2009年工作总结及下年度工作打算.doc

陇海中路社区2009年工作总结及下年度工作打算2009年即将过去，回顾今年的工作，在办事处党工委的帮助指导下，在社区党员、群众的积极参与下，在社区居委会一班人的努力下工作顺利开展。现将今年来开展的工作总结汇报如下。一、 搞好本社区职工队伍建设积极开展创建“学习型、服务型、实干型、创新型、廉洁型”社区活动，认真、深入地开展学习实践科学发展观活动。1、积极学习，创建学习型社区。社区寻求更好的发展，迎接挑战，适应变化的智胜法宝就是学习运用-再学习，在社区工作尤其离不开知识的更新和学习，为打造“学习型”社区，一是走出去，组织社区全体人员到先进社区学习，通过走出去，提高了同志的眼界，扩宽了工作思路，调动了同志们干工作的积极性；二是加强知识积累，通过网络、书籍、到办事处业务部门专项学习等方式开展学习。三是创新思维的学习： 通过“养成良好习惯，提高工作效率”、“把信送给加西亚”、“心灵鸡汤”等文章，开展心得体会的讨论，对我们以往工作方式、方法、思维模式进行反思，找出提升我们工作能效的方法。四是定期学习理论知识，武装我们的头脑，助远程教育社区每周定期进行理论知识的学习。提升我们理论知识，武装头脑，团结一心，开展工作。五是社区内部人员相互学习，大力提倡互帮互学，以老带新，以新助老。努力营造积极向上，活跃奋进的社区学习气氛。2、完善居民诉求机制，开展服务型社区。为更好的为辖区群众做好服务，社区制定了首问负责制、即时办结和限时办结制、承诺制及工作流程图及时上墙，这样一来，不但对社区工作人员起到督促的作用，也使辖区居民对我们的工作进行了监督，从而更提高了我们为居民服务的积极性，对待居民的诉求，不论事情大小，我们都会认真负责进行解答和落实，并做好登记，解决问题不过24小时，不能及时解决做好登记，及时协调相关单位部门，尽快解决并及时给居民予答复。3、落实办事处会议精神，做实干型社区。为跟好的完成全年目标，我社区年初狠抓社区建设长效机制，从制度建新、目标分解、考核跟进、落实总结等方面大力推进各项工作开展。首先，建立各项制度，促进各项工作开展。例会制度、考核制度，交办制度，评比制度，责任追究制度等。通过制度明确职责。再则明确目标细化分解。设立目标分解明示牌，一面为年度目标分解，一面为季、月、周目标分解，放置每个人桌面，时刻提醒，明确职责。落实周一计划、周五总结会议，建立制度，对每人每日工作完成情况进行检查及听取汇报，做到凡事有落实有跟踪。设立交办通知书，明确交办任务，实行销案制，及时完成领导交办的工作，使件件工作有落实，各项工作有人做。定时开展周、月、季度考评工作，进行排名及奖罚。4、创造性思维，打造创新型社区。 通过加强社区建设，同志们逐步由事务性思维转向创造性思维，社区工作展现出新的局面，工作效率和功效效能显著提高。比如：（1）、打造先进社区文化，树立社区形象。社区通过各类文体活动，丰富多彩的学习，建章立制的规范流程，激发调动各类资源，扎实肯干的工作态度，积极向上的，朝气蓬勃的氛围，营造出一个创新型社区的新模式。比如：广播体操成为社区文化的一部分，也是展示我社区风采的一个窗口。每天8：10集合做广播体操，营造一种良好的工作氛围，有利于改善精神面貌、提升团队意识和社区凝聚力，从而让工作人员更加明确社区规范管理的意义。文体活动、括展运动的开展有效地提升了社区人员的开拓性思维，打破了常规办公室的呆板沉闷气氛，撕破了原有的事务性执行工作的思维方式，调动激励了思考型、创新型的工作态势。（2）、调动辖区一切资源，能动发展社区。激发党员参与社区事物的主动性，充分调动边际党员参与，不断吸收补充党组织新鲜血液，把辖区非公有制党员和刚走上社会的年轻党员吸入党组织。通过开展“社情民意半月谈”等特色活动，强化党员管理和职责，使社区党员责任进一步加重，主动发展创新，为社区整体建设、文化的形成出谋划策，开拓创新。通过建立低保、楼长档案，把低保、楼长的基本情况、身体情况、职业特点、兴趣爱好等建立台账，分类管理。通过每周开展学习讨论交流，提高低保、楼长的思想意识，使其思想上向社区靠拢。同时开展各类活动，调动参与社区建设的积极性。调动辖区一切可利用资源（志愿者、片警、巡防队员等），能动参与社区发展，为社区和谐建设贡献力量。（3）、建立门前三包（计生、安全生产、创建方面）责任书，明确沿街单位责任，纳入社区管理。（4）、各项工作制定长效机制，按照机制狠抓落实，社区工作效能明显提升。（5）、总结经验，促进工作。每一阶段工作完毕后，进行工作汇报，逐一发言，交流工作经验，寻找差距，同时为社区建设提好的建议。如; 完善信息网络机制,我们已建立和完善社区、楼长、热心群众、志愿者等信息网络，确保信息及时、快捷、准确，负责社区日常各类信息的收集和动态的掌握。比如：计划生育信息的收集、更换、变动；社会矛盾纠纷信息的发现、化解等。有效的为提升社区各项工作效能，起到了推波助澜的作用。5、认真进行科学发展观学习，创建廉洁型社区。狠抓机关作风建设。一是加强党风廉政建设。紧紧围绕爱岗敬业、勤政高效、廉政自律、优质服务的目标，通过开展“项目建设、民生建设、效能建设”、“排查廉政风险防控点”、“廉政文化进家庭”主题教育等活动，全局干部清政廉政意识明显增强，服务企业、服务群众的主动性得到有效改观；二是强化全员学习。按照“学习日”制度，坚持集体学习和自学相结合，经常组织社区工作人员学习业务知识，全面提升职工的理论素质和业务水平；三是积极听取基层意见。面对面听取沿街门面负责人、生产经营单位、居民群众对我社区安监员的意见。四是抓好政务公开。坚持依法行政，减少了人为因素的干扰，严格公开办事、公开政策依据和公开办事程序。今年初制定了全年安全监察计划，对重点项目、重点领域、重点企业履行安全生产监督管理，让机关干部在一线履行职责，在一线树立形象，在一线接受群众监督。二、社区党支部认真抓好了社区党建工作。社区党支部一是进一步狠抓了社区党员的“保先教育”、“专题讨论”和开展好全面落实科学发展观的学习。把社区的“三会一课”、“远程教育”、“社区党建工作站”、“三级四方”共建活动、党支部的争先创优活动和组织发展工作等当作有效载体，把社区党建工作落到实处。二是各项工作都作到了“五有”。即各项工作都作到了：“有计划、有措施、有活动、有记录、有总结”。并作到了量化管理，如党支部、党小组、党员活动会议全年开展了12次，党课活动全年进行了2次；社区党建工作站和“三级四方”共建活动的工作联席会议全年进行了四次；党员的远程教育活动全年开展了100余次；今年的社区党建工作各项活动都是以“进一步学习实践科学发展观活动”为主线。为了更好地开展进一步学习实践科学发展观活动，我们对学习实践活动制定了计划，成立了学习实践活动的领导小组，召开了动员大会，并按计划认真开展了学习实践活动。在学习实践活动中，我们开动员大会一次，写标语横幅四条，出黑板报五块，召开学习专題讨论会八次，走访了五百户居民家庭，征求到意见和议案40条；社区的党员45人，大家都积极参加了社区组织的各项活动；社区党支部还认真开展了党员议案制活动，全年党员提议案和建议共40条，发现困难户5个，困难党员家庭1个，需帮助的大病居民2户。对他们提出的议案和建议我们都及时进行了答复和处理，对该帮扶的我们也及时联系有关单位进行了帮扶；组织发展工作作到了成熟一个发展一个，社区本年度培养了2名入党积极分子，为两名预备党员转了正。三是结合辖区实际情况，大胆创新，构建“同心圆”，以社区党支部书记为圆心，社区“两委”班子为圆的第一层，片长为圆的第二层，楼长、老党员、志愿者、入党积极分子为圆的第三层，搭建党组织和居民快捷、便利的沟通渠道，充分发挥党员的先进性，调动积极分子的积极性，在社区管理、为民服务等方面取得了良好的效果。通过以上这些工作有效地推动社区各项工作的顺利进行。三、完成全年经济工作任务1、协税任务：社区全体工作人员积极护税协税（区级税收收入任务4万元）。2、社保扩面征缴任务：完成社会化养老保险扩面征缴4万左右（目标位5万元）。3、完成城镇居民基本医疗保险86人（目标为805），城乡居民基本养老保险完成23人（目标为40人）。4、完成本社区三产任务，抓好三产费用收支工作，使得出租率达95 %以上，租金收取率达到100%。按时上缴新、老三产收入，严格执行财务收支两条线制度，所有资金无坐收坐支现象，且每季度交财政所审计一次。钱帐分离，不同人员管理，并立有审批规矩。四、其他工作任务完成情况1、完成全年宣传信息和新闻报道工作任务：6篇新闻报道、3篇新闻信息、两办信息1篇、上报信息60余篇。（新闻报道是指被报刊、杂志等刊登的新闻稿件；新闻信息是上报区委宣传部的信息；两办信息指刊登在区委办的二七信息、区政府办的政府工作快报；上报信息是指上报到办事处党政办的信息。）2、完成全年就业和再就业工作任务和就业培训任务，帮扶零就业家庭解决就业困难：完成就业再就业任务322人（目标是300人），持证人员再就业合同签订60人左右（任务60人）。3、完成劳动用工备案工作600余人（任务600人）。4、搞好全年企业离退休人员社会化管理服务工作。我社区充分发挥企业离退休人员社会化管理服务网络的作用，做到“六到位、六掌握、六到家”，对“六类”特殊人员每月探视慰问一次，组织开展丰富多彩的文体活动，使他们“老有所养、老有所学、老有所依、老有所乐”,管理服务率达100%。5、扎实开展基础平安创建活动，抓好安全消防工作，坚持每月检查2次以上，有问题及时上报处理，确保不发生重特大安全生产事故；死亡指标控制在上级下达的目标范围内；实现安全社区达标，居民安全感满意度指数达到94%以上；社区技防覆盖率达到80%以上；搞好综治工作站建设，完成上级下达的各项工作任务。6、对辖区困难群体更多关注，保证辖区人员“有饭吃。”落实城市居民最低生活保障和低收入家庭救助制度，做到应保尽保；解决困难家庭住房难问题，完成任务指标。做好各方面工作，确保辖区内不出现有损办事处及社区的负面报道。7、做好京广路、陇海路拓宽拆迁任务。现已55家签订了拆迁协议，占拆迁任务的80%左右。 8、做好第三届社区“两委“班子换届和第二次全国经济普查工作。9、每天对社区辖区及单位进行全面巡视，发现信息及时上报，发现问题及时处理，发现不稳定因素及时上报化解，确保辖区稳定。确保不发生大规模越级访及恶性访；落实二七区信访工作问责办法。做好辖区各种矛盾调处工作，确保矛盾调解率100%、调成率98%以上。10、抓好计生工作，把计生入户工作任务分解到周、月份，每季度入户一遍。保证数据质量，准确了解人口信息，及时进行抽查检查，有问题及时上报。11、做好城市管理工作，落实区关于加强城市建设管理、提升城市形象竞争力的意见，搞好“五小“整治、”占到经营”和绿化等目标任务，为改善人居环境搞好服务工作。五、社区建设中所存在的主要问题和今后工作打算2009年，陇海中路社区工作开局良好，进展顺利，取得一定成绩，但也存在一些问题，主要表现在以下几个方面。一是社区外联体系没有发挥应有作用，没有调动辖区个公共单位加入社区建设的积极性。通过定期与单位联系，加强沟通谋求“情面支持”；及时了解并积极帮助单位解决遇到的困难和问题谋求“实事支持”；鼓励社区各线工作人员与单位专干建立“工作支持”。二是经济工作滞后，需要进一步加强经济开发意识，使得社区工作人员人人有经济意识，积极参与社区经济工作的落实、开发；严格管理，确保房屋租金应收尽收；凝聚力量，发动楼栋组长、居民代表等帮助社区收集卫生费等应收费用；积极协税揽税，要求社区工作人员努力完成税收任务，并将完成情况与年底考核挂钩。三是社区工作人员主人翁意识有待继续开发，需要建立激励机制，进一步促进大家的积极性，发挥每个人的特长，形成更优秀的团队。以上存在的问题和不足，我们将在下一年的工作中进一步拓展思路，强化工作措施，逐步研究解决。 为了社区各项工作能够取得更大进步，在弥补以上缺陷之余，我社区将采取以下措施促进社区工作更好的开展，一是构建