贸易有限公司人事手册.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除xxxxxx贸易有限公司员工手册二零一三年十月 此文档仅供学习与交流目 录 人事制度一、考勤制度11、工作时间12、考勤管理13、请假规范2 二、员工管理51、入职52、在职63、离职7 4、劳动合同和合同期限9三、培训与开发10四、薪酬和福利111、薪资规定112、员工福利12五、保密规定13人事制度一、考勤制度1.工作时间1.1公司实行每周5天工作制，周六及周日可根据工作需要及法律规定弹性安排加班。1.2公司上班时间为：上午08：30-12：00，下午13：30-18：002.考勤管理2.1打卡规范2.1.1实行上下班打卡制度，员工不得打卡后脱岗，上、下班须由本人亲自打卡记录考勤，任何人不得代打考勤卡；代打考勤卡的当事人双方视同一日旷工。2.1.2上班未打卡，视同迟到；下班未打卡，必须在次日下班之前填写未打卡记录表，写明未打卡原因，由部门经理/主管签字确认事实；若未按规定填写，部门经理/主管有权不予确认，视同旷工一天。每未打卡三次（含）按一次迟到论处，并扣款20元；2.1.3员工遇因公出差、外出办事、请假等各种情况，均须填报出差申请单、外出登记表或请假单，由部门负责人批准签字，并报综合管理部备案，未办以上手续私自外出，视同旷工。2.2迟到、早退、旷工 2.2.1上班打卡8：30前，下班打卡17：30后，8：30-9：00之间视为迟到，17：30-18：00之间视为早退；2.2.2员工每月迟到累计不得超过三次，超过三次，超过部分每次罚款人民币20元；迟到半小时以上一小时以内视同旷工半天。2.2.3凡未到下班时间，擅自停止工作，提前退勤者，视为早退，早退半个小时内（含），按旷工半天论处，超过半小时按旷工一天论处，依此类推,员工早退一次除扣款及不计该月全勤外，并视情节轻重予以惩处。 2.2.4未经批准、请假或假期届满未经续假而擅自不到职者，均以旷工论处，旷工半天以内按半天论处，扣一天工资，半天以上，一天以内按旷工一天论处，扣两天薪，同时扣罚当月绩效奖、全勤奖，旷工连续二日或全月累计旷工三日者，予以解雇。2.2.5综合管理部于每月5日公布上月考勤，各员工应认真核对自己的考勤情况，若有异常者应最迟于次日上午下班前向综合管理部提出申请补单，逾期综合管理部有权不予受理，并视同异常情况给予处理。2.2.6当月份迟到不超过2次,且无请除特休假以外假期的员工视为满勤，给予发放100元满勤奖金。2.2.7所有人员请假扣款，均以其基本薪资除以24天，乘于实际请假天数的方式扣款，补贴也同样以24天计算。3.请假规范3.1员工请假应事先填妥请假单，内容包括请假日期、具体时间、假别、请假事由，并于备注栏上签注职务代理人名字，呈核准人核准后，报备综合管理部确认并统计。附 名词解释：职务代理人：员工在请假或出差时，无法亲自处理其工作职责内的工作时，必须请本部门其他同事代行其职务，处理职内事务。3.2 员工事假、病假、特休假、旷职（工）以半天为单位，不足半天以半天计；事、病假原则上应提前1个工作日申请，如遇特殊情况需请假者，根据请假天数，当日必须以口头形式向相关领导请假，获批准后，须电话报备综合管理部，并于返回公司后第一时间补办手续；3.3请假除因急病不能自行呈核外，均需亲自办理请假手续。未办妥请假手续离岗者，以旷工论处；请假期满未有续假或虽续假尚未核准而不到职者，除确定因病确实无法到职或临时发生意外等不可抗力事件外，均以旷工论处；3.4 事假原则上连续不超过10天，全年累计不超过20天（不含节假日），病假原则上连续不超过20天，年累计不超过30天，（中途到职或复职者，依比例递减）工伤假除外，除总经理特批同意，否则视为放弃一切评优资格，并视情节严重情况，扣罚年终奖金或降低薪资级别。3.5 员工因病需要治疗或休养者可请病假，当月病假累计5天（含），病假期间薪资按当日工资额的70%发放；当月病假累计5天以上10天以内（含），病假期间薪资按当日工资额的50%发放；当月病假累计10天以上，按事假论处，请病假一天以上需持病历； 3.6特休假：公司特休假为年假、婚假、产假、陪产假、丧假，具体规定如下：3.6.1年假在公司工作已满1年不满5年的，次年可享受年休假5天；已满5年不满10年的，年休假8天；已满10年的，年休假15天年假以员工入职日期为准开始计算，按照比例实行休假时间（具体见附表一），即在公司工作满一年后,方可按比例休前一年年假;有效期限在每年的1月1日至12月31日。年假分2次内休假完毕，请年假的需提前3天申请，超过2天的需经总经理审批。请年假1天以上需提前3个工作日申请（不含双休、节假日），请年假1天以内（含）无需提前3个工作日申请，审批流程同事假；离职人员在交接期间请假（含年休假）不得超过2天。员工在休假的该年度内有下列事情之一者，取消年休假：l 前一年事假累计20天以上（含）；l 累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；l 累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；l 累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。附表一：初次年假天数依入职比例核算到职月份1234-567-89101112年休假5天54.543.532.521.510.5年休假10天10987654321年休假15天1513121110986423.6.2婚假：凡在公司服务满一年以上，根据国家规定，凭结婚证可按请假程序，晚婚人员享有7天婚假（不含节假日），早婚人员享有3天婚假（含双休不含节假日），婚假有效期为一年，即领取结婚证后一年内享有，过期作废，二次婚姻人员不享有婚假。3.6.3产假：根据国家规定，符合计划生育规定，产假为98天，遇特殊情况需总经理批准后，可适当延长，并按事假扣款；按国家规定哺乳期一年内按上班时间分上、下午各予30分钟哺乳时间，（即可一天1小时的有薪时间）可按所需分开或累计（指当天）用。 3.6.4陪产假：在公司服务满一年以上，达到法定年龄婚育的男性员工，并且符合计划生育规定，在配偶生产期间，可享受有薪陪产假4天(不含节假日)。3.6.5丧假：员工直系亲属（指配偶、配偶父母、子女、父母）逝世，可享受3天的有薪丧假（不含节假日）。 3.6.6以上特休假期，除丧假和产假外，均需提前申请，婚假提前至少一周，其他特休假照顾具体条款；年假按由主管指定职务代理人办理好委托交接工作，并由总经理批准，婚假、产假/陪产假需一次性休完。3.7请假的核准权限3.7.1 经理级人员，请假由直接上级审批，综合管理部备案；3.7.2非经理级人员，请假2天以内（含）可由直属经理/主管直接批示，请假2天以上，必须再呈总经理批示方可生效，未经以上手续，擅自离岗，视同旷工； 附表二：序号类别假期规定休假需提供证明文件薪资计算备注1事假连续不超过10天，全年累计不超过20天无不 发试用期间请事假超过4天，试用期延长1个月，不享有满勤奖2病假连续不超过20天，全年累计不超过30天区（县）级以上医院诊断证明5天内（含5天）按70%发，5天以上10天以下（含10天）按50%发，10天以上不发试用期间请病假超过6天，试用期延长1个月，不享有满勤奖3婚假本公司工作满一年，晚婚7天，早婚3天结婚证照 发二次婚姻不享有，婚假含双休不含节假日4丧假直系亲属亡故，享有3天带薪假期死亡证明或关系证明照 发含双休不含节假日5产假符合国家计划生育政策，享受98天，其中产前15天，产后83天子女出生证明，准生证当地社会保障工资若已享受公司所投保险生育金，公司则不再支付薪资6陪产假符合国家计划生育政策，享受4天有薪假期子女出生证明，准生证照 发含双休不含节假日二、员工管理1入 职1.1员工进入公司后，由综合管理部负责具体介绍公司、部门的基本情况，规章制度并指导员工如何领取办公用品，使用办公设备，用餐等有关工作的具体事务。1.2手续办理：应聘为本公司员工者，应向综合管理部缴交下列证件 个人简历及认真、详细填写员工信息表 本人身份证复印件并出示原件，毕业证书及相关职称、专业证书复印件并出示原件 最近的前任公司离职证明原件 xxx市级医院体检表（含肝功能化验） 一寸彩色照片3张，电子档照片一份； 应届毕业生需提供毕业院校颁发的大中专毕业生就业推荐表原件1.3综合管理部给予新员工办理报到手续，并按考勤起薪入职，员工一经录用，将与公司签订劳动合同，录用人员如入职资料不属实；或有品行不良；或违反公司规章制度；将停止雇用，并解除劳动合同；2在 职2.1试用期2.1.1新进人员经岗前培训、考核合格后方可上岗，试用期最长不超过六个月，按照具体合同期限或特殊岗位而定。2.1.2普通员工试用期为二个月；主管及以上人员试用期均为三个月。新进员工经公司审查或自我评估为优秀者，可以申请提前转正，最长可提前30天申请转正。由用人部门、总经理负责考核，合格后方可转正。2.1.3试用期内请事假超过4天（含）者，或请病假超过6天（含）者，试用期顺延一个月，试用期内旷工者，予以开除。2.1.4试用期间表现欠佳者公司可根据实际情况延长试用期，但最长不超过六个月。确实不能胜任工作者，公司将给予以辞退或调岗。2.1.5试用期满，经用人部门及总经理考核同意，试用员工可按期转正，流程如下：试用员工写转正申请综合管理部门评定办理相关转正手续总经理签批用人部门 考核评定2.1.6转正手续必须提前一周办理，时间以综合管理部发放转正申请表日为起始日，各经手人必须一天内将手续递交，非特殊事宜（如出差）不得拖延至次日。 2.2晋升晋级 2.2.1为使员工能够充分发挥潜能，追求更高的工作目标，公司员工均有凭借工作业绩晋升的机会，工作表现突出、业绩优秀者由主管领导提名报综合管理部核实，总经理审批晋级。2.2.2具体流程：晋升公告综合管理部办理晋级手续用人部门提报业绩突出者总经理审批综合管理部核实签字 3离 职3.1辞 职3.1.1在试用期内，员工提出辞职的或员工被证明不符合录用条件的，员工及用人单位双方均需提前3个工作日知会彼此，经协商同意后，方可办理离职手续。3.1.2在合同期限内，员工有正当理由或因个人原因不能执行劳动合同的，须提前30天向公司提交书面辞职申请，经批准后方可按有关程序办理离职手续，劳资双方解除或终止劳动合同。3.1.3未经公司批准者按自动离辞处理。属员工主动提出辞职的或因员工过失而提出辞职的，公司不再做任何经济方面的补偿。3.1.4不按规定办理离职手续而造成公司商业机密泄露或业务经济损失的，公司保留上诉人民法院，追究法律责任的权利。3.2下列情形之一，公司可以解除本合同，但应提前三十日以书面形式通知员工本人：员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的；员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；公司依照企业破产法规定进行重整的；或者生产经营发生严重困难的；或者企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；或者其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的，经提前三十日向全体职工说明情况，听取者职工的意见，并向劳动保障行政部门报告后，可以解除本合同。3.3辞 退在合同期限内，如果员工有下列情形之一的，公司可做辞退处理并不承担违约金入职提供的资料有作假，内容不属实试用期内被证明不合格者经证实患有严重传染性疾病，不适宜在岗工作的严重违反公司规章制度，当月内累计三次、当年度内累计六次违章违纪，屡教不改者严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损失员工同时与其他公司建立劳动关系，对完成公司工作任务造成严重影响 以欺诈、胁迫的手段或乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；被依法追究刑事责任的公司可以根据工作需要，劳动纪律及其它正当理由辞退或开除员工，解除合同关系。3.4开 除如果员工有下列情形之一的，公司可做开除处理并不承担违约金玩忽职守，给公司造成重大财物损失者；利用职务或岗位之便，有贪污受贿行为者；受到法律追究者；员工之间在公司内打架者；无正当理由又不服从主管领导安排者；有其它严重违法违纪行为者。3.5离职手续3.5.1辞职人员须由本人提出书面申请，部门经理/主管签字后报总经理同意并签字后，交综合管理部办理。3.5.2辞退、开除、自动离职员工由部门负责人提出，交综合管理部办理相关手续。3.5.3解除人事关系手续：员工凭公司批准后的辞职申请书办理工作移交及办用品移交手续。在所有手续办理完毕的情况下，综合管理部开具解除劳动关系证明。员工离职前的薪资，于公司正常发薪日转入个人工资卡帐户内。3.5.4工作移交： 3.5.4.1移交项目原有职务上保管及办理中之簿册文件（公司规章、公文、技术资料、图样、业务名片、客户资料、手机卡）等均应列入移交单，移交给指定接替人或有关部门，并将未完成的工作履行移交手续交代清楚，如暂时无接手人，则移交给直接上级主管 。原领之器材、工具文具（消耗性免）、印章、办公钥匙等，交还有关部门，原代保管之资材（含列管品）应移交有关部门。退出公司提供的宿舍，交还公司配备的一切物品。清还财务欠款，清理有关帐目。 3.5.4.2移交应于主管签批的离职时间当天前办妥，各项移交签注，由接收部门承办人员在员工离职移交清单上签注即可，必要时得要求另造移交清册，但必须有相关人员签字。3.5.4.3员工离职，需经公司财务人员确认其是否有拖欠的借款或者业务应收款未收情况，以及公司资产损耗度等问题，如有发现，经协调应返还公司的额度金额，或者公司直接从该员工当月工资中扣款。3.5.4.4员工办理离职不得拒绝或怠慢其日常的本职工作，并必须在最后工作日按照以上要求办理工作清算，否则公司有权冻结缓发其工资4劳动合同和合同期限4.1正式录用并与公司签订劳动合同，按照特殊岗位与公司签订保密协议，录用人员如入职资料不属实；或有品行不良；或违反公司规章制度；将停止试用，并解除劳动合同； 劳动合同期限试用期限3个月以下或以完成一定工作任务为期限的无试用期3个月以上1年以下的不得超过1个月1年以上3年以下的不得超过2个月3年以上的或无固定期限的不得超过6个月4.2公司所有新入职人员，合同期为一年。4.3合同期限内双方应严格遵守合同条款，并执行劳动合同法所赋予的双方权利和义务。4.4临时性、及大学实习生工作，应与本公司签订临时工合同或实习协议，双方共同遵守。三、培训与开发1.目的：为增进员工工作知识与技能，提高人员素质与工作绩效，并配合人力资源发展与运用，尽快培养人才，使员工成长与公司发展相结合。2.培训基本方针： （1）传授经营管理理念与企业文化、专业知识与技能。 （2）提高经营绩效及管理品质。 （3）培养各层级经营、管理人才。 （4）建立员工共识并谋求组织发展。 （5）倡导自我发展观念、协助建立员工职业生涯规划。3.基本体系：依其性质分为三类，分别为新员工入职培训、内部培训、外部培训。4.入职培训：有新进员工入职时，安排员工进行入职培训，具体培训内容为：公司企业文化、公司简介、人事制度、行政制度、财务制度，岗位相关的业务流程及操作培训。5.内部培训：根据业务需要，不定期进行员工内部培训。6.外部培训：公司员工因部门工作或个人职业生涯规划的需要，由公司聘请外部讲师给员工授课，或员工至公司外部接受专业的培训。 外部培训流程： （1）根据工作需要，需接受培训者经主管经理同意后，接受公司资助培训费者，还需与公司签订员工外部培训协议； （2）培训结束后，受训者须将教材或其复印件，留综合管理部存档。并根据所学内容，安排相应内训及工作指导。具体详见培训制度四、薪酬和福利 1.薪资规定1.1 公司薪资结构：基本工资+绩效工资+全勤奖+其他补贴+年终奖1.2薪资的计算1.2.1 薪资的计算期间为每自然月的1日至月底日止。请假扣款，均以其月薪资总额除以24天，乘以实际请假天数的方式扣款；新入职员工第一个月薪资，均以期月薪资总额除以24天，乘以实际上班天数的方式计算。1.2.2 全勤奖:100元/月/人。当月迟到累计不超过2次、无早退、无旷工、无请假（请假指病假、事假但不包括婚假、产假、丧假、年休假等假期）者，可享受全勤奖100元。1.2.3全勤奖以月计算，如到职天数不足满月者，无全勤奖；若离职时，当月上班天数不足满月的，不予以发放全勤奖。1.3薪资的调整1.3.1薪资的调整原则为：参考“员工的贡献度、绩效考核成绩、公司业绩、市场物价和同行业的薪资标准与该员工的日常表现”进行薪资调整。1.3.2对于表现特别优秀的员工，又对公司做出重大贡献者，公司专门设立项目奖金进行表彰。1.4薪资的发放1.4.1综合管理部于每月3日前公示考勤汇总表，所有员工核对无误并签字后，综合管理部根据考勤汇总表制作工资表并于每月8日前报总经理审核，财务部于每月10日计发工资，逢节假日顺延。1.4.2 公司员工的薪资从报到之日起计算。1.4.3 离职人员于核准离职、不出勤之日起停止计薪。1.4.4 离职人员的薪资，除公司辞退者在办完手续后7日之内结算外，其它的按正常薪资发放日规定发放。1.4.5 工伤人员的工伤治疗期间的薪资按xxx市当年度最低工资标准发放。具体详见薪酬福利制度 2.员工福利2.1目的：公司严格遵守劳动法规定的相关条例，为员工提供合理、丰厚的福利2.2适用范围：2.2.1公司全体员工2.3福利项目和具体规定：2.3.1社会保险：转正签订劳动合同者，公司需为其缴交社保并承担公司的那一部分金额。2.3.2绩效奖金：公司通过员工的工作表现工作效率和工作质量，对员工进行考核，并发放考核的绩效奖金。2.3.3全勤奖：公司员工当月迟到累计不超过2次（含）、无早退、无旷班、无请假（请假指病假、事假但不包括婚假、产假、丧假、年休假等假期）者，可享受全勤奖100元。2.3.4带薪年假：在公司工作已满1年不满5年的，次年可享受年休假5天；已满5年不满10年的，年休假8天；已满10年的，年休假15天。年休假过期作废，不再另外补假，年休假可抵事假和病假用，但必须以申请单手续为准。2.3.5婚假：凡在公司服务满一年以上，根据国家规定，凭结婚证可按请假程序，晚婚人员享有7天婚假（含双休不含节假日），早婚人员享有3天婚假（含双休不含节假日），婚假有效期为一年，即领取结婚证后一年内享有，过期作废，二次婚姻人员不享有婚假。2.3.6产假：按照国家规定，符合计划生育规定，产假为98天，遇特殊情况需总经理