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计算机应用知识 省公司信息技术局 培训提纲 计算机基础知识数据库基本常识邮政信息网概述WORD应用常识EXCEL应用常识POWERPOINT应用常识 培训提纲 计算机基础知识 计算机基础知识 计算机介绍计算机系统组成计算机网络知识 计算机介绍 概念 计算机是一种能够快速 高效地对各种信息进行存储和处理的电子设备 分类 计算机分为巨型机 大中型机 小型机 微型机 工作站与服务器等 电脑 人们所说的 电脑 通常是指个人计算机 又称微型机 PC机 计算机系统组成 计算机网络知识 培训提纲 数据库基本常识 数据库系统基本概念 数据库系统基本概念 数据 数据库应用系统 数据库 数据库管理系统 数据库系统 五个基本概念 数据管理技术的发展 人工管理阶段 文件系统阶段 数据库系统阶段 分布式数据库系统阶段 面向对象数据库系统 面向对象思想起源于程序设计语言 但如今它却被广泛地应用在计算机科学的各个领域 发展之迅猛令人惊叹 在20世纪70年代后期以后 保证数据不会一次性被彻底破坏掉 分布式数据库系统走上了数据管理的历史舞台 从20世纪60年代后期开始 需要计算机管理的数据量急剧增长 同时对数据共享的需求也日趋强烈 人们发展了数据库技术 20世纪50年代后期至60年代中后期 计算机开始被用来进行数据处理 而且是大量用于数据处理 20世纪50年代中期以前 计算机还没有类似于硬盘的外部存储设备 只能将数据存储在卡片 纸带 磁带等设备上 数据库系统的特点 3 数据可以共享 2 较高的数据独立性 4 具有数据安全性 5 并发控制和数据恢复 6 易于使用 便于扩展 1 最低的数据冗余度 最低程度地减少了数据库系统中的重复数据 可以使更多的用户更充分地使用已有数据资源 可以防止数据丢失和被非法使用 数据和程序彼此独立 使应用程序的开发更加自由 多用户操作可以进行并行调度 系统有能力把数据库恢复 数据库系统的使用简单 开发的应用软件便于用户掌握 常用数据库管理系统 Oracle SQLServer Access MySQL 常用数据库 培训提纲 邮政信息网概述 邮政信息网概述 建设历程中国邮政信息化现状中国邮政信息化基础网络平台接入方式与渠道应用系统建设情况 建设历程 奠定中国邮政信息化的基础 基本建成信息邮政信息基础设施 中国邮政信息化建设历经三个阶段网络平台搭建系统建设平台应用集成 网络平台搭建 系统建设 1998 2001 2004 每一个阶段的内容和水平都走上一个新的阶梯 2001 2003 平台应用集成 中国邮政信息化现状 截止2009年 中国邮政的信息化基础网络架构 已经建成覆盖一个国际节点 一个全国中心 31个省中心 2468个县市 34397个电子化支局和35704个储蓄网点的超大型网络 中国邮政信息化现状 在服务手段上 有6 6万个邮政支局 还包括约1 8万台ATM 1 4万台POS 1 5万台PDA 2500个11185呼叫中心座席 此外还有183网站 短信平台 便民服务站等多种方式 极大地丰富了邮政服务百姓的手段 在应用的广度和深度上 全网包含了邮务 金融 速递物流 电子商务 经营管理等五大类50多个应用系统 涵盖邮政国内国际全部业务 覆盖营销 内部处理到经营管理等各个环节 实现了业务发展 服务手段 服务质量的突破 为深化改革打下了坚实的基础 中国邮政信息化基础网络平台 在网络结构上 邮政综合网构建在ATM传输网之上 拥有三个相对独立和平行的IP网 分别承载着金融业务 邮务类业务和电子商务业务 且在保证安全的情况下 实现了互联互通 除此之外 还专门针对金融业务 建成了一个生产备份网 接入方式与渠道 邮政业务系统 支局 网点 ATM POS 11183 短信 11185 自助终端 便民服务站 邮务类应用系统 电子化支局系统网运信息系统邮资票品管理系统国际普邮跟踪查询系统报刊发行省际数据通信与管理系统电子汇兑大集中系统 金融类应用系统 邮政储蓄统版系统指纹认证系统代理保险系统代理基金系统个人理财系统国际金融业务系统 储蓄公司业务系统电子汇兑大集中系统电子稽查系统ATM POS 银联前置系统邮政金融客户管理系统综合服务平台 速递物流类应用系统 速递综合信息处理平台速递专业收寄子系统速递生产作业子系统速递电子商务处理平台速递电子商务子系统邮政物流综合信息平台 电子商务类应用系统 电子商务平台11185系统11183网站短信平台支付网关系统 经营管理类应用系统 量收管理系统财务管理系统人力资源管理系统邮政综合办公系统客户营销管理系统商函与名址互通系统纪检监察系统 自主开发的应用系统建设情况 自1999年邮电分营以来 辽宁邮政的开发队伍逐渐壮大 截止2009年底 自主开发了电子化支局系统等50个应用系统和代收通讯费等183项中间业务软件 主要自主开发应用系统 邮政管理信息平台系统储蓄经营管理报表系统邮政网点信息管理系统营销管理系统投递管理系统运费结算系统住房公积金管理系统工会综合管理系统纪检监察管理系统 短信监控系统邮储立式稽查管理系统储蓄余额增长分析系统海关预验关系统机要生产作业系统业务档案查询系统岗位写实系统储蓄中间业务系统电子商务平台系统 培训提纲 WORD应用常识 WORD应用常识 WORD2003概述WORD2003用户界面WORD2003常用功能介绍 WORD2003概述 关于WORD2003Word2003是MicrosoftOffice2003中文版的主要套件之一 它集文字处理 电子表格 传真 电子邮件 HTML和web页面制作功能于一身 让用户能方便地处理文字 图形和数据等 WORD2003 WORD2003用户界面 WORD2003常用功能介绍 WORD分隔符添加不同的页眉与页脚在制定位置添加页码制作WORD标题目录使用大纲视图和文档结构图字符排版段落排版显示或隐藏工具栏添加或删除命令按钮 WORD分隔符 三种分隔符 分页符 分栏符 分节符 的区别 在普通视图中可见 1 分页符 表明一页结束而另一页开始的格式符号 2 分节符 可在一节中设置相对独立的格式页 下一页 光标当前位置后的全部内容移到下一页 连续 光标当前位置以后的内容将新的设置安排 但其内容不转到下一页 而是从当前空白处开始 单栏文档同分段符 多栏文档 可保证分节符前后两部分的内容按多栏方式正确排版 3 分栏符 分栏是将文字分栏排列 在 分隔符 对话框中如何选择 若在不同页中选用不同的分栏排版 则单击 分栏符 选择 下一页 若在同一页中设置不同的栏数 则应选择 连续 然后打开 格式 菜单 单击 分栏 命令 选择相应栏数即可 添加不同的页眉与页脚 Word2003可以给不同的节添加不同的页眉与页脚 要设置不同的页眉与页脚的前提是需要先对文档进行分节 在需要插入分节符的地方插入分节符 Word默认的节是链接到前一节的 即与前一节有相同的页面格式 包括页眉与页脚的格式 这时需要取消节与节之间的链接 如下图 点一下圈中的按钮就可以取消链接了 取消链接后就可以任意的添加页眉与页脚了 另外可以在文件 页面设置 版式中设置页眉与页脚的位置 添加不同的页眉与页脚 另外可以在文件 页面设置 版式中设置页眉与页脚的位置 在制定位置添加页码 通常很多人习惯从菜单选择 插入 页码 命令插入页码 这样得到的页码 将会在封面和目录处都添加页码 而现在希望封面和目录没有页码 从目录之后的内容再添加页码 并且页码要从1开始编号 在制定位置添加页码 这同样要得益于分节的设置 Word2003可以给不同的节添加不同的页码 要设置不同的页码的前提是需要先对文档进行分节 在需要插入分节符的地方插入分节符 Word默认的节是链接到前一节的 即与前一节有相同的页面格式 包括页眉与页脚的格式 这时需要取消节与节之间的链接 取消链接后就可以任意的为每一节添加页码了 制作WORD标题目录 制作WORD标题目录 Word一般是利用标题或者大纲级别来创建目录的 因此 在创建目录之前 应确保希望出现在目录中的标题应用了内置的标题样式 也可以应用包含大纲级别的样式或者自定义的样式 制作WORD标题目录 修改标题样式格式 WORD目录制作三步曲 生成目录 标题段落应用格式 第一步 修改标题样式的格式 第二步 在各个章节的标题段落应用相应的格式 第三步 生成目录 WORD目录制作三部曲 制作WORD标题目录 更新目录 使用大纲视图和文档结构图 在大纲视图中设置大纲级别设置Word大纲级别需要在大纲视图中进行 操作步骤如下 第1步 切换到大纲视图第2步 设置大纲级别 第3步 重复上述步骤 按照实际需要将所有的标题设置为合适的大纲级别 使用 文档结构图 查看Word文档 字符排版 字符是指文本中的汉字 字母 数字 标点符号和特殊符号等 它是文档格式化的最小单位 字符的格式化包括设置字符的字体 大小 形状 颜色 字符间距和特殊的艺术效果等 利用格式工具栏设置字体格式 字符排版 利用 字体 对话框设置字体和字符间距 字符排版 设置边框和底纹 1 使用工具栏按钮给文字或段落添加边框和底纹 单击工具栏上的 字符边框 按钮或 字符颜色 按钮 2 使用 边框和底纹 对话框为文字或段落添加边框或底纹 字符排版 首字下沉所谓首字下沉 就是将文档开始的一个或多个字符设置成个大号的下沉字符 以达到引人注目的效果 将文档窗口切换到页面视图方式 单击 格式 菜单中的 首字下沉 菜单项命令 打开 首字下沉 对话框 段落排版 段落的格式化 主要是指以段落为单位的格式设置 主要包括对段落的对齐方式 段落的缩进 行间距 段落间距和段落的修饰等 1 利用格式工具栏设置段落格式 段落排版 2 利用 段落 对话框设置段落格式 段落排版 3 设置段的对齐方式 段落排版 4 设置段落缩进 段落排版 5 设置行间距和段落间距 段落排版 6 使用格式刷复制字符或段落格式 格式刷是用于复制格式的一种常用工具 它可以将选定对象或文本格式的格式复制 并将其应用到您单击的对象或文本中 选中设置好格式的文字 在工具栏上双击 格式刷 图标 光标将变成格式刷的样式 选中需要设置同样格式的文字 或在需要复制格式的段落内单击鼠标 即可将选定格式复制到多个位置 取消格式刷时 只需在工具栏上再次单击格式刷按钮 或者按下Esc键即可 快捷键 Ctrl Shift C Ctrl Shift V 段落排版 7 项目符号与编号 显示或隐藏工具栏 工具栏前面带 标记的工具栏是已经显示出来的工具栏 可以通过以下方法实现 选择 工具 自定义 在打开的对话框中选择 工具栏 项选择 视图 工具栏 菜单右键工具栏 添加或删除命令按钮 单击工具栏上最后一个按钮选择 添加或删除按钮 选择 工具 自定义 在打开的对话框中选择 命令 项 培训提纲 EXCEL应用常识 EXCEL应用常识 EXCEL2003概述EXCEL2003用户界面Excel2003的对象结构EXCEL2003常用功能介绍 EXCEL2003概述 Excel是Microsoft公司推出的办公软件Office中的一个重要组成成员 也是目前最流行的关于电子表格处理的软件之一 它具有强大的计算 分析和图表等功能 是公司目前最常用的办公数据表格软件 在Word中也有表格 Excel表格与WORD表格的最大不同在于Excel表格具有强大的数字运算和数字分析能力 Excel中内置的公式和函数 可能帮忙用户进行复杂的计算 使它成为用户办公必不可少的一个常用办公软件 EXCEL2003用户界面 工作表标签 列标 活动单元格 行号 工具栏 任务窗格 菜单栏 绘图工具栏 名称框 公式编辑框 标题栏 Excel2003的对象结构 EXCEL2003常用功能介绍 EXCEL中公式EXCEL公式中的函数EXCEL中的图表 Excel中的公式 公式是Excel中数值关系的具体体现 构成了Excel的核心 正确地使用任何一个公式必须明确地把握下面三个因素 公式中的参数 公式中需要哪些参数 自变量来源于何外 公式如何引用其他区域或单元格公式的运算 公式的运算实质性机理是什么 有什么约束条件公式运算的结果表现 公式运算的结果表现为什么 其格式如何 Excel中公式的输入 Excel中的公式通常都是以 开头的一个运算式或函数式 可以将 引导符看成是Excel公式的标志 例如 G5单元中有如下内容 G1 G3 G4 2又如 N9单元中有如下内容 SUM A9 M9 这些都是Excel中最简单的公式示例 Excel公式中的参数 Excel中公式中的参数有下列三种情况 常数 公式中使用某些常数来参与运算 或由常数指明公式的运算方式系统变量 公式的某些变量来源于计算机系统的自身参数 如机器时间等地址引用 对其他工作溥 工作表 区域或单元格的内容的引用 这种引用在是根据被引用对象的位置进行的 所以Excel中又称之为地址引用 Excel公式中对地址的引用方式 在Excel中公式对其他地址的引用分为三种情况 相对引用 即对另一单元的地址引用是按与当前单元的特定距来确定的 这种引用在该公式被复制时会自动调整绝对引用 即对被引用单元采用绝对的行列号来引用 公式不会自动调整混合引用 行或列之一采用绝对引用如果有区域或单元格命名存在 还可以按名引用 Excel公式中对地址的操作方式 在Excel中输入公式需要进行地址引用时可以采用的操作方式为 直接输入式 直接输入被引用对象的行列地址交互指定式 即用鼠标或光标键直接交互式指出被引用对象的地址名称粘贴式 如果引用的对象已有命名 可以采用F3键来粘贴该对象的名称于公式之中 Excel公式相对与绝对地址操作 在Excel中输入公式时 相对地址与绝对地址可以进行转换操作 凡行或列地址前出现有 标志的 该行或列的地址即为绝对地址引用 否则为相对地址引用在地址输入时 相对地址和绝对地址间可以用F4键进行循环转换 G3 F4 G 3 F4 G 3 F4 G3 Excel公式的自动调整 在Excel中公式的相对此用部分会 在该公式自身的位置发生变化 或在其引用对象的位置发生变化时 会自动进行相应的调整 但应注意一些细节 当公式被复制到它处时 会自动调整当公式被移动到它处时 不会自动调整如被引用对象为一区域 则在区域中插入或删除行列时 就注意引用这一对象的公式调整情况 Excel公式中的函数 函数是Excel中完成复杂运行的一种程序片断 它通常是Excel自身内含的 必须时也可以由用户通过VBA扩充 由于函数是Excel复杂运行的核心 而电子表格又是以运算作为主要功能的 所以一个电子表格软件 其内含的函数数量基本上可以直接表征这个软件的功能广度和深度 Excel内部蕴含有丰富的积各类函数 Excel中的函数类型 Excel有丰富的内部函数 其类型包括 财务函数日期与时间函数数学与三角函数统计函数查找与引用函数数据库函数文本函数逻辑函数信息函数 Excel公式中输入函数 在Excel公式中输入函数有三种方式 最常见的求和函数 可直接利用工具栏上的图标直接交互式输入对于其它函数 可利用工具栏上的图标 在Excel的引导下 进行交互式输入 实现函数粘贴如果操作者能记住所使用函数的语法及参数约定 也可以采用直接使用键盘 在公式中输入该函数的全部内容的方式 进行直接输入建议采用 粘贴函数 的方式来交互式地进行函数的输入 Excel常用函数简介 Excel中的图表 凡是MSOFFICE套件的组件 通常都能利用OFFICE的公用对象 如剪贴画 组织图 艺术字 图片等等 MSExcel中进行这些对象操作 同在Word中进行相应操作方式相同 但Excel毕竟是处理结构化数据的 这些数据在某些情况下用商业统计图表现也许更为有效 因此 本节的重点内容在于统计图表的操作 Excel中的图表生成的操作步骤 MSExcel进行图表生成 其步骤为 在工作表中选择欲生成图表的数据区域单击工具栏上 图表向导 的按钮在图表向导窗口中选择图表类型确定生成图表的数据源 Excel中的图表生成的操作步骤 Excel中的图表生成的操作步骤 总结 MSExcel图表结构示例 MSExcel图表结构示例 培训提纲 POWERPOINT应用常识 POWERPOINT应用常识 POWERPOINT概述POWERPOINT用户界面POWERPOINT常用功能介绍 赖祖亮 小木虫 何谓PowerPoin