2011年上半年总结.doc

都杨卫生院2011年上半年工作总结今年1-5月，我院在区委、区政府、区卫生局、都杨镇党委、镇政府领导和指导下，我院以党的十七大精神为指导，从实践“三个代表”“以人为本”的重要思想、落实科学发展观，开展创先争优、政风行风等活动，认真贯彻落实中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见和国务院关于印发医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009-2011年）的通知精神和市、区深化医药卫生体制改革工作和2011年云城区卫生局工作计划精神和要求，结合我院实际，不断深化医疗卫生体制改革，执行新时期卫生工作方针，坚持公共医疗卫生的公益性质，坚持预防为主、以农村为重点、中西并重，建立健全农村三级医疗保健网络，加强我院“中西两法”在农村得到充分运用，中医药简、便、验、廉优势得到充分的发挥，农村群众公共卫生意识不断增强；疫情报告工作扎实，疾控预防控制工作不断加强，公共、医疗综合服务能力不断提高，使我院在2011年取得较好的成绩，现就2011年上半工作总结如下：一、主要工作情况:(一)、加强学习，明确改革任务与工作思路为加强我院干部职工对我区医药卫生体制改革的实施步骤与方案，我院组织全院职工学习云浮市云城区医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009-2011），参会37人次。会上认真讨论医药卫生体制改革的实施要点，以及我院当前医药卫生体制改革的重点。(二)、医药卫生体制改革重点工作进展情况根据云浮市云城区医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009-2011）精神，我院医药卫生体制五项重点改革工作，取得了一定的进展。1是全面推进基本药物制度，实现药品零差率销售我院在上级主管部门的统一安排下，于2010年12月21日起全面执行药品零差率销售和实施国家基本药物，目前，我院所使用药品均由广东省网上阳光采购平台遴选采购（即基本药物（含省增补药品）共551种，740个品规），并根据云浮市云城区实施国家基本药物制度细则（暂行），实行“集中采购、统一配送”，全部配备和使用基本药物（含省增补品种），同时，对配备和使用基本药物（含省增补品种）实行零差率销售，据统计，自执行实施零差率销售以来，我院共销售药品36022元，让利患者5403元。2是新型农村合作医疗工作以解决农民群众“看病贵，看病难”的指导思想，着力稳步推进农村合作医疗工作为己任。我院在继续执行住院补偿制度的基础上，于2010年在上级指导下建立新农合补偿门诊统筹制度，并确保村卫生站70%开展新农合门诊补偿。2011年实行农村新生儿出生当年随参合母亲享受新农合保障，扩大受惠面。同时，严格执行转诊制度和住院报告制度，建立人次均住院费用控制标准，控制医药费用的过快增长。截止5月底，新农合群众因病在我院住院补助48人次，补助金额2.24万元。门诊补偿共9162人次，补助金额23.9万元，其中卫生院补偿4213人次，补助金额13万元，农村卫生站补偿4949人次，补助金额10.9万元。3是实施广东省重大公共卫生项目一是农村妇女孕前和孕妇早期补服叶酸工作。我院实施公共卫生服务项目工作小组联动辖区内农村卫生站，对我辖区内妇女孕前和孕妇早期进行补服叶酸工作，免费对21人次进行补服工作。二是农村孕产妇分娩项目工作。严格按照新型农村合作医疗相关政策对到我院分娩孕产妇给予办理相关补助手续。三是白内障复明工程项目。今年5月，我院会同镇民政部门，认真组织开展贫困白内障患者筛查工作，筛查70多人次，通过了解我镇白内障的发病和分布情况，使符合手术条件的22名贫困白内障患者能得到及时的手术治疗。4是实施广东省基本公共卫生服务项目1)、城乡居民健康档案项目。由专人和防疫人员及调动其他医务人员开展此项工作，利用接种日和下乡直接到各家各户或到村卫生站对各适龄符合要求的本镇户籍对象进行搜集资料和初次体检，通过今年来的努力，为常住人员建立了基本健康档案，具体如下：截止5月份，搜集建档人数分别为老年人1778人，慢性病人205人，孕产妇35人，0-3岁儿童843人，3-65岁人员13940人，总人数为16596人，建档率55。6%。2)、健康教育项目。为把工作落实到实处，我院主要采用以下几方面工作方式和方法：一是发放健康教育印刷资料共894份；二是卫生院及村卫生室均设置宣传栏，上半年2期，同时，适时更新健康教育内容；三是对各村委卫生站人员定期举办健康知识讲座，由各村卫生站和保健员引导居民学习和掌握健康知识和必要的健康技能，促进辖区内居民的身心健康。四是召开专项乡医会议6次，通过调动乡医积极性，使健康教育工作更加到位。3)、036个月儿童健康管理项目。我院为我镇辖区内儿童建立保健卡（册）843人次，并按规定适时为相应月龄提供健康检查和血常规检查，同时，进一步加强两个系统管理力度，一是完善爱婴措施，提高母乳喂养率和母乳喂养指导；二是严抓出生缺陷监测和新生儿疾病筛查，今年新生儿筛查56人次；三是抓计划免疫工作，降低儿童传染病的发生率。抓好儿童计划免疫接种台帐，按要求对辖区内的儿童进行预防接种，使辖区内六苗接种率达98%以上，在完成基础免疫的基础上，按季节积极推广甲肝疫苗、腮腺炎疫苗、风疹疫苗、水痘、乙脑、流脑、流感等疫苗接种效工作。四是抓好档案资料归档工作。4)、孕产妇保健服务项目。此项工作上，我院严抓以下几方面工作：一是抓出生医学证明管理，提高孕产妇系统管理率。为提高孕产妇系统管理率和孕产妇保健手册建卡率，我们紧紧抓住这一契机，在发放出生医学证明的同时，配套发放孕产妇保健手册，向每一位孕妇宣传持保健手册进行产前检查和住院分娩的好处；二是抓孕产妇保健知识培训，提高产儿科质量。产科质量是母婴安全的核心，多年来我们一是坚持以会代训，总结工作，交流经验，针对目前孕产妇系统管理过程中发现的问题，每年举办学习班，将有关法律、法规、妇产科技术操作规范；三是抓降低孕产妇死亡率。积极规范的开展孕产妇系统管理，加强高危孕产妇的筛查与监护，提高了产科应急处理能力、产科并发症和合并症的诊断处理水平，有效地降低了死亡率。四是抓“母婴安全”项目，提高住院分娩率。通过建立健全妇幼保健网络和布局合理、运行便捷、经济有效的高危孕产妇转诊系统，规范职责任务和技能要求；五是抓好档案资料归档工作。2011年上半年共接生56人（去年 人），筛查高危孕产妇 2 人，孕产妇建卡率达92%，产后访视率98% ，新法接生率100% ，新生儿破伤风0，孕产妇死亡率0。切实做好孕产妇和岁儿童保健“两个系统”管理工作。抓紧抓好孕产妇住院分娩率，加强新生儿疾病筛查工作，对全镇10070名儿童进行健康体检，对有问题的儿童作了及时的矫正和治疗。并配合计生部门做好优生优育工作，人流0人，放环术0例，取环术0例。通过以上工作我院今年孕产妇建卡56人。5)、老年人保健指导服务项目。针对老年人的健康特性，我院采取下乡服务的特点，对65岁以上的老年人进行到户进行体格检查，并进行相应的健康指导工作。通过工作小组的努力，今年建立老年人健康档案1778人，做到及时性有效地了解我镇老年人的总体健康水平。6）、预防接种免疫规划项目。我院在市疾病预防控制中心的指导下，我院坚持专册登记、专卡管理的管理模式，一是认真完成“六苗”接种工作（接种率98%），还积极开展有价苗的推广接种工作，有效预防传染病的发生及流行；二是加强对预防接种证的查验工作，今年查验共716人，查验率达66.3%，有效地控制了疾病的预防和流行；三是积极开展扩大国家免疫规划的一类疫苗接种，甲肝接种342人，麻风二联接种155人；四是抓好一类疫苗的查漏补种工作，今年3月，组织人员对全镇范围内的适龄儿童进行脊髓灰质炎疫苗强化免疫查漏补种工作，补种2078人；补种率98%。、7）、传染病报告和处理服务项目。为抓好我镇传染病报告和处理工作，我院主要是抓好以下几方面工作：一是定期每月例会时以会代训，对本单位医护人员和乡村医生进行传染病防治知识、传染病信息报告规则和传染病统计规则技能的培训；二是抓好“传染病报告卡”填写报告制度，并按规定时限和程序报告，及时收集、检查报告卡，发现填写不完整、不准确或有错漏项，应及时通知报告人核对报告卡内容；三是将传染病报告卡信息及时、准确、完整的录入网络直报系统，年内报告病例243例；四是抓好消毒处理、病例监控和资料保存入档工作。8）、糖尿病、高血压患者社区防治项目。为使防治工作更深入、更贴切，我院工作小组联动各村委和卫生站人员了解辖区内糖尿病、高血压患者的基本情况，为其建立健康档案，其中高血压管理189人，2-型糖尿病管理7人。同时，开展下乡指导服务工作，要求患者规范服药外，督导患者的生活行为习惯，调适病人的心理状态，对患者进行规范化管理，定期随访，使患者形成良好的服药及遵医行为，延缓病情的进展。9）、重性精神病防治项目。为深入了解我辖区内重性精神病的基本状况，我院首先通过开乡医会议学习，使各乡医懂得了重性精神病相关内容调查信息的搜集。其次联合全镇乡村医生对辖区进行摸底工作，经过摸底排查工作，于5月上报精神病调查线索表99人次，同时，已建立重性精神病患者健康档案6份。（三）、加强医疗卫生三项建设，提高综合服务能力。1是加强了医疗服务综合建设。在上级财政、区政府的支持和我院自筹下，共投入450万元资金完成门诊综合楼1-3层建设，并于2011年5月底正式投入使用，有效地改善了就医环境的改善2是增加软硬设备设施的投入。总投入4.3万元购置一批不锈钢输液椅分配到院部及杨柳门诊使用，大大提高医疗安全。3是五是加强业务技术的进修培训工作，2011年上半年共派出医务人员1名到上级医院进修，参加市、区短期培训的有13人次，医疗技术水平得到了进一步的提高。4是开展“三基三严”的培训活动，制定“三基三严”实施方案，对全院的医护人员进行定期的培训和考核，提升医护人员的综合能力。（四）、医护质量管理水平不断提高: 1、成立医院质控管理小组，由院长任组长，副院长任副组长，成员包括各科室负责人。该工作小组将对医疗质量、病案、护理、院感的质量实行全面管理。2、重视医疗护理质量工作。我院切实把医疗质量摆上医院管理的核心地位。一是积极完善和落实医院各项规章制度，建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，加强了医院的质量管理，避免了严重差错事故的发生。二是建立健全了一切服务以病人满意为标准。通过定期征求病人及群众意见，针对群众提出的热点难点问题认真加以研究和解决。三是坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护病人的权益。四是实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择。五是强化质量管理和综合管理。通过开展了以“质量、安全、服务、费用”为主的“医院管理年”和“医疗质量万里行”及综合目标管理责任制等活动，保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查，逐步完善的质量管理机制。2011年全院基础护理合格率达100，“三基三严”考试合格率达100%，无护理事故发生，急救药品、物品完好率为100。3、加强预防医疗纠纷发生：把预防医疗纠纷发生作为治本之策，不断加强门、急诊、外科、妇产科、儿科等值班制度，狠抓首诊负责制，提高应急救治能力，重点是按照“预防在先、发现在早、处置在小”的原则，充分与患者沟通，认真履行告知义务，尊重病人知情同意权和选择权，加强医学知识宣教，使患者和家属了解医疗行业的高风险性，能够正确认识和对待医疗风险，减少和避免医疗纠纷发生。4、公开医疗和药品价格，规范服务收费：严格执行各类收费政策，规范了医疗服务项目收费，严禁超标、分解收费现象发生。在治疗费用上切实做到透明、合理，使患者得到合理实惠。5、积极做好三网融合试点医院工作：为深入贯彻云浮市建设农村改革发展试验区、“三网融合互动数字电视应用试点市”的有关要求，实现群众在基层医疗机构即可享受省市大医院的医疗服务，推进城乡医疗卫生服务均等化和解决群众看病难问题，顺利完成与市人民医院的对接，并上联南方医院。目前，我院可通过该平台与市人民医院进行远程医疗会诊，能够充分利用上级医院的资源，使病人能及时高效地得到上级医院专家的快速有效诊断，能够使疑难病例能够在基层医院解决，达到早诊断、早治疗，节约时间，节省人力、物力和财力。截至5月底止，已完成远程医疗会诊病例20多例。（五）、农村中医工作进一步加强。坚持以全国农村中医工作先进县（市、区）建设标准与评审细则和云浮市发展中医药工作为指导，把发展农村中医工作作为农村卫生工作重点来抓，切实加强了“两房两库” 的建设及中医药人员培训工作。目前，我院开展创建农村中医工作先进市工作得到巩固和发展。（六）、农村卫生站服务能力进一步增强根据省、市、区对农村卫生站“一村一站”和农村卫生站规范化建设的部署和要求，今年在上级领导的指导下，紧紧围绕云浮市农村卫生站考核方案和云浮市农村卫生站（综合目标管理责任制）考核标准，我院按市区的统一要求，各村委必须完成有一村一站的规范化卫生站建设，其中：我镇共有农村卫生站30间，目前，已完成22间卫生站规范化建设任务，2间卫生站正待验收，余下6间在在建阶段当中。同时做到每月组织卫生站人员进行政治思想教育、业务学习和相关法律法规培训,并切实加强甲型H1N1流感病毒、手足口病、艾滋病、麻风病、结核病、狂犬病等防控及宣传，落实镇、村传染病报告指引。（七）、抓医德医风教育，加强医疗行风作风建设1、加强反腐倡廉教育：加强对党团组织的建设，是我院精神文明建设的又一重要内容，广大共产党员和共青团员是医院建设中的骨干和生力军。认真贯彻党的各项方针政策，自觉增强改革意识、责任意识和大局意识，积极投身于医院的改革和发展事业上来，发挥了党团组织的战斗堡垒作用。明确部署和要求，认真贯彻落实中纪委关于实行党风廉政建设责任制和市、区、镇党风廉政建设工作，学习贯彻文件，树立廉洁务实、高效率服务质量及服务态度。同时结合我院实际，突出重点，深入开展思想教育工作。一是深入开展理想信念教育，使广大医务工作者树立正确的世界观、人生观和价值观。二要进一步加强职业道德教育，规范诊疗行为，切实维护群众和医务人员的合法权益，树立良好的职业形象。三要深入开展法律法规、纪律教育，不断增强医务人员遵纪守法、依法行医、廉洁诚信的服务意识和法制观念，自觉抵制不正之风。2、开展收受医药回扣专项治理工作：今年初，为深入开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，有效治理医药购销领域中的商业贿赂行为，规范我院医药购销秩序，维护人民群众利益，根据云浮市云城区收受医药回扣专项治理工作方案要求，在全院深入开展治理医药购销领域商业贿赂工作，先后通过召开动员大会、播放专题影片及写心得、与职工签订廉洁行医承诺书和与供药商签订医药购销廉洁责任书等方式，建立了专项治理的长效机制，加强对全院医务人员法律法规、纪律和职业道德等方面的教育，增强其自觉抵制商业贿赂的意识，确保开展医药购销领域的商业贿赂治理效果。3、政风行风建设深入推进，群众满意度明显提高:按照“谁主管谁负责”、 “管行业必须管行风”的原则，进一步解放思想，坚持改革创新，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，推动依法行政，提高效能，我院成立了专项领导小组，下设办公室，制定具体工作方案，以领导班子为组长，各科组长为成员的评议小组，结合医院实际，切实做好干部职工的动员发动工作，设立意见箱和电话热线。以“爱心、健康、惠民”为宗旨，强化宣传教育,努力实现“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”目标。4、大力加强安全生产的教育与管理：落实“一把手”负总责和责任追究制。结合卫生行业特点，以消防、医疗卫生设备、麻醉药品、血液安全、有毒有害物品、化学危险物品、医疗废物处置、建筑工程以及医疗服务质量为重点防范区，健全安全事故防范制度，完善应急预案，消除安全隐患，做好应急保障。5、认真做好社会治安综合治理和维护社会稳定工作：重视群众信访，妥善处上访事件。特别是出现因医疗纠纷引发的群体性事件时，要把问题及时解决在当地，解决在基层，努力减少越级上访现象。定期进行维稳排查，及时上报维稳信息，有效维护社会稳定。我院参与政府维稳工作共派出车辆5次，派出医务人员共25人次。6、创建无烟医院：以“拒绝烟草、从我做起、引领健康、人人有责”为主题，成立了专项领导小组和制定了相关实施方案，向全体职工、病人及其家属宣传教育“吸烟有害健康”、“怎样控烟或戒烟”等理念。在医院门诊、病房走廊、办公室、会议室、楼梯等处张贴禁烟标识。医院内禁止放置烟具物品及张贴或派发各种形式的烟草广告和宣传资料。小组定期对院内各科进行查验工作。7、严格执行国家计划生育政策：不定时对对院内全体干部职工及其