2016年信访工作总结及2016年信访工作计划_0[范本]

2016年信访工作总结及2016年信访工作计划 2016年，我镇信访工作在县信访局和镇党委政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，使信访工作水平不断提高，为我镇政治稳定和社会和谐做出了贡献。截至目前，我镇未发生过重大非访和集体访现象，今年共发生1例进京正常访、9起赴省上访、16起去县上访。一年来共接待来人来访121批382人次，受理群众来访95批353人次，引导走司法程序的6批37人次，现场给予解决的82批290人次。今年我镇共接上级批转案件51件，办结50件，依法要求延期办理1件，没有发生复查、复核案件。与去年同期相比，访情更加平稳、访量逐渐回落、积案逐个化解，对照目标考核要求，我们主要做了以下几个方面的工作“ 一、 成立组织、加强领导 2016年新春开始我镇便调整了信访工作领导小组成员和有关村的信访信息员，党政主要负责同志亲自挂帅。镇党委、政府从密切党群、干群关系，共建和谐社会的高度出发用群众工作统揽信访工作。 二健全制度、真抓实干 我镇在年初便进一步建立健全和完善了信访联合接访制度、领导包案制度、领导带案下访制度、领导接待日制度、信访隐患排查上报制度、信访岗位责任追究制度、村（居）支部书记陪访等七项制度。为将各项制度真正落到实处，镇党委、政府结合机关效能建设，不断强化用制度来约束行为，实行“属地管理，分级负责”和“谁主管，谁负责”的原则。 三、突出重点、双向规范 2016年以来，我镇继续认真学习贯彻国务院信访条例，切实落实县信访工作会议精神，为做到有的放失，在全镇范围内对重点人群和重点隐患进行排查摸底。经排查我镇共有重点人群六人，分别是杜礼太、冯金洪、许永昌、张焕侠、卜修煜、钟磊。重点隐患2件，均为盐化二期一公里项目安全区拆迁征地隐患，使我们做到底数清、症结明、抓重点、抓要害。 此外，针对炉桥特有的镇情、社情、访情，在全镇范围内继续贯彻落实信访“双向规范”专项整治活动精神，做到热情接访，依法依规处置。在工作中，我镇始终坚持两手抓，两手都要硬的方针，对群众合理合法诉求，下大力气调处化解；对违法违规信访、非访的一律依法予以处置。今年以来，对带头聚众闹访、无理缠访的实行治安拘留三人，分别是许永昌、冯金洪和余永芝，有效地规范了我镇的信访秩序。 四、以人为本，帮扶救助、化解积案 按照“两手抓、两手都要硬”的原则，进一步优化信访工作环境和接待环境，我镇投资十余万元设立了群众工作站（联合接待中心）。另一方面注重加强公安、司法、信访的资源整合。并注重人文关怀，以人为本，以情动人，以理服人的原则，决不能以牺牲政策的底线和政府威信来满足缠访户的无理诉求，坚决杜绝花钱买平安的错误思想。经过不懈的努力，信访老户杜礼太、冯金洪、许永昌、张焕侠钟磊等5宗积案得到了成功的化解，经医疗部门鉴定信访人卜修煜患有重度精神病，并对其实施救助，医疗费由政府全额报销，对其贫困家庭由民政部门帮扶。 由于我镇信访工作务实高效，真抓实干，实现了“两节” “两会”期间零上访，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。 2016年的工作思路 一是继续做好领导接访等七项制度的落实，实行联合接访，重心下移，真正做到一站式接访，一条龙服务，一揽子解决矛盾和问题。 二是加大信访矛盾隐患的排查化解力度，确保小事不出村，大事不出镇，将矛盾隐患解决在萌芽状态。 三是抓源头预防，以群众工作站为平台，广泛收集社情民意及时上报各类信息。 四是做好县信访局和镇党委政府交办的各项信访事项和应急突发事件。 五是加大违法信访案件的