的 系统设置 默认状态下是独立服务器 选择从服务器 填写从服务器名称 填 写主服务器地址和主服务器的 IIS 端口 点击保存设置 3 添加级联会议 添加级联会议 设置好主从服务器后 主服务器端管理员用户添加会议时可以 选择是否级联 会议中选中的从服务器都可以参加主服务器的级联会议 注 1 每次设置好主从服务器后 所有服务器都需要重新启动 2 服务器只能作为服务器使用 不可以安装使用客户端 3 各服务器设为独立服务器后 可作为单独的服务器使用 互不影响 3 9 2点播服务器设置点播服务器设置 点播服务器设置需要设置服务器的地址和点播路径 注 1 点播路径在服务器配置的时候就写进数据库了 在这里不需要再改动 2 Windows XP 操作系统不支持此项功能 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 3 9 3邮件设置邮件设置 邮件设置需要设置邮件服务器的 SMTP 服务器 发邮件的用户邮件地址和用户名等 邮件设置好以后 可以给用户发送邮件会议通知和消息通知等 不用登录视频会议也 能方便及时的收到会议通知 3 9 4机构分组设置机构分组设置 机构分组设置需要选择是否启用机构分组 启用就是按部门管理 不启用则没有部门 管理 您可以根据需要修改机构名称 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 3 10 3 10服务管理服务管理 此功能主要是提供远程服务管理 方便管理员管理服务器 可以查看会议数量 目前在线 人数和服务的运行情况 输入服务器的系统管理员账号和密码后 可以对视维服务器进行 控制 3 11 3 11数据库管理数据库管理 此功能可以远程备份 还原数据库 清除数据库内已经删除的历史信息 方便管理员对服 务器的进行管理 数据库备份 数据库备份 将服务器上的数据库内容备份到本地 包括用户 部门 会议 系统设置等 信息 数据库还原 数据库还原 数据库还原的时候需要输入服务器的系统管理员账号和密码 并且停止 MCU 和 IM 服务 然后点击浏览 将本地备份的数据库文件恢复到服务器上 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 历史数据清理 历史数据清理 将系统中一段时间内已经结束的相关会议信息删除 删除的信息将不能被 查询和统计 系统运行过程中 出现任何问题请及时与代理商或山大联润信息科技有限公司联系 我们将在第一时间为您服务 感谢使用本产品 感谢您选用视维网络视频会议系统感谢您选用视维网络视频会议系统 山大联润信息科技有限公司山大联润信息科技有限公司 市场部 市场部 0531 865132500531 86513250 技术支持部 技术支持部 0531 86513251 2 30531 86513251 2 3 网址 网址 http www super http www super 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 附录附录 1 1 如何设置如何设置 WindowsWindows 防火墙防火墙 Windows Server 2003 操作系统打上 SP1 或 SP2 的补丁之后 都会在网卡的属性里多出 一项防火墙设置 下面我们以 Windows Server 2003 SP2 为例 讲一下如何设置防火墙 首先打开控制面板 网络连接 在本地连接上右击 选择属性 高级 在 Windows 防火 墙上点击设置 在弹出的启用 Windows 防火墙窗口选择是 如图 在 Windows 防火墙窗口选择启用 如图 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 将标签切换到例外 这里需要添加几个例外程序 Linkrun 开头的三个服务所使用的应用 程序 C Program Files Linkrun Super V Conference Server LRMCU exe C Program Files Linkrun Super V Conference Server IMServer exe C Inetpub Datashare DSServer exe 另外还有媒体服务 WMS 使用的应用程序 C WINDOWS system32 Windows Media Server WMServer exe 添 加端口中则需要添加 IIS 使用的端口 一般为 TCP 80 您也可以根据自己的情况修改 如 下图所示 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 如果您不清楚每个服务对应应用程序的具体位置 可以在管理工具里打开服务 双击服务 名称 在可执行文件的路径里显示应用程序的完整路径 如下图 此文档收集于网络 如有侵权 请联系网站删除 精品文档 附录附录 2 2 常见问题及解答常见问题及解答 问 问 我用服务器向导配置到 系统注册页 提示我插入加 密锁 但加密锁已经接到 USB 端口上了 这是为什么 答 答 这是由于没有正确安装 USB 加密锁驱动的原因 加 密锁驱动安装好后 我们在 设备管理器的通用串行总路 线控制器里可以看到 USB KEY 的设备 请重新安装驱 动 问 问 服务器安装完成后 会议始终无法开始 为什么 答 答 请确认视频会议服务已启动 打开服务管理器 Services msc 查看 Linkrun MCU Se