中国机长观后感(william).doc

学习资料收集于网络，仅供参考中国机长观后感人力行政中心 作为10月份的活动内容之一，组织集团员工观看中国机长，是从员工的职业化修养方面去考虑的。作为组织者，我也非常用心去观看了这部影片。虽然之前看过不少职业化题材方面的电影电视，但是在观看完中国机长之后，给我的感想却又是那么的不同。一、机组人员的工作严格执行流程化、标准化的要求；体现了职业化和专业化。在飞机起飞前，各个岗位的机组人员，包括空中服务员、机长、副机长各个岗位的人员都按规定严格进行飞机座航的各项安全检查。并且每个工作人员对各项检查内容都了如指掌、娴熟自如。我想如果在我们工作中，我们每个岗位的人都非常熟知我们各自的工作职责，并严格按照工作流程和要求去开展工作，那么，我们团队整体的工作效率及职业素质一定会得到很大的提升。二、为旅客服务，有职业化的素养，面对不同的人，都以职业操守微笑面对。空乘人员在工作中要面对各种各样的乘客，但是不管面对什么样的乘客，她们都能微笑面对。即使是故意发难的乘客，她们也能保持微笑，从容交流，这也是一种职业化的体现。回归我们的工作，在工作中和同事、客户沟通的时候，如果我们都能始终面带微笑，心态平和地进行沟通，那么即使遇到再大的矛盾和冲突，也会得到化解。三、敬畏生命、敬畏职业、敬畏规章。这三个敬畏也是我在观看了这部电影之后最大的感受，所以在这方面多谈谈自己的想法。万米高空，机舱释压，气温骤降，仪表失灵，生命悬于一线。乘客惊慌失措情绪失控。乘务人员一方面尽职尽责极力安抚乘客，一方面极力克服内心极度的恐惧；乘务长用坚定的眼神沉着的语调告诉乘客：请相信我们的机长，我们会一起回去；请相信我们，我们受过专业的训练，有信心，有能力保证你们的安全。驾驶舱内，机长果断冷静，凭着记忆有条不紊按规程操作。直到影片最后由张涵予饰演的机长郑重说出“敬畏生命，敬畏职责，敬畏规章”，影片主题水到渠成，落地生根。“敬畏生命，敬畏职责，敬畏规章”，铿锵话语回响在脑海，余音久久不散。这是职业人的最强写照。一个敬畏生命的人就会让他活得更精彩，懂得珍惜，才会理解生命的意义。119名乘客，9名机组人员，128条鲜活的生命，128条生命背后还有与他们血脉相连的更多生命。了解生活的疾苦，经历过磨难，更懂得生命的珍贵和至高无上，更懂得敬畏生命。一个敬畏职责的员工是有巨大发展潜力的员工，是最有职业素养的员工。机长经受过最严格最专业的训练，危难骤临，他虽也有“完了”的念头，但转瞬代之的是“我是机长”的职业素养，对自己职业职责的敬畏，使他不允许自己屈服，不允许自己慌乱，不允许自己倒下。职责所在，使命所在。敬畏职责，践行于我们日常工作事务中；敬畏职责，践行于我们全力以赴完成本职工作求中；敬畏职责，践行于以结果为导向，出色完成貌似和我们的工作无关的任务中；敬畏职责，还践行于与团队及同事保持良好的沟通与合作中。一个敬畏规章的职业人是可信赖的职业人。“中国机长”之所以能驾驶飞机安全返航，除了临危不乱，除了勇气、坚韧，更重要的是严格按规章的操作。仪器表盘失灵，机长凭着记忆，凭着平日里严格的训练，一丝不苟地按规章实施人工操作，精准再精准，规范再规范。而这精准规范的背后是日复一日的严格规范的专业训练，规范到每一细节的成千上万次的练习。机长在短暂的时间里完成了多个动作，且全部标准到位，由此控制住了飞机。试想不按规章行事，没有规范的操作，仅凭意志力恐怕不会成功。四、每一个出色的团队，都离不开背后默默付出的辅助工作人员的支持当空管局管制中心的屏幕上飞机的踪迹定位不到时，带班主任拿着呼叫机绝望的叫着，仿佛还在期待奇迹，各个管理局、气象局、应急中心、终端管制室、塔台管制室还有空军都在齐心协力的帮助四川8633，为它让出空中路径，为它清除地面即将起飞的飞机。飞机的成功备降离不开机长的沉着驾驶，但同样也离不开背后这些工作人员的保驾护航。作为人力行政中心，肩负着集团人才的选、用、育、留和后勤保障服务重任。作为服务部门，我们应该为了整个集团的发展和业绩提升，更加努力和用心做好本职工作。我记得电影里面乘务长对乘客说:“我们每个人都经历了日复一日的训练，就是为了在飞机上保证大家的安全。这也是我们在这架飞机上存在的意义，我们需要你们的信任，需要你们的配合，也需要你们给我们信心，请相信我们