《物业管理综合能力》模拟试题(二).doc

2010年度青宇机构物业管理师资格测试试卷物业管理综合能力测试试卷（二）一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.个人对于商品的需求需要具备的两个条件是个人具有购买意愿和（ ）A市场价格稳定 B个人具有支付能力 C市场供应充足 D个人有稳定的收入2规模报酬是指在技术水平不变的条件下，当各种生产要素按相同比例增加，即生产规模扩大时产量变化的情况。人们经过考察发现，规模报酬存在( )三个阶段。A递减、不变和递增 B递增、不变和递减C递增、递减和不变 D不变、递增和递减3.管理具有二重性，即管理同时具有自然属性和( )。A生产属性B社会属性 C阶级属性D市场属性4实现激励功能的两个要素是：( )。A需要和动机 B需要和能力 C制度和奖励 D性格和能力5下面有关气质的论述中，不正确的是( )。A气质类型有好坏优劣之分B气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低C气质可以影响人的活动效率D气质可以影响人的情感和行动6性格是在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的，并具有一定的复杂性、独特性、整体性和( )。A持续性 B可变性 C实时性 D内在性7.（ ）是人的个性心理特征之一，指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点。A个性 B气质 C性格 D脾气8公共关系的客体是( )。A政府 B公众 C信息传播 D社会组织9以下关于保险合同的说法中，不正确的是( )。A投保人支付保险费换取发生保险事故时保险人承担保险责任，形成对价关系，为此，保险合同是有偿合同B. 保险合同的给付义务的承担取决于合同成立后保险事故是否发生，为此保险合同是射幸合同C保险合同是非要式合同，保险合同的成立不以履行一定形式为必要D保险合同格式是保险人事先确定的标准格式，为此保险合同是单务合同10.一个完整的法律规范在逻辑上是由假定、处理和（ ）三个要素构成的。A. 制定 B. 修改C制裁 D废止11.民事法律关系的三要素是主体、客体和（ ）A. 公众 B. 媒体C内容 D社会12( )是指权利人直接支配物、享受其利益，并具有排他性的财产权利。A物 权 B所有权 C使用权 D收益权13所有权的权能包括占有、( )、收益和处分。A支持 B变更 C赠与 D使用14物业服务合同的种类属于( )。A单务合同 B有偿合同 C无偿合同 D实践合同 15民事法律行为可以采取的方式包括书面形式、( ) 和其他形式。A委托形式 B口头形式 C胁迫形式 D行政命令形式 16合同法的基本原则包括合同自由原则、合同正义原则和 ( )。A合同有序原则B合同示范文本法定原则C保护集体原则 D鼓励交易原则 17合同履行应当遵循适当履行原则、情事变更原则和（ ）。A鼓励履行原则B协作履行原则C条件履行原则D互相协作原则18民事法律行为应当具备的条件包括行为人具有相应的民事行为能力、不违反法律或者社会公共利益和( )。A 口头承诺B行为人应具有完全民事行为能力C意思表示真实D符合国家、集体和第三者的利益需要19物业管理统计的职能包括信息职能、咨询职能和()。A收集职能 B分析职能 C管理职能 D监督职能20按照总体范围大小不同，可以将统计调查分为( )。A全面调查和非全面调查 B统计报表和专门调查C直接调查、凭证式调查、询问式调查 D统计报表、普查、抽样调查、重点调查和典型调查21比例相对数是( )。A同一总体中各部分之间不同种指标之比值，用以说明总体之中各局部之间的比例关系，是否有比例失调问题B. 同一总体中各部分之问同一种指标之比值，用以说明总体之中各局部之问的比例关系，是否有比例失调问题C同一总体中各部分之间不同种指标之比值，用以不同种指标与各局部之间的比例关系，是否有比例失调问题D不同总体中各部分之间同一种指标之比值，用以说明总体之中各局部之间的比例关系，是否有比例失调问题22动态相对数是( )。A在同一对象不同时间之间的对比 B在不同对象不同时间之间的对比C在同一对象同一时间之间的对比 D在不同对象同一时间之间的对比23保险的基本职能包括( )。A融资职能、保险金给付职能B融资职能、防灾防损职能C防灾防损职能、经济补偿D经济补偿、保险金给付职能24物业管理中主要涉及的财产保险是( )。A企业财产保险 B家庭财产保险C涉外财产保险 D火灾保险25( )是指继基本社会化之后的成年人的社会化，他从个人完成基本社会化的时候开始，一直到他离开这个世界时才结束。A再社会化 B继续社会化 C基本社会化 D持续社会化26作为一种特殊的社会管理活动，以下不属于行政管理的特点的是()。A灵活性 B执行性 C政治性 D权威性27居住小区文化的核心是( )。A环境文化 B行为文化 C制度文化 D精神文化28居住小区行为文化的核心是( )。A制度建设 B居住行为 C观念意识 D环境29市场条件下的价格机制并非总是有效的，对于价格机制在某些领域不能起有效作用的情况，我们称为( )。A社会失灵 B市场失灵 C价格失灵 D需求失灵30( )是个人(包括自然人与法人)的经济活动对他人造成的影响而又未将这些影响计入市场交易的成本与价格之中。它分为有利与有害的两种。A外部性 B外在性 C市场失灵 D内在不经济31基层物业管理主管机构是( )。A省建设厅 B直辖市房地局C区、县房地产行政管理部门D街道办事处、乡镇人民政府32马斯洛的需要层次理论将人的动机从低到高的层次依次是( )。A安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要B生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要C安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要D生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要33租赁期限( )个月以上的，应当采用书面形式。A1 B2 C3 D634社会学者们一般把个体一生中所经历的社会化划分为以下三种基本类型，即基本社会化、继续社会化和( )。A再社会化 B连续社会化 C持续社会化 D反复社会化35企业经营战略管理的全过程可以概括为经营战略分析、经营战略形成、( )三个阶段，形成了企业经营战略管理的有机整体，也体现了企业经营战略管理的动态过程。A经营管理发布与签订 B经营管理发布与控制C经营战略实施与控制 D经营管理实施与改写36以下不属于按建筑物用途分类的是( )。A生产性建筑 B混凝土结构建筑C公共建筑 D居住建筑37消防设备联动控制不包括( )。A消防设备供电 B备用电源自动投入 C消防设备的联动 D信息自动分析38实行无差异目标市场营销策略的优点是( )。A成本低 B营销稳定性好 C总销售量会增加 D能充分挖掘企业潜力39管理学的广义研究对象包括( )的问题A社会、经济和上层建筑三个方面B行业、社会和上层建筑三个方面C政治、经济和上层建筑三个方面D生产力、生产关系和上层建筑三个方面40根据业主投诉的性质不同，投诉可以分为( )。A有效投诉和无效投诉B来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉C咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉D公司内部员工投诉和公司外部业主投诉41当人们第一次进入一个新的环境、第一次和某个人接触、第一次品尝一种新的食品等，都会留下了深刻的印象，成为一种心理定势而难以改变，心理学称这种现象为( )或第一印象。A近因效应 B情感效应 C成见效应 D首因效应 42公共关系的最根本的职能是( )。A交往沟通、协调关系 B树立形象、广结良缘C收集信息、咨询建议 D组织宣传、引导舆论43民事责任主要是( )和侵权责任。A合同责任 B名誉责任 C过错责任 D经济责任44违约责任是当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，依法应向对方承担的( )。A民事责任 B刑事责任 C行政责任 D赔偿责任45一般诉讼时效为( )年。A1 B2 C3 D446从权力被侵害之日起超过( )年的，人民法院不予保护。A5 B1 5 C20 D3047电气照明是通过电光源将电能转换为光能，在夜间或采光不足的情况下提供保证工作、学习、生活所需要的明亮环境。照明质量的基本要求不包括( )。A照度均匀 B照度合理 C限制眩光 D自行调节48某物业年终对物业的保安、保洁、绿化和设备维修四个方面进行评价，满意度分别是96、92、99和94，则平均满意度为( )。A9433 B9436C9521 D95.25%49住宅建筑中的低层建筑为( )层。A39 B35 C13 D4650孔隙率的大小直接反映了材料的( )。A致密程度 B密度C密实度 D坚固度51.（ ）是指材料在自然状态下，单位体积的质量。A抗寒性 B表观密度C抗冻性 D抗旱性52一套房屋施工图纸的图纸编排顺序通常为( )。A封面、目录、建筑施工图、设备施工图、结构施工图、设计总说明B封面、目录、设计总说明、结构施工图、建筑施工图、设备施工图C封面、目录、建筑施工图、结构施工图、设备施工图、设计总说明D封面、目录、设计总说明、建筑施工图、结构施工图、设备施工图53在房屋外墙和部分内墙中设置的连续封闭的梁称为( )。A连续梁 B过梁 C圈梁 D异形梁54对水泵机组的水池、水箱进行日常养护的周期规定为( )。A三个月一次 B半年一次 C一年一次 D一年三次55我国的工频标准是( )Hz。A40 B50 C60 D40056火灾自动报警与联动控制系统的核心是( )。A火灾自动报警控制器 B火灾探测器C消防设备联动控制 D灭火控制系统57在对物业管理的行政管理手段中, 属于限制手段的有( )。A吊销资质证书、降低资质等级 B奖励、罚款、没收非法所得C教导、规劝 D告诫、表彰和经验推广58集中采暖系统的组成内容不包括( )。A热源 B输热管道 C散热设备 D配热箱 59智能建筑的基本传输媒质是( )。A互联网 B综合布线 C通信网络 D局域网60. 防盗报警系统属于( )。A建筑设备自动化系统 B安全防范系统C办公自动化系统 D火灾自动报警与联动控褂系统二、多项选择题（共10题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上选项符合题意。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1影响需求弹性的主要因素有：( )。A商品的替代品数目和可替代程度B时间的长短C商品本身用途的多用性D商品的耐用程度2实行差异目标市场营销策略的优点是( )。A成本低 B营销稳定性好C总销售量会增加 D能充分挖掘企业潜力 E易树立企业优越形象3询问法是指将所拟调查的事项，通过一定的形式，向被调查者提出询问，以获得所需资料的一种调查方法。它又可细分为( )和网上调查法四种。A个人访问 B用户观察 C邮寄调查 D电话调查4物业统计的职能包括( )。A信息职能 B咨询职能 C管理职能 D监督职能5保险的分类有( )。A自愿保险和法定保险B财产保险和人身保险C财产损失保险、信用保证保险、责任保险D团体保险和个人保险6在目标市场选择中，企业主要有以下( )不同的策略可以运用。A无差异目标市场营销策略 B差异目标市场营销策略C集中目标市场营销策略 D分散目标市场营销策略7物业管理企业与新闻媒体进行危机公关时应主要做好哪些工作（ ）。A制定沟通政策B做好准备工作C与新闻记者建立良好的关系D妥善回答 掌握好时间8下列哪些是物权法的基本原则：（ ）A社会政治原则B物权优先原则C物权绝对性原则D物权法定原则E一物一(所有)权原则9善意取得是指无权处分他人动产的占有人，在将其占有的动产转让给第三人时，若第三人取得该动产系出于善意，即取得其所有权。它的构成要件包括：( )。A其适用对象须为动产B动产必须是基于有偿法律行为而取得C受让人须实际占有该动产D受让人取得财产时须出于善意10按有无加压和流量调节设备室内给水方式包括 ( )。A直接供水方式 B设有水箱的供水方式C分区供水方式 D上行下给式 E下行上给式三、案例分析题(20分。请根据背景材料，按要求作答)【案情介绍】 韩某系某小区业主，住在该小区2号楼601室，系该栋楼房顶层，其私自在房屋楼顶搭建房屋一处（约20平方米），该小区业主委员会多次要求韩某予以拆除未果。业主委员会遂诉至法院，要求韩某拆除私自搭建的房屋。 法院审理过程中，被告对自行在楼顶搭建房屋的事实予以认可，但不同意原告的诉讼请求，理由如下：1、根据被告与开发商签订的商品房买卖合同约定，被告对楼顶享有合法的使用权；2、被告所购房屋漏水，在多次要求物业服务公司维修未果的情况下，征得物业服务公司同意才自行搭建房屋，其目的是为了防水，因此搭建的房屋不属于违章建筑。被告同时提供商品房买卖合同作为证据，该合同附件中注明：“屋顶使用权归顶楼买受人，买受人必须遵守物业公司的相关规定，屋顶不得作违章建筑及妨碍安全逃生。”原告对此证据的真实性表示认可。问题一：被告搭建的房屋占用楼顶是否属于被告专属使用？问题二：物业服务公司是否有权同意被告在楼顶搭建房屋？问题三：小区业主委员会以原告身份将韩某起诉至法院身份是否合法？问题四：开发商有无权利约定楼顶部分归被告使用？答 案一、单选题1、B 2、B 3、B 4、 B 5、A 6、A 7、B 8、B 9、D 10、C 11、C 12、A 13、D 14、B 15、B 16、D 17、B 18、C 19、D 20、A 21、B 22、A 23、D 24、D 25、B 26、A 27、D 28、B 29、B 30、A31、C 32、D 33、D 34、A 35、C 36、B 37、D 38、A 39、D 40、C41、D 42、A 43、A 44、A 45、B 46、C 47、D 48、C 49、C 50、A51、B 52、D 53、C 54、B 55、B 56、A 57、A 58、D 59、B 60、B二、多选题1、ABCD 2、BCDE 3、ACD 4、ABD 5、ABCD 6、ABC 7、ABCD 8、BCDE9、ABCD 10、ABC三、案例分