月果粒橙赠饮培训课件

1 果粒橙赠饮活动 执行手册 DC 消费者驱动部 HB 2009年4月 2 目录 产品介绍赠饮目的 原则标准用语要求分渠道赠饮标准用语分渠道赠饮形式 赠饮资源分配分渠道赠饮标准及成功图像活动常见问题跟踪及总结赠饮员招聘及管理活动检查评估 品牌介绍 品牌背景 美汁源 MinuteMaid 是全球最大的果汁品牌 1960年可口可乐公司收购了美汁源公司果粒橙是可口可乐公司全新推出的含果肉的果汁饮料 它来自全球销量第一的果汁及果汁饮料品牌 美汁源 赠饮目的及原则 赠饮产品必须保证温度为5 8度为适宜赠饮方式为1 25L分杯 产品必须免费赠予消费者在赠给消费者前 必须摇匀 不得提前开盖避免重复赠饮 每个消费者只可赠饮1次 让消费者看到 闻到 尝到果香四溢 满口橙肉的果粒橙 赠饮原则 加强消费者对美汁源品牌的认知度及偏好度进一步强化美汁源品牌产品的独特卖点 特加柔取的阳光果肉让消费者看看到 闻到 尝到果香四溢 满口橙肉的果粒橙吸引更多消费者注意 提升购买 赠饮目的 5 标准用语的统一性 不管消费者在哪里品尝我们的赠饮 都是听到相同的标准用语 标准用语的完整性 活动中 每一位促销员在赠饮时 都需要按我司订下的 标准用语 说话 促销员任何情况下不可以随意改动任何词语 促销员标准用语要求 6 赠饮标准流程 超市 促销员对每位消费者必讲的内容 见蓝字 即是要讲 必说一 必说二 必说三 必说四 当没有消费者在面前赠饮时 促销员仍需要主动积极并大声的宣传 7 赠饮形式 超市 时间 2009 4 2009 5 时段 10 00 19 00 中午12 30 13 30午餐 范围 市外 共32个超市 形式 1 25L分杯赠饮 市郊外 果粒橙 赠饮目标 128 000人次工作人员 1人 执行场次 256场 32店 8场赠饮目标 500人次 场 果粒橙销量排名在TOP20的客户 建议选择TOP2做大规模赠饮活动 播放电视广告 音乐 大型特殊造型赠饮台 多名促销员 赠饮时务必有独立MM堆头配合赠饮 入口 赠饮点选择标准及位置 超市 分杯 超市 分杯 赠饮 成功图像 备注 现场演示促销台安装和陈列冰桶用不锈钢保温桶 桶上贴主题海报 冰桶 10 空白海报标准信息 1 25l超市 分杯 赠饮 阳光果粒果香四溢自然健康活力 美汁源 果粒橙 免费品尝 11 赠饮标准流程 学校 促销员对每位消费者必讲的内容 见蓝字 即是要讲 必说一 必说二 必说三 必说四 当没有消费者在面前赠饮时 促销员仍需要主动积极并大声的宣传 12 赠饮形式 分杯 学校 时间 2009 4 2009 5时段 10 00 19 00 中午12 30 13 30午餐 范围 湖北省 共60个超市 形式 1 25L分杯赠饮 并买美汁源任意产品1瓶 送圆珠笔1支 市郊外 果粒橙 赠饮目标 21 000人次工作人员 1人 执行场次 84场 28店 3场赠饮目标 250人次 场 学校 分杯 赠饮 成功图像 备注 现场演示促销台安装和陈列 圆珠笔 太阳伞 太阳伞 冰桶 圆珠笔 14 空白海报标准信息 1 25l学校 分杯 赠饮 阳光果粒果香四溢自然健康活力 美汁源 阳光果粒 凡够买美汁源任意产品1瓶 送圆珠笔1支 活动常见问题 1 为什么是橙黄色的 答 水果风味饮料的颜色都较浓郁 美汁源果粒橙的颜色是来自于水果中含有的天然Beta胡萝卜素 符合国家标准 请放心享用2 为什么这么甜 答 浓郁的甜味来自于产品中的水果果汁 甜味得到充分释放 感觉更甜3 为什么这么香 答 果香四溢是因为产品中含有水果果汁果粒橙采用先进的萃取工艺 充分释放水果原汁的果香 16 赠饮指引 跟踪及总结 赠饮监控及跟踪 17 赠饮员招聘标准 年龄 18 25岁为宜 性别 女性 身高 1 60cM以上 身材修长 服装 身着指定美汁源促销服学历 高中以上学历 仪表 时尚有朝气 五官端正 举止大方 皮肤较白 谈吐 语言表达清楚流畅 普通话流利 性格 积极主动 自信 有煽动力 善于与他人交流 工作耐心细致 认真负责 能力 1 一定的理解能力 能清楚地领会活动地方式方法及自己的工作内容 2 一定的执行能力 能将上级传达的工作任务准备无误的付诸行动 3 一定的随机应变能力 能妥善周全的处理突发问题 促销经验 有赠饮经验者优先考虑 赠饮员招聘及管理 18 赠饮员职责 向消费者传递 满满果粒果香四溢 的产品概念 积极主动向消费者展示产品并解释产品的特性 记录每日产品销量及竞品销售状况 照标准使用售点广告语 针对目标人群进行赠饮 指导消费者参加路演游戏的方式 及时向当地销售反馈竞争品牌促销信息 保持陈列干净整齐 在赠饮开始前 务必对赠饮进行产品知识及推销技巧培训产品知识基本信息培训 产品培训手册或单页推销技巧基本培训 角色扮演推销技巧训练 赠饮员培训 赠饮员招聘及管理 19 执行公司负责招募 管理 培训促销员 并应通过各种方法 如奖惩制度来激励促销员的优秀表现 在活动开始时 建立一套有效的监督制度 使之能对每个促销员的表现 执行公司需在活动前一周内提供促销员管理细则及奖惩方案给市场部 给与公正的评估 赠饮员管理 赠饮员招聘及管理 现场表现 积极主动 理解活动规则 样品展示 赠饮达成率 准确率 销量指标完成 宣传用品布置 陈列保持状况 按时上下班 按规定要求着装 监督内容 督导职责 超市 分杯赠饮注意事项 消费者到达面前