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此文档收集于网络,如有侵权,请联系网站删除电广通业全维智能数据数据生成线精加工管理系统文件状态: 草稿 正式发布 正在修改文件标识:Company-Project-RD-UR当前版本:V 1.0.1作 者:戴德胜完成日期:2011年5月1日版 本 历 史版本/状态作者参与者起止日期备注1 概述企业内部数据运营部门;1.1 名词说明名称说明新闻监测新闻危机1.2 产品概述及目标1.3 新闻监测roadmap请描述产品发展的各个阶段,可以用图表等多种方式表述。产品发展阶段描述时间新闻监测企业版v1.01. 自定义事件追踪功能,能让企业用户自定义添加关键词来追中企业所需要关注的新闻,并能进行管理;2. 负面新闻监测,新闻精加工系统人工标识负面新闻、并聚类危机等;3. 企业危机机制,4. 自定义报告定制功能5. 积分功能;6. 账户申请机制:7.2011年5月3日2 使用者需求描述目标客户需求描述场景描述优先级113 功能需求3.1 功能总表功能总表名称描述优先级备注1. 监测系统登录1. 客户登录新闻监测系统页面12. 事件追踪管理1. 企业用户添加事件追踪2. 管理事件追踪3. 危机管理1.4. 自定义报告5. 邮件自动发送功能3.1.1 本企业与竞争对手之间关系3.1.2 登录流程3.1.3 添加事件追踪流程详情查看:添加事件追踪流程图.pdf3.1.1 标准报告自定义报告添加流程图自定义报告内容思维图草图3.2 功能详情PRD 1. 登录1. 简要说明企业用户登录新闻监测企业版的监测系统面。2. 业务规则由业务部门添加的企业用户,并在使用有效期内的才能进入新闻监测企业版的监测系统。权限设计能否直接走统一的后台权限控制?3. 界面原型图:登录页原型图图:登录区原型图用例状态4. 执行者企业版用户5. 前置条件输入URL进入登录页面;6. 后置条件1. 在登录状态下,具有企业版有效权限的,可以直接进入新闻监测企业版监测系统。7. 主流程 user case : 1 企业用户直接输入URL;user case : 2 当在未登录状态下,系统显示登录页面。已经登录状态下,显示登录状态内容。检验账户:正确:进入系统主页;错误:状态区显示“您填写的账户或密码不正确,请再次尝试。”并显示验证码区域;返回登录页;验证码错误:状态区提示“您输入的验证码输入错误,请再次尝试。”返回登陆页;验证账户服务时间,如账户在使用期内,进入系统,不在服务时间内,进入续费页面;PRD 2. 新闻监测主页8. 简要说明查看已监测新闻的数据概览,包含本企业、竞争对手及本产业;主页内容板块分为1. 本企业新闻报道实时监测;2. 数据汇总3. 新闻报道趋势4. 报道性质分析TOP5(?)5. 最近30天报道地区统计;6. 最新新闻报道;7. 自定义事件追踪;9. 业务规则1. 本企业新闻报道实时监测显示,实时刷新时间,时间格式:年_天_分_秒;不足年的隐藏年,依次类推;2. 数据汇总:汇总新闻条数、负面新闻数、报道次数、节目数、报道时间;汇总分别显示今天日累计、昨日累计、本周累计、本月累计、总累计;3. 新闻危机汇总:统计本企业共有危机次数,已处理次数;红色、橙色、黄色的分别危机数量;统计全部数据;4. 报道性质分析TOP5:?5. 报道地区统计:默认显示本企业,新闻发布数最多的前10个地区倒序排列;统计最近30天数据;6. 新闻报道趋势:默认显示本企业,默认图表为曲线图;读取最近30天数据;7. 自定义新闻事件监测:新闻列表按最新监测到的时间倒序排列,显示前4条:10. 界面原型图:监测首页原型图11. 执行者企业版用户12. 前置条件企业用户登录新闻监测企业版,进入监测主页;13. 后置条件 进入数据汇总详细页 进入全部危机页面 进入危机级别页面 进入本企业新闻报道地区统计更多页面 进入竞争对手新闻报道地区统计更多页面 进入本产业新闻报道地区统计更多页面 进入本企业新闻 进入竞争对手新闻 进入产业新闻 进入自定义事件监控页面 进入添加时间监控页面 进入时间监控管理 显示添加收藏图层 进入查找显示新闻14. 主流程u 新闻报道趋势UI要求:选项卡,点击切换user case : 3 本企业新闻报道趋势:1. 选择“数据类型”中的“新闻条数”;数据图标以新闻条数为数据,刷新数据及图表;2. 选择“数据类型”中的“节目档数”;转换数据图表和相关数据;3.点击“最近七天”或“最近30天”更新数据及图表;user case : 4 竞争对手新闻报道趋势(可选择查看两个企业的对比的数据和图表):1.选择企业名称,刷新数据及图表并显示“添加对比企业”和“新闻条数占行业的XX.XX%”2.点击“添加竞争对手”,隐藏“添加对比企业”并显示对比企业现在下拉框和删除、确定按钮;3.选择“对比企业”下拉菜单企业,点击确定,显示对比企业“新闻条数占行业的XX.XX%”,更新图表(双曲线、双柱状图);4.点击“删除”图标,返回至“添加对比企业”状态;5.点击“图表类型”图标切换到相应的图表;user case : 5 本产业新闻报道趋势:同本企业相同,只是数据不同;PRD 3. 新闻监测-本企业新闻15. 简要说明通过本企业关键词,查看本企业所有新闻,并进行负面、媒体级别的方式筛选;本企业新闻分为功能区和列表区两大块,功能区功能有列表方式切换功能,分为列表和大图两种模式。负面新闻筛选,时间排序选项,频道/频率级别选项,本企业关键词搜索,时间选择和反选,全选,取消选择的三种选项选择按钮和收藏、下载按钮,其次是分页操作功能;列表区功能按钮有,下载、收藏、查找相似、详细数据按钮;16. 业务规则1. 默认倒序排序,显示全部新闻,默认列表展示;2. 列表方模式分列表和大图两种,列表每页10条,大图每页20条;3. 负面新闻在列表中标识;4. 图表展示17. 界面原型 添加收藏(单个)图层添加收藏(单个)充值提示图层多个添加收藏和 多个添加收藏成功图层多个收藏积分不足充值提示;多个新闻下载提示图层; 充值图层;添加下载成功页面;18. 执行者企业版用户19. 前置条件企业用户登录新闻监测企业版,进入新闻监测栏目中的本企业新闻;20. 后置条件 进入新闻查看页面 进入新闻详细数据页面 搜索页面21. 主流程user case : 6 单个新闻添加收藏1) 点击收藏图标(),判断账户剩余积分(积分不够弹出充值图层);2) 弹出收藏(单个)图层;3) 点击确定,添加成功,关闭图层;4) 点击取消,关闭图层;5) 点击 “进入新闻收藏”,弹出窗口打开企业中心“新闻收藏”页面user case : 7 多个新闻添加收藏1) 选择多个多选框2) 点击收藏按钮;判断账户剩余积分(积分不够弹出充值图层);3) 弹出多个收藏图层,4) 确定,显示添加成功图层,取消关闭图层5) 显示加添成功图层,点击确定,关闭图层6) 点击 “进入新闻收藏”,弹出窗口打开企业中心“新闻收藏”页面user case : 8 单个新闻下载6) 点击下载图标(),判断账户剩余积分(积分不够弹出充值图层);7) 弹出下载(单个)图层;8) 点击确定,添加成功,关闭图层;9) 点击取消,关闭图层;user case : 9 多个新闻下载1) 通过“全选”“反选”按钮或者单个点击来选择多个多选框,2) 点击下载按钮;判断账户剩余积分(积分不够弹出充值图层);3) 弹出多个新闻下载图层,4) 确定,显示添加成功图层,取消关闭图层5) 显示加添新闻下载成功图层,点击确定,关闭图层6) 点击 “进入新闻下载”,弹出窗口打开企业中心“新闻下载”页面user case : 10 点击新闻标题进入新闻详情页面;点击“详细数据按钮”弹开新闻“详细数据”页面;user case : 11 点击查找相似按钮,弹出窗口打开搜索页面,搜索关键词是当前新闻标题;PRD 4. 新闻监测-竞争对手新闻l 简要说明功能去和模块同本企业新闻同样,在本企业新闻功能区上多一个“选择竞争对手”选项;l 执行者企业版用户l 前置条件企业用户登录新闻监测企业版,并已添加(业务部门添加)竞争对手信息;l 后置条件 无l 业务规则1. 默认倒序排序,显示全部竞争对手新闻,默认列表展示;2. 列表方模式分列表和大图两种,列表每页10条,大图每页20条;3. 负面新闻在列表中标识;4. 图表展示l 主流程user case : 12 下载,收藏、详细数据、查找相似同本企业新闻;user case : 13 点击“添加竞争对手信息”弹出窗口打开服务页面;PRD 5. 新闻监测-产业新闻l 简要说明编辑在精加工系统内定义新闻的所属产业,企业注册时由业务部门选择企业的所属产业,一个企业的产品、品牌可跨多个产业;l 执行者企业版用户l 前置条件已成功登陆本系统,并进入新闻监测中的本行业新闻,企业注册时业务部门已选择注册企业的所属产业;l 后置条件无l 业务规则1) 默认倒序排序,显示全部产业新闻,默认列表展示;2) 列表方模式分列表和大图两种,列表每页10条,大图每页20条;3) 负面新闻在列表中标识;4) 内容标识:本企业、竞争对手新闻在对应新闻缩略图上以“本”“竞”图标进行区分;5) 负面新闻同本企业展示同样;6) 图表展示l 主流程user case : 14 下载,收藏、详细数据、查找相似同本企业新闻PRD 6. 头条新闻l 简要说明节目的一条新闻报道为头条新闻,本栏目显示当前所有节目的第一条新闻;l 执行者企业版用户l 前置条件执行者进入当前页面,l 后置条件无l 业务规则1) 节目的第一条新闻报道为头条新闻;显示全部节目的第一条新闻;2) 每页默认10条,列表模式,读取今天的新闻。3) 大图模式每页显示20条;列表模式每页显示10条;l 主流程user case : 15 日历自定义控件,默认日期今天,点击选择日期,当前页刷新数据;user case : 16 “频道/频率”下拉菜单选择“省级电视台”显示“地区”下拉菜单,并刷新页面更新对应数据;选择“地区”下拉菜单,筛选当前结果中符合地区选择的数据;PRD 7. 事件追踪-添加事件追踪l 简要介绍企业版用户添加新闻事件追踪来获取企业关系的新闻内容,系统可将订阅的内容邮件给企业注册时联系人代表email里;l 执行者企业版用户l 前置条件登录系统,事件追踪页面上的“添加事件追踪”l 后置条件完成,返回追踪管理页面,l 业务规范1) 企业版的基本用户,没有事件追踪权限,中级版企业可添加3个追踪,完全版企业可添加6个追踪;2) 添加流程规范按需求总表中的“添加事件追踪流程图”;3) 用户可选节目范围为企业注册(业务部门内部操作)时所选择的节目内;4) 监测类型分为文字监测,语音监测和图片监测;l 文字监测:关键词中以“,”(全角活半角都可)来隔开,每组不超过100个字符;l Logo监测:文件2M以内,格式限定GIF、JPG、PNG、BMP;l 语音监测:文件3M以内,格式限定:MP3、wav(格式需要讨论)5) 新建的事件追踪需要内部人员审核通过后才能监测。6) 用户可暂停和开启已添加的追踪;l 界面原型节目选择界面原型(筛选方式:全部)l 主流程user case : 17 添加事件追踪1) 键入“事件追踪名称”。(ajax当前判定,其它提交后判定)2) 点击“选择节目”按钮。3) 弹出节目选择图层;选择节目;节目不能为空,如果勾选“全部节目”,“选择节目”为不可用状态;4) 选择监测类型;(当前类型用户已添加信息时,切换到另外的类型是alert“”)u 文字监测,依次输入“包含以下全部关键字”、“包含以下任意关键字”、“不包含以下关键字”内容,每项输入时,显示“还剩*字符”,勾选“关键字位置”。u 语音监测5) 选择日期段,后时间段不得小于系统当前时间和前时间段;6) 点击提交user case : 18 节目选择,默认筛选节目方式为“全部”;共有三种方式,全部,按节目的频道级别,按节目的所属地区,级别和分类中只显示有节目的频道、频道级别和地区,没有节目的地区、频道和频道级别不显示,已有节目的频道、频道级别和地区上显示节目数;1) 在节目列表中区勾选复选框,在左侧实时“已添加的节目(已添加节目数)档”区域中添加;2) “已添加的节目(*)档”区域点击删除图标(),删除对应的节目内容,并在右侧节目选择区取消对应的勾选状态;PRD 8. 事件追踪管理l 简要说明方便用户管理自己追踪的事件,设置有暂停、开启、删除、更改追踪节目等操作;并能查看当前事件追踪的状态;l 执行者企业版用户l 前置条件已添加事件追踪,并在服务期内;l 后置条件 完成事件删除; 完成界面编辑; 进入事件编辑;l 原型界面(已添加列表)l 业务规则1) 界面显示列表内容类型分为文字监测、logo监测和语音监测三种;2) 事件状态分为,监控中、审核中和禁用中三种,3) 监控时间:开始时间为系统审核通过的时间;l 主流程user case : 19 点击标题,跳转至事件追踪页面,并筛选出内容,user case : 20 点击“禁用/启用”按钮按钮,切换当前事件监测的状态,并刷新显示;禁用中状态文字全灰色;user case : 21 鼠标经过“文字监测”图标(),显示文字监测规则内容,鼠标离开图标时隐藏;user case : 22 点击logo监测类型的logo缩略图,新建窗口打开logo原图;user case : 23 点击语言监测播放按钮,播放当前监测的语言文件,却换到停止播放图标,点击停止播放图标,停止播放,图标切换到播放图标状态;同时至可以播放一条语言文件;user case : 24 点击编辑图标(),跳转至事件编辑页面;(编辑页面:标题不可编辑,其它可编辑,编辑后需要再次审核;)user case : 25 点击删除图标(),alert“您是否确认删除【事件追踪标题】的事件追踪?”;点击确定按钮删除;PRD 9. 危机监测-危机级别l 简要说明已危机计算公式计算出当前企业各危机的级别,并按计算值呈现的级别趋势图;l 执行者企业版用户l 前置条件以发现企业负面新闻;l 后置条件无l 业务规则1) 以负面新闻的属性来计算当前企业的负面危机,计算属性包含:节目、条数、时长、时间、记者;企业可对危机进行处理,处理过的内容放入已处理危急中;2) 默认读取全部危机内容;如没有显示“您企业没有负面新闻,暂时没有危机!”l 原型界面l 主流程user case : 26 点击“跟踪”按钮,打开“危机跟踪”页面;user case : 27 点击“处理”按钮,弹出危机处理图层,编辑内容,点击“确定修改”修改危机状态,关闭图层;PRD 10. 危机监测计算公式计算公式(需确定):危机 =(频道/频率+N)条数) + (时长+N)频道/频率中央级电视频道=50卫星电视频道=25省级电视频道=12.5省会及重点城市电视频=6.25地市级电视频=5收费电视频=5境外电视频=1时长5+(5N) =1N级别黄色危机=1橙色危机=30红色危机=503.3 整合需求请详细说明此产品可与其它产品或公司的整合需求。 (详细的功能应在功能详情中说明)产品/合作公司描述基本需求优先级3.4 BETA测试需求请说明是否需要BETA测试,BETA测试的要求及期望达到的目标。4 非功能需求需要在系统设计时,设置modify的用户ID和时间,以便追加修改记录。4.1 产品服务需求全景新闻智能数据(企业版)价格体系基本版中级版完全版价格服务费:¥5000/年 + 数据费:¥200/企业/栏目/年(50栏目起售)服务费:¥10000/年 + 数据费:¥500/企业/栏目/年(100栏目起售)服务费:¥15000/年 + 数据费:¥800/企业/栏目/年(150栏目起售)包含功能本企业新闻智能数据竞争企业新闻智能数据产业新闻智能数据危机新闻智能数据赠送功能热点新闻记者库事件追踪新闻搜索开放菜单新闻监测-本企业新闻新闻监测-竞争对手新闻新闻监测-产业新闻新闻监测-政府相关新闻热点新闻事件追踪危机追踪新闻搜索统计分析-本企业分析统计分析-竞争对手分析统计分析-行业分析统计分析-政府相关分析监测报告个人中心记者库权限说明

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