行政人资部组织管理制度.doc

目 录一、行政人资部所属二、行政人资部建部目的三、行政人资部职能四、机构设置五、行政人资部岗位设置及职责（ 一 ）行政人资经理（ 二 ）行政主管（ 三 ）招聘主管（ 四 ）绩效主管（ 五 ）培训主管（ 六 ）行政专员（ 七 ）前 台行政人资部所属第一条 直接上级：人资副总经理。第二条 下属机构：无。行政人资部建部目的第三条 人力资源方面，要科学管理公司人力资源整体工作，营造良好的人力资源管理环境，以达到整合人力资源，为公司提供合格人才，充分挖掘员工潜能，采取各种激励手段，调动员工积极性之目的。行政方面，则主要负责公司日常行政管理工作，为公司和员工提供及时、周到之行政服务，保证公司整体运营正常、高效、快捷，公司行政资产之保管和维护。行政人资部职能第四条 行政人资部职能：一、行政方面（一）负责组织制定行政人资部年度工作计划与预算方案；（二）负责拟订公司行政方面的规划与行政SOP体系的建设工作，并监督实施；（三）负责公司各种会议的接待工作、做好公司年会、员工活动等各项活动的组织、协调工作；（四）负责公司办公用品、用具标准的制定与日常监控管理工作；（五）负责各种行政单据、表格的制定、审核与管理工作；（六）负责公司各类文件、报表、资料的打印和复印工作；（七）负责公司全体员工的考勤管理工作；（八）负责公司办公区域的管理工作，维护公司日常工作、生活的正常秩序；（九）负责公司来访客人的登记与接待工作；（十）负责公司各部门员工礼仪管理工作；（十一）负责公司各部门电话的管理工作；（十二）加强与当地政府机关的外联沟通、协调工作；（十三）负责公司各种车辆的管理工作；（十四）负责公司办公区域的卫生管理工作；（十五）负责公司员工餐务的管理工作。二、人力资源方面（ 一 ）负责公司人力资源整体的规划工作；（ 二 ）拟订公司人力资源管理方面的SOP管理体系，并监督实施；（ 三 ）为公司高管层提供人力资源管理方面的政策支持；（ 四 ）负责公司人员招聘与甄选工作，大量引进适合公司不同发展时期的各方面专业的、复合型的人才；（ 五 ）负责研究、设计合理的、有竞争力的公司薪酬福利管理体系，使员工得到合理的薪酬福利待遇，增强公司对人才的吸引力；（ 六 ）负责公司员工绩效评估管理工作；（ 七 ）负责公司人力资源的开发工作，提高员工的整体素质及工作技能，建设与培养适合公司发展所需的各方面人才梯队；（ 八 ）负责员工关系工作，包括员工满意度调查，员工关系协调，处理投诉纠纷，劳动法律阐释，健康安全，惩戒等；（ 九 ）负责员工工作档案的管理工作；（ 十 ）负责员工调配、离职、解聘等日常人力资源事务的办理；（十一）负责公司激励机制及团队建设工作；（十二）组织编写员工手册。人资副总经理前 台行政主管行政人资部经理培训主管绩效主管招聘主管行政专员机构设置行政人资部各岗位设置及职责第五条 行政人资部经理一、编 制：1人二、岗位职责： 01、参与制定人力资源战略规划，为重大人力资源决策提供建议和信息支持；02、负责公司组织结构设计，对公司人员的结构及素质要求做出规划；03、负责组织制定行政人资部年度工作计划与预算方案；04、负责建立和完善公司人力资源、行政管理体系，并组织实施；05、负责协助人资副总经理做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；06、根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案，经人资副总经理批准后实施，促进人员的优化配置；07、制定招聘计划、招聘程序，做好面试与筛选工作；08、根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监控，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；09、制定薪酬、福利政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审；10、配合人资副总经理做好公司员工发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作；11、负责行政人资部门内部团队的建设，做好对本部门员工的录用、考核及日常工作督导、培训与管理工作；12、负责公司中、高层激励政策的制定和评估；13、协助人资副总经理做好行政管理工作，具体负责行政日常事务的督办和检查；14、定期组织收集、分析公司行政管理方面的情况，及时向人资副总经理做口头或书面汇报、请示工作；15、负责各种行政单据、表格的制定、审核与管理工作；16、负责公司各种会议的接待工作、做好公司年会、员工活动等各项活动的组织、协调工作；17、负责公司办公用品、用具标准的制定与日常监控管理工作；18、对外加强与当地政府机关的外联沟通、协调工作；19、完成人资副总经理交办的其它工作。第六条 行政主管一、编 制：1人二、岗位职责：01、协助行政人资部经理制定行政人资部年度工作计划与预算方案；02、协助行政人资部经理制定、监督、执行公司各项行政规章制度及工作流程；03、协助行政人资部经理做好公司各种会议的接待工作、做好公司年会及员工活动等各项活动的组织、协调工作；04、具体负责公司办公用品、用具标准的制定与日常监控管理工作；05、协助行政人资部经理做好各种行政单据、表格的制定、审核与管理工作；06、指导行政专员做好公司各类文件、报表、资料的打印和复印工作；07、负责公司全体员工的考勤管理工作；08、负责公司办公区域的管理工作，维护公司日常工作、生活的正常秩序；09、负责公司来访客人的接待工作；10、负责公司各部门员工礼仪管理工作；11、负责公司各部门电话的管理工作；12、加强与当地政府机关的外联沟通、协调工作；13、负责公司各种车辆的管理工作；14、负责公司办公区域的卫生管理工作；15、负责公司员工餐务的管理工作；16、完成行政人资部经理交办的其它工作。第七条 招聘主管一、编 制：1人二、岗位职责：01、协助行政人资经理根据现有人员编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划；02、协助行政人资经理建立和完善公司的招聘流程和招聘体系；03、利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构；04、执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作；05、进行聘前测试和简历甄别工作；06、充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求；07、建立后备人才选拔方案和人才储备机制；08、协助行政人资经理办理员工变动等相关手续的办理；09、做好公司员工的工作档案管理工作；10、完成行政人资经理交办的其它工作。第八条 绩效考核主管一、编 制：1人二、岗位职责：01、协助行政人资经理起草及修订公司绩效考核管理制度，并经批准后实施；02、协调组织完成公司各部门员工绩效考核表的编制及绩效考核指标体系、评估标准的制定、调整，使其更符合不同阶段的要求；03、调查评估制度实施问题和效果，提供建议解决方案；04、组织定期的考核活动，包括通知草拟、绩效会议组织、原则宣传、资料收集等；05、定期从各部门获得工作业绩评估和考核信息，经汇总后，拟写考核分析报告并上报行政人资部经理；06、建立公司职位流动和晋升体系；07、协助修订政策指南和员工手册，提供政策支持；08、改进、完善并监督执行公司考核体系和规范；09、指导各部门开展评估工作，向员工解释各种相关制度性问题；10、根据绩效评估结果，报经管理层审批后实施对员工的奖惩工作；11、组织实施绩效评估面谈；12、完成行政人资经理交办的其它工作。第九条 员工培训主管一、编 制：1人二、岗位职责：01、协助行政人资经理建立并完善培训体系、培训制度及相关流程；02、编制、修订、完善员工培训手册，建立岗位职业发展方向；03、协助行政人资经理汇总、制定公司的培训计划和培训大纲，经批准后实施并根据公司的变化及时做出相应的调整；04、制定公司年度培训经费的预算并对其进行管理和使用；05、做好培训记录、培训考核的管理工作；06、做好培训工作的跟进与总结，在各项培训结束后要及时进行培训效果分析，总结存在问题及改进的措施，撰写培训工作总结，报行政人资部经理；07、建立员工培训档案，根据不同的培训内容及培训目的设计培训考核方式、考核内容、奖惩政策等进行对实施的各类培训管理；08、拓展培训渠道和培训资源，建立内部课程开发体系，积累培训经验，并指导在各部门的落实；09、与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训；10、为内部培训人员提供咨询和指导，提高培训质量及效果；11、统一安排和办理培训新员工的工作；12、协助行政人资经理进行员工职业生涯设计；13、完成行政人资经理交办的其它工作。第十条 行政专员一、编 制：1人二、岗位职责：01、协助做好公司各种会议的接待工作、做好公司年会及员工活动等各项活动的组织、协调工作；02、具体负责公司办公用品统计、发放及日常管理工作；03、做好公司各类文件、报表、资料的打印和复印工作；04、协助做好公司办公区域的管理工作，维护公司日常工作、生活的正常秩序；05、协助做好公司来访客人的接待工作；06、协助做好公司各部门员工礼仪管理工作；07、协助做好公司各部门电话的管理工作；08、协助做好公司各种车辆的管理工作；09、协助做好公司办公区域的卫生监控管理工作；10、协助做好公司员工餐务的管理工作；11、完成行政人资部经理交办的其它工作。第十一条 前台文秘一、编 制：1人二、岗位职责：01、负责来访宾客的登记与接待工作；02、负责接听及转接所有来电；03、负责前台环境的维护工作；04、负责收发公司各类快件及传真；05、负责公司各部员工外出公务的机票、火车票等的预订工作；06、负责公司重要客人的机票、火车票及酒店的预订工作；07、负责公司