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文档简介
做个聪明的消费者 倒霉的上帝 倒霉的上帝 经常要碰壁 问话不搭理 多问挨训斥 花钱买罪受 生一肚子气 明明白白消费 我们作为消费者享有哪些权利 安全权 消费者在购买 使用商品和服务时享有人身 财产安全不受损害的权利 想一想 幸福牌暖水瓶真的带给消费者幸福了吗 知情权 消费者在购买商品和服务时享有知悉其相关情况的权利 漫画中医生的行为侵犯了消费者的什么权利 想一想 知悉真情权 自主选择权的含义 自主选择权 消费者享有自主选择商品 服务的经营者自主选择商品品种或是服务方式 自主决定购买或是不购买一种商品 接受或是不接受一种服务 你买不买 公平交易权 消费者在购买商品或接受服务时 有权获得质量保证 价格合理 计量正确等公平交易的条件 有权拒绝经营者的强制交易行为 漫画中的父亲侵犯了消费者的什么权利 想一想 爸 一公斤等于多少克 依法求偿权 消费者在购买 使用商品或者接受服务时 因人身或财产受到损害可以依法向经营者要求索赔 材料 某消费者购买一压力热水瓶 一次使用时发生爆炸 将其左眼刺伤 导致失明 经鉴定该瓶存在设计缺陷 消费者向销售者索赔 未果 后又向法院提起诉讼 获赔医药费和3 8万元损失费 禁食猪肉 也禁论 猪 民族风俗习惯 人格尊严得到尊重的权利 材料 河南一商家 因怀疑六个女孩偷拿化妆品而对其非法搜身 被判处有期徒刑6个月 缓刑1年 赔偿每位少女名誉损失费各700元 法律保护消费者的合法权益 1 消费者人身 财产安全不受损害的权利 2 消费者对商品和服务真实情况的知悉权 3 对商品和服务的自主选择权 4 公平交易权 5 人格尊严 民族风俗习惯得到尊重的权利 6 依法求偿权 小品 新编武松打虎 剧情一 武松 认准了 三碗不过岗 今生今世再也不买这个牌子的酒 剧情二 武松到梁山叫上一批好汉 到景阳岗酒家砸店打人 剧情三 通过合法途径解决 消费者权益受到损害寻求解决的途径 与经营者协商和解 请求消费者协会调解 向有关部行政门申诉 向法院诉讼 据调查表明 1996年全国城市有近1 4的家庭 涉及5000万消费者 在消费中受到不同程度损害 受损害者中 主动寻求解决的仅为22 3 近70 的自认倒霉 受侵害后 通过各种渠道主动寻求解决的消费者中 有73 8 的人挽回了经济损失 挽回的金额约为11亿元 资料卡 消费者自我保护的方法 2 不盲目追随其他消费者 3 从信誉高 服务态度好的正规商家购买产品 4 向经营者索要消费凭证并注意保存 1 不轻信广告宣传 消费小灵通 消费诚信被损害 群众口袋失钱财 维护权益靠法纪 消法 知识该知道 梁婉婷市场盗版特别多 买时切记看清楚 杨志刚维护消费权益 要从你 我 他开始 潘狄辉 新编武松打虎 续集 某高一的王同学在学校小卖部买了一个质量合格的面包 自己在拆开外包装时不小心把面包掉到了地上 于是他以面包有质量问题要求小卖部调换并给予一定的经济赔偿 你认为王同学的做法对吗 你对此有何评价 营造放心的消费环境 生产者 经营者 马拉松球赛 小结 1 消费者享有的权利 2 维护消费者合法权益的途径 保障安全权 知悉真
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