飞通企业网络电话用户手册.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除飞通无话费远程电话终端资料南京飞通网络科技有限公司 本公司是一家以企业级网络电话系统销售、服务为主营业务的专业公司。主要从事以营销为核心能力的企业级网络电话系统集成、销售服务。让所有政府管理部门、外资企业、大机构、大企业享受打长途及区间电话“零话费”服务，帮助他们从高额的长话费中解脱出来，以最低的成本开支赢得最高的效益。随着经济全球化的发展，各大企业的对外联系和商务联络越来越频繁，尤其是外资企业及大型企业驻外机构与总部及常年海外客户的高频率通话，每年都要付出高昂的长话费，企业成本有增无减。正基于此，本公司向社会推出了被港商、台商喻为“话费革命先行军”的企业电话网络终端设备，它彻底解决了通话不产生话费的历史。世界500强公司有一半以上都在使用网络电话加强公司与分布在全世界的分支机构之间的联络，降低庞大的通信费用。而飞通无话费远程电话分机系统终端的基本通信原理，正是通过互联网络传输语音信号，实现用户间异地通过互联网打电话。一、 飞通无话费远程电话分机系统工作原理1、远程电话分机系统是通过因特网进行通话/传真，工作原理为：声音通过电话机变成模拟信号，模拟信号通过飞通终端转换为资料包，资料包在因特网上传送到另外一个飞通终端，飞通终端将资料包转换为模拟信号，模拟信号通过电话机转换成声音。这就是通过互联网打电话的全过程。文件的文字和图片通过传真机变成模拟信号模拟信号通过飞通终端转换为资料包，资料包在因特网上传送到另外一个飞通终端，飞通终端将资料包转换为模拟信号，模拟信号通过传真机转换为文字和图片。这就是通过互联网发传真的全过程。故此，飞通无话费远程电话分机系统终端实际上是一台特殊的计算机和小交换机。2、远程电话分机系统通过包月宽带连接互联网上网的计费方式有包月、计时等方式。采用计时方式上网，不上网时计算机和互联网是断开的；需要上网时，通过拨号器拨号与互联网连接。这种方式只能单向打电话或者发传真，如果您没有上网，别人就没有办法打电话或发传真给您。所以要使用飞通无话费远程电话分机系统，让别人随时可以打电话进来，又可以拿起电话就打出去，就要采用包月的上网方式，使飞通无话费远程电话分机系统终端始终与互联网连接。一路网络电话要占用15K左右的带宽，同时要求带宽比较稳定。如果四路网络电话同时通话，就要占用60K带宽。要得到稳定的通话质量，飞通无话费远程电话分机系统使用宽带最佳。一般情况下，一条512/2M的ADSL可以支持8路以上的网络电话同时通话。3、远程电话分机系统自己会克服宽带掉线等障碍宽带有的时候也会掉线，导致飞通终端与互联网断开，飞通网络电话无法通话。此时，飞通终端会自动重新拨号上网，恢复使用。如果企业采用DDN专线上网，就不会出现掉线情况，飞通无话费远程电话分机系统将更稳定。4、远程电话分机系统有一个强大的互联网交换机支持在互联网上的地址是IP地址，因为IP地址是稀少资源，一般情况下，每次上网得到的地址都是变化的，这就是动态IP地址。怎么样找到互联网上的另外一台飞通终端就需要有互联网交换机支持。飞通无话费远程电话分机系统的互联网交换机除了帮助飞通终端找到另外的飞通终端，还提供飞线等增值业务、密码控制等管理功能。在深圳、香港和美国有三台互联网交换机，自动备份，在一台互联网交换机遇到问题时，另外一台自动启用。5、远程电话分机系统与IDD电话、IP电话原理对照（以香港公司和南京工厂通话为例，进行对比说明）南京市话网香港固话网运营商IP专用网香港固话网传统电话 通过电话局的电路进行通话和传真长途电信网南京市话网IP电话 通过专用IP网进行通话，不可以传真南京宽带飞通企业网络电话终端飞通企业网络电话终端因特网企业网络电话电话香港宽带要使用飞通的企业网络电话，用户需要具备（包月）宽频条件，两地租用或者购买“飞通无话费远程电话分机系统终端”。如果用户还没有具备宽频条件，建议用户选用：中国电信的ADSL、网通宽带；香港用户选用：HKNET、PCCW等宽频提供商的商用宽带。二、 远程电话分机系统节约话费情况电话费用对比（南京香港为例）呼叫类型传统电话IP电话飞通无话费远程电话分机系统香港公司南京工厂0.973港币/分钟0元/分钟香港公司南京普通电话0.973港币/分钟0.11人民币/分钟香港公司国内长途0.973港币/分钟0.41人民币/分钟南京工厂香港公司2.4元人民币/分钟1.5元人民币/分钟0元/分钟（香港市话包月）南京工厂香港其它电话2.4元人民币/分钟1.5元人民币/分钟南京工厂美国8.00元人民币/分钟2.44.6元人民币/分钟0.35港币/分钟南京香港南京香港在安装了飞通无话费远程电话分机系统以后，就可实现南京工厂和香港公司办公室似乎搬到一起办公。所以，打电话的方式完全改变了。 南京工厂打香港公司的电话是内部电话，没有电话费； 南京工厂打香港其它电话，就是香港固话打香港其它电话。因为香港固话是包月的，所以没有电话费。 南京工厂打香港以外的国际电话，就是香港固话打国际电话； 香港公司打南京工厂电话是内部电话，没有电话费； 香港公司打南京其它电话，就是南京市话打南京其它电话，只有市话费； 香港公司打国内长途，就是南京市话打国内长途，只有国内长途电话费。使用过程中是否存在法律问题 飞通无话费远程电话分机系统是基于互联网设备，目前在全世界范围内都没有进行法律限制；世界500强公司有一半以上都在使用网络电话加强公司与分布在全世界的分支机构之间的联络，降低庞大的通信费用。但是用该网络电话系统从事电话营业就违反了中国的中华人民共和国电信条例；用于散布、传播具有封建迷信、黄色、反华、危及我国主权及安全内容的信息，就违反了中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定。远程电话分机系统的语音品质如何远程电话分机系统的语音品质与网络环境有密切的关系。在网络环境正常的情况下，苏港两地通话的语音品质达到市话品质，接通速度低于3秒。三、 远程电话分机系统使用方法Flytone Manager管理软件系统结构4位长号码3位长号码3位长号码用户域用户域用户域用户域用户组用户组用户组用户组FMFM 是一个可以和其他FM通话，又可以支持FM所属用户单独通话的系统。是功能强大的管理平台。用户组 一般情况下，将一个企业划分为一个企业组，在同一个组内通话只需要拨打4位号码。一个组管理终端的数量没有限制（总量不可以超过FM的管理限制量）。两地宽频给飞通终端独立使用，两地只接分机。宽频INTERNET南京香港宽频飞通终端飞通终端1001分机1002分机1003分机1004分机2001分机2002分机2003分机2004分机使用方法分机之间通话/传真 直接拨对方分机号码。 (下载或上传大量资料时，会影响电话语音品质)。远程电话分机系统的拨号总则 一个组的飞通终端可以分布在任何地点。用户拨打同组的其他飞通终端电话，只需要拨打4位号码。一个组内每个终端的端口号码都不同。不同的组的用户拨打对方电话需要拨打10位号码。*FM号组号端口号。不同的FM的用户拨打对方需要拨打10位号码。*FM号组号端口号。南京工厂分机打香港电话，分机拨8000，听到二次拨号音后，打香港其它电话。南京工厂分机打国际电话，分机拨1000，听到二次拨号音后，打国际电话（可设密码控制，也可使用香港国际电话卡）。香港公司分机打南京其它电话，分机拨2000，听到二次拨号音后，打南京其它电话。香港公司分机打国内长途，分机拨2000，听到二次拨号音后，打国内长途电话（可设密码控制，也可使用中国IP卡、电话卡）。 四、 远程电话分机系统服务举措设备购买用户1、免费系统升级和系统维护,确保用户正常使用。2、飞通终端保修期一年，维修期三年。保修期内不收取维修费（人为的损坏除外），设备修理期间，飞通公司给用户提供备用机。3、网络环境正常、设备正常，用户无法使用，飞通公司在24小时内排除故障。扩展支持用户需要在新的地点安装飞通终端，只需要购买一个飞通终端。飞通终端可以叠加使用，用户可将4端口扩展到824端口。用户可以将分支机构、重要合作伙伴、大客户和自己组建为一个无话费通信网。安装南京市以外（江苏省内），在用户合同签订后两天内安装完毕；凡用户的国内各地及海外的分公司或客户，用户提供资料，飞通公司远程指导安装。五、 部分客户名单成美织造制衣 源发纸品 雅都贸易食品 展汇贸易 崇辉五金电子 合发皮具 键合电子 快捷机械 梁氏手袋佳智实业 泰昌灯饰 丰利玩具 胜丰织染 永恒物流 达成橡胶 嘉士坚(远东) 核电建设 云成塑料 光大眼镜 益美企业 得利