内部讲师制度稿纸.doc

内部讲师制度稿纸 玉圭园（天津）文化娱乐有限公司发文稿纸发文字号玉圭园津文人字第xx10号缓急密级签发领导会签部门领导签字部门会签拟稿部门行政人事部拟稿人贾琳拟稿日期xx.9.30核稿人标题凯旋王国内部讲师管理制度附件凯旋王国内部讲师面试答辩问题指引、凯旋王国内部讲师申请表、凯旋王国内部课程认证评审表、凯旋王国内部讲师库、凯旋王国培训师定级考核表、凯旋王国内部讲师评估表主送总经办抄送各部门印刷核对发文日期玉圭园（天津）文化娱乐有限公司文件玉圭园津文人字第xx10号凯旋王国内部讲师管理制度 一、目的为了建立公司讲师团队，明确内部讲师的责任，制定内部讲师激励措施，鼓励并培养优秀员工成为内部讲师，规范公司内部讲师管理的流程和标准，逐步完善培训体系，特制订本制度。 二、适用范围本制度适用于凯旋王国内部讲师的选拔、培养、认证和激励。 三、内部讲师的定义和级别1.内部讲师，指能够开发课程或使用公司已有课件，在企业文化、企业介绍、管理技能、工作标准、业务流程等方面对内部员工进行授课的本公司员工。 2.讲师级别的划分是依据在课程开发、回顾、授课、对其他讲师指导等方面责任所确定。 讲师级别确定结合本人综合素质、公司需要、本人时间以及授课意愿等进行确定。 讲师级别分为初级讲师、中级讲师、高级讲师、金牌讲师和讲师导师五级。 3.具体讲师级别标准如下3.1.初级讲师A.已转正员工，在公司工作满半年。 B.近两次部门内部评估成绩应为“良好”以上（含“良好”）。 C.近4个月内无员工手册规定的各类过失。 D.在至少某一专业技能上有较好的理论知识和实际工作经验。 E.有较好的书面和口头表达能力。 F.能够深入理解并诠释课程内容，对企业文化和公司所倡导的理念有正确的理解和认知，并且能结合恰当的案例向员工宣导。 3.2.中级讲师A.适用初级讲师的所有要求，需要在公司工作满一年。 （含一年）B.能在其他讲师的指导下，利用标准课件进行授课，且授课通过认证。 3.3.高级讲师A.适用中级讲师的所有要求。 B.能进行课程开发，所开发的课程至少有1门通过认证。 C.能够对其他讲师进行授课指导。 所指导的初级、中级讲师中至少有3人通过初级讲师授课认证或1人通过中级讲师授课认证。 3.4.金牌讲师A.适用高级讲师的所有要求。 B.能进行课程开发，所开发的课程至少有2门通过认证。 C.能够对其他讲师进行授课指导，所指导的初级、中级、高级讲师中至少有5人通过初级讲师授课认证或2人通过中级讲师授课认证或1人通过高级讲师授课认证。 3.5.讲师导师A.适用金牌讲师的所有要求。 B.能进行课程开发，所开发的课程至少有3门通过认证。 C.能够对其他讲师进行授课指导，所指导的初级、中级、高级、金牌讲师中至少有8人通过初级讲师授课认证或5人通过中级讲师授课认证或2人通过高级讲师授课认证或1人通过金牌讲师授课认证。 四、内部讲师的职责1.参与培训课题的讨论。 与个人开发的培训课程相关的课题讨论，内部讲师必须积极参加。 2.拟定并不断完善培训教案。 根据培训课题，拟定培训教案，自行或与其他讲师合作制作培训标准课件包，并在使用过程中不断补充和完善课件包。 3.按计划实施培训。 按照公司的培训计划完成课程开发、授课，保证培训过程的完整性和有效性；全年累计请假次数不应超过3次（在制定培训计划时，可与行政人事部培训负责人协商具体时间，一旦确定，不允许无故请假、旷课等）。 讲师迟到、早退和无故旷课等同于工作日迟到、早退、旷工，按照公司制度进行相应的处罚。 4.协助完善培训评估。 4.协助完善培训评估。 配合公司行政人事部培训负责人完成培训评估，并根据培训反馈结果配合调整课程内容，协助完善培训体系。 5.培训其他讲师。 课程开发的讲师须根据公司安排，对其他讲师进行培训，协助实现课程的复制。 五、内部讲师的激励1.讲师聘书。 通过公司内部评审的讲师由公司颁发讲师聘书，发布公告。 在员工工卡上添加“内训师”字样。 2.培训及资料。 公司将定期提供适合的培训课程，帮助公司的所有内部讲师提高技能，包括内部培训和外部培训。 同等条件下，内部讲师优先享受公司的外部培训机会。 公司每年给予每人200元培训资料费（发放方式为每年12月份统一支付，此项待遇需在讲师岗位工作满半年，凭购买培训材料发票给付。 讲师未工作至12月份取消此项）。 3.晋级晋职机会。 同等条件下，内部讲师具备优先晋级、晋职机会。 4.讲师津贴。 讲师授课时间按月度统计，异地授课也统计在内。 所有讲师授课前需提前报行政人事部，审核、批准后计发津贴，所有未经报批课程，不予以支付讲师津贴。 内部讲师标准课时费按月折算，在结算工资时统一划入工资卡内。 1个标准课时为1小时。 津贴的计发标准为初级讲师20元/课时；中级讲师30元/课时；高级讲师40元/课时；金牌讲师50元/课时；讲师导师80元/课时，为保证讲师正常工作、休息，讲师最高课时每月不得超过15个标准课时。 课时数以课程认证的课时数为准，每月份兑现上月度的讲师津贴。 5.课程开发津贴。 公司鼓励讲师进行课程开发，课程开发并通过认证的讲师将给予课程开发奖励。 课程认证通过后公司给予课程开发者400元奖励。 （审核标准见课程认证评审表1）。 认证后课程纳入公司课程库。 同时，公司鼓励对课程进行定期回顾，课程回顾按照讲师级别给予课时费。 如有重大突破和创新的，可另外给予奖励。 课程开发奖励每季度发放一次。 课程开发和回顾作为讲师晋级的重要依据。 公司高管和部门经理自动列入内部讲师，高管和经理级别讲师不享受讲师授课津贴，但享受课程开发津贴。 每人每季度必须安排一次课程。 六、课程和讲师认证1.公司成立培训委员会。 培训委员会是培训课程和讲师认证的正式组织，培训委员会由总经理任组长，由副总经理任副组长，委员由行政人事部确定，可根据课题情况邀请相关人员将加入，培训委员会人数为单数，确定人员后发布任命公告。 在进行培训讲师认证时，初次参加应聘的人员考核成绩达到80分以上可认定为初级或中级讲师。 在进行课程认证时，每门课程须指定1名主评审官，主评审官的意见为最终意见，但在判断过程中须听取其他评审成员的意见，委员会半数以上（含半数）成员参加时评审有效。 七、讲师及课程认证流程1.讲师资格认证、内部讲师的级别认证及维护由行政人事部负责。 公司每年12月份对内部讲师进行评估，评估结果分为晋级、降级、维持原级别、停课进修、淘汰等。 内部讲师晋级原则上依次晋级，特殊情况需经培训委员会批准。 评估将结合课程开发、实际授课、培训组织、培训效果、工作态度和学员培训反馈意见的情况并对照各级别标准进行。 评