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文档简介
_避孕药具工作总结2017年,我处按照上级的要求和部署,强化服务措施,加大宣传力度和培训力度,使广大育龄群众能够了解避孕药具知识,能够知情选择,为药具管理工作实现宣传教育,综合服务,科学管理,奠定了坚实的基础。我们主要做了以下几方面的工作:一、以优质服务为宗旨,以群众满意为标准开展计生药具工作年初,我们提出了管理与服务紧密结合,以服务促管理的工作思路,转变工作作风,把管理对象变为服务对象,提供优质服务,从宣传教育到人,药具发放到人,随访指导到人入手,把工作重点放在服务上,切实改变作风,保证供应,满足需要,方便群众。1、宣传教育到人。为了实现用药具群众的知情选择,我们筛选了内容科学,通俗易懂,便于群众掌握的各种节育措施的基本知识和性能,采取了墙报、宣传栏、培训班、发放宣传单、药具进社区等多种有效形式,进行宣传,使广大群众对药具知识、生殖保健常识有深刻的了解和掌握,共发放宣传单3000余份,举办社区药管员培训班两次,使广大群众对节育避孕知识了解有了不同程度的提高。2、药具发放到人。担任药具管理员,我们要求配备能力强、年轻、文化素质高的人员从事,为药具管理人员队伍的整体水平提高奠定了基础。在日常工作中,我们定期召开药管员会议,明确工作,要求对使用药具人员要做好心中有数,做好台帐,跟踪管理到位,切实保障育龄群众的用药具,并提供节育措施指导。2017年,实名发放人数共168人。3、随访指导到位。我们针对用药具人员中的七必访人群,按照上级有关部门的要求认真落实到位,及时反馈使用药具情况。进行科学指导,坚持随访制度,发现问题及时反映,及时解决。二、保证供应,方便群众1、摸排用药人数,摸清底数,制定好需求及分配计划,保证供应。2、做好宣传工作。让群众了解我们的工作程序和服务准则,以便接受监督,切实改进工作。3、组织实施优质服务,使每一位用药具群众都能得到周到的指导和满意的服务。三、强化基础工作今年我们为了强化基础工作,从踏实基础入手,药具报表做到了及时准确、全面、系统。人、帐、卡、物相符。五、下一步工作1、加大药具宣传力度。2、进一步对药管员进行业务培训,提高业务素质。3、对药具使用人员继续进行七必访。4、继续完善药具工作。总之,2017年,我中心的药具工作在各级主管部门的指导和支持下,取得了一定的进步,但还有很多不足,我们一定更加努力的工作,拓宽思路,切实做好药管工作,使我中
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