彪角镇中心卫生院2012年上半年工作总结.doc

彪角镇中心卫生院 2012年上半年目标任务完成情况自查报告 2012年是深化医药卫生体制改革承前启后的关键一年，我院上半年在县卫生局的正确领导下，认真按照县卫生局凤翔县2012年度乡镇卫生院目标管理责任制考核细则工作要求，结合我院年初制定的工作计划，认真履行各项服务职能。2012年上半年，我院全体干部职工在院委会领导下认真扎实工作，基本完成了各项目标任务。按照县局要求，现对全院上半年目标任务工作完成情况进行一次自查，现将自查总结报告如下： 一、认真贯彻落实医改政策、积极推进医药卫生体制改革 （一）、成立组织机构 。我院成立了以严亮为组长、张宝伟为副组长、各科室负责人为组员的医改领导小组，负责全院医药卫生体制改革工作的贯彻执行和稳步推进。 （二）、强化政策宣传。 半年来，利用全院职工会,村医例会和下乡宣传活动，大力宣传医改政策，结合全县卫生系统2012年学习主题“抓改革、谋发展、比服务、促和谐”14字真言，开展“创先争优”“三好一满意”等活动，不断提高医院服务质量和服务水平。（三）、严格执行国家基本药物制度 。我院和辖区16个村卫生室全部配备使用基本药物。（四）、认真执行“药品三统一”政策，加强医院和村卫生室管理，做到统一药品配送，实行零差率销售，定期对村卫生室进行督导检查。自配备和使用基本药物后，增加了临床用药安全，半年来无药品不良反应事故发生，并逐步改善了医院以药养医的发展模式。 二、加强医院管理，不断提升医院综合管理水平积极推行公立医院“精细化”管理模式，结合我院实际，合理配置资源，改善医院基础设施与人才队伍建设。（一）、针对用房紧张，科室配置不合理，缺乏配套设施的问题进行了调整，筹建了慢病、精神卫生、卫生监督协管等科室，配备了办公设备。（二）、针对业务科室宽带应用网速较慢，影响工作效率等问题，我院及时征得了县局同意和支持，对全院网络、线路进行了整修，并接入了光纤系统。（三）、新添置了投影仪，笔记本电脑等设备并投入使用，组织开展了多次业务学习和培训活动，进一步提升服务能力和水平，解决了部分工作人员业务不熟练，知识缺乏、工作能力不强的问题。三、加强公共卫生管理，提升公共卫生服务质量和水平 积极搞好公共卫生服务，推行“五心”式服务。即:1.做到深入基层，让群众感知“贴心”，2.简化服务流程，让病人感知“顺心”，3.改善公卫服务环境，让病人感知“舒心”，4.切实解决难题，让病人感知“诚心”，5.细致耐心沟通，让病人感知“放心”（一）、居民健康档案：截止7月25日，完成建档纸质档案 28480 人，电子档案 27701 人，规范建档率 87% ，电子档案建档率 84% ，其中65岁以上老年人建档 2111人，建档率：84%。（二）、健康教育：组织开展健康教育与义诊服务，医务人员积极开展住院患者教育与门诊健康教育工作，发放健康教育宣传单。定期举办健康教育专栏、办黑板报，达10多次。(三）、计划免疫：为进一步做好麻疹消除年活动，按照全县统一要求开展了麻疹查漏补种工作，全镇新生儿童126名，基础免疫疫苗接种率：卡介苗及时接种率100%，乙肝疫苗首针及时接种率100，乙肝疫苗接种率98，糖丸接种率100，百白破疫苗接种率98。(四)、在手足口病防治工作中，医院充分利用健康教育宣传栏制作了有关手足口病的防治知识宣传材料，组织医务人员进行专题培训3次，深入到学校以及人口密集区开展了手足口病健康教育咨询活动。辖区内手足口病情控制较好没有出现聚集性病历。(五)、结核病防控工作：2012医院辖区新报结核病人3例，对每位病人，实行全程督导治疗。(六)、传染病报告：各科室共报告传染病8例，无漏报、迟报、谎报情况。（七）、妇幼保健：1、以母婴安全为重点，强化孕产妇系统管理质量，加大入户力度，与村医配合，为确诊怀孕3个月内的孕妇做好早孕检查及建卡工作，动员孕妇及时做好产前检查，重视高危筛查，对每一例高危孕产妇认真的做好宣教工作，动员住院分娩，早期住院治疗，开展至少5次孕期保健服务和3次产后访视。2、加强儿童保健工作，管理新生儿126名，对0-6岁儿童严格按照标准体检，根据检查结果填好保健册、卡，加强儿童营养、母乳喂养、常见病、多发病等卫生防治知识的宣传；儿童系统管理率90%。3、做好“叶酸”补服工作，上半年共计发放叶酸 137 人次，同时加大住院分娩补助的宣传力度，上半年共计办理住院分娩补助 177人次。（八）、新农合管理：1、参合农民补偿情况：自2012年1月1日至2012年7月25日止，门诊受益 8602 人次，补偿资金 20,0868万元，住院补偿 461 人次，补偿资金33.2907 万元。 四、加强医疗业务管理，提高医疗服务质量和服务水平（1） 医疗工作推行“细致服务”，1.实行“三级医护质控”即：科室质控员质控，科室主任质控，医务科质控，逐级进行医疗护理质控，并每周组织医疗护理安全质控分析讨论会，对存在的问题和潜在的安全隐患进行分析讲解，提出切实可行整改措施并督促整改落实。2.加强医护人员培训。定期由主管副院长，科室主任组织开展卫生法律，法规，规章学习活动，并邀请县级医院专家进行医护质量，院前急救，院内感染等专题讲座。3.开展优质服务。积极开展以“三好一满意”“微笑服务”“近距离服务”“零纠纷投诉”等服务活动。截止7月25号，我院共接诊门诊 12363 人次、住院患者547人次。业务总收入 162.5万元。（二）继续开展“医疗质量管理年”、“医院感染控制”等以医疗质量管理为核心的活动，以执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例为重点，加强对医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。（三）、严格医疗核心制度的落实，进一步规范医院各项服务行为。积极开展以三级医师查房制度、首诊医师负责制等各项工作制度，工作开展有计划、有分析、有通报、有记录，做到了医院以制度管理，工作有分析评议，行为有群众监督，各项工作总体进展良好。半年来，全院未发生医疗纠纷及医疗事故。（四)建设院内宣传氛围及美化，绿化。1.布局标准化，（1）.按功能设置要求，设置为公共卫生服务区，医疗服务区，行政办公区三个区，统一了标识，标牌，制度。（2）.公共卫生服务区，按办公室，宣教室，预防接种室，资料档案室，冷链室“五室”的要求进行了标准化建设，做到了整齐划一，标志醒目，环境优美。2.管理制度化。完善方案，健全制度，制定核心管理制度，狠抓医疗质量与安全，人员及执业规范，新农合管理，财务管理