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上海市中级职鉴考试模拟题一 判断题：1、( ）职业道德的基本范畴和主要内容不包括职业态度。2、( ）诚实守信就是要求快递服务人员重信誉、守信用。3、( ）快递服务具有促进经济和社会发展的双重作用 。 4、( ）职业道德就是从事某种职业劳动的人们，在劳动过程中形成的、依靠其内心信念和特殊社会手段来维系的、以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的综合。 5、( ）职业作风是指从业者在其职业活动中所表现出来的一贯的工作态度和工作作风。6、( ）快递服务按网络规模划分，可分为国际快递、国内异地快递和同城快递。7、( ）职业道德的特殊性是指职业道德适用所有的职业活动领域。8、( ）快递业务员职业守则体现了快递服务职业道德的普遍性。9、( ）快递服务在我国古代经历了“步传、车传、马传、驿站递铺、邮驿合并”的发展过程。10、( ）快递服务按照网络规模划分，分为国有、民营、外资企业。11、( ）保价快件是指客户在寄递快件时，除交纳运费外，还按照声明价值的费率交纳保价费的快件。12、( ）次日达是指在同一天内完成收寄和派送服务的快件。13、( ）中国快递服务企业主要是大型企业占绝大多数 。14、( ）普通快件是指客户在寄递快件时，除交纳运费外，还按照快递企业指定的保险公司承诺的保险费率交纳保险费的快件。15、( ）从语言规范方面来说，在服务中应要求服务人员讲方言。16、( ）信息传输网络的主要作用是传输快件在四大环节产生的信息。 17、( ）快递人员的工牌可以不佩戴于胸前。18、( ）职业病的预防，应建立空气中毒物浓度测定制度。19、( ）服务礼仪的基本要求包括语言修养和非语言修养。20、( ）工伤保险条例规定：用人单位和职工个人共同缴纳工伤保险费。21、( ）快递员收派途中自行车可以在机动车道内行驶。22、( ）快递服务人员应着公司统一的工装。23、( ）快递企业及从业人员对国家安全机关及其工作人员的超越职权、滥用职权和其他违法行为，都有权向上级国家安全机关或者有关部门检举、控告。24、( ）预防职业病主要是依靠自我保护。25、( ）护腰背心用于腰的保护，防止快递业务员因长期搬运快件弯腰或腰部负力过重而引起腰肌劳损。26、( ）两轮摩托车载物宽度左右不得超出车把0.15m。27、( ）二氧化碳系列灭火器，它喷出的二氧化碳灭火剂能使燃烧物的温度迅速降低，并隔绝空气，使燃烧停止，灭火后不留污渍。28、( ）目前我国铁路基本形成以上海为中心，以四纵、三横、三王、三网和关内外三线为骨干，可通达全国的省市区铁路网。29、( ）时区是由地球自东向西自转决定的。30、( ）计算机软件是指计算机的键盘。31、( ）护腰背心用于腰的保护，防止快递业务员因长期搬运快件弯腰或腰部负力过重而引起腰肌劳损。32、( ）鄞州中鄞的读音为 qn。33、( ）计算机可以通过存贮设备进行传播。34、( ）我国的主要内河航道有长江航道、珠江航道和京杭大运河航道。35、( ）地球上有五大洲按面积大小依次是亚洲、非洲、北美洲、欧洲。36、( ）计算机病毒简单而言就是一种病毒，它可以使计算机完全失去工作能力。37、( ）条形码技术定义条形码（又称条码）是将线条与空白按照一定的编码规则组合起来的号码，用以代表一定的字数字等资料。38、( ）快递市场管理办法没有规定收寄安全制度。39、( ）从维度看，条形码主要可分为一维条形码和多维条形码两种。40、( ）违约责任是指合同当事人违反合同所应承担的责任。41、( ）违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或使公私财产遭受重大损失的处三年以下有期徒刑或拘役。42、( ）打印机必须在干净无尘、无酸碱腐蚀的环境中工作，摆放要平稳，防止振动。43、( ）用户对邮件、汇款享有所有权，除法律另有规定外，任何组织和个人不得检查、扣留。44、( ）非法获取国家秘密，情节严重的，处无期徒刑。45、( ）私自开拆、隐匿和毁弃邮件电报罪，是指邮政工作人员利用职务上的便利私自开拆、隐匿和毁弃邮件和快件的行为。46、( ）逐件对比只能发现路单或封发清单的差错，不能发现实物的差错。47、( ）拆解异常车辆封志和卸车应在监控范围内由驾驶员独自进行。48、( ）快件进站与出站之间办理的交接，必须遵守双方会同验收制度。49、( ）逐件对比既可以发现路单或封发清单的差错，也可以发现实物的差错。50、( ）总包接收前，处理中心各岗位的操作人员应预先准备好相关物品与工具。51、( ）同城快件和国内异地快件在快件还未派送至收件人处前，均可以进行更址。52、( ）对于“易碎物品”、“向上”的标志应粘贴在包装四个侧面的右上角处。53、( ）对于条码模糊不能被正确识读的车辆封志，如果数字清晰，可以手工录入。54、( ）接收总包过程中发现总包有破损痕迹时，应先拆解总包，再进行拍照。55、( ）拆解中发现异常情况的空袋、袋牌、铅志、绳扣等物，应妥善保管以便作为相应物证。56、( ）优先快件是指因时限要求或特殊要求需要优先处理快件的统称。57、( ）在车辆封志完好情况下，如果出现快件的短少，应向上一环节追查责任。58、( ）卸载总包时，包装外表有突出的钉、钩、刺的快件不能上皮带输送机传送。59、( ）快件分拣的准确性与效率决定了快件能否按合理的路线进行中转。60、( ）总包接收前应检查装卸、分拣、条码扫描等设备。61、( ）车辆封志是固封在快件运输车辆车窗上的一种特殊封志。62、( ）有水湿、油污现象的总包不属于异常总包。63、( ）怀柔是北京14个市辖区之一。64、( ）三明市、南平市、福州市、泉州市均为福建省所辖。65、( ）北京的邮政编码代号是00。66、( ）我国现有35个一级行政区划。67、( ）我国高速公路网采用放射线与纵横网格相结合的布局方案。68、( ）国际快递服务实施难度比国内快递服务的实施难度大。69、( ）拆解铅制封志时，一般是左手捏住袋口向下压成弧形，右手持专用拆解剪操作,不可损伤封志,保持扎绳、封志和袋牌连在一起。70、( ）我国现有34个一级行政区划。71、( ）在寄递物品不能通过航空安全检查要求时，若符合公路运输要求并经寄件人同意，可以公路运输。72、( ）国际快递详情单申报价格以人民币为结算单位。73、( ）南京汉语拼音写为“Nanjing”,英文写为“Nanking”。74、( ）电视机发快件时需采用悬浮式防振包装法。）75、( ）国际快递详情单申报价格以美元为结算单位。76、( ）快递企业应当在海关对进出境快件的专门监管场所内设有符合海关监管要求的专用场地、仓库和设备。77、( ）总包最大重量不超过30公斤。78、( ）南京市、金华市、连云港市、徐州市均为江苏省所辖。79、( ）国际快件的资费受到国际汇率变动的影响。80、( ）姓名不具体的快件，须先电话咨询具体情况，再按正常件进行分拣。二 单选题：1、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了（ ）。（A）从业人员与顾客、职工与家属、职业与职业之间的关系（B）从业人员与服务对象、职工与职工、职业与职业之间的关系（C）服务企业与服务对象、职工与领导、职业与职业之间的关系（D）服务企业与从业人员、寄件人与收件人、职业与职业之间的关系2、根据快递业务员国家职业技能标准的规定，快递业务员的职业守则不包括（ ）。（A）团结协作，派件第一 （B）保守秘密，确保安全 （C）衣着整洁，文明礼貌 （D）热情服务，奉献社会3、每个行业的职业道德规范，除了体现一般意义的职业道德规范外，还必须能够体现与该行业相适应的（ ）职业道德规范。（A）一般 （B）特殊 （C）最高 （D）最低4、根据快递业务员国家职业技能标准的规定，快递业务员的职业守则包括（ ） 。（A）团结协作，派件第一 （B）保守秘密，确保安全 （C）衣着整洁，谦逊礼貌 （D）热情奉献，服务社会5、职业道德有助于调节（ ）之间以及同一行业内部职工之间的相互关系。（A） 从业者与服务对象 （B）从业者与社会 （C）职工与社会 （D）职工与家庭6、快递服务特点不包括（ ）。（A） “快” （B）“门到门”.“桌到桌”（C） 具有高效服务的网络 （D） 随叫随到全天服务7、就其本质而言，职业道德就是强调（ ）的各种社会关系的行为准则和道德规范。（A）职业内部、职业之间、职业和社会之间（B）职业内部、职业之间、职业和家庭之间（C）职业外部、职业之间、职业和社会之间（D）职业内部、职业之间、职业和工作之间8、根据快递业务员国家职业技能标准的规定，快递业务员的职业守则包括（ ） 。（A）团结协作，派件第一 （B）保守秘密，确保安全 （C）衣着整洁，谦逊礼貌 （D）热情奉献，服务社会9、快递服务需要完善、高效的（ ）和合理的覆盖点。（A） 服务网络 （B）运输网络 （C） 电子系统 （D） 派送网络10、WTO与万国邮政联盟公约明确规定快递服务属于（ ）服务。（A）电信 （B）邮政 （C）通信 （D）运输11、国际快件总包袋盛装不能过满，装袋不宜超过整袋的（ ），连同袋皮重量不宜超过32kg。（A）2/3（B）3/4 （C）1/2（D）5/612、中国快递服务呈现出的发展趋势，不包括（ ）。（A） 系统集成化 （B） 网络物流化 （C） 配送精细化 （D） 园区便利化13、快递流程是指快件传递过程中逐渐形成的一种相对（ ）的业务运行与操作顺序的环节。（A） 规律 （B） 一般 （C） 固定 （D）平常14、快递信息系统网络由（ ）两大部分组成。（A）物理系统和软件系统 （B）信息系统和物理系统 （C）软件系统和信息系统 （D）信息系统和传输系统15、国内快件在寄递过程中发生快件的延误.丢失.损毁和内件不符的情况时，快递企业按保价快件、保险快件和普通快件等分类赔偿，但不包括（ ）。（A）顾客过失 （B）运输途中 （C）派送环节 （D）处理过程16、（ ）是快递服务始终遵循的基本原则之一。（A）高效 （B）流畅 （C）节约 （D）安全17、快件传输网络的层次划分为（ ）。（A）省际网、区域内网、市内网 （B）大区或省际网、区域或省内网、同城或市内网 （C）大区网、区域或省内网、同城网 （D）大型网、中型网、小型网18、如果保险快件在传递过程中发生遗失、损坏、短少、延误等问题时，客户有权向承保的（ ）提出索赔要求。（A）快递公司 （B）运输公司 （C）汽车公司 （D）保险公司19、按照快递业务运作顺序，快递流程主要包括（ ）四大环节。（A）快件派送、快件收寄、快件处理、快件运输 （B）快件运快、快件收寄、快件处理、快件派送 （C）快件处理、快件收寄、快件运输、快件派送 （D）快件收寄、快件处理、快件运输、快件派送20、快件处理中心是快件传递网络的（ ），负责快件的分拣、封发、中转任务。（A）核心 （B）中心 （C）节点 （D）枢纽 21、根据信息载体和物品的概念,国内快件主要可分为（ ）两种。（A）信件类快件和文件类快件 （B）信件类快件和包裹类快件 （C）包裹类快件和机要类快件 （D）机要类快件和信件类快件 22、按照快递服务时限，快件可分为标准服务快件、承诺服务时限快件、（ ）三种。（A） 隔日达快件 （B） 当日达快件 （C） 次日达快件 （D） 特殊要求时限快件23、通常被视为快递服务人员的“第二枚名片”是（ ）。（A）面部 （B）口腔 （C）耳鼻部 （D）手部24、服务礼仪的基本要求包括（ ）。（A）语言修养和非语言修养 （B）道德修养和非道德修养 （C）礼貌修养和非礼貌修养 （D） 语言修养和道德修养25、按照快递服务时限，快件可分为标准服务快件、承诺服务时限快件、（ ）三种。（A） 隔日达快件 （B） 当日达快件 （C） 次日达快件 （D） 特殊要求时限快件26、使用手势时，需要把握的原则不包括（ ）。（A）规范原则 （B）贴切原则 （C）适度原则 （D）尊重原则27、（ ）是一个人修养和文明程度的外在标志。（A）仪表 （B）举止 （C）衣着 （D）心境28、按照快递服务时限，快件可分为标准服务快件、（ ）、特殊要求时限快件三种。（A） 隔日达快件 （B）承诺服务时限快件 （C） 次日达快件 （D）当日快件29、礼仪的功能概括说来，不包括（ ）。（A）维护自身形象 （B）提高自身修养 （C）协调人际关系 （D）维护社会安定30、（ ）对国家安全机关及其工作人员的超越职权、滥用职权和其他违法行为，都有权向上级国家安全机关或者有关部门检举、控告。（A）邮政部门及管理人员 （B）快递企业及从业人员 （C）服务网点及收派人员 （D）营运中心及服务人员31、礼仪的内容由礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的（ ）四个要素所构成。（A） 文化 （B） 环境 （C） 方法 （D） 性质32、下列（ ）不是非机动车收派时应注意的事项。（A）不准下陡坡时熄火或空档滑行 （B）收派快件时，不出入与工作无关的场所 （C）雨雪天气准备好防水防冻物品，防止快件被淋湿（D）快件不乱扔乱放，不让他人翻阅33、灭火器放置（ ）应与其规定德使用温度范围相符。（A）位置 （B）环境温度 （C）环境 （D）范围34、礼仪的内容由礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的（ ）四个要素所构成。（A） 文化 （B） 环境 （C） 方法 （D） 性质35、快递企业作为一个社会组织，快递业务员作为一个公民，同样承担着维护国家安全的（ ）。（A）义务 （B）权利 （C）责任 （D）权力36、保障快件信息安全的基本要求不包括（ ）。（A）快件在处理过程中，除指定的工作人员外，不准任何人翻阅信息 （B）快递从业人员不得私自抄录或向他人提供收、寄件人名址、电话等快件信息 （C）处理快件的工作场地，除有关工作人员外，其他人员不得擅自进入 （D）发现包装破损并有可能暴漏内件信息时，可自行处理，不必报告主管人员37、保证客户快件中的（ ）信息安全，是快递业务员必须履行的职责和义务。（A）个人和商业 （B）个人 （C）商业 （D）私人和秘密38、职业病的预防不包括（ ）。（A）减少通风排气设备，工作场地必须采取严格密封措。 （B）建立劳动卫生职业病防治网 （C）建立工作前体检、定期体检制度 （D）建立空气中毒物浓度则定制度39、下列（ ）不是快递业务员常用的劳动防护用品。（A）防护服 （B）防护眼镜 （C）防护帽 （D）防护鞋40、工伤事故预防措施不包括（ ）。（A）工程技术措施 （B）教育措施 （C）管理措施 （D）处理措施41、工伤保险是社会保险制度的重要组成部分，是国家的一项基本的（ ）政策。（A）劳动保障 （B）社会福利 （C）社会保险 （D）工伤预防42、我国所濒临的海洋，从北到南依次是（ ）。（A）渤海、黄海、东海、南海 （B）黄海、东海、南海、渤海 （C）南海、渤海、黄海、东海、 （D）东海、黄海、南海、渤海43、（ D ）缴纳工伤保险费的数额为本单位职工总额乘以单位缴纳费率之积。（A）职工个人 （B）国家 （C）职工个人和用人单位 （D）用人单位44、快递员收派途中自行车应当在（ ）内行使。（A）机动车道 （B）盲道 （C）非机动车道 （D）人行道45、我国大陆海岸线北起中朝边界的鸭绿江，南到中越边界的（ ）。（A）珠江口 （B）北部湾 （C）北仑河口 （D）曾母暗沙46、全国分为省、自治区、直辖市和（ ）。（A）自治州 （B）特别行政区 （C）民族区 （D）区47、下列地名读音不正确的是（ ）。（A）蓟（j）县 （B）滦（lun）县 （C）蔚（y）县 （D）忻（q）州48、中国东方航空公司代码是（ ）（A）DF （B）SZ （C） MN （D）MU49、美国属于（ ）。（A）北美洲 （B）南美洲 （C）欧洲 （D）大洋洲50、下列百家姓读音不正确的是（ ）。（A）佘 （sh） （B）笪（d） （C）法（f） （D）後（hu）51、计算机的硬件系统从功能角度而言，不包括（ ）。（A）控制器 （B）存储器 （C）汉字输入法 （D）运算器52、巴西属于（ ）。（A）北美洲 （B）非洲 （C）南美洲 （D）欧洲53、下列百家姓读音错误的是（ ）。（A）尉迟（ych） （B）太叔（tish） （C）申屠（shnt） （D）长孙（chngsn）54、根据使用途径，可以将计算机软件分为（ ）。（A）微处理器和汉字输入法 （B）系统软件和应用软件 （C）微处理器和应用软件 （D）系统软件和汉字输入法 55、下列百家姓读音错误的是（ ）。（A）万俟（m s）（B）司马（s m） （C）上官（shng gun） （D）欧阳（u yng）56、计算机病毒的特点不包括（ ）。（A）传染性 （B）直接性 （C）人为性 （D）破坏性57、计算机的最佳工作环境温度是（ ）。（A）10-30 （B）10-15 （C）20-30 （D）5-20 58、按照网络覆盖范围的大小，可以将计算机网络分为局域网、区域网和（ ）。（A）城域网 （B）广域网 （C）万维网 （D）英特网59、下列不属于便携式阅读器种类的是（ ）。（A）笔式扫描器 （B）CCD扫描器 （C）在线扫描器 （D）激光扫描器60、邮政法第五十六条规定，快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注（ ）。 （A） 企业名称 （B） 信件字样 （C） 快递服务 （D） 收件人名址 61、互联网的接入方式不包括（ ）。（A）电话拨号 （B）专线连接 （C）局域网连接 （D）域名连接62、二维条形码只包括（ ）。（A）39码 （B）EAN码 （C）128码 （D）PDF417码63、新修订的中华人民共和国邮政法自（ ）年10月1日正式实施。（A）2009 （B）2008 （C）2011 （D）201064、目前国内快递服务使用的条形码不包括（ ）。（A）一维64码 （B）一维39码 （C）一维128码 （D）二维PFF417码65、中华人民共和国邮政法规定，邮政普遍服务以外的邮件的损失赔偿，应用于有关（ ）的规定。（A）商法 （B）经济法 （C）民事法律 （D）邮政法66、万国邮政联盟成立于1874年，其总部设在（ ）首都伯尔尼。（A）法国 （B）德国 （C）瑞士 （D）瑞典67、企业资质方面不包括（ ）。（A） 到国家行政主管部门登记 （B） 具备一定的资金、场地和设备 （C）服务站点最低雇用15名合格的员工 （D）员工取得相应的国家职业资格证书 68、下列属于不动产的是（ ）。（A）车辆 （B）机器设备 （C）桥梁 （D）动物69、个人盗窃公私财物5百元属于（ ）。（A）数额较大 （B）数额巨大 （C）数额特别巨大 （D）数额一般70、快递市场管理办法中规定：发生快递服务阻断或停止快递服务时，企业应当及时妥善的保管和处理好（ ）。 （A）邮件 （B）包裹 （C）信件 （D）快件 71、下列不属于书面形式的合同形式的是（ ）。（A）电子邮件 （B）电话 （C）电报 （D）传真72、业务员将顾客快件占为己有属于（ ）。 （A）职务侵占 （B） 盗窃行为 （C）扣件行为 （D）代为保管73、危害国家安全的罪行不包括（ ）。（A）为境外窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密、情报罪 （B）危险驾驶罪 （C）故意泄露国家秘密罪 （D）非法获取国家秘密罪74、快件进站与出站之间办理的交接，必须遵守（ ）制度。（A）单方验收 （B）双方验收 （C）领导验收 （D）随机验收75、每班次或每日快件生产结束，都必须对快件进、出和（ ）总件数进行汇总比对。（A）丢失 （B）多余 （C）存 （D）作废76、邮政管理部门的申诉电话是（ ）。（A）110 （B）12305 （C）12315 （D）1232577、下列选项中，选项（ ）不是快件进入处理中心后办理总包交接验收手续的必须步骤。（A）核对车辆牌号 （B）查看人员身份 （C）检查总包规格 （D）抽验拆解若干总包78、异常车辆封志的种类有断开损坏、标签模糊和（ ）三类。（A）条码与路单不符 （B）车门松动 （C）条码歪斜 （D）封志过紧难以打开79、一般交通事故认定时限为（ ）日。（A）5 （B）10 （C）15 （D）2080、进站总包交接时，收方应做到认真清点总包数量，并验视外包是否完好、封志是否符合规范、（ ）。（A）内件是否完好 （B）外包是否超重、超大 （C）是否有水湿油污现象 （D）是否有发包人签名81、快件总包接收后，应根据快件编号和（ ）逐件对比相关清单、路单。（A）日期编号 （B）员工编号 （C）车辆编号 （D）总包编号 82、总包接收前需要做好的个人准备工作包括穿好工作服、佩戴工作牌和（ ）。（A）上岗劳动保护用品 （B）检查装卸设备 （C）检查场地 （D）核对作业班次83、提取航空、铁路运输快件总包时，需要仔细核对联运方填写的货仓单、（ ）以及货站发货单是否与实际运输数量、重量、航班或车次相符。（A）运单 （B）航空结算单 （C）账目清单 （D）接车单84、在车辆封志完好情况下，如果出现快件的短少，应向（ ）追查责任。 （A）驾驶员 （B）上一环节 （C）下一环节 （D）拆解人员85、下列选项不属于异常总包的是（ ）。（A）总包发运路向不正确 （B）总包有破损或有拆动的痕迹 （C）总包规格重量不符合要求 （D）总包包装袋陈旧86、包装标志的类型不包括（ ）。（A）运输标志 （B）易燃品标志 （C）指示性标志 （D）危险品标志87、总包拆解倒袋时，应（ ）将袋内快件倒在工作台上。（A）双手捏住总包包袋口的两角向外用力抖出（B）双手捏住总包包袋底部的两角向上轻提（C）左手托袋底，右手抓袋口向下倾倒（D）右手托袋底，左手抓袋口向下倾倒88、进站快件总件数加上班次留存件数应（ ）本班次快件出战总件数加库存总件数。（A）大于 （B）小于 （C）等于 （D）约等于89、提取航空、铁路运输快件总包时，如出现破损、少件等问题，需要采取的措施是当场与承运方提货处人员核对登记、要求提供破损证明以及（ ）。（A）暂时扣留总包 （B）查问承运司机 （C）有条件的要当场拍照 （D）立即查找丢失总包 90、快件进入处理中心场地后，处理人员应检查总包路单是否完整、有无缺漏、章戳签名是否规范，必须在总包路单上批明（ ）。（A）处理人员姓名 （B）驾驶员姓名 （C）接收时间 （D）拆解时间91、卸载总包单件中，当皮带输送机出现双排流转现象时，应将部分快件卸下，确保主皮带输送机是单排流向，间距保持（ ）左右。（A）50cm （B）20cm （C）5cm （D）1m92、为防止在作业过程中某些标志因磨损导致难以识别，应尽可能在（ ）粘贴两个或两个以上相同的标记和标志。（A）同一包装物的不同部位 （B）同一包装物的同一部位 （C）不同包装物的不同部位 （D）不同包装物的同一部位93、下列对总包拆解作业说法错误的一项是（ ）。（A）总包拆解过程中交接双方不是面对面的当场交接 （B）拆解总包现场不得进行监控 （C）对上一环节封装的总包开拆后，应还能恢复其“原始状态 （D）对总包空袋的袋身应当仔细检查并妥善保管94、拆解中发现异常情况的空袋、袋牌、铅志、绳扣等物，应（ ）。（A）妥善保管以便作为相应物证 （B）立即交给作业主管 （C）当场销毁 （D）拍照取证95、下列哪一项不属于总包拆解信息比对的内容（ ）。（A）快件路向是否正确 （B）快件件数和重量 （C）快件封装规格标准 （D）发件日期96、对于拆解出的快件有外包装破损、断裂和拆动痕迹的，必须及时报告作业主管，并对破损快件进行（ ）。（A）清洁整理 （B）隔离处理 （C）直接分拣 （D）称重拍照97、总包拆解实质上是对（ ）的接收。（A）总包 （B）总包内快件 （C）封发清单 （D）散件98、对于“三角看袋法”，下列说法错误的是（ ）。（A）每开拆完一袋并取出袋内快件后都应用此法验看（B）应用两手拿住袋口边沿，以肘撑入，将袋口支成三角形（C）也可以在开拆后将袋倒扣代替验看（D）使用机器开拆，也应安排专人负责验看袋内有无遗漏快件99、用条码识读设备逐一扫描快件，详情单条码受损无法扫描时，应（ ）。（A）手工键入条码信息 （B）手工核对封发清单（C）手工逐件核对快件实物 （D）立即更换条码识读设备100、对于拆解铅制封志，下列说法错误的是（ ）。（A）拆解后应保持扎绳、封志和袋牌连在一起（B）一般是左手捏住袋口向下压成弧形，右手持专用拆解剪剪断扎绳（C）拆解时应在靠近铅封处剪断扎绳一股（D）拆解时应在远离铅封处剪断扎绳101、总包拆解信息对比一般有手工方式比对和（ ）比对两种。（A）交叉方式 （B）电子方式 （C）机读方式 （D）实物方式102、下列不属于总包内快件与封发清单信息比对不一致的情况是（ ）。（A）总包内快件与封发清单数量不一致（B）总包内快件与封发清单日期不一致（C）总包内快件与封发清单重量不一致（D）总包内快件与封发清单中记载快件编号、原寄地、备注不一致103、在总包拆解过程中，属于需要单独处理的特殊快件是（ ）。（A）更址快件 （B）国际快件 （C）代收货款快件 （D）同城快件104、对于投递（ ）次仍无法投递的快件，可由收件人到指定地点自取。（A）1 （B）2 （C）3 （D）4105、快件直封和中转的关系由快件流量变化、快件流向变化和（ ）因素决定。（A）快件重量变化 （B）快件收派时间变化 （C）交通运输及运营网络情况 （D）车辆吨位 106、总包内快件实际数量（ ）封发清单记载快件数量，说明上一环节封装时漏登清单或漏扫描快件。（A）多于 （B）少于 （C）等于 （D）约等于107、在总包拆解过程中，（ ）不属于需要单独处理的特殊快件。（A）优先快件 （B）同城快件 （C）自取快件 （D）保价快件108、对于快件接收环节的重要单据送缴档案室保管的频次，表述正确的是（ ）。（A）每月最后一天送缴本月的单据 （B）每周日送缴上一周的单据（C）每日送缴上一日的单据 （D）每十天送缴上十天的单据109、人工分拣操作主要以快递详情单上的（ ）信息为依据进行。（A）行政地址 （B）邮政编码 （C）城市航空代码 （D）行政地址、邮政编码、城市航空代码110、快件分拣可以分为快件直封和（ ）两种基本方式。（A）快件直达 （B）快件中转 （C）快件空运 （D）快件转移111、目前我国共有4个直辖市、（ ）个省、5个自治区、和2个特别行政区。（A）19 （B）23 （C）25 （D）26112、截止2011年8月，我国共有（ ）个地级城市。（A）332 （B）367 （C）406 （D）470113、我国高速公路网采用放射线与纵横网格相结合的布局方案，总规模约（ ）公里。（A）8.5万 （B）10万 （C）12.5万 （D）14万114、（ ）不属于北京市辖区。（A）鼓楼区 （B）东城区 （C）丰台区 （D）昌平区115、对于国际快递服务，寄件人申请撤回快件的条件是（ ）。（A）快件尚未封发出境 （B）快件尚未报关 （C）快件尚未妥投 （D）快件尚未首次派送116、下列不属于保价快件的接收核验项目是（ ）。（A）快件是否破损 （B）快件是否粘贴“保价快件”标识（C）快件是否超出规定时限 （D）详情单上报价金额是否大写117、快件直封和中转的关系由快件流量变化、快件流向变化和（ ）因素决定。（A）快件重量变化 （B）快件收派时间变化 （C）交通运输及运营网络情况 （D）车辆吨位 118、目前国内快递企业在（ ）公里以内大多采用公路运输。（A）800 （B）1000 （C）2000 （D）2500119、浙江省辖杭州市、金华市、丽水市、（ ）绍兴市等11个地级市。（A）衢州市 （B）九江市 （C）淮安市 （D）许昌市120、邮政编码前两位组合表示（ ）。（A）省、自治区或直辖市 （B）邮区 （C）县市 （D）投递局121、江苏省辖南京市、无锡市、常州市、（ ）、南通市等13个地级市。（A）徐州市 （B）九江市 （C）铜陵市 （D）湖州市122、浙江省辖杭州市、宁波市、温州市、（ ）绍兴市等11个地级市。（A）泰州市 （B）嘉兴市 （C）宣城市 （D）连云港市123、邮政编码最后两位表示（ ）。（A）省、自治区或直辖市 （B）投递局 （C）县市 （D）邮区124、目前我国共有4个直辖市、（ ）个省、5个自治区、和2个特别行政区。（A）19 （B）23 （C）25 （D）26125、江苏省辖南京市、常州市、连云港市、（ ）、淮安市等13个地级市。（A）遵义市 （B）株洲市 （C）盐城市 （D）衡阳市126、浙江省辖杭州市、宁波市、温州市、（ ）绍兴市等11个地级市。（A）泰州市 （B）嘉兴市 （C）宣城市 （D）连云港市127、上海、天津和宁夏的邮政编码代号分别是（ ）。（A）00，10，45 （B）10，40，85 （C）10，50，80 （D）20，30，75128、按（ ），国际快件分为：保价快件、保险快件和普通快件。（A）价值 （B）补偿责任 （C）内件性质 （D）寄达范围129、相比于国内快递服务，下列不属于国际快递服务的特点是（ ）。（A）操作流程更复杂 （B）实施难度更大 （C）受到所在国资费标准和国际汇率变动的影响 （D）线路更长130、北京、重庆和西藏的邮政编码代号分别是（ ）。（A）00，30，88 （B）10，40，85 （C）10，45，80 （D）00，30，60131、广州的邮政编码代号是（ ）。（A）150000 （B）250000 （C）450000 （D）510000132、我国国内长途电话网采用的是“多级汇接制”，共有（ ）级交换中心。（A）3 （B）4 （C）5 （D）6133、邮政编码最后两位表示（ ）。（A）省、自治区或直辖市 （B）投递局 （C）县市 （D）邮区134、南京市、广州市、武汉市的电话区号分别是（ ）。（A）025，022，035 （B）025，020，027 （C）020，027，028 （D）025，023，027135、南京禄口国际机场的航空代码为（ ）。（A）WUH （B）TAO （C）NKG （D）PVG136、下列不属于形式发票的别称的是（ ）。（A）预开发票 （B）商业发票 （C）估价发票 （D）试算发票137、海关对进境快件中的个人物品实施开拆查验时，快递企业应通知（ A ）到场。（A）进境快件的收件人 （B）进境快件的发件人 （C）出境快件的发件人 （D）出境快件的收件人138、征税的货样出境时应提交（ ）。（A）KJ1报关单 （B）KJ2报关单 （C）个人物品申报单 （D）KJ3报关单139、南京市、重庆市、成都市的电话区号分别是（ ）。（A）025，024，028 （B）020，022，028