2011年工作总结及下年度工作计划.doc

陈家庄煤焦管理站2011年工作总结及下年度计划 2011年是“十二五”规划的开局之年，也是煤销系统转型发展、跨越发展的关键年。我站在省、市公司的领导下，在具体业务部门的指导下，站领导班子团结带领广大干部职工，立足系统转型跨越的发展需求，积极应对外界形势变化的严峻挑战，内强素质，外塑形象，认真履行出省站的职能，圆满完成了上级赋予的各项任务。一、今年经济指标完成情况情况（1-11月份）1、过境煤流量 137.1万吨； 出省煤流量 729.5万吨；总计流量为 866.6万吨。 2、可持续发展基金回收720.6万吨，补收29.7 万元；煤炭销售稽查票回收656.7万吨，补收1327.8万元。 3、 任务完成96.4万元，完成年计划任务的96.4%。 二、主要成绩和经验根据职责要求，我们在省、市公司的正确领导下，以维护山西煤炭整体利益，规范煤炭市场经营秩序，服务和保障物流通道为指导，强化查验管理可持续发展基金和煤炭销售票的力度，杜绝税费流失。科学管理、完善制度，充分展示煤销窗口文明服务的良好形象，出色的完成了上级赋予的职责和任务。主要做法是：（一）结合“治庸、治懒、治散”专项活动，积极开展业务培训,塑造煤炭运销新形象我站三分之二的职工都是元月份交流过来的新职工，我站结合忻州市政府、市有限公司开展的“治庸、治懒、治散”专项活动，积极配合市公司公路事业部的工作，对所有职工进行了业务培训。加大对干部职工作风方面突出问题的整治力度，重点解决干部职工作风飘浮、办事拖拉、消极怠工、自由散漫的工作态度；加大了对执行力不强、工作落实不到位的责任追究和问责力度并逐级签订了陈家庄煤焦管理站目标考核责任书。今年七月份，我站对全体职工进行了政治、业务培训，每位职工都认真学习、讨论，认真做了笔记。最后全站所有职工都在陈家庄学校参加了考试，由市公司公路事业部与陈家庄学校的老师监考、阅卷。经考试合格后定员定编上岗。这些活动的开展都以治庸提能力，以治懒增效率，以治散正风气为主要原则，目的是为了狠刹不正之风，塑造煤炭运销新形象。（二）扎实推进“三权制衡”管理模式，全面提升整体管理水平和履职能力“三权制衡”是将出省站的业务管理权、验票监督权、稽查权进行分离，分岗分治，相互制衡。是从源头上预防腐败，从体制上堵塞漏洞而建立的一种长效机制。用制度管人，按规定办事，形成制度化、规范化的管理机制是企业基础管理的根本。针对岗位职责落实不到位，制度不健全的问题，我站总结去年实行“三权制衡”管理模式以来取得的经验和成果，制订和完善了加强业务管理的若干规定、加强验票岗业务管理的规定、山西省陈家庄煤焦管理站违规违纪责任追究处罚办法、党员挂牌上岗制度、请销假制度、三岗业务协调例会制度、值班站长制度等一系列制度，形成了一系列的陈家庄煤焦管理站“三权制衡”管理制度汇编，进一步规范了“三权制衡”的运行流程。严格的规范了各岗位岗的工作职责，确定了各岗人员编制、工资发放渠道，确实做到了人事、财务、职责的分管分治，相互制衡， 提升了管理水平和履职能力。 （三）充分利用现代化设施及陈家庄煤焦管理站可持续发展基金已缴证明单防漏堵漏现代化高科技设施是防漏堵漏有效手段，在“五大系统”的基础上，我们不断升级改造，以达到最佳效果。今年以来，我们对电子监控系统进行了全面升级，保证监控画面清晰。现代化设施的升级改造，有效地震慑违规违纪现象，提高了管理的科学化、规范化水平。以前，经我站出省的煤焦车辆在经过下游的柏峪口煤焦管理站时，下游站在见到我站加盖的煤炭可持续发展基金已缴章后放行，给有些不法分子有机可乘。为坚决堵塞这方面的漏洞，我站领导班子经过充分的调查和研究，集思广益，酝酿出一项行之有效的措施。我站自制了陈家庄煤焦管理站可持续发展基金已缴证明单，具体详细的规定了使用办法，彻底堵塞了机制上的漏洞，起到了很好的效果。（四）引入竞争激励机制，大力开展岗位竞赛活动我站引入竞争激励机制，开展岗位竞赛活动，想尽办法，增加广大职工的合法收入。我站把出勤率和办票效率同职工的收入挂起钩来，奖勤罚懒，遵循多劳多得的原则，按照办理业务流量、班组岗位作风、违规违纪情况，每轮班进行一次考核，“论功行赏”。为了加快车辆通行速度，缓解我站站区周边的车辆拥堵现象，我站结合实际业务运行流量，按照每轮每班组过车数量为主要考核依据，结合班组业务素质、业务形象多方面考核，每轮班每班组平均每天过车数量在260辆以上（包括260辆）为基数，每超办一辆奖励5元的激励措施。通过坚持管理与激励并重、创新与监督相结合的原则，引导广大职工勤奋工作、争先创优，努力形成爱岗敬业，积极向上，管理有序，操作规范的良好工作氛围；各岗位形成了“争标兵、夺红旗”的竞赛热潮，办票效率大大提高，班组职工的竞争意识、责任意识、团队合作意识明显增强。 （五）改善站容站貌，树立良好的窗口形象良好的形象，不仅代表煤销系统，也代表着山西的形象。今年以来，我们从改变站容站貌和增强服务意识入手，对环境卫生脏、乱、差，文明服务水平低的状况进行了全面整治。一是改善站容站貌。将站里所有工作场所的墙面全部粉刷，磅房破桌烂椅全部更换，站容站貌焕然一新。二是认真整治岗纪作风。对着装不整、纪律焕散、酒后上岗等现象严厉打击，毫不手软。三是倡导文明服务。以行风评议工作为契机，积极征求社会各界的意见和建议，督促和改进工作作风，工作效率进一步提高。各岗位使用文明用语，决不说服务忌语，同时设立便民服务点，为司机义务提供帮助。这些措施的实施，展示了煤销系统窗口的良好形象和文明服务水平，同时陶冶了职工的情操。 （六）进一步强化党建工作，为构建和谐文明站点与企业转型跨越发展提供坚强动力一是抓班子带队伍，加强组织建设。我站大力开展“四好班子”创建活动，不断增强领导班子的政治意识、大局意识和责任意识。遇到重大问题和重要人事任免，按照“三重一大”决策制度签名表决。在全站积极开展“党员挂牌上岗”和“共产党员先锋岗”、“共青团员先锋岗”活动，提高了工作效率、提升了公路煤运形象，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。二是扎实开展了“创先争优”和“学习型党组织建设”。我站以“爱我煤销，创先争优，加快转型，实现跨越”为主题，以“五个好”、“五带头”为基本要求，以“四强”、“四优”为创建目标，积极开展创先争优和学习型党组织建设活动。提高了整体素质，增进了党群、干群关系。三是狠抓党风廉政工作，深入推进反腐倡廉建设。年初，我站严格落实党风廉政建设目标责任制，建立健全了廉政教育、监督、预防、惩处机制。继续深化“三权制衡”管理制度，取得了预期的效果。我站坚持以胡锦涛总书记提出的科学发展观和“八荣八耻”为指导，以提高广大干部职工反腐倡廉意识和廉洁自律能力为核心，切实加强干部职工的廉洁思想，自律能力和作风建设，我站广泛开展廉政教育活动，强化廉政学习理念，营造廉洁氛围，提升廉洁素质，加强对广大职工社会主义荣辱观教育和理想信念教育，促进职工思想道德和职业道德建设，构建反腐倡廉的思想防线。同时，和每个上岗的职工，签订山西省陈家庄煤焦管理站党风廉政建设目标责任书，将廉政制度落实到每个职工的头上，强化责任，廉洁务实，为全站整体工作的顺利开展，提供有力的政治保障。四是加强和谐文明单位的创建活动。我站充分发挥党政工团的集体力量，积极开展“争创先进组织，争当先进职工”、争当“青年先锋号”等有意义的活动建立和完善了工会、职代会制度、工会主席职责、工会委员职责、共青团组织活动制度等。我站大力加强企业文化建设，利用重大节假日开展寓教于乐的文体活动，丰富职工的精神文化生活，在五一劳动节和建党90周年之际，以班组为单位，举行了各种有意义的文体活动和革命老区红色教育活动，以丰富了职工的精神文化生活，增强了基层党组织的向心力和凝聚力，营造了凝聚人气、鼓舞士气的内外环境，塑造了良好的煤运新形象。五是为职工解决生活中的实际问题，优化生存环境。站点管理说到底是人的管理，只有把人性化管理渗透到站点管理的全过程，才能奠定好坚实的人文基础，创优管理环境。今年以来，我站本着精简节约、特事特办的原则，以职工利益为己任，在市公司的大力支持下，全力为职工办实事办好事。今年年初站点职工交流以后，陈家庄站由原来的112人增加到了182人。如何解决职工的住宿难、就餐难问题，如何让职工尽快投入工作，是急需要解决的问题。领导班子成员深入基层，查看职工工作、生活情况，逐步解决职工工作、生活困难，并在上级公司的大力支持下，为职工粉刷了宿舍、食堂，购买了餐桌(椅）、床、电视等生活设施。另外，我站积极参与社会救助活动，如我站全体职工为石咀站职工贾郭娟捐款，为陈家庄学校捐书，帮助陈家庄小学大扫除等有益的社会活动，起到了良好的教育作用与社会效应。（7） 立足转型跨越发展，构建科学合理的物流信息化平台 为适应煤炭市场化运行的需求，实时掌握市场信息，构建煤炭物流信息沟通保障机制，根据省、市公司的指示精神，我站抽调精兵强将，组建了系统内煤炭物流公共信息平台。 一是规范统一建设信息系统标准。在市公司煤炭物流信息化已有标准的基础上进行公共信息系统所涉及的标准建设和应用。 二是共同使用一批煤炭经销业务标准化数据，以加快统一经销信息化沟通，提高煤炭产运销信息系统的标准化程度。 三是共同构建互相联通的数据交换平台，实现全系统内部之间信息资源共享和信息系统互联，为市县公司快捷、有效利用煤炭信息提供服务。 （八）加强安全监督管理，夯实安全基础我站非常重视安全工作，一是实行安全层级化管理，逐级签订安全工作目标责任状；二是完善安全制度，构建安全管理工作机制；三是积极排查不安全因素和苗头；四是加强对人、财、物、车辆的日常管理，达到“安全第一，预防为主”的目的。同时，为确保我站各项工作安全高效的进行，根据市公司的规章制度结合现行实际情况制定了陈家庄煤焦管理站安全制度，对日常安全工作了具体规范。一是组织成立了站安全工作检查组，由站长、书记任组长，其他领导班子成员为副组长的安全工作管理机构。二是每月不定期由站安全员组织成员进行检查站内安全状况，将检查结果在每次的站务例会上进行通报，对在检查过程中发现的问题及时进行处理，并组织讨论，从中吸取教训。 三、工作中的缺点和不足1、职工队伍整体素质有待进一步提高由于我站职工队伍的文化水平和道德修养参差不齐，工作中容易出现失误，不能适应系统转型跨越发展的需求。要加强对职工队伍的政治思想、科学文化和职业技能的多方面培训。2、 企业文化建设需增强 我站在企业文化建设上还有薄弱环节，没有充分发挥好企业文化的作用。要充分发挥宣传栏、简报的积极导向作用，对内凝聚人心、鼓舞斗志，对外树立形象、打造品牌。四、下年度工作重点 （一）抓好基础管理，继续深化“三权制衡”在下一年度，要继续抓好站点的基础管理，要加大对“五大系统”的改造，提高信息化、现代化、规范化、标准化管理水平；继续加大对“一卡三票”的查验力度，严格执行“三岗五对照”；要坚决执行“三权制衡”工作例会制度，及时沟通、了解和协调解决运作中的问题，夯实管理基础。（2） 全面实施文化强企战略，推动转型发展 以提升企业竞争力、执行力和凝聚力为努力目标，提炼企业理念，树立规范鲜明的企业形象。加强职工队伍的文化建设，积极建立具有鲜明特色的文化活动体系。利用企业文化的优势，更好的为推动转型发展服务。（3） 更好的关注民生，设身处地提高职工的福利待遇 把关心职工工作、生活条件作为民心工程，摆在突出位置，从解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题入手，实现职工工资和企业业绩的同步增长，不断改善职工的工作、生活条件，让职工更好的为企业和社会服务。 （四）推进信息化平台的建设，更好为煤炭统一经销和物流建设服务信息化平台的建立，不仅仅局限于数字的上报、汇总、分析，还要真正为物流配送的统一调度、实现煤炭统一经销起到积极的桥梁作用。为市公司领导对总揽全局、统筹规划提供决策依据。通过信息平台的建立，完成全系统在物流基础服务、物流增值服务、物流信息终端、物流