E信通产品介绍PPT课件.ppt

e信通达沟通无限e信通业务介绍 2012年6月 2 2 目录 e信通平台短信与e信产品描述e信通e信产品与特点e信通e信的制作与管理业务模式 资费标准 3 e信通业务概述 什么是 e信通 e信通是高度融合了短信 彩信 网站 电话通信能力 在手机上支持信息互动的新型通讯手段 是企事业单位向客户 员工或会员发布多媒体信息并开展互动信息服务的重要工具 包含e信和短信两种业务 短信 纯文本信息 e信 文本 主题 wap链接信息 4 集团短信 e信通平台集团短信特色 三网接入号发送 支持全网上行回复和短信点播 支持基于通讯录或外部文件的多字段动态数据与号码匹配 即在发送时根据通讯录自动添加客户姓名等字段 子账号管理功能 每个子账号可设置每日 每月发送上限 企业一个账号多人共用 支持长短信 最多可达402个字 支持二次开发 接口发送 垃圾信息审核不通过 a 房地产楼盘促销信息b 教育招生类信息 正规院校除外 c 出国 移民 办证营销信息d 娱乐场所营销信息 会员短信抵制垃圾短信 5 e信产品名称与定义 产品定义 e信的产品组成与形式 接入号 短 彩信 企业二级域名链接 企业依据业务制作的手机网页 企业签名业务属性 通过短信 彩信 WAP推送 面向企业营销 宣传 内部管理 基于企业会员 企业客户手机多媒体展示的互动信息服务 e信 产品名称 6 e信的产品组成与形式 接入号 短 彩信 链接 企业签名 e信的组成与形式 6 1 接入号 2 短 彩信 3 链接 企业制作的手机网页 3 1一级域名 3 2企业二级域名flaginfo 4 企业签名 3 3具体的页面链接00oU0001 s 7 e信信息流转图 8 目录 e信通平台短信与e信产品描述e信通e信产品与特点e信通e信的制作与管理业务模式 资费标准 9 9 产品功能及技术方案 现阶段主要功能 e信基本构成是短 彩信 链接形式展现在手机端 可以使企业 轻松一信群发 让企业与用户间的沟通更加便捷以WAP链接方式 图文并茂的展示企业传递的信息 使企业用户更直观了解信息详情 进行实时性的问卷调查 第一时间得到市场反馈开放性WAP业务支撑提供了企业WAP网站并配套丰富的界面模板 让企业可以轻松打造自己的手机网站 产品远期发展规划 手机客户端 手机门户移动电子商务 会员联盟服务 产品特点 基于WEB的工具 针对不同行业特点提供模板 并可以依据需求不同二次开发DIYwap页面 承载多媒体信息数据与信息收集 客户行为分析灵活的应用方式 全托管式租用服务 集成式系统服务 10 e信通面向企业已投放的产品 e信问卷调查e信数据采集e信会员服务e信电子期刊短信 e信上行回复 点播 这五类基本产品可以组合成各种各样的具体业务 11 e信通产品 问卷调查 市场调研产品特点 提供反馈信息的收集分析提供企业精确营销的数据支持方便企业实施营销策略降低企业营销成本应用行业 金融业零售服务行业协会政府公共事业 问卷调查是基于e信通通平台 利用短 彩信触发由企业向企业的用户发布调查问卷 收集调查结果的一种信息服务产品 e信通 问卷调查对客户的独特价值 11 12 问卷调查功能 应用示例 基于e信通的大容量互动的特点 方便 快捷的与用户进行实时互动 获取用户的反馈信息 点击短信中的链接进行意见反馈 后台直接生成现场反馈汇总 现场直接把问题发送到相关人员手机 12 13 问卷调查功能 温州统计局 需求场景 市场调查数据回收与统计 14 e信通产品 数据采集 数据采集产品特点 实时 定时相结合上下行结合双向交互内容丰富灵活应用范围广泛降低企业运营成本应用行业 零售连锁公用事业各类渠道行业上下游 数据采集是基于e信通平台 利用平台信息互动能力 通过短 彩信或客户端提交的方式采集传送数据的信息服务产品 CSV文件导出 统计报表 数据对接 e信通 数据采集对客户的独特价值 14 15 数据采集示例 需求场景 销售人员每周销售数据汇报 业务技能远程考试 15 销售人员在手机上提交每周工作报告 销售数据 可多次提交 员工培训资料推送 远程考试 与OA系统对接 完成移动办公 16 e信产品 会员服务之优惠券 会员优惠券服务产品特点 优惠券发送简捷方便 企业随时自主定义与发放 用户获取方便 网站 点播随时获取 使用方便 验证简洁 不需增加特殊设备 手机 计算机均可完成 应用场景 零售百货商场服务业电子商务 会员优惠券服务是基于e信通平台 对会员进行优惠券发送 使用与验证的服务 16 17 17 e信产品 会员服务之优惠券验证 客户消费优惠劵时需经过商家验证 18 18 e信产品 会员服务之优惠券验证 通过平台下发验证e信给有验证权限的手机 手机验证e信打开 输入优惠券相关信息即可 19 e信产品 会员服务之积分管理 产品特点 会员互动参与直接转换成积分 方便实时获得积分企业可自定义不同的积分累计规则积分兑换与使用方便 手机上实时完成支持与现有积分互换对接支持所有会员积分详情统计分析 会员积分管理是基于会员对企业的互动信息 问卷提交 信息点击阅读 的参与度 所回馈积分的管理与使用服务 19 积分规则自定义 积分明细管理 赠送 返还或扣除 该积分明细可通过接口形式与客户管理系统实时共享 建立完善的积分管理中心 20 华夏银行 需求场景 华夏信用卡积分兑换优惠劵 消费者在有效期内在商家pc 手机等终端上通过验证并使用优惠劵 21 华夏银行 需求场景 积分礼品兑换 客户在手机上完成选择礼品提交兑换 华夏通过平台统计分析兑换明细 会员活跃度管理 22 电子期刊特点 信息量丰富 展示形式多样支持互动管理手段丰富性价比高应用行业 大型企事业单位媒体出版 图文并茂 突出企业期刊的LOGO 提升企业形象 e信通 电子期刊对客户的独特价值 电子期刊是基于e信通平台 利用短 彩信触发推送一组web wap页面内容的信息服务产品 e信通产品 电子期刊 22 23 电子期刊示例 浙江中旅 需求场景 最新旅游路线推荐 24 短信直接回复功能 支持三网用户 移动 联通 电信 收到短信后直接回复 并可直接导出回复内容的列表文件 24 客户编辑信息直接回复接入号106 企业在 短信回复 栏查看回复明细并导出生成表格 25 短信 e信点播功能 用户上发短信 即设定的关键字 平台自动下发预先制定的短信或e信 结合动态数据 可实现各种个人信息查询 如积分查询 点击 e信点播 可编辑查看点播的信息 25 26 现场演示发送sa到10690067116116下载e信销售助手客户端 点播功能 e信销售助手工具点播 e信四大特色 27 28 e信高级业务 多方通话 29 e信高级业务 会议服务 会议组织者的信息助理 30 e信高级业务 手机支付 31 e信高级业务 执法助手环卫版 环卫随手拍 32 e信高级业务 快消品销售助理 33 目录 e信通平台短信与e信产品描述e信通e信产品与特点e信通e信的制作与管理业务模式 资费标准 开户 登录 34 平台地址 e信编辑制作 文字图片编辑 套用现成模板 生成二级页面 E信主题内容编辑 35 自助编写功能 利用e信平台 可根据每次营销目的和需求自行 快捷 方便的生成wap页面 此处可查看所编辑页面的HTML代码 多级链接生成处 点击此处 可直接生成二级页面进入下一级页面直接编辑即可 Wap页面内容编辑区 使用方法类似word 可进行图片文字编辑 问卷生成 资料下载 生成多级链接等操作 36 e信通通用应用场景 37 38 行业用户需求分析与归类 e信满足大容量多媒体信息推送要求 e信满足信息交互与信息回收要求 e信满足用户主动发起点播和信息查询要求 e信提供全网发送能力以及灵活的接口能力 e信提供基于行业应用需求扩展功能和开发能力 e信提供基于行业应用的客户端和移动终端的定制开发和集成服务 综合服务能力型项目 e信基础服务 3G 宽带 专线服务 e信通资费标准 39 39 E信通 业务 企业用户在已制定的套餐中选择一款套餐 每款套餐包含所能发送的短信总条数或E信总条数 每款套餐中的E信等同于2条短信 当企业用户在使用短信及E信条数超过套餐规定数后将按照套餐超出外的资费进行计费 40 e信通资费标准 备注 1 用户开通当月按照所选套餐超出部分的单价进行收费 次月套餐生效