企业文化教材PPT课件.pptx

杜章企业文化 2020 2 29 1 CONTENTS 目录 行业环境 企业发展史 企业荣誉 文化概念 永诚文化 组织体系 2020 2 29 2 企业文化 企业的灵魂 2020 2 29 3 文化 是一个群体 可以是国家 也可以是民族 企业 家庭 在一定时期内形成的思想 理念 行为 风俗 习惯 代表人物 及由这个群体整体意识所辐射出来的一切活动 广义 人类作用于自然界和社会的成果的总和 包括一切物质财富和精神财富 狭义 指意识形态所创造的精神财富 包括宗教 信仰 风俗习惯 道德情操 学术思想 文学艺术 科学技术 各种制度等 何谓文化与企业文化 2020 2 29 4 企业文化 又称组织文化 CorporateCulture或OrganizationalCulture 是一个组织由其价值观 信念 仪式 符号 处事方式等组成的其特有的文化形象 企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念 经营目的 经营方针 价值观念 经营行为 社会责任 经营形象 企业人才观 企业使命等的总和 是企业个性化的根本体现 它是企业生存 竞争 发展的灵魂 何谓文化与企业文化 2020 2 29 5 礼仪仪式是指企业内的各种表彰 奖励活动 聚会以及文娱活动等 它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化 来生动的宣传和体现本企业的价值观 使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵 使企业文化 寓教于乐 之中 文化网络是指非正式的信息传递渠道 主要是传播文化信息 它是由某种非正式的组织和人群所组成 它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态 英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化 其作用在于作为一种活的样板 给企业中其他员工提供可供仿效的榜样 对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用 价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏 善与恶 正确与错误 是否值得仿效的一致认识 价值观是企业文化的核心 统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标 环境指企业性质 经营方向 外部环境 社会形象 与外界联系 决定企业的行为 何谓文化与企业文化 2020 2 29 6 永诚文化 2020 2 29 7 永诚LOGO的含义 2020 2 29 8 永诚名称的由来 永 指永不言弃 把企业做成地产行业华南地区知名品牌 诚 指诚信为本 诚实本份 诚信经营 2020 2 29 9 我们的定位 我们要做什么 我们的目标是什么 核心价值观 使命 愿景 企业文化内涵体系 核心价值观 我们的使命 我们的愿景 相信团结超越感恩创新提升价值 发展成就共赢 对客户诚信 对团队诚信 赢得客户信赖 创造价值最大化 成为华南地区房地产流通服务业的领导品牌 2020 2 29 10 企业价值观 相信团结超越感恩 相信 相信客户 相信企业 相信团队 相信自己 团结 公司所有岗位人员互相配合 一个团结优秀的集体 需要我们都用真诚去面对集体中的每一个人 让这个集体里的每一个人 都感觉到心灵的温暖 超越 坚持学习 提升自己 开发替能 提升团队战斗力 超越竞争对手 感恩 感恩父母 感恩社会 感恩客户 感恩企业 感恩团队 感恩上司 感恩同事 2020 2 29 11 成为华南区房地产流通服务业的领导品牌 企业愿景 责权清晰 执行到位 协同高效 2020 2 29 12 企业使命 Enterprisemission 创新提升价值 发展成就共赢 企业使命 2020 2 29 13 1 服务宗旨 客户是上帝 员工是财富 2 我们的口号 永无止境 诚势腾飞 企业服务理念 2020 2 29 14 国外 国内 小费 一般经纪公司 只是满足客户的基本需求 服务意识不够 从国内外现象的对比体现什么叫 客户是上帝 客户是企业的衣食父母 企业是员工发展的平台 永诚的企业理念一客户是上帝 永诚地产 一切以顾客的意愿需求为中心 让客户满意而来 开心而去 2020 2 29 15 客服 0769 87296088网址 永诚地产坚持 以客户为中心 不断完善服务平台建设 为客户提供便捷 温馨的服务体验 我们的服务 四心服务 2020 2 29 16 企业人才观 企业人才观 品德第一 态度第二 能力第三 古人云 德才兼备 称之为圣人 无德无才 称之为愚人 德胜过才 称之为君子 才胜过德 称之为小人 企业 德才观 有德无才可培养 有才无德弃远之 坚持 德才兼备 以德为先 的用人标准 2020 2 29 17 房地产行业优势 据统计房地产行业直接或间接影响60多个行业 2020 2 29 18 公司的组织架构 董事长室 管控中心 运营中心 财务部 法务部 人力资源部 交易按揭部 凤岗A区 凤岗B区 凤岗C区 迎宾区 莲湖区 塘东区 大坪区 一手项目部 凤岗D区 2020 2 29 19 公司的发展历程 未来 2017年以后 2004年成立于东莞2005年莲湖分行 丽骏分行2007年东港城分行 东郡分行2009年隆福分行2010年锦绣分行2012年博登湖分行2013年丹题轩分行 三正半山分行 现在 2015 2016年 过去 2004 2014年 2015年时代城分行朗麓分行骏景分行四季花城分行卧龙山分行祥利分行2016年大运分行名流分行温沙堡分行锦龙分行保利分行水岸豪门分行 5年发展规划 2020年全市150店 完成8大片区布局 并完成上市 2020 2 29 20 五年宏伟规划 为您着想 成就卓越 永诚8大事业部分布 2016年事业1部完成30店布局 塘厦 凤岗 清溪 2017年事业2部完成60店布局 2018年启动新三板上市计划 事业3部布局完成90店 2019年布局事业4 5 6部 并完成上市 2020年全市150店 完成8大片区布局 2020 2 29 21 企业荣誉 2020 2 29 22 高级客户经理 人员职业规划方向 跳级晋升不是问题 态度决定未来 能力塑造舞台 1万业绩 4宗10万 8宗20万 12宗30万 置业顾问 高级置业顾问 客户主