试行绩效管理制度第三阶段工作小结.doc

在总公司党委、总经理室正确领导和相关科室的大力支持下，分公司领导班子认真履行职责，发挥党支部的核心领导和绩效管理领导小组的组织作用，坚持企业内部改革正确大方向，带动全体干部职工继续深入推进绩效制度试行工作。经过三个阶段的探索、实践，结合开展“四治”专项整治工作、总经理办公扩大会议纪要文件精神，以及分公司2012年生产经营工作思路，全体干部职工强化责任意识，在劳动创造、管理创新等方面奋勇前进，呈现较好的工作态势。分公司于3月19日召开第三阶段工作小结会议，现作如下汇报：一、2011年11月至2012年2月关键绩效指标完成情况。1、关键生产指标情况销售水量计划1145万m3，完成1209.8672万m3，超计划5.67%，同比增长4.71%；收费率虽受春节用水情况影响，比去年同期较低，但大中户1月收费率达97.90%（未剔除农村欠费因素），成绩斐然。管网铺设20.938km，安装水表4986只。2、工作质量抄表质量、窗口服务质量、施工质量达到目标预期。细化服务，点滴关注，深受用户赞扬。实现安全生产无事故。二、主要工作做法与工作体验1、认清形势，加强组织领导。高度重视和加强干部职工的思想政治教育，要求骨干带头认清形势，提高认识，认真领会总经理办公扩大会议纪要与生产经营会议精神并做好工作落实，自觉强化职业责任和岗位责任，结合“四治”专项整治工作，积极团结广大职工，抓住机遇、迎接挑战，在内部改革试点工作上继续开拓思路、大胆实践、务实向前，为企业管理创新奋勇开路。2、层层落实，强化管理职能。目标逐级分解，关注过程，牢抓进度。并将“四治”专项整治抽查活动与考评工作紧密结合，在考评中体现“四治”专项整治要求，从严执行管理制度及绩效考核标准，在结果上体现正负激励，赏罚分明，严肃工作态度，引导良好工作氛围形成，调动了职工劳动积极性。3、强根固本，加强班组建设。大力支持，积极推进珠江抄收班加强班组建设试点工作，夯实管理基础，以期打造一支面貌新、业绩佳、服务优、凝聚力强的管理团队。细致调研，悉心筹备，多方交流沟通，目前已在充实“抄收网格化管理”、推行重点区域逐月抄表制度等方面形成初步方案，各项具体措施、激励方案亦正逐步建立。4、集思广益，坚持交流沟通充分利用下基层机会，切实传达上级指示精神，倾听各方建议意见，认真做好调研。实事求是，继续对各项关键绩效指标进行研究调整，以期考评更科学、更符合客观实际，制度更人性化。坚持绩效辅导沟通，明确辅助岗位人员纪律管理不松懈。三、下轮工作展望将继续结合“四治”专项整治工作，在奋斗2012年任务目标，贯彻营销工作思路的同时，重点推进以下工作：1、强化岗位责任，提升凝聚力深化认识，在思想上高度重视，在行动上狠抓落实，提升执行力，强化职业责任与岗位责任。在分公司范围内推动班组劳动竞赛，在班组中推动“传班带”，营造良好工作氛围，提升凝聚力，打造团队精神，集中力量奋斗完成年度目标。2、落实方案，细化班组建设试点工作贯彻实施好 供水分公司珠江抄收班组加强班组建设工作方案，力争顺利开展第一阶段工作。并着力细化各项工作措施，包括岗位间责任挂钩制度、重点区域逐月抄表制度的建立，岗位业务信息流转平台的搭建，班组考核分配方案的完善，等等。3、坚持加强绩效沟通辅导坚持学习提升绩效沟