发热待查门诊工作制度.doc

发热待查门诊工作制度一、 24小时值班制度 发热待查门诊必须安排专人进行24小时值班，无论有无病人均不得空岗，保证24小时有人接发热待查门诊热线电话。二、 导诊、分诊制度1、 医院发热门诊必须设立导诊、分诊人员。2、 导诊、分诊人员上岗时必须戴口罩、戴胶皮手套。3、 导诊、分诊人员给到发热待查门诊就医的病人发放口罩。4、 导诊、分诊人员必须将到发热待查门诊就医的病人分诊到发热待查门诊。三、 首诊负责制度1、 发热门诊医务人员要认真询问患者流行病学史、对有密切接触史或可疑的病例要认真登记，详细追踪每一位病情进展情况，不得轻易排除人感染禽流感诊断。2、 首诊负责制承包到人，责任到位，谁初次接诊，由谁负责追踪观察，一包到底。3、 要求医院值班医务人员坚持岗位，不得随意延误接诊或拖延治疗时间。发热门诊的医务人员同时承担着防治知识宣传工作，要耐心向患者介绍“人感染高致病性禽流感”防治知识，赢得患者的配合。4、 对“人感染高致病性禽流感”病人密切接触者或可疑病人（如从疫区回来的发热病人）必须留院观察，对经过耐心解释，不予配合的患者，通知公安部门，强制执行隔离观察。四、 情报告制度1、 发热门诊收治隔离观察病人后，除按防疫部门要求进行日报告、零报告外，医院“发热待查门诊”还应向当地“人间禽流感防治”指挥部医疗救治组日报告和零报告留观室收治病人增减变化情况以及会诊结果。2、 隔离观察病人病情加重时，立即报告。3、 请区划或市级专家会诊后，立即报告。五、 对发热待查病人登记、追踪制度。1、 各医院发热门诊要对每位就诊的发热病人进行登记，包括家庭住址、联系电话、单位、亲属姓名等。2、 解除隔离观察的病人及可疑发热病人由医院进行定期追踪、登记、随访。3、 如发现异常情况立即报告。4、 定期将追踪情况上报。六、 建立发热门诊特殊病历记录制度发热门诊应为每位隔离观察的患者建立发热门诊隔离观察特殊病历，其中包括流行病学史、接触史、是否咳嗽、腹泻等特殊项目，还包括联系电话、家庭住址、家属联系方式等。七、 送检患者标本的制度1、 送检标本必须视为具有传染性的物品，以就地检验为原则，实施严格的消毒隔离控制。2、 检验人员必须着装全套的隔离服进行检验，所有实验严格执行灭菌操作，检验完成后，立即将剩余标本无害化处理。3、 实验结束后，实验室必须进行严格消毒。八、 会诊制度1、 各医院发热门诊及隔离留观室要对每位就诊的可疑发热病人进行会诊。2、 首先组织本院专家防治组对可疑发热病人进行会诊，排除可疑的，转诊其他科治疗。3、 仍不能排除的，上报市防治“人感染高致病性禽流感”指挥部医疗救治组，由医疗救治组依次指定区域或市级医疗专家会诊，并记录会诊结果，请专家在会诊意见上签名。会诊结束后医务科长将“人感染高致病性禽流感”专家会诊记录及疫情追踪表反馈给市指挥部医疗救治组。4、 医院要严格会诊程序，不得越级会诊，对传染“人感染高致病性禽流感”可疑病人请市级专家会诊确认。如实记录，存档备案。九、 探视制度1、 住院病人均需戴口罩，严格隔离、严格管理、不得离开病区。2、 严禁探视，不设陪护，不得探视。3、 患者所需应用的一切物品均由医护人员隔离要求进行传递。十、 交接班制度1、 医护人员交接班必须亲切自行交接。