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Focus调查公司 研究方案计划书德克士市场定位与营销调查研究 2020 2 29 1 2020 2 29 2 简介 中国西式快餐 快餐三大巨头 2020 2 29 3 研究目标 城市战略 服务改进 进军一线 南北差异 2020 2 29 4 背景分析 竞争影响力消费者关注度店铺数量位置与产品 2020 2 29 5 说明 原来 现在 2020 2 29 6 研究方法 1 调查总体地域 一线城市 北京 上海 广州 深圳 全选 二线城市 选取两个城市 成都和合肥三线城市 选取两个城市 海南三亚和乌鲁木齐人口年龄 15 50岁2 收集方案网络调查 300份 电话采访 100份 问卷调查 200份 3 抽样框网络调查 QQ号尾号为2的用户电话采访 获取电话号码问卷调查 抽取样本市的8个小区 最高楼层为6 1 2 3单元 偶数单元楼的第一家 4 抽样方法 调查问卷 采取分层抽样方法分为一线城市及二 三线城市三个方面 一线城市 问卷发放比例为50 即300份二线城市 问卷发放比例为25 即150份三线城市 问卷发放比例为25 即150份电话采访 与调查问卷抽样方法类似网络调查 QQ好友搜索 抽取300个以2为尾号的用户5 样本容量 属问题解决研究 样本容量定为6006 实施抽样为了保证样本单位的有效抽取 我们制定了详细的抽样实施细则 具体实施细则如下 样本数量的具体分配依据上述样本框所述进行分配 调查人员在调查过程中应该尽量做到有礼有据 并能够随机应变 如遇到拒绝者可以灵活更换被调查者 7 评价样本正误 2020 2 29 7 问卷内容 德克士企业战略与营销调查问卷您好 我们是四川大学的在校学生 为了能清楚了解德克士的营销情况 我们在此诚挚希望您能献出自己宝贵意见 我们将对所填信息严格保密 感谢您的支持与配合 省 市 县 你的性别1 男2 女您个人平均在德克士的消费是多少1 35元以下2 35 70元3 70 100元4 100元以上您最喜欢哪个快餐1 德克士2 肯德基3 麦当劳4 必胜客5 其他在那种情况下您会去德克士 多选 1 聚会2 早午晚餐3 闲逛休闲4 路过5 其他您喜欢什么样的就餐环境 多选 1 人多热闹2 不喜欢有人打扰3 有音乐伴奏4 无所谓5 你到本餐厅就餐的主要原因是1 卫生2 服务3 环境4 价格您看过罗志祥为德克士代言的广告吗 若没有看过跳至12 1 看过2 没看过您印象中罗志祥为以下哪几款德克士的食品打过广告 多选 1 脆皮鸡块2 脆皮鸡排3 烤味照烧鸡腿堡4 麻香鸡肉饭5 全新黑椒咔滋腿堡6 辣味吉利鸡腿堡7 脆皮黄金鸡腿饭您觉得德克士的味道如何1 辣2 微辣3 不辣您觉得德克士餐品的分量如何1 少2 合适3 多您觉得德克士的味道符合您的饮食习惯吗1 符合2 差别大3 不在意对于德克士的餐品您更偏爱哪一类1 米饭2 西式套餐3 其他看了德克士广告以后能增加您对德克士的消费欲望吗 1 能2 不能3 没感觉如果您手中握有德克士消费券 你会有立刻去消费的冲动吗 1 有2 没有3 无所谓您有没有买过德意卡 1 有2 没有3 忘了您觉得德克士的系列促销有没有增加您去德克士的次数 1 有2 没有本次问卷调查至此结束 非常感谢您对 德克士服务质量和满意度调查问卷 的支持和参与 2020 2 29 8