经销商年会总结.doc

经销商年会总结总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。按内容分，有学习总结、工作总结、思想总结等，按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结等。今天为大家准备的是经销商年会总结，希望能满足大家的阅读需求。经销商年会总结经过大家的共同努力，经销商年会得以顺利落下帷幕，虽然得到了广大经销商的肯定，但过程中还是有很多没做到位的地方。这与经销商交流的过程中，他们也给我们提出了很多宝贵意见，有待我们一一改进及完善。在我负责的酒店接待过程中：1、房间没能完全统一安排在一个楼层。2、在酒店没有预先安排些食物和饮料，这样可以让经销商到酒店吃点东西就可以休息。3、在酒店接待人员不足，应该多安排一个人员在酒店随时服务经销商。4、在晚上送经销商回酒店后，没有后续服务和跟进，比如与经销商交流或带他们消遣等。在与经销商的沟通过程中，他们提出了不少要我们配合和改进的建议：1、 电子商务如何更好的服务和协助经销商开发市场。这需要一套可行的操作方案，并能清楚的让经销商知道我们电子商务的职能和对他们开发市场的帮助，这能让增加经销商的信心，也能让他们感受到公司对他们的支持和市场及品牌推广力度之一。2、 有些经销商提出市场反映价格高的问题。这可能与他们以往的客户群体有关，我们要有书面的市场推广指导书，让经销商对我们的品牌定位、产品质量定位及客户群体定位、市场推广策略等更加了解。3、 公司报价。公司业务人员报价必须慎重，如有经销商的区域，必须事先与经销商沟通一致后方能报价，不是自己区域的业务员尽可能不要帮别的区域业务员临时报价，如有特殊情况，也要和当地经销商及分该区业务人员取得一致后方能报价。其他没有划分的区域报价按报价办法根据不同的情况报价。4、 纸箱、包装带、包装袋的统一性和品牌设计。各产品的包装统一后，是一个品牌的体现，也能为整件发货及储存带来方便。5、 业务人员对时间承诺必须实现。这主要是交货时间的问题，这要业务人员必须对自己的订单在生产过程跟踪，这更需要一套系统方法解决，因为在这方面无论那个业务员所花的时间都不少，而对其自身的积极性也非常打击，希望经过这次生产调整能带来质的变化。这也要求业务人员对各产品熟悉及生产流程有一定的了解，能掌握各类产品的生产时间。6、 产品参数详细说明。这包括了包装及手册的完善。7、 区域的保护。各个区域的划分必须清楚明白，而且不但业务员清楚及该区域的经销商清楚，也要让其他业务人员清楚，以免造成不必要的串货麻烦，方便经销商之间的互相支持。特别是一省多区的。8、 发货流程的健全。在给经销商发货后，要有一个详尽的表单给到客户，包括发货的时间、产品、方式、物流公司、单号、预计到达时间、查询方式等，以便客户收货。对物流公司希望能发定日达，不要找那些发货时间长的物流公司。9、 库存。经销商希望能及时知道我们的库存情况，方便随时能把握。10、 展会。对于展会的的参加需要有一个整年的规划，包括大的展会和一些区域性的展会，展位费用、宣传费用等的分摊办法，展览样品的齐全性和统一的设计，比如经销商提出的厢体安装法，要方便运输等。11、 业务人员对产品的熟悉性不高，业务人员对产品的熟悉有待提高。在整个过程中，我们与经销的激情对碰，但我们各业务员与经销沟通的时间还是少了，对经销商后面如何对市场的开拓和对我们对经销商的一些要求等没有做到很好的沟通。今年来说，大家都忙于一些具体的事情和具体的终端客户服务跟进上，特别是经理，包括我自己，而对整体市场的开拓规划和行动上用的时间非常的少，对现有的一些业务职能（职责）模式是否要考虑？对于如何打造百强经销商要有一个具体的规划和打法，对整个国内市场的具体开发时间表制定和实施是后面工作的重点，包括了新