项目实施方案（实施方案实施人员进度计划、应急方案等）.doc

项目实施方案（实施方案实施人员进度计划、应急方案等） 1=售后服务逐条应答根据招标文件实际编写2针对本项目制定的项目实施方案2.1项目干系人定义及职责根据本项目的具体情况，项目干系人定义如下干系人名称定义客户/用户指本项目业主海关总署集成商XXXXXXXXXXX产品原厂商指本项目所包含的软硬件产品厂商客户/用户职责负责为保证项目顺利实施，为项目技术人员提供必要的办公条件。 例如办公桌椅等。 负责监督本项目的各项实施工作，督促集成商及产品厂商的有关工作。 负责配合集成商完善机房供电、线缆铺设等基础设施工作。 负责本项目所有产品的接货及验收工作。 集成商职责负责本项目所包含的软硬件产品的集成和实施工作。 负责协调本项目所有产品厂商的技术资源。 保证项目的顺利实施。 负责监督和配合本项目所有产品厂商的实施工作。 负责提供本项目各实施阶段的相应文档。 产品厂商职责负责根据本项目要求，提供产品的设计、安装实施、技术支持等必要工作。 负责提供本项目的要求，提供实施方案、测试计划、维护手册等文档。 负责根据本项目要求，提供相应的培训服务。 2.2项目实施原则为保障项目的顺利实施，结合我公司在各大重点行业、领域的IT系统集成服务能力和实施经验，在项目实施过程遵循以下原则1.规范性原则我方采用PMP项目管理方法，按照海关总署的要求在人员、质量和时间进度等方面进行严格管控。 2.标准化原则项目实施过程严格遵守海关总署的相关法规、标准。 3.完整性原则我方按照海关总署的要求，保证实施内容、实施流程的完整性，保证实施过程科学完整。 4.保密性原则在进行集成和实施过程中，特别是信息安全等级保护等，我方及实施工作人员按照采购人的要求签署相关的保密协议，采取严格的管理措施，确保实施中涉及到的任何信息，不会泄露给第三方单位或个人，或利用这些信息损害采购人利益。 5.最小影响原则我方在实施过程中，充分考虑项目实施对目标系统的正常运行可能产生的不利影响，并采取必要的措施将风险降到最低。 2.3项目实施整体方案2.3.1项目实施流程投标人针对本项目的项目实施流程图如下任务进度项目大大项目现的在制定项务计划中各度控制应以目进度的汇大的提高工项目进度管目进行科学的偏差及时本项目涉及目进度计划各任务的日程项目日程安汇总、监督和作效率，及管理方面，、合理的评进行调整，及的实施任划时，应按照程安排，并应安排为依据和控制。 合理及时发现并项目领导小评估，分析项以保证整任务主要包照项目对时应留有适当据，并通过项理的安排项并解决项目进小组应及时项目的进展整个项目能够括项目实施时间进度的具当余地以处项目进度报项目进度计划进行期间存时掌握项目的展是否符合预够按预定的施方案和手具体要求，理不可预知告、项目例划并加以监存在的问题。 的进展情况预定的进度的进度计划进手册的编写、确定项目工知的情况。 项例会等手段进监督和控制可。 况，此基础上度计划，并对进行。 、系统的规工作项目进行可以上对对出规划、设备的采购、货物的运输和交验、设备的安装调试、配合其他项目组进行设备的安装调、系统整体运行测试、以及项目管理文档等项工作。 根据我公司多年的项目实施经验，建议将项目实施任务分为四个阶段分步进行一.项目实施准备阶段二.项目实施阶段三.项目测试验收阶段2.3.2项目实施进度计划2.3.2.1项目进度日程计划按照招标文件对项目实施时间的要求项目实施时间从双方签订合同起，包括设备的生产、交货、安装、调试、运行、验收、测试、资源调优、培训等实施过程，至项目运行正常移交运维止，各环节共四周。 根据项目实际开始日期，再进一步落实实施日程计划。 需提前安排投标人工程师资源，制订实施日程计划，以保证设备到货后，按计划完成安装实施工作。 初步实施日程计划，项目将在合同签订后二十个工作日内完成设备交货，时间安排如下合同签订后时间（天）012345678910111213141516171819202122232425合同签订审核合同商务条款及录入订单物料检测生产排线正式生产出厂测试（含高温、低温等常规机器性能测试）工厂验收配送用户现场安装调试及现场培训测试验收注 1、按照合同要求时间供货时，联想通过专业物流渠道，将货品同时发送到各个用户指定地点。 注 1、按照合同要求时间供货时，联想通过专业物流渠道，将货品同时发送到各个用户指定地点。 2、货品到达用户所在地之后，联想原厂高级实施工程师主动与用户联系上门安装、培训事宜。 2.3.2.2项目实施进度说明为了避免由于产品订货或运输过程中出现问题，影响项目的实施进度，投标人在与客户签订合同后，将立刻组织进行产品的订货流程，尽量提前产品的到货周期。 在产品订货流程运行的同时，投标人的项目经理和质量管理员等项目相关人员，将与客户的项目组进行沟通，了解客户具体的产品安装调试要求。 并在此基础上编写系统规划设计方案，确定项目参与各方的责任。 在系统规划设计完成后，需递交项目领导小组进行审批。 只有该系统规划设计方案在得到客户确认后，该方案才能够成为下一步具体实施工作的指导。 在系统规划设计方案通过审批后，投标人的项目经理会将客户订购的产品对使用环境的要求下发给各实施单位，并督促和协助各实施点尽快准备或完善实施现场环境。 只有在收到各实施单位的产品使用环境确认反馈后，投标人实施组才能够进行产品的加电、安装调试等工作。 在进行客户设备安装环境的确认工作的同时，投标人的项目经理将负责确定项目实施组的具体实施人员。 为了确保项目实施的质量，在项目实施组的人员确定后，投标人将根据系统规划设计方案和项目实施计划，对项目实施组的人员进行项目实施培训，确保各项目实施人员能够了解项目的实施内容和步骤，明确各自的责任。 在进入项目实施阶段后，投标人项目实施组首先进行产品清点工作，确保到达用户现场的设备无破损，以及设备配置的正确性。 在产品清点完毕，与客户确认无误。 开始进行设备的加电自检、设备的规划配制、操作系统及相关软件的安装配制等工作。 经测试无问题根据客户要求进行设备的上架、连线、调试等工作。 以上工作顺利完成后，可以进行产品的验收工作。 产品验收完毕后，投标人项目实施组还将配合客户或第三方供货商进行应用软件的安装配置工作，以确保客户的应用软件安装配置无误。 对于有集群系统的实施点，投标人的项目实施组还将在应用软件安装配置完毕后，进行集群系统的配置和测试工作。 所有产品安装调试完毕后，整个系统进入测试验收阶段。 在测试验收阶段，除了必要的系统试运行过程之外，投标人的各项目实施组还会在项目终验前，对整个系统进行一次基本功能和整体功能测试，在所有测试过程完毕后，投标人才会将整个系统移交给用户，并准备进行项目的验收工作。 2.3.2.3项目进度保障措施项目的实施进度应该通过项目进度报告、项目协调会议等手段加以控制。 投标人的项目经理应详细掌握项目的实施进度，并在此基础上对项目的进展科学、合理的评估，分析项目的进展是否符合预定的实施计划，并对可能出现的偏差做出及时的调整。 投标人的项目进度管理将运用投标人成熟的项目管理体系与管理制度，强化资源协调与保障措施，采用如下工具与技术加以保障1.项目实施阶段任务计划2.项目实施进度计划与周检查、追踪制度3.项目实施人员计划4.项目实施阶段进展报告与日汇报、周会议、月会议制度5.质量检查与审核及报告制度6.项目实施问题报告与跟踪处理制度2.3.3项目准备阶段任务阶段内容 （1）制定项目实施计划 （2）编写项目实施方案 （3）确定项目中所涉及软硬件产品的必要技术要求 （4）编制产品分货清单 （5）现场环境勘察阶段成果 （1）项目实施计划 （2）项目实施方案 （3）产品分货清单 （4）现场环境勘察表2.3.3.1制定项目实施计划责任人集成商及产品厂商。 工作内容情况调研、编制项目实施计划及方案。 提交成果项目实施方案项目实施计划里程碑通过审核，并最终获得用户的批准。 2.3.3.2确定产品必要技术要求责任人产品厂商工作内容根据产品的特性，确定软硬件产品实施前的必要技术要求提交成果产品必要技术要求文档里程碑产品厂商项目经理最终确认。 2.3.3.3现场环境勘察责任人集成商及产品厂商。 工作内容根据厂商提供的产品实施必要技术要求，对客户设备安装现场进行勘察。 提交成果现场环境勘察表里程碑客户设备安装现场符合产品实施必要技术要求。 子任务任务名称现场环境改造触发条件现场环境勘察出现不符合项，需要通过改造才能够满足设备安装的要求责任人集成商及客户里程碑客户安装现场，符合设备实施必要技术要求2.3.3.4产品分货清点责任人集成商及产品厂商工作内容根据产品清单及客户相应到货地点。 对产品进行分拣机清点提交成果产品分货清单里程碑产品发往客户相应的到货地点2.3.4项目实施阶段任务阶段内容 （1）产品到货 （2）硬件产品安装加电调试 （3）软件产品安装 （4）根据项目建设方案和配置规划，进行相应的配置。 （5）针对项目所涉及到的软硬件产品，进行现场培训。 （6）根据客户要求，履行项目中要求的各类培训课程。 阶段成果 （1）产品到货验收报告。 （2）产品配置信息 （3）安装实施工艺手册 （4）硬件产品加电测试报告 （5）培训课程教材及培训成果反馈表2.3.4.1产品到货责任人集成商、产品厂商及客户工作内容 （1）根据产品到货清单，接收货物并进行清点 （2）检查所有产品的外包装，查看有无损坏 （3）对产品进行开箱检验，确定到货产品的物理状态提交成果产品到货验收报告里程碑所有产品与到货清单一致，没有任何外包装及内部损坏。 客户签署到货验收报告子任务任务名称对损坏及不符产品进行退换货触发条件产品到货检验时，发现外包装或内部有损坏。 或者有产品不符的情况责任人集成商及产品厂商里程碑新的产品或是符合客户要求的产品运送至客户现场。 2.3.4.2硬件产品安装、加电调试责任人集成商及产品厂商工作内容 （1）硬件产品上架安装 （2）硬件产品加电调试 （3）与硬件产品有关的各类线缆部署到位提交成果硬件产品加电测试报告硬件产品安装指南里程碑所有硬件产品加电调试正常2.3.4.3软件产品安装部署责任人集成商及产品厂商工作内容 （1）服务器操作系统配置部署 （2）用户所需基础环境软件安装提交成果软件产品安装调试报告软件产品实施工艺里程碑软件系统根据实施方案部署完成，操作系统安装完毕。 2.3.4.4产品联调责任人集成商及产品厂商工作内容 （1）根据项目实施方案进行联调 （2）高可用性的配置提交成果 （1）产品配置信息 （2）产品联调工作报告里程碑经过联调，本包所涉及产品具体进行应用部署的能力。 2.3.4.5用户培训责任人集成商及产品厂商工作内容 （1）针对本包所涉及的软硬件产品。 在实施过程中对客户工程技术人员进行现场培训。 提交成果 （1）培训反馈表 （2）培训内容计划里程碑参与现场培训人员，对培训内容反馈良好。 2.3.5项目验收阶段任务阶段内容 （1）根据测试方案，对本包中所涉及的软硬件产品进行验收测试 （2）项目实施过程文档 （3）解决项目实施中的遗留问题 （4）与客户及厂商就项目验收进行有效的沟通 （5）编制项目验收报告阶段成果 （1）项目验收报告 （2）项目工作总结报告 （3）项目成果移交清单2.3.5.1制定验收测试计划责任人集成商及产品厂商工作内容 （1）制定验收测试计划 （2）编写验收测试方案提交成果产品验收测试计划及方案里程碑通过审核，并最终获得验收测试委员会批准2.3.5.2产品验收测试责任人集成商、产品厂商及用户工作内容 （1）根据已经批准验收测试计划和方案，进行产品验收测试。 提交成果产品验收测试报告里程碑本包所有软硬件产品，通过验收测试。 2.3.5.3遗留问题处理责任人集成商、产品厂商工作内容 （1）针对项目实施过程中的遗留问题着力进行解决提交成果 （1）遗留问题处理报告里程碑无遗留问题子任务任务名称遗留问题转移触发条件经验收委员会确认，遗留问题非本包软硬件产品所致。 责任人集成商、产品厂商及客户里程碑将遗留问题转移相关服务厂商处理2.3.5.4项目成果移交责任人集成商、产品厂商及用户工作内容 （1）项目实施过程中各类文档及实物 （2）项目成果移交清单提交成果 （1）项目成果移交清单 （2）移交清单包括的所有内容里程碑核对无误，客户在移交清单签字确认2.3.6项目进度控制项目时间的管理就是确保项目及时完成的过程。 根据项目任务分解情况，在各个子项目内部需要进行进一步的任务细分，制定出精确的时间表，保证各个子项目的顺利实施。 活动定义活动排序活动时长估算里程碑设定日程安排进度控制项目进度、流程示意图用户项目办组织集成商共同制定项目工作时间计划，并根据项目的进展状况进行适时调整。 项目成员需就项目执行的具体情况向总集成商作及时沟通，集成商将及时公布调整的项目工作时间计划。 集成商负责在每周五下班前滚动更新下一周的工作计划，并汇报用户。 项目计划分项目主计划、月滚动计划、周计划等。 2.3.6.1项目主计划项目主计划是对项目整个实施周期内各阶段目标、里程碑、工作任务、实施周期、完成期限的总体说明，项目主计划在项目启动阶段即由项目办、集成商制订完成，明确各实施阶段的目标、里程碑、成果、人员要求等。 项目计划将根据工程的具体情况，进行工程的设计与准备、项目实施、测试和安全评估、试运行及初验、终验等工作，并根据项目实施的需求，制定统一的项目月计划和周计划模板。 项目计划主要任务包括正式举办项目启动大会，进行相关培训、制定详细项目计划与项目目标范围、项目设计与工程准备、项目实施与测试，全网联调与安全评估，直至最后全部系统通过终验。 ?方便各项目组负责人依照计划监控项目实施进度、分拆阶段计划、编制详细的人员工作安排；?使项目组成员对项目有一个整体概念，理解项目整体进程中工作任务、达成目标、工作开始/完成时间。 2.3.6.2月滚动计划项目最终目标和项目主计划确定之后，分解项目计划的制定是项目计划推行的关键环节，是确保最终目标实现的有效控制方式。 月滚动计划是对主计划相应时段工作任务的拆分，主要内容包括工作明细任务，具体的完成时间，委派具体负责人、配合完成工作的人等信息，通过月滚动计划，项目经理和其他负责人可以清楚的看到工作任务的执行情况以及下阶段的明细工作任务。 月滚动计划有如下功能?方便项目组负责人依照计划监控项目实施进度、分拆阶段计划、编制详细的人员工作安排；?使项目组成员对项目即将开展的工作提前了解，并作出相应的工作准备，理解任务、达成目标、工作开始/完成时间；?使项目协调人根据计划提前作好必要的准备工作，如预订会议室、相关设备、并组织相关人员。 在完成对当前月的项目进度计划确认后填写项目进度确认表提交项目经理。 2.3.6.3项目周计划项目主计划和月滚动计划是对项目大的时间段的计划安排，周计划是对月计划的更为细致的拆分，更为具体的工作安排，使责任人可以明确短期工作目标。 周计划有如下功能?方便项目组负责人依照月计划安排项目实施进度，使项目组成员知道近期工作安排和短期工作目标；?周计划具备应对项目中突发事件的应急处理功能，可以对月计划有效补充，及时协调处理工作中不可预见的问题；?使项目协调人根据周计划提前作好必要的准备工作，如预订会议室、相关设备、并组织相关人员。 在完成本周的项目进度计划后，及时提交工作成果并填写项目进度确认表提交项目经理。 2.4项目实施团队组织结构及人员安排2.4.1=本项目的团队情况表（盖章）序号姓名拟在本项目中担任的职务相关领域工作经验（经验、年限）资历和其他相关经验职业经历技能/教育是否企业正式员工1魏学志原厂客户服务经理详见服务应答中拟投入本项目的原厂1名客户服务经理简介及证明材料章节是2张柏成项目经理（联想认证高级系统工程师）详见服务应答中拟投入本项目的项目经理简介及证明材料章节是3杨旭华联想认证高级系统工程师详见服务应答中投标人拟投入本项目联想认证高级系统工程师简介及证明材料（5人）章节是4贺诚联想认证高级系统工程师是5曹永全联想认证高级系统工程师是6尹小强联想认证高级系统工程师是7刘威联想认证高级系统工程师是注投标人须在本表中详细列出拟派往本项目工作的服务务队人员情况，并提供关键资质（包括但不限于职称、学历、社保等）的证明材料。 投标人代表签字投标人名称（加盖公章）日期xx年11月19日2.4姓名职称毕业年xxxxxx目前项目注件。 22.2本项目名魏称项业学校20年4年-今海所4年-今海统4年-今海监批获奖情前任职目状况项担可备注1本表后应2目前未在3所有证件22.4.2.1附厂的原厂1学志目经理04年1月毕参加过的关总署xx需设备采购项关总署xx所需设备项关总署xx控指挥中心）采购项目情况目名称任职位以调离日期注应附项目经理在具体项目上件、证明材料附件一身份名客户服年龄公司单位毕业于北京广的项目名称4年金关工程项目4年政务信息目4年金关工程心系统集成（xx年中xx年中xx年中全国海关联想客户xx年1自xx年经理职务理的身份证、上任职的，请料的复印件均份证复印件111服务经理简32位职务联想服务广播电视大学经历担任程二期客户经理息化系客户经理程二期（第二客户经理中国区服务企中国区服务总中国区服务企关设备采购项户服务经理1月至今年1月至今，务职称资格证请在备注栏说均应清晰可辩1102241983033简介及证明专想客户务经理拟担学学校计算机任何职户服务理隋户服务理魏户服务理王企业级服务交总裁特别奖T企业级服务专项目一直担任联证书、社保证说明现在负责辩，否则责任33260314明材料业在本项目任职务及应用专业，用户代表涛010-6519彬010-6519长杰139011交付服务标兵TOP Performe专业奖联想针对海关证明以及其他责的工作内容任自负。 计算机及应，学制4年表及联系电话9429694161135165兵奖er关客户的客户他相关证书的容。 应用户服务复印2222.4.2.2附件二学历证书22222.422.4.2.3附22.4.2.4附.3=本本附P件 三、PMP证附件 四、系统本项目的项证书统集成项目管项目经理简理工程师简介及证明材料(投投标人补充充充)2.4对应项目项目原厂技术实施.4=投投标料（投标2.4.522应项目组领导小组负责人厂客户服务经理术专家组施小组标人投入标人补充原厂商全国海.4.5.1.4.5.2姓名邰能波刘晨魏学志郑智勇王健王英靓王作为本项目联充）海关项目实施原厂商项原厂商项职务波联想大项目总志客户服勇技术支技术中靓高级技为技术中联想认证高施团队组织结项目实施管项目实施管大客户政府行总负责人服务部项目经支持主管中心经理技术主管中心高端工程高级系统工结构及人员安管理团队组管理团队配行业总监经理程师工程师简安排组织结构配备情况工作内容审核批准施计划、方案等。 程中的重项目接口目运行及项目的具服务器总编写详细及安装手程文档及术指导及负责具体简介及证明容准项目的工测试计划、负责项目实重大事件的决口人全面负及协调具体实施负责总体方案的设细的技术指手册,编写其及测试文档及技术后备体实施明材工程实验收实施过决策。 责项责人设计导书其他工,技秦平国技术中心高端工程师刘庆山技术中心高端工程师邱德林技术中心高端工程师田涛高端服务器工程师实施保障小组杨帆技术中心服务器现场支持处经理专门负责项目的各项保障工作，跟踪设备到货情况，督促保证按照进度要求到，处理故障设备的返修或更换王鑫商务中心下单员质量监控组吕玉美项目管理中心经理负责监控项目实施全过程物流运作部王飞物流总监产品运输过程监控、产品运输到位张连忠销售物流系统优化高级主管景振新区域物流专员售后服务组赵浦新服务经理售后服务仲卫国客户服务主管2.4.5.3原厂商项目实施团队职责分工项目领导小组人员构成海关总署与联想公司相关部门领导组成。 其中海关总署领导任组长，联想一名负责领导任副组长。 职责审核批准项目的工程实施计划、测试计划、验收方案等。 负责项目实施过程中的重大事件的决策。 根据项目的进度、质量、技术、资源、风险等实行宏观监控。 负责组建验收小组，主持验收工作。 协调双方各自工作关系。 项目监理人员构成可以由海关总署指定，也可以由联想公司选定。 具体监理方可由双方进一步协商确定。 职责协助海关总署监控整个项目的实施过程。 工程实施中出现问题时，负责界定各方责任。 参与到货验收、节点验收、工程验收。 项目经理人员构成:由联想指派一名具有良好技术背景和丰富工程经验的项目经理，作为项目的总接口人和工程负责人。 职责负责整个项目实施的具体组织和管理。 制作详细的工程实施方案，在实施过程中及时动态的调整实施方案，提高工作效率，保证实施进度。 给各个现场实施小组分配任务，并以天为单位随时监控每个小组的实施情况，控制工程进度。 接受用户投诉和协调用户需求的变化，及时反馈制订应急计划，报项目领导小组和用户项目实施负责人。 协调和安排培训。 技术负责人人员构成:海关总署待定联想技术中心资深技术负责人职责负责把握工程实施的总体技术方向。 负责与中心专家组共同制定技术规划和详细的技术实施文档。 解决项目实施工程中遇到的技术问题。 对实施中需要修改的技术内容进行确认。 中心专家组人员构成:联想公司组织资深技术专家组成中心专家组。 在工程方案设计时期，共同讨论确定工程总体方案等工程文档；在工程实施时期，管理、支持现场实施小组的系统配置与调试，并在遇到问题时提供最快速的响应处理。 职责熟悉服务器及所有软硬件的设备和技术。 在技术负责人的带领下完成服务器软硬件的安装调试。 设备清单审核。 向用户提出施工环境准备要求。 提出设备安装计划，并为现场实施组编写详细的技术指导书及安装手册。 搜集各现场实施组的工作报告，严密制定目前工作进程报告和下一步工作计划，并向项目经理报告。 作为技术实施的后备队，在某个环节出现问题时，首先能调配现有各组人力给予支援，如人事调配不及能派出人员直接前往。 负责起草测试方案和验收报告。 现场勘察组人员构成:现场勘察组进行现场勘察工作。 职责对用户安装机房环境进行勘察，了解机房情况，绘制机房平面图和机架位置图。 负责将中心专家组在总体方案设计中，对用户机房环境要求、电源设备提供等安装环境的要求提交给项目负责人；在客户方按照环境要求准备好安装环境后，到现场进行勘察，主要包括机房常规情况检查、测试传输线路及其他接入线路的可用性，检查电源线路提供情况，如电源线路接头、电源电压、容量等。 对不合格条件，向用户建议修改方案，并跟进修改情况。 勘察结束后，向项目经理及技术负责人提交现场勘察报告。 并注明机房是否符合安装条件的结论。 搜集所有负责节点的现场勘察情况。 现场实施组人员构成:现场实施组由联想技术中心的技术人员组成。 职责按照总体设计要求完成机架等工程配套设备的安装。 负责设备的到货清点、自检，安装与调试。 严格按照中心专家组的技术指导书及工程实施进度的要求进行现场施工，安装调试设备。 完成测试和项目实施报告。 对节点用户人员的现场技术培训。 实施保障组人员构成:实施保障组由联想公司客服中心、技术中心、商务中心的相关人员组成，每个岗位都有明确的分工责任，专门负责项目的各项保障工作。 建立良好的保障体系，将会使项目实施过程无后顾之忧，保证整个项目的顺畅执行。 职责跟踪设备到货情况，督促保证按照进度要求到货。 处理故障设备的返修或更换。 建立信息反馈，处理用户投诉，协调项目实施组的行程和工程进度。 质量监控组人员构成:由联想指派具有丰富ISO9000管理经验的质量管理人员组成，该小组由联想内部人员组成，独立于项目实施，负责监控项目实施全过程。 职责在公司内部实现按照公司质量保证体系的要求，对项目过程中的质量管理进行监控。 协助联想ISO9000小组对项目进行阶段评审，及时对发现的质量隐患进行监督纠正。 负责检查项目文档是否齐全，是否符合公司质量体系要求。 对项目评审不合格内容提出整改意见，并限期整改。 项目验收小组人员构成:海关总署项目技术负责人及相关人员。 联想项目经理及中心专家组的技术专家组成。 职责根据测试方案进行系统测试，并填写测试报告。 根据验收方案进行工程验收。 完成验收报告，并由项目经理负责提交领导小组审批。 以上各小组将依据各施工地点的实际情况和用户的具体要求，在各项目组中加入最终用户的人员，双方共同商议重大问题，共同推动项目的顺利进行。 在具体项目实施中，我公司将按以上组织结构组成各项目小组并与最终用户确认，依照严格执行。 真正作到责任到人，奖惩有据可查。 2.4.5.4国原厂商覆盖全国31省，覆盖全国海关总署及直属海关单位实施工程师（62人）联想原厂商根据全国海关分布情况，提供覆盖全国31省，覆盖国家海关总署、广东分属，天津、上海特派办，各直属海关，院校现场实施工程师（62名）序号省市县服务站地址服务经理办公电话邮箱1北京北京市北京市北京市海淀区上地信息产业基地创业路6号王angqilenovo.2北京北京市北京市北京市海淀区上地信息产业基地创业路6号王angwei30lenovo.3重庆重庆市重庆市重庆市渝北区龙溪镇松牌路104号彭春雷023-67523823550001lenovoservice.4重庆重庆市重庆市重庆市北碚区城北新区6-2-1四号门市赵川023-60309956550001lenovoservice.5浙江杭州市杭州市杭州市湖墅南路241号张ztas1sunits.6浙江杭州市杭州市浙江省杭州市余杭区星光街583号张ztas1sunits.7浙江杭州市杭州市杭州环城东路89号韩雄0571-89988052350024lenovoservice.8云南昆明市昆明市昆明市环城北路62号天和大厦一楼李mtas1sunits.9云南昆明市宜良县云南省昆明市宜良县温泉路总站16栋1楼6号毕国富0871-7541328747546530qq.10乌鲁木齐市乌鲁木齐市乌鲁木齐市西北路256号刘焕4821352440018lenovoservice.11直辖行政单位阿拉尔市库尔勒市朝阳路梦之岛小区4号楼5号门面龚志敏0996-2050101440022lenovoservice.12西藏拉萨市拉萨市拉萨市江苏路51号附10-11赵以双 08916332778、6332775850001lenovoservice.13西藏拉萨市拉萨市拉萨市江苏路51号附10-11谭科君0891-6332775540002lenovoservice.14天津天津市天津市天津市南开区鞍山西道时代数码广场2层S201李uhlsunits.15天津天津市天津市天津市南开区鞍山西道时代数码广场2层S201王济伟022-58627859240011lenovoservice.16四川成都市崇州市崇州市蜀州北路8-24号程兴华028- 82202269、 82209318、82214756513951033qq.17四川成都市崇州市崇州市蜀州北路8-24号吕强028- 82202269、 82209318、82214756513951033qq.18上海上海市上海市上海市普陀区延长西路120号（近宜川路）徐佳021-66103809310003lenovoservice.19上海上海市上海市上海市松江区松乐路68号柯铮021-37717202310003lenovoservice.20陕西西安市西安市西安市临潼区大庆路张atas1sunits.21陕西西安市西安市西安市长安区韦郭大道盛世商都A区201-202段成atas1sunits.22山西太原市太原市太原市桥东街桥东小区G区15号楼底商34号唐天ytas1sunits.23山西太原市太原市太原市南内环街98号颐高数码广场三层B 437、B439郭会ytas2sunits.24山东济南市济南市济南市山大南路96号孙宁8031260005lenovoservice.25山东济南市济南市济南市槐荫区营市街151号卢ntas1sunits.26青海西宁市大通回族土族自治县青海省大通县建国路15-5号陈K-chenxian163.27青海西宁市西宁市青海省西宁市海晏路55号海晏花园电力小区5号楼一楼门面高志6318040450001lenovoservice.28宁夏银川市贺兰县银川市兴庆区南薰西街16号盛世家园2号营业房王波0951-5073014430003lenovoservice.29宁夏银川市灵武市灵武市鼓楼旁边学仁家电城陈彦0chenyanqiang11126.30内蒙古呼和浩特市土默特左旗内蒙古呼和浩特市新城区胜利路路北基通4号楼第4号康文峰0471-3380443230006lenovoservice.31内蒙古呼和浩特市托克托县内蒙古呼和浩特市托克托县新建东路6号王永xlx1234163.32辽宁大连市大连市大连市沙河口区鞍山路38C-5-105室孟祥虹0411-84339415130018lenovoservice.33辽宁沈阳市沈阳市沈阳市沈河区望云寺路50号李ytas1sunits.34江西南昌市南昌市南昌市叠山路645号喻涛0791-86831292730002lenovoservice.35江西南昌市南昌市南昌市南京西路271号宋薇0791-86282315730011lenovoservice.36江苏南京市南京市南京市高楼门45号一层周jtas1sunits.37江苏南京市南京市江苏省南京市太平北路120号-1王杰025-840694773xx3lenovoservice.38吉林长春市德惠市德惠市新兴小区三号楼赵丹0431-872806811xx8lenovoservice.39吉林长春市长春市长春市亚泰大街3269号刘林0431- 88021168、0431-88021118120002lenovoservice.40湖南长沙市浏阳市浏阳市劳动中路175号李盛萍0731-2385909610023lenovoservice.41湖南长沙市长沙市长沙市五一路800号中隆国际大厦2601梁晓0731-4363338610023lenovoservice.42湖北武汉市武汉市江汉区青年路66-5号招银大厦12层3室程htas1sunits.43湖北武汉市武汉市武汉市东湖新技术开发区珞瑜路光谷国际广场写字楼A栋18楼4号吴htas1sunits.44黑龙江哈尔滨市哈尔滨市哈尔滨市道里区安定街131号1层王海118hebtas1sunits.45黑龙江哈尔滨市呼兰区（原呼兰县）哈尔滨市道里区安定街131号1层王海118hebtas1sunits.46河南郑州市新郑市新郑市文化路2号联想地标店赵书彪37166576222xzcywl126.47河南郑州市郑州市郑州市农业路66号郭来3301zztas1sunits.48河北石家庄市行唐县石家庄市谈固南大街61号邢彦85116358/85116352sjztas1sunits.49河北石家庄市行唐县石家庄市谈固南大街61号郭85116358/85116352sjztas1sunits.50海南海口市海口市海口市金贸西路26号滨海茗苑B座112号黄志强089868602785转601640001lenovoservice.51海南海口市海口市海南省海口市五指山路28号联想服务邝鹰0898-65327604640003lenovoservice.52贵州贵阳市贵阳市贵州省贵阳市金阳新区金元国际广场门面鲜小平0851-5612951520001lenovoservice.53贵州贵阳市清镇市贵阳市南明区宝山南路59号（水利水电学校斜对面）刘江0851-6684270520001lenovoservice.54广东广州市从化市从化市街口镇新城东路80号3栋首层张德志020-617004016xx6lenovoservice.55广东广州市广州市广州市康王北路1006号首层贺宇超020-819351006xx5lenovoservice.56甘肃定西市临洮县兰州市城关区东岗西路226号东岗数码广场一楼127号王海波0931-8637022420004lenovoservice.57甘肃兰州市皋兰县兰州市城关区科技街22号苏明荣0931-8269999420002lenovoservice.58福建福州市福州市福州市鼓楼区湖东路79号外运大厦一楼联想服务齐87873191/87569062340001lenovoservice.59福建福州市福州市福州市长乐中路117号汉唐文化城A1店面林儿059187489969340006lenovoservice.60安徽合肥市肥西县合肥荣事达大道93号朱治国0551-2644952330010lenovoservice.61安徽合肥市合肥市安徽省合肥市屯溪路193号合工大科技街西二座聂中海0551-4650222330003lenovoservice.62安徽合肥市合肥市安徽省合肥市国际会展中心北侧上海城市10栋412室王亮0551-3836448330003lenovoservice.2.4.5.5原厂商实实施工程师学历证明文件2.4.6=投标人全国海关项目实施团队及工程师（投标人补充）基本信息姓名卢盾性别男出生年月1993/2/18学历本科毕业学校北京交通大学专业通信工程职称资格初级工程师资质参加工作时间资质参加工作时间xx/7职务系统工程师拟在本项目中承担职务初级工程师教育经历xx-xx北京交通大学通信工程专业工作经历xx/08-xx/08中国通号上海工程局集团有限公司项目经验时间项目名称项目职务工作描述xx/8-xx/8沪昆高铁贵州段票务系统实施和运维系统工程师1.IBM小机的实施工作。 2.IBM小机的性能监测和日常维护。 3.oracle数据库和weblogic的状态监测。 技术特长描述网络体系架构。 存储的概念。 虚拟化概念和技术。 小型机维护，x86服务器维护。 oracle数据库和中间件。 云计算平台。 相关认证资质名称英语六称学历证书六级证书书资质证证明扫描件资质名资质名称资质证本项称计算机二明扫描件2.5项目项目实施的时二级证书目实施进度计时间进度安排计划表排如下图所示包含设备生产、交货、安装、调试、测试、验验收、现场培训等各环节共四周合同签订后时间（天）01234567891011121314151617181920合同签订审核合同商务条款及录入订单物料检测生产排线正式生产出厂测试（含高温、低温等常规机器性能测试）工厂验收配送用户现场安装调试及现场培训测试验收注 1、按照合同要求时间供货时，联想通过专业物流渠道，将货品同时发送到各个用户指定地点。 注 1、按照合同要求时间供货时，联想通过专业物流渠道，将货品同时发送到各个用户指定地点。 2、货品到达用户所在地之后，联想原厂高级实施工程师主动与用户联系上门安装、培训事宜。 2、货品到达用户所在地之后，联想原厂高级实施工程师主动与用户联系上门安装、培训事宜。 工作内容、进度计划及责任人安排日程安排工作内容各阶段负责人工作内容、进度计划及责任人安排日程安排工作内容各阶段负责人合同签订后1个工作日内完成审核合同商务条款及录入订单王鑫此阶段需耗时3日，合同签订后4个工作日内完成安排生产准备（物料检测、生产排线）刘晨（联想大客户事业部）此阶段需耗时3日，合同签订后7个工作日内完成生产（加急生产）李文科、刘晨（联想北京厂、上海厂、惠阳厂）此阶段需耗时2日，合同签订后9个工作日内完成质量监控包括出厂测试（含高温、低温等常规机器性能测试）、工厂验收吕玉美（联想服务器质量检验）此阶段需耗时3-4日，合同签订后13个工作日内完成产品运输王飞、张连忠、景振新（物流运作部）合同签订起20个工作日内完成设备安装、用户验收孙军服务售后服务赵浦新2.5.1设备生产计划联想北京制造厂占地面积约10，895平方米，拥有1200余名员工，服务器年生产能力达10万台，日极限产能千台以上。 联想将在本项目签订合同后当天即安排生产，五个自然日内完成本项目设备的全部生产及测试任务。 2.5.2设备交货计划自产品生产完成后联想将根据最终用户所在地进行分货，确定合适的运输方式，联想在货物运输过程中将按照招标文件所规定的产品质量及包装标准，确保货物运输过程中的安全可靠。 2.5.3设备安装计划为采购人提供服务器系统安装服务，服务内容包括?主动外呼用户，预约上门时间?按约定时间上门?设备开箱，外观检验?硬件上架，加电自检?根据用户需求，设置阵列模式（支持阵列的机型）?安