2020年营销总监职位说明书.doc

营销总监职位说明书 营销总监职位说明书 姓名部门营销部 岗位名称部长代总监职务营销总监 直接上级董事长直接下级所辖部门部长，营销经理 任职资格1学历、专业知识：大专以上，具有企业管理、市场营销、社交礼仪、合同管理、市场策划、经济法等专业知识 2工作经验：三年以上市场、营销工作经验，三年以上相应职位工作经验 3.个人素养 和公司的价值观一致，对公司忠诚，以公司的利益大于自己的利益处理日常事务。吃苦耐劳，情绪控制力好，工作状态稳定； 人品正直，不弄虚作假,不低于80%的支持率； 有极强的事业激情，与公司有共同的“自强不息”创业价值观； 自动自发、积极用心的工作态度，高效、快捷的把节点任务执行到位，不留隐患、尾巴；高度的责任心、使命感，遇事不推诿不躲避、勇于担当； 纪律：带头遵守执行公司章程、规章制度，不触及公司电网，不以权谋私贪污及接受贿赂礼金；身正，不令而行；不正，虽令不从。引自孔子论语.子路 4.个人能力 完成月度、年度业绩目标 分管所辖部门团队运营顺畅 人员流失率稳定 董事长，董事长助理对其能力、品行认可 重要 完成 业绩 考核 指标1.实现xx年订单8千万的外保温涂料工程营销业绩。 2.国内xx年500强房企合作新增加3家。 3.战略合作维护1家，新增1家。 3.团队月度完成新客户开拓基础信息收集10家 4.团队月度参与投标不低于2家 5.月度中标不低于1家，或者全年营销产值不低于8000万 6.配合公司完成实际施工项目产值1个亿经营目标的工程回款。 7.实施价值型高绩效团队人才培育新增：部长（总监）1人、经理5人，团队总人数达到10人。 职 责 一职责表述：参与企业营销经营战略管理 工作 任务1协助董事长编制企业中长期发展战略规划，从市场发展的角度论证战略规划的 可行性，保证企业的可持续发展 2根据企业的战略发展规划，协助董事长编制企业年度经营计划，提出意见和建议考核重点：年度市场开发计划和工程营销的目标完成情况 职 责 二职责表述：规章制度的建设与管理 工作 任务1根据企业年度营销计划，组织编制本部门市场推广管理、营销管理、售后服务管理等方面的规章制度 2组织监督、检查各项制度的执行情况，确保部门日常管理的有序进行 3负责管理本部门管理看板，日报，周计划，月指标的完成 考核重点：规章制度的完善程度与执行情况 职 责 三职责表述：市场开发管理 工作 任务1根据企业的发展战略，组织收集有关市场信息，新拜访客户必须建立信息汇总表，每次将拜访收集的信息按公司格式诼项填写，同一项目拜访5次以内必须将项目信息调查表信息填写完整。信息汇总表包含每次拜访记录。根据当日拜访客户数量完善信息汇总表，并进行汇总分析，形成报告 2组织所辖部门采用多种销售手段开拓市场，根据项目攻关进展，及时完善管理看板进度 3负责市场开发方案的审批与监督执行 4营销的客户有效沟通，分管领导对分管工作每日巡视（包括电话）不少于1-2次。 5协助公司结算中心、支援中心、工程中心对工程应收款和甲方进行协调、催讨。考核重点：新客户的开发数量，年度销售计划的完成率 职 责 四职责表述：销售控制管理 工作 任务1编制企业年度销售计划，并对销售过程及销售费用进行控制管理 2针对销售过程中出现的问题提出有效的纠正措施和指导建议，确保完成销售目标 3对所属部门员工的出差工作内容、费用进行跟踪管控，及时按财务制度报销 4定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正策略，确保完成营销目标和营销计划。 考核重点：营销目标的完成情况 职 责 五职责表述：客户关系管理 工作 任务1建立、拓展与客户及社会各界的关系，建立完善的客户关系管理体系 2参与监督、检查客户服务及售后服务情况，确保服务质量不断提高 3.按周和客户（不少于10家）直接有效深度沟通不少于1次以上，详细了解客户的需求、意向、满意度，并做记录在日报里做反馈。 考核重点：合作关系的稳定程度，客户流失率 职 责 六职责表述：分管部门管理 工作 任务1、负责指导、管理、监督分管部门员工的业务工作，使其不断提高工作效率与质量 2、部门员工的工作日报、信息汇总提报、周管理看板的监督执行 3、负责协助行政部门，营销中心对部门员工的招聘，培训、考核及管理 4、部门营销费用控制审核 5、负责协调、安排分管部门的各项业务工作，保障工作顺利进行，对当周的分管工进行整体总结，分析部门工作完成情况，不足之处，改进方案。对下周分管工作工作量的实施计划，重点、难点的前期预备解决方案，需他部门的协作之处。 6、按周工作提出改进，如管理制度、工作流程优化、团队建设、管理、合理化建议等，并在下周进行实施。每周改进可执行的改进方案不少于