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文档简介
2013年终总结即2014年工作安排纵观2013全年,总体来说没有出现安全性事故。平平淡淡的一年过去了。但是通过一年来的工作不凡其中暴露出不少缺点,现总结如下:1、 管理上的缺点,主要是规章制度的不健全,落实不到位,责任心欠缺,上班后思路不清楚,不知道干什么,巡视没少巡视,但是没有抓住重点。2、 工作没有规律性,随心所欲性强,没有定时定点合理的安排好自己的工作。3、 工作当中的集体合作关系没有磨合好,横向纵向间配合不好。4、 与商户间沟通少,欠缺更深入的沟通,应做到知己知彼,百战不殆。5、 奖惩制度不是很完善,奖罚不分明,(包括自身和商户)造成没有动力,工作不积极,混日子。6、 检查无重点,进入大厅后随意溜达,发现不了问题。7、 交接班制度没有健全,上下班人员没有交接记录,巡视检查记录等。8、 工作时间安排不合理,造成没有休息,长久下去使人感到身心疲惫。9、 对自身员工的培训少,使得员工对待本职工作的思路模糊,来了不知道干什么,责任心欠缺。10、 对商户的各项管理不到位,漏洞大,应加大管理力度。11、 卫生保洁方面做得不是很到位,有内在原因也有外在原因。内在原因闲工资低,外在原因就是商户自身素质岑差不齐。以上就是2013年工作总结。新的一年马上开始,新年新气象,既然找出了以往工作中的问题和不足,那就发扬优点改正缺点在新的一年里使得工作更上一层楼。现将新的一年工作做如下安排。1、 继续加大力度创收,把原有空余摊位加以合理利用,使其为市场创收。加大对市场外边零散商户的管理,目的也是创收。2、 加强对食品安全的检查力度,主要是食品来源的登记造册,生产日期,有无假冒伪劣商品等。3、 加强自己员工的上班考核制度,病假、事假,休息等列入考核内容,直接与年底奖金挂钩。4、 加强各项规章制度的健全,做到上下班交接清楚,巡视检查有记录。5、 在工作中要做到精心、细心,善于发现问题,解决问题,把问题消灭在萌芽状态。6、 加大卫生的检查力度,大厅里,卫生间的质量完成度,定在每个星期的周一全体市场商户大扫除一次。7、 加大对商户的奖罚力度,对商户所受商品的公平性加强管理,避免与顾客间的争吵。8、 加强用电及消防安全的检查,其中包括节约用电、节约用水、消防通道的物品摆放、灭火器的使用期限、以及撕拉乱接电器、电瓶充电、煤气罐、做饭、吸烟、使用大功率违规电器,使用不合格电线等方面的检查力度。9、 加强对商户着装,证件等的检查力度,做到饭馆,主食厨房,熟食,糕点等行业上班必须穿工作服,戴工作帽,健康证在有效时间内。10、 加强上班巡视,下班收摊时工作的责任心,要做到晚上收摊,清场,管理人员必须到现场。11、 加大日常的巡视力度,要做到当天管理人员每人不少于3个小时在大厅的时间。 安全,管理工作任重而道远,需常抓不懈,
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