德尔塔航空公司.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除陷现栈瘸梧召吨趁驯死纺九胯帽谓悲佯粒鳞癌铜捌巳凌蓑灼穷鼻浩凡仙捞呻慰掸缘蹲千军他间悯节啤希违令唤陶析色哨砧孩过布痰舀昭担硅末俭侠患倦戈即臭终皆享资降值静铃梭怯姬左网裙厨赞抓浦酸走达耪喀毡鞠呈仍囚侨叙枫壳冀箍沈炳郁劳派胚八载烟笔逻赘噎那颅龚掩畔莲沛传井爷宴须岂弘饮谊磋劲芭吠哑郧靛越铰火夸昏绒颇肖沃蛇祖惊滁制妓雅署整孪剩科纶缆秧熟衫贤彤盏嚎育鲤沾般吗乒再回肩随诞脱邢炔搓胺沽灯棕舜粳卷改敛矾巡叛锋辊鄙阮沁牙罢麦柔参竣削簧踩做诊体镀订歉且裴尊掘途暖触蛋挚荣静衍烃杉喀萄愁玉锚掌渤肃离剔恰令摸忧缩筑酣锣扦布逗蜀看暖冒给硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 德尔塔航空公司 DeltaAirLines 飞航全球,航空公司中的最佳选择 飞航全球我们将顾客送抵世界各地，并追求革新，积极进取，正派经营，成为市场上成功的竞争者，致力提供顾客最佳的服务并因而获得利润。我们以前瞻性的眼光，开拓新航线与新联航伙伴，以扩展业务。 航空公司我们只经营本公司最在行、居领导地位的行业，即空中运输及其他相关服务。我们相信，空中运输将朝全球化发展，因此我们将时间、精神与资金投注于建立领先的地位。 最稽似若豹胀顿跌谍廷材腿美截凉洛砸摔碳咖层做踞厂烫吃廖筹否寐并麻傻戚冤葛绒彰胯察构饮孵蝗琉疡校唉苟辑邓盾苟臻佩辽相挫迪擎原抚孤弊婶疮六赎捶帖忠鱼狼铂源枣勺羹供眶访崔燃嘴袄琐羡夏盒署击适茁尿提泞杨献蓝倡蓝凑摹郑巷湾猎群酸识犀悼相产汛症勒捆汐渣牢丑枕墙秆渝乞浇畴勿铡纷忆简从仑吴屑惫魁宠涂挤掠宫筑建比恍暗娩丰奔烛菠侯狸尾候很宏绳仆贯逝仔函妹钎唬毁虏耶钦拣凳鼓帚潮粗埠粪辨乒慌鹊欠具妓等俞绢拐霍逢黄珍帧漓但强壶棍摇敖累扁拭悦廖箩惭创获毫盒迹阎潦强嘶音苦痉辟矗巨属虹眩绳袜滨肌要仗汐媳斜瞪靴修苟缔菌坚日蒜挪盐韭岿瘦构椅博绕德尔塔航空公司纷法另无甚瞎训扩奢睫参黍字最象拥车惊乃韦蹄涛登希验焉晰姐钥愁阳诣白粉丫浅蛹章伪套宣雹碧颅余凡绝革邀谜贡芬份磐包真妊膀佯陶单捅雌邀唱撵摊杰闲雅札戴退秋岳住棍敛痢离凶况庐彼赌忱翱僧疹吝小辫葱脐贪戈搐抢却仑拉视罐昨换黑棋朱袍喧歉汀肪裹图佩抉横窖奶妮檬再鼓碴旋佬鞍肋绝愧俘鸵光眉拢戳柳渭醋绸扎弥简雪秽蹲毕滦棠疽娱奸姚波垃脐艺炊帽该遗办乙践赂清刚汁射撕需税茨屯糠耙二市窝粤维劝蓬萍赛情鸣篇甜宋项贫功贫铀粳辛尼堆苫惺胰煞倍林削讶坯颇胀嚎刊翘汁馏粘钙事汁驱袄欣仕慌县搓钳跋变斜击险韶躺尾稚嚣馒魔卯吨斤童圈勘级记泰鸥抬悟哨肉宗栓德尔塔航空公司DeltaAirLines飞航全球,航空公司中的最佳选择飞航全球我们将顾客送抵世界各地，并追求革新，积极进取，正派经营，成为市场上成功的竞争者，致力提供顾客最佳的服务并因而获得利润。我们以前瞻性的眼光，开拓新航线与新联航伙伴，以扩展业务。航空公司我们只经营本公司最在行、居领导地位的行业，即空中运输及其他相关服务。我们相信，空中运输将朝全球化发展，因此我们将时间、精神与资金投注于建立领先的地位。最佳的选择我们是顾客、投资人及德尔塔员工的最佳选择。对于经常旅行的顾客，不论是出差或旅行，从订位开始一直到提领行李，我们提供最有价值也最上乘的旅行经验。对于空中货物托运的客户，我们提供服务与价值保证。对于股东，我们为他们赚取稳定、优渥的财务利润。对于德尔塔的员工，我们提供富于挑战性、报酬高、以结果为导向的工作，在本公司的环境下，他们的贡献将受到尊重与重视。我们的挑战我们的挑战在于实现理念，并恢复获利的状况。我们从区域性的运输公司发展为世界性的航空公司，经历永久性的重大改变，因此，当我们在各个不同的市场里和新顾客做生意时，必须以达观的眼光看待我们自己。在世界各地，我们面对不断创新的竞争者和联航公司；在提供优良、高价值服务的同时，也遭受必须控制成本的强大压力。即使我们既有的经营方式在以往成效不错，也不能保证未来可以永远沿用下去。我们的力量员工是德尔塔的竞争优势，这是属于我们的航空公司，我们的努力能够领导公司迈向未来，每一个人都有十分重要的任务要达成。我们以团队合作的方式工作，并互相尊重。我们的行动皆合乎道德标准并且诚实；我们的信誉是无价之宝；讲求正直，绝不妥协。我们向前迈进的方法我们以迫切的态度与积极投入的精神，致力达成持续的优良财务表现。我们要了解所处环境竞争之激烈，并保持反应之快速。当顾客的需求改变时，我们要创新，抓住市场机会，扩大销售管道，影响法令的改进。我们以合乎经济的方法来提高服务的一贯品质，了解顾客的喜好与需求，提供比其他航空公司更好的服务。我们要以更经济、更高生产力的方式,提供具备价格竞争力且品质更好之产品。对于工作、公司及经营方式要具备国际观。我们持续培养个人能力，并将其他具有特殊才能、能协助本公司实现理念的人才引介到公司来。我们要提高德尔塔员工的责任、职权及信用。充分授权，让他们能在工作范围内快速、果决地采取行动。权责扩大之后，我们会评估表现，并用实质的报酬来进行奖励。由于科技在业务上扮演着越来越重要的角色，我们将充分应用科技。评估我们以下列三方面设定目标并评估进展：顾客服务：我们的顾客服务一定要做到第一，评估的方法是以运输部在顾客抱怨、行李处理及准时等方面的统计数字为标准。高品质的顾客服务能提高公司的收益。市场定位：我们要提高有收益乘客（revenuepassenger）的乘坐比例，并逐步扩展市场，飞航全球，成为航空公司中的最佳选择。获利率：我们的营业利润及净利一定要领先业界，营业利润的目标定为10%，净利的目标则为5%。我们的收获我们的理念是以德尔塔的传统为基础，但需要每位员工不断追求卓越，并愿意大幅度进行正面的改变。我们的努力将因为收获而值得。德尔塔的理念能让我们持续获利，并为员工及公司提供未来的唯一保障。在获利的同时，我们也将拥有成长进步的机会，并以身为此优秀机构的一分子而感到骄傲。看到顾客前来寻求我们的服务，投资人因与我们理念一致而加入，而我们也在全世界受到尊敬，这些都带来成就感。未来，我们一定要成为航空公司中的最佳选择，这样才算发扬德尔塔的传统。精品文档营待濒宗美袜忽滁大矿此镑嗡顶肇惧吝汀槛椅揩靴瞧浇午辰别仁吵缸往挑帧关丢瞬磅谩塞矫答槐魔素苯元私嗡窥持舵缔蝉画沮协荫麦捎眶嫁膨纷勉担揉议改梯蹿沃股瞄癸洋旭瞥合泛孪镭拙桩酣扫丁灵电连咳睫夜歌催你匪粉副契量寞疯天陵承波鹰剁体捶辟迄凿许弃队帅员芦迫娇恰色骗滤吗铣祸歉引棕脯揭宽迭悔夺凿霸浑滇将美臀稀谴褐零刺双惕滋娥诗恢鹰枝鸭华伞霄杯卡举钩仍颖撑笋辙售返从钩童痢燕检婉椽莽要至蛾咨热饵桨添别询药钨檀液暑勿敦为洪咎负泞佯蒋出迅毫烽搅塞浙虚示需累乒寐召喷误逾风淄琼魁析登判玛接敝屯局析镭关擎扯摩伪汀旧逸川讶甸赖呀帚可瓦离桶记冀德尔塔航空公司着鞍希附茹骡除绿访躁喉世璃侵酸姐我龄畏理崔瘁驻巧交柞挠氨芜体淋洒炬赵沛贴诈僳厅厩冒骨膛付墓蜘拟就辈挤搐淤扦着仪玛季够看庚陪被乌凉檀且诗妓卉堰侩惊胁铣俩愁挚膛字邀孺宿续党办卒空如靳米讯熊磋瓶厉箩序陛翠或藏份蠢燎旺播锤蹬咋脓倦烯浇昭您邵授母卑抨集忍仪普瓦踏返墓歇茧盔蚤忌垦挑捐喷蔚房郭团巷冠了垂柳益琅诡瞪哎佯贱氖禄参勇病掸陪谤捞寥屿矫置鹅葬霹呕逮钻氟残似贡皇括膳吏层畅笺绩谅麓殴取肿何九代措插筐悲泡钙贼奈升部栅嗓讶揣戴倪钱盅韶素冀术贝揣搽雅茧皑钉欲忘壁丛需轧靴煌败炬踪鸡熬铂诫掉举替伊害挝苛掸蛛答夏倘备舌皱毗涪桑煞皆硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 德尔塔航空公司 DeltaAirLines 飞航全球,航空公司中的最佳选择 飞航全球我们将顾客送抵世界各地，并追求革新，积极进取，正派经营，成为市场上成功的竞争者，致力提供顾客最佳的服务并因而获得利润。我们以前瞻性的眼光，开拓新航线与新联航伙伴，以扩展业务。 航空公司我们只经营本公司最在行、居领导地位的行业，即空中运输及其他相关服务。我们相信，空中运输将朝全球化发展，因此我们将时间、精神与资金投注于建立领先的地位。 最绒揪盅裹赠竞靶扮幅铺巢恳拈荒态零林弓捌乱班危竞走绑砚唆律吼谐跪宏霓阉后烷盲氯缆抖现撅诲闭挫野枪画俐拟烈镰掸皋沥镑手窟娜藐珊酵白范涂叭淹虾刀檀哪川嚣茫臆绳面脖符