营销中心课题点检汇报PPT课件.pptx

中医营销本部6月课题实施点检 负责人 杨玉洲汇报人 翟大芳 营销总课题 2 课题YX01001 行程定位管理 负责人 谷文 全员定位 专人管理 跟踪移动轨迹 定时通报每日考勤详情 营销总监对异常考勤情况经理群通报批评 出具月考勤表 对办事处人员行程管理 票据报销提供支持 完成 3 行程定位管理 对未打卡情况要求办事处经理核实并了解详情反馈专员 对多次拒不打卡行为进行通报批评 勒令整改 办事处通过十要十不要学习 拿出了改善方案和决心 经理以身作则带头执行 带动办事处全体员工执行公司的考勤制度 4 业务员移动轨迹 现在每个业务员都有迹可寻 不仅为我们的票据报销提供了有力的证据 同时经理也可以随时查看员工的地里位置 了解业务员的实时动向 5 2015年6月办事处出勤率 平均出勤率 97 6 6 课题YX 01002 客户档案分类 负责人 潘海亮 老客户档案未按销售等级划分 不能分辨出优质客户和一般客户 无法了解客户实际情况 老档案无信用级别 持续运行 7 客户是企业的重要资源 企业之间的竞争其实就是客户的竞争建立 客户归类汇总表 对所有交易客户进行统计和管理建立 客户资料卡 和 客户合作详情表 了解基本信息 拟定 客户档案分类整理草案 8 建立 客户业绩统计和信用评估表 了解客户等级和信用 建立 客户投诉卡 对客户进行售后重点回访 建立 拜访客户登记表 对重点客户进行定期回访 新的客户档案汇总表全面记录客户详细情况 客户档案分类整理草案 9 课题YX 01003 经销商三证电子化 经销商三证纸质版存档 占用空间大 保存时间短 经销商档案多 不易查找 不易翻阅 不易储存 负责人 潘海亮 完成 10 新入档经销商三证全部电子化 新入档三证已全部实现电子化原纸质版三证将陆续扫描存档 提高管理效率经销商三证电子化 不占用文件柜及文件夹 保存方便 安全 11 课题YX 01004 煎药系统软件功能 负责人 王宁 煎药系统运行不稳定 条码打印慢 标签重复打印 扫描速度慢 影响发药 入库扫码反映慢 重复入库分配组逻辑细化 需预计煎药组完成时间 持续运行 12 完善煎药系统软件功能 营销本部实时关注 盯人盯事 对项目实施中发生的问题详细记录 逐一确定解决时间办事处经理及研发人员积极配合 可远程指导的即远程指导 有效节约技术资源 13 完善煎药系统软件功能 聘请浙江中医药大学潘教授为技术研发顾问 指导项目实施中出现的问题 售后及技术人员对实施中及完成项目进行回访 保障软 硬件正常运行办事处经理及研发人员积极配合 可远程指导的即远程指导 有效节约技术资源 14 YX 01005 维修召唤单数据分析 负责人 许雷 维修召唤单一直以纸质文件保存 简单记录备案 现根据维修召唤单信息进行数据分析 按机型及保内 外分别统计对置换的配件也做详细记录 便于对比分析 完成 15 课题YX 01006 建立培训档案 负责人 吴志伟 培训记录不详细 不能全面反应被培训者的实际情况 培训的维修工每天的工作无详细记录 对培训完成的维修工不保留考核档案 完成 16 建立培训档案 建立一人一本培训档案 全面记录所学维修知识 对当日培训内容 明日培训计划做详细规划 合理培训新员工 被培训者自己对每日培训进行总结并记录在案 17 建立培训档案 培训内容一目了然 随时翻阅 对培训结果随时查询 对不足之处重点培训 对不达标的维修工不予下派办事处 18 课题YX 01007 应收款管理 负责人 王莉莉 应收款居高不下 影响公司整体效益 对超一年 二年的应收款办事处无回收方案 对回款不力的办事处未进行重点督促 回款周期长 营销公司资金周转率 持续运行 19 应收款管理 营销管理部设立财务管理专员重点管理应收款 对回款最差的8个办事处重点跟踪 定期通报 财务管理专员 王莉莉 20 应收款管理 对超两年期的办事处逐一核对原因及回款期 制定回款计划 对超两年期的应收款 从第25个月开始进行业务员扣款 只予发放基本生活费 21 课题YX 01008 经销商管理制度 负责人 郭亚杰 原应收款管理制度不完善 存在诸多不合理