6病室护士长2013年终总结.doc

2013年神经外科护理工作总结2013年，对科室，对我来说是一个转变，成长的一年，本人于6月26日由综合内科调往神经外科任护士长，在这不到半年的时间里，在医院领导和护理部及科主任的关心与支持下，全科护士遵循“厚德精业，博爱奉献”的院训，以病人为中心的服务宗旨。围绕开科时制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严格各项计划的落实，现将2013年度神经外科护理工作总结如下：一：完成了综合内科的交接及神经外科开科的工作 1：监督保洁员做好科室的环境准备，各项标识标牌制作到位:，床位编排到位。2：建立护理制度，职责，护理常规，应急预案，健康宣教，科室全年培训计划，人员调配到位。3：完成了开科物品请领工作，各类物品编排有序，指定了财产保管员。二：注重专科护理人才培养，护理人员素质普遍提高我科室为新开科室，专科护士人员普遍的缺少，对神经外科知识知晓率较低，面对这种情况我科室做了如下：1）全员按周计划学习专科疾病护理常规，护理核心制度，专科疾病健康宣教及应急预案。 2）学习“护士礼仪”专项培训，提升职场素养，提高护士自身修养。 3）为强化护士的专业知识，科室每周一小讲，每月一小考及护理查房，随时提问的方式鞭策护士主动去学习，积极参加护理部的讲课及理论操作考试。 4） 每周星期一护士长和责任护士，均参加科主任的业务大查房一次，针对病情护士做出相应的护理诊断及护理措施。5）积极鼓励和支持护理人员参加“自考”、“网络教育”等学习提高护士学历层次，本科室护士学历现有本科5人，大专5人。三、新业务、新技术培训1.积极响应医院号召，重视科研及学术，我科输送了业务骨干4人参加湖南省的神经科护理学术交流会和湖南省康复护理学术交流会，护士长书写了一篇“患者家属干预对脑肿瘤患者ADL能力的影响”投递了全国康复护理学会被采纳，通过学术交流使得神经科的专科知识及康复护理新技术新知识有了很大的提升。2.对新进护士进行技能操作与专科理论知识培训，科室半年度共开展科室讲座26次，平均到会率99%。不定期抽查提问，给予相应的理论及操作考核，理论与操作的平均成绩均为96.2分，并建立新进人员培训计划，每月与护士长进行一次口头谈话，总结本月工作学习情况，督促其进步和发展。3.我科室作为PICC新技术的带头科室，护士长做为带头人，这半年度不仅在科室带头示范，全院各级科室开展也较顺利，PICC置管的相关知识有原来的10%上升到60%.半年完成了9例PICC置管病人，1例由于病人血管原因未成功，成功率99%。四、护理质量安全1.环境管理：定期监督保洁员做好病房的环境卫生，病房内各种物品定位放置，对新入院的，问题较多的患者，责任护士以各种形式对患者及陪护人员进行耐心的劝导和宣教，护士长以随机巡房的方式提高护理人员的重视程度，给患者营造了一个安静，安全的环境。2.感染管理：要求医疗垃圾严格分类放置，确定了科室院感管理者，定期培训院感知识，重点加强手卫生管理，定期抽查七步洗手法，提高护理人员自我防护意识，每月定期做空气培养，达标率100%。3.采取“整合-分类”消毒的新举措，将治疗盘、弯盘、压脉带、网兜整合为一个消毒筒，而则负压吸引分开浸泡消毒，每日凌晨1：00现场配置，对物资进行集中浸泡消毒，每天更换。保证了消毒液的有效氯含量，并减少了消毒液的测试次数，同时还减少了物资的消耗和院内感染事件发生。4.安全质量管理：对全部新入院患者进行防压疮，防跌倒宣教及评分，将高危标识落实到患者，加强相应的健康教育。效果：患者坠床率为0，外院带入压疮12人，在我科室通过护理治疗全部治愈，每月一次的护理质量检查结果分析，通过检查问题整改-再检查-再整改，不断完善病房管理，半年月质量检查平均分数达到98.2.5.急救物品完好率达到100%：急救物品纳入交接班管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周不定期检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应激状态。 6.规范护理文书书写规范，能客观、真实、准确、及时、完整的反应病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查的力度，做到责任组长监管责任护士，质控护士最终汇总的方式不断的反馈，整改，每月统一时间进行分析。五患者满意度持续质量改进：我科室为新开科室，满意度又作为医院考核科室的指标，因此科室做了如下工作：1）每月病人工休会定期举行，由责任组长主持，从病房的环境介绍到医院的制度，住院需知，微波炉的使用，窗户不允许晾衣服，患者检查前后，手术患者前后的注意事项，疾病的相关知识，药物的相关知识，康复护理的相关知识，分次定期给予宣教，得到良好的效应。2）切实落实分床到人的优质护理服务理念，强化入院、术前、术后、出院等各环节的健康教育，对生活不能自理的患者，协助其生活护理。3）将每月抽查的患者满意度及所行健康教育力度纳入绩效考核，落实床边护理。4）从7月至11月共收到锦旗5面，感谢信11封，医院网站报道了两次（一例为我科第一例脑溢血术后9天正常出院的患者，一例为我科室第一例颅骨修补术康复出院的患者）六、工作量1.护理单元总工作量（2013.6.262013.12.12）入院（人次）出院（人次）手术总台次106 7715特级护理（人次）一级护理（人次）抢救（人次）死亡（人次）抢救成功率1729/10190%病危/重（人次）院内压疮/外院带入治愈人数（人次）差错事故（人次）有关护理的投诉（次）意外事件（人次）1（5天）/8（64天）0/12000PICC置管人数省内外学术人数论文发表情况及学术交流篇数 理论与操作的平均成绩气管切开人数/持续天数94198.215人/400收入完成320万 亮点事迹8台颅骨修补术，2台硬膜下血肿钻孔引流术，1台脑室腹腔分流术，2台脑脓肿穿刺引流术，2台高血压脑出血碎吸术，其中医院网站报道了一例高血压脑溢血患者手术后9天正常出院患者及我科室第一胎颅骨修补术患者。口腔护理次820会阴抹洗620次 静脉滴注3100次翻身拍背次数9000次2.目前科室床护比例床位数护士数护床比有执照护士无执照护士4010 1:0.251003、目前病房护理人员结构层次，在职教育情况。人员学历结构护士总数中专大专本科研究生100550说明在读本科5人人员职称结构职称人数主管护师1护师