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文档简介

精品1102培训心得 翟鸿燊高品质沟通观后心得（一）今天晚上参加公司培训，观看了翟鸿燊先生的国学应用系统课程高品质沟通前两集讲座视频。 我大学修的是文学，对国学一直抱着即敬且爱的态度，所以带着很大的热忱投入到了培训中。 课程结束后，我学习到了沟通的艺术。 沟通是一个很大的话题，对于个人和职场来说又是一个极其重要的事情。 一个人和一个集团的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，对于公司的每个人来说都是如此。 所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。 销售，管理，就是一种沟通过程，主要工作是沟通而不是去传播什么理念，如果没有沟通好，没有人认同你的理念，再多工作也是枉然。 沟通的目的是传递信息，交流思想，达成共识，统一行动。 沟通方法得当，沟通得好，就会让人心情舒畅，优质、高效地完成岗位职责和使命。 沟通中要尊重自己，尊重对方。 要会倾听和情绪控制。 与同事沟通少走许多弯路，与领导沟通少做许多错事。 人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。 听完讲座，我不禁感慨，翟鸿燊先生肯定是一个营销大师。 还有想说的是，翟先生讲的内容旁征博引、诙谐幽默，有些话甚至震撼人心，只是还担不起国学大师的称谓，一些地方明显是在曲解和误读，经常性的从嘴里蹦出几句国学经典词句，却也是风马牛不相及，老是用字面意思来片面的乱扯。 孟子曰“人不可以无耻，无耻之耻，无耻矣！”我在想，国学的水儿太深，就算你不会深入浅出甚至浅入浅出，可你也不能为了包装自己而去亵渎国学啊!当然写这个心得可不是要挑人家毛病的，所以就此打住。 最后要提到的是，我还是很喜欢翟鸿燊先生的，瑕不掩瑜吧，现在这个社会，坚持自己直到成功了就好。 对于公司给了我们这么好的机会来学习为人处世和营销管理，我从心里感到高兴。 公司早上早操、晚间培训的用意很清楚，所谓文火慢炖出好汤。 只要坚持着我们的坚持
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