年度办公室工作总结（3500字）.doc

年度办公室工作总结（3500字）办公室工作总结今年以来，在部领导的正确领导下，在各党(工)委、有关部门和各科室的支持和配合下，办公室工作紧紧围绕部门中心工作，坚持以服务经济发展、服务领导决策、服务基层群众为旨宗，着力强化学习意识、质量意识、发展意识、为民意识、督查意识和服务意识等“六大意识”，切实履行综合、协调、调研、督查、服务等“五大职能”，扎实抓好自身建设、调查研究、典型宣传、招商引资、信访接待等重点工作，在上传下达保畅通、综合协调保运转、牵头抓总保质量等方面发挥了重要作用，较为圆满地完成了各项工作任务。一、强化学习意识，组工干部综合能力全面提升。一是组织教育培训，提高理论层次。参与组织 “双月一题”培训、“周末知识讲座”和“组工干部学习日”等活动，在抓好政治理论、组工业务培训的基础上，不断拓展学习内容，围绕服务发展，重点加强园区建设、招商引资、城市经济等专题培训，定期调阅组工干部学习记录，组织学习体会交流，组织理论学习测试，切实增强知识的系统性。二是拓宽锻炼途径，积累基层实践经验。主动策应区委“333”结对帮扶工程，选派部机关一些年青同志到信访等矛盾集中部门，项目建设、拆迁等工作一线，以及镇（街）、村（社区）进行实践锻炼，选派到发达地区和民营企业学习锻炼、跟踪招商。今年，部机关选派了2名科级干部和4名中层干部到企业，参与重大项目督查和项目拆迁工作；2名同志到上海等发达地区驻点招商、1名同志到信访部门挂职锻炼。三是依托活动载体，加强作风建设。按照区委统一部署，扎实开展部机关“改进作风、争先创优”主题教育活动，制定部机关改进作风、争先创优活动方案，坚持首问负责制、优质服务承诺制、一次投诉查实待岗制，在个人自查、科室自查的基础上，通过公开服务承诺、开门评部等径途，向各乡镇和部分区直单位发放征求意见卡20余份，共征求意见和建议16条。针对存在的问题，加大对突出问题的查处和整改力度，促进部机关作风转变，塑造“廉洁、务实、高效”的机关服务形象。二、强化质量意识，调研宣传成果显著。紧紧围绕全区工作大局和组织中心工作，着眼于为经济建设服务、为领导决策服务、为业务工作服务，不断拓宽信息渠道，努力提高调研宣传文章质量，及时反映重点工作部署落实情况，反映新形势下组织工作的新动态、新问题、新经验，以及特色工作和重大社情民意、重要事件。今年以来，在部领导的指导下，着力在制度建设上下功夫，下发了关于分解20xx年组织工作重点调研课题的通知和组织部下半年在市级以上媒体宣传计划，列出了15个党建工作调查研究的重点课题和8个宣传重点，明确责任人和完成时限。在部内，各科室分派12个课题，有针对性地开展调查研究，以调研工作促进业务工作的开展。进一步完善了工作反馈制度，对各级党组织和部内各科室信息调研宣传刊发情况及时登记，每周通报一次。进一步健全了工作考核制度，对信息调研宣传成果进行量化积分，年终考核评比，将评比结果纳入年终基层组织建设考核中。在亭湖快讯编辑出刊多期党旗飘飘专题，造浓党建服务经济氛围。开办了内部刊物亭湖组工信息,坚持每月编发3期，刊发各基层党组织报送的优秀调研信息文章，对工作中的新思路、新举措和好经验及时整理编发，宣传典型，总结经验，指导工作，促进党建信息调研工作登台阶、上水平。全年共撰写报送各类信息160余条，调研文章50篇，新闻稿件106篇，被市以上报刊、电台、电视台采用157篇，其中信息57篇，调研文章15篇，新闻稿件85篇；创办了部门内刊亭湖组工通讯，共编发33期。三、强化发展意识，大力推进招商引资大会战。年初，为了极积响应市委组织部提出的组工干部投身经济主战场号召，成立部机关招商引资领导小组和招商引资办公室，制1定了部机关工作人员招商引资任务分解表，逐一落实各科室、各工作人员招商责任。出台了部机关工作人员招商引资考核激励办法，对招商引资工作有突出贡献的个人经济上给予奖励、政治上进行激励。加强对本部门招商引资工作督查推进，坚持每周一督查、每月一通报制度，定期通报项目引进、项目跟踪和项目信息等情况。还成立了亭湖区驻上海招商工作站，选派两名年轻同志在上海脱产招商。通过部领导主动带队走出去推介、请进来考察，以商招商，委托招商等途径，不断创新招商方法，取得了较好的效果。今年以来，成功签约项目12个，总投资达22亿元，实现了部机关招商引资、项目推进的历史新高。四、强化为民意识，切实有效解决民生问题。今年，共受理群众来信来访63批次，办结率均达100%。一是构建上下联动“大信访”格局。成立了部机关信访工作领导小组、基层党（工）委信访工作组、信访工作联席会。建立了区、镇（街道）、村（社区）三级联控联防的信访工作组织体系，形成了横向到边、纵向到底、层层负责、覆盖全区的组工信访网络体系。二是构建多着并举稳控体系。按照“分级负责、归口办理、谁主管、谁负责”的原则，坚持重大信访案件包案责任制，定期召开信访工作联席会和信访工作例会，排查各种防矛盾隐患，分类处理信访事项，及时批转、及时处理、及时反馈。对已办结的信访件，由职能科室协同有关部门跟踪回访，防止重复信访。三是构建维稳控访长效机制。坚持信访工作责任制，把信访纳入党建工作考核。完善部长接待日制度、信访工作例会制度、信访接待首问负责制、督办制、回访制等一系列信访工作制度。严格按程序办理信访件。明确规定群众来信来访的受理、办结、回访、存档等环节，确保“件件有着落、事事有回音”。五是强化督查意识，全面推进重点工作。年初根据职责分工，及时分解重点工作任务，做到责任领导、责任科室、责任人、目标要求“四落实”。同时，着力抓好部长办公会决策事项和部领导批示事项的督办落实，并及时收集、综合和反馈情况；认真负责地做好了上级组织部门、同级党委督查室和有关领导同志批办事项的受理、分办、督办及反馈工作。六是强化服务意识，机关后勤保障高效运转。健全完善议事与决策、信访、督办、文书档案、后勤接待等制度规范，编印了部机关规章制度汇编，进一步规范了办文、办事、办会程序，强化了内部管理，提高了服务水平，为全年组织工作任务的顺利完成提供了有力保障。总体上来说，今年办公室工作取得了新成绩。这些成绩的取得是部门领导重视、指导和各科室支持的结果，是广大办公室同志开拓创新、扎实工作的结果，也是我们不断总结经验、改进提高的结果。与此同时，我们工作中也还存在一些薄弱环节，需要在今后的工作中加以克服和改进。比如：管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；宣传调研工作的整体质量还亟待提高；组织部门信访工作机制还需进一步完善，等等。20xx年是全面贯彻落实党的十七大精神的第一年，是实现“率先全面奔小康，建设和谐新亭湖”、推进全区经济社区又好又快发展重要一年。组织工作的要求更高，任务更重。办公室工作将坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十七大会议精神和科学发展观，紧紧围绕区委工作中心和组织工作大局，突出重点，强化措施，开拓创新，扎实工作，为全面完成组织工作各项任务，开创全区组织工作新局面服好务。围绕全年目标作务，强势推进“六新”工程。一、搭建活动平台，增强服务发展新本领。在全区广大组工干部中，深入开展“四学四服务”（“学理论、学业务、学经济、学管理和服务大局、服务中心、服务基层、服务群众”）主题活动，加强组工干部教育培训，进一步提高组工干部的理论素养、业务能力和服务经济发展水平。二、加大宣传力度，推出党建研究新成果。围绕全区经济发展大局和组织工作重点、难点问题，认真开展“一人一题、一点一策”组工调研活动，组织组工干部定期深入村居、社区和企业调查研究，力争推出一批高质量的调研成果。围绕“创特色、树品牌、争一流、上水平”的目标，进一步抓好重点典型的选树培养，及时挖掘新亮点，总结新经验、培树新典型。继续强化信息报送和对外宣传。三、规范督查机制，创建党建工作新特色。进一步强化督查意识，健全完善督查工作机制，充分发挥各方面的积极作用，形成督查合力。坚持把保证工作落实作为督查工作的出发点和落脚点。把督促检查贯穿于决策落实的全过程，事前制定好预案，抓好任务分解；事中要全程跟踪工作动态，掌握全面情况，注意发现那些不落实和难落实的问题，及时反馈，有重点地加强督查；事后要认真总结经验教训，得出规律性的认识，不断提高督查工作水平，确保区委中心工作和部重点部署得到全面的贯彻落实。四、坚持全员招商，实现项目建设新突破。进一步加大部机关招商引资力度，健全“全员招商”压力传递体制和奖惩机制，把招商任务和招商责任分解到各科室的每一位工作人员，在部机关形成层层抓招商、个个抢招商的良好氛围，不断推进组织部门招商引资工作大突破。五、突出重点矛盾，打造和谐信访新局面。以切实维护党员干部的民主权利和人民群众的根本利益为宗旨，坚持“分级负责，归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，