总务处工作总结.docx

总务处工作总结在校长的领导及各部门积极配合和全体教职工的大力帮助与支持下，总务处所有工作人员能够团结协作、恪尽职守、勤奋敬业，较好的完成了本学期的各项工作，现总结如下：一、本学年的工作思路： 以上级文件精神为指导;以完成学校的整体工作为原则；以提高工作的主动性、及时性、和效率性为重点；深入开展各项工作，努力做到服务热情、主动、高效、优质，逐步提高工作水平和业务素质，使各项工作更加主动和方便的服务于教育、教学，各岗位以优异的工作成绩为我校的整体发展提供强有力的后勤保障。二、本学年主要完成的几项工作： 1、常规工作常抓不懈，各岗位工作人员都能够克服各种困难，做到有条不紊、扎扎实实，服务热情、积极、主动，圆满地完成了本学年的各项工作。2、坚持学习制度，进一步提高后勤工作人员的素质，弘扬无私奉献的精神，参加相关培训，如消防知识培训、锅炉培训、食堂工作人员培训等。不断提高在岗人员的业务和技术水平，努力提高工作效率。3、能够密切与政教处结合，坚持环境育人、服务育人、管理育人，充分结合后勤工作的特点来发挥全方位育人的功能，从一点一滴上来塑造学生健康的人格，改变服务观念，在工作中尝试创新和突破，使服务对象和管理对象基本上都能达到满意。4、定期修改、完善教育、教学设备的管理、使用及维修保养制度，并且定期做好对学校设施、设备的检查、维修、添置等工作（其中房屋、教学、供水、供电等重要设施、设备为重点），在保证其质量的同时提高其使用价值和利用率。5、总务、政教紧密配合利用校会、班会、广播及板报对学生加强爱护公共财物及勤俭节约教育，包括：校园内所有公物和节水、节电、节约粮食等方面，继续实施以财产管理员、分管财产管理员、班级财产管理员为一条线的管理体系，分工明确、职责具体、责任到人。6、创造良好的校园环境，对校园内的花、草、树木布局进行合理的调整并增加一些新的品种，规范、创新布置文化墙、名人名言及学生作品，以形成良好的校园文化氛围和育人环境。7、高度重视并切实做好安全工作：（1）学校对此项工作非常重视，始终作为首要工作来抓，成立了以校长为组长的安全工作领导小组，多次召开安全工作专题会议，校长几乎在所有的会议上都谈到了安全问题，以增强从学生到每一位教职工的安全防范意识。（2）对所有安全制度进行定期的修改，以得到不断的完善，使之达到：职责和分工明确，内容详细、具体、层层负责，使责任落实到每一个人；加大对安全工作的检查力度，发现隐患及时解决。（3）切实加强对学校重点部位的管理工作，如：锅炉房、电教室、多媒体教室、计算机教室、理、化、生实验室及食堂等部位的安全检查，督导各项制度的落实情况，及时消除隐患并做好检查反馈记录。（4）为彻底清除安全隐患，校长及各位领导做了很多工作，加大了对此项工作的人力与物力的投入： 制定了安全保卫工作计划，完善了各项安全制度，制定了防控传染疾病工作、大型活动、消防工作及预防食物中毒工作等预案。 加强值班工作：坚持昼夜的值班与领导带班制度，明确职责、严加要求，对值、带班工作人员进行职责教育，明确防范重点，以及出现突发事件时应该采取的措施等。配置了楼道安全标志和灭火器等安全设施。对房屋、门窗、供电、排水系统等进行了维修改造。 采取有力措施：加强常规性巡视、检查，发现问题及时、稳妥地进行解决或上报有关部门及领导。8、各项工作进一步深入，对特殊群体给予特殊的照顾：为保障住校生的正常学习，坚持为他们烧好开水；做好上晚自习的各项服务工作；使他们在学习和生活上无后顾之忧。9、临时性工作：由于工作人员少、任务多且工作量大，临时性工作我们都是集体参加，如：除草、剪草、清理卫生死角，临时安排的各项活动等的布置、准备和电路改造、更换门窗等施工的辅助工作，他们团结协作、无私奉献、能够克服自身多方面困难，毫无半句怨言，充分体现了职工的爱岗敬业精神。三、工作中的一些体会：1、在健全制度加强管理的同时做到人性化管理，创造和谐、宽松的工作环境，加强彼此间的沟通，提高处室工作人员的凝聚力。2、加强学习，落实学习时间及内容，以提高职工自身的业务水平和全面素质，重点是服务意识、服务态度及如何提高服务质量。3、健全各种制度，加强管理、分工明确、责任落实到每个人，工作中有布置就要有督导、有督导就要有检查、有检查就要有反馈和总结，在人员少、工作量大、临时性工作多的情况下，协调调度、团结协作是关键所在。4、安全工作要始终要作为首要任务来抓，提高防患于未然的意识，加强检查，发现问题要及时采取有效措施加以解决。5、服务育人是管理育人的前提，强化服务意识、改进服务态度是提高服务质量的基础。四、需改进及加强的方面：1、服务的主动意识和对工作的预见性仍需进一步加强。2、一些制度仍需要进一步完善。3、需要进一步加强各种学习，继续提高员工的全面素质。五、今后工作的设想：1、健全各项制度，严抓常规管理，工作在力求“稳”的同时，突出开创性和创新性，安全工作仍需始终放在首位来抓。2、结合我校当前的情况，明年的总务的重要工作将是校园的整体绿化与美化。总之，在本学