国美在线促销流程及设置.docx

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除促销流程及设置一、 促销方式：新系统当前支持商家自行设置如下两种促销方式1、 直降2、 满减二、 直降1. 查询查看直降活动 进入营销管理-促销管理-直降活动管理2. 活动状态有如下两种： 激活：审核通过 未激活：审核未通过或未审核3. 新增直降活动：1) 点击“价格直降”按钮，根据界面信息进行设置；2) 注意事项：A. 促销开始结束时间只能是整点；B. 方案名称、描述信息均不在前端页面展示；C. 一次可设置多个活动商品，D. 直接填写直降后的价格即可；E. 直降价要大于或等于限价；F. 限价为上一次销售价的75%。4. 直降活动的修改 审核之前可以随便修改，审核之后不能修改5. 直降活动审核和生效时间1) 由运营人员在平台管理后台-营销管理-卖家促销活动审核中找到需要审核的方案，点击审核通过即可。2) 直降活动生效时间审核通过和设置的活动开始时间，哪个靠后就以那个为生效时间注意事项：开始时间只能是整点。审核通过即往ATG发，一般来说需要2分钟的时间。例如：设置一个直降活动，从1日10:00开始，结果审核通过的时间是10:05分，实际在网站前台展示的时间就是11:00了。 6. 直降的前台展示样式（抢购样式）7. 直降时的调价规则商品直降期间仍可进行调价操作，但是直降期间调价必须大于直降后的价格。三、 满减满减方案由商家自行设置、调整、审核，暂时无法在平台后台查看管理。 （1） 设置满减方案流程（2） 创建促销方案l 支持满额减和每满额减两种方式l 下图为阶梯满额减的设置样式：图1创建促销方案图2每满减金额设置（3）相关说明：l 促销方案名称：为内部查询使用，不会在前端页面展示。l 促销类型：目前仅支持满减一个大类，其中包括阶梯满额减和每满额减两个小类。l 促销信息提示：会在终端页展示，字数不要超过20个中文字。一个商品当前符合几个促销方案就显示几条促销信息，所以在设置促销方案的时候注意避免一个商品参加过多的促销方案。l 促销说明url：非必填，如果填写表示会链接到该url，一般来说应链接至活动说明页面，url必须是以http:/开头的完整url。l 促销时间：指定一个连续促销的时间段。l 金额设置： 阶梯满额减：最多可设置5个阶梯，如满1000减100，满2000减300。无论买满多少，系统会找最接近的阶梯进行计算，如前面描述的例子，即满3000也是减300。 每满额减：每满多少钱减多少钱，可设置是否封顶，如果封顶需设置封顶的优惠金额。如没满100减10元，封顶优惠金额为100元，则满100减10元，满200减20元满1000减100，满2000还是减100元。如果设置的是不封顶，则无需填写封顶优惠金额，即使填写了也不会生效。 注意：优惠金额（减的金额）不能高于满的金额的70%，否则系统会提示创建不成功。如满200最多只能减140，满300最多只能减210。l 订单量限制：指的是该促销方案限制多少订单参加。订单量如果有限制，必须是正整数，设置订单量后，当提交的符合本促销方案的订单量达到这一数值时，该促销方案自动终止，该方案所指定的促销商品恢复为普通商品。相关终端页促销信息自动下线。用户将普通商品加入购物车时不再带促销相关标识。订单量限制为非必填项，如不填，则表示不限制。l 促销费用限制：指的是该方案最多投入多少促销费用，即订单优惠金额（满减中减的金额）之和达到该限制时，方案会自动终止。在具体实施的过程中，由于涉及阶梯和每满减，所以每个订单实际优惠的金额是不相同的，当某个订单应该优惠的金额大于促销费用剩余的金额时，则方案自动终止。如遇用户大量恶意下单，方案可能会提前终止，需要重新创建方案。促销费用限制为非必填项，如不填，则表示不限制。（4）促销方案的提审和审核l 创建好的促销方案可以修改，确认无误后选中并点击提审。l 店铺管理人员对已提审的方案进行审核操作，审核不通过，需填写原因，系统会自动退回，由创建人员做修改操作。审核通过，该方案会于设置的开始时间开始生效。（5）促销方案的状态及对应操作l 已创建：用户新增促销方案并保存，且未提审时，方案状态为已创建，此时可修改（编辑方案）、提审、编辑商品。可批量选择已创建的方案进行提审。l 已提审：用户选择某个方案进行提审，此时状态变为已提审。已提审的方案可以审核和编辑商品。只有已创建和已退回的方案可以进行提审操作。l 已审核：指提审的方案被审核通过。l 已退回：指提审的方案审核未通过，用户可修改此方案。已退回的方案需在详细页记录审核未通过的原因。l 已开始：指审核通过且在有效期内的促销方案状态，此时该方案所有的商品进入促销状态，下单购买这些商品即可享受对应的促销优惠。l 已结束：指超过有效期的促销方案状态，此时该方案所有的商品变为普通商品，下单购买这些商品不再享受本方案制定的促销优惠。l 已终止：指手动终止和超过订单量限制、超过促销费用限制的方案状态。已终止的方案所有的商品变为普通商品，下单购买这些商品不再享受本方案制定的促销优惠。（6）编辑促销商品l 先找到促销方案对应的编辑商品按钮l 可通过添加品类或导入商品ID（必须是以8开头的sap中的sku编码）的方法进行促销商品的编辑；单独的商品添加可直接填入商品ID（一次最多只能添加10个）。l 按品类添加商品时，包含下架商品在内的所有状态的商品都会被加入促销列表。前端页面已下架的商品用户无法购买，但在促销过程中对这些商品进行上架，则仍参加促销优惠。l 查看促销商品列表进行删除和新增，以达到替换商品的目的。（7）查看促销方案详细l 审核前、促销过程中，常常需要查看促销方案详细或者核对促销信息。l 先找到方案名称，点击后面的查看详情。l 方案详情如下所示： （8）促销费用计算l 满减：将减的金额以订单优惠的形式记录在订单中，并按商品销售价权重分摊到每一个商品中。l 发生退货，退款=商品原价-分摊在该商品上的优惠金额l 促销费用由商家承担，不计入代收金额，不作为佣金结算的基数。（9）其他注意事项l 团购流程不参加促销（即使设