浅论人力资源经理综合素质

作者李荣华 .现代人力资源管理理论学者 作者网站： www.xLjy1.icoc.cc 1 浅论人力资源经理综合素质 单位：安宁函都教育（咨询） 作者：李荣华 作者网站： www.xLjy1.icoc.cc 【 内容摘要 】：人力资源经理（ human resource manager， HRM）是指计划、指导和协调机构的人事活动，确保人力资源合理利用，管理理赔、人事策略和招聘的高级管理人员。现代社会经济竞争说到底就是人才的竞争，是各个组织人力资源综合素质的竞争。更多的成功企业得益于卓越的人力资源管理，然而卓越人力资源管理的一个必备条件是拥有一名优秀的人力资源经理。现 代企业中，需要人力资源经理具有多方面的知识，在理论和实践经验都要拥有过硬的素质。一个出色的人力资源经理，不必再担忧他的工作机会，在人才市场上是极为吃香的。如何做好人力资源经理？人力资源经理应具备哪些素质呢？我把我的研究和实践撰写成论文，对人力资源经理的素质做了一个综合的论述，希望对指导人力资源部门的工作，推进人力资源管理的进程具有进步意义。 【 关 键 词 】： 人力资源经理 综合素质 专业知识 知识结构 前言 在 21 世纪 人力资源管理的优势体现得淋漓尽致，只要稍微上一点规模的企业，都已经设立了“人力资源部 ”，但真正能做到“人力资源管理”六个字的企业，真是少之又少。人力资源经理肩负着对企作者李荣华 .现代人力资源管理理论学者 作者网站： www.xLjy1.icoc.cc 2 业人力资源构造与管理的重要职责，掌握着一半生产力要素的控制管理权，是确保人力资源管理工作有效的重要因素。 一个好的人力资源经理对于企业来说是至关重要 ， 他们对企业人力资源的吸纳、保留、激励和开发起着决定性的作用。为了形成企业人力资源管理的良性循环，为了保证企业的可持续健康发展， 企业 需要 优秀 的人力资源管理人才。 在中国，要想成功实施人力资源管理，并收到良好效果，人力资源经理不仅要具有现代人力资源管理理念、知识和技能，还要面对中国的风 土人情，懂得实施中国式的人力资源管理，“以中国管理哲学，来妥善运用现代管理科学”，妥善地、艺术地、系统地解决企业的人力资源管理问题。一名 合格的人力资源经理应当具备以下几个方面的素质。 人力资源专家需要具有人力资源管理 专业知识与配套技能 人力资源经理在人力资源方面的专业认识可能会因人而异，但在知识点上，必须有相同的共性： 包括人力资源管理的各个模块。而对各个模块的掌握应该是系统的，而不是片面和单纯的。举例讲， 根据公司的战略规划做好人力资源的规划；对企业的所有岗位的工作进行分析、整理，从而设计合理的岗位；对员工进 行招聘、选择、培训，同时也应该为员工制定职业发展的有效路径；设计合理的薪酬体系，务必实现公平、公正与公开；同时应设计有效的绩效考核体系，将员工的工作表现进行合理的评估；还应当对公司与员工之间的劳动关系进行有效管理。无论人力资源管理怎样变迁，人力资源管理的六大模作者李荣华 .现代人力资源管理理论学者 作者网站： www.xLjy1.icoc.cc 3 块永远 是 人力资源经理 安身立命的 关键 所在，属于“看家本领”。 一名优秀的人力资源经理，必须对这些工作烂熟于胸。 在配套技能方面一般来说应该具备这样几项，首先是电脑能够熟练操作，能够有效运用电脑提高自己的工作效率。其次是文字表达与语言表达能力， 人力资源管理 是 与人打交道的工作， 需 要拥有书面表达和言语沟通能力。 这两者不但是交流沟通工具，也是人力资源经理的工作工具。最后就是文献或资料搜索、检阅的知识和能力，这个可以说成是学习能力，但一般来说作为基础知识与技能比较适合 ，包括能够熟练使用各种资料检阅工具，无论是互联网里搜索引擎还是图书馆的查阅工具等。 人力资源专家同时是一名优秀的行政管理专家，应具备专业的行政知识 作为专业的人力资源管理人员，我们似乎有这样一个共识：相信制度，胜于相信人性。 人力资源管理应走向制度化、规范化，必须摒弃那些凭经验的随意性的管理方法。 人力资 源管理具有典型的行政化趋势，必须要借鉴行政管理的方法才能管理成功。要成为一名优秀的人力资源经理，行政方面的工作必须要做得滴水不漏。企业员工的档案、员工的各方面信息、企业的流程控制、员工的培训选拔、薪酬考核，等等，这些方面的建构、分析、整理，都需要人力资源经理同时也必须是一名优秀的行政专家。 人力资源专家需要具有 先进的人力资源管理理念 和先进的管理方法 作者李荣华 .现代人力资源管理理论学者 作者网站： www.xLjy1.icoc.cc 4 人力资源管理专家需要具有 以人为本 、 人性假设 、 员工激励 、 人力资本投资 这四种最先进的 管理理念 。 如果缺少了这四种理念来谈人力资源，只能说一切都是空谈。这是构成人力资源 管理的基石，现在所有的人力资源管理都是以此为基础发展起来的，缺少了最基本的理念，一切都是空谈。 目前世界上最先进的管理方法有： 任务管理法 、 权变管理法 、 法律管理法 、 经济手段法 、 定量分析法 。 需要说明的是，对于这几种最为先进的人力资源管理方法要有一个清楚地认识，任何一种方法都不能独当一面，都不是万能公式，必须多个联合运用才能创造出 1+12 的奇迹效果。 人力资源专家需要具有 良好的人文素质修养 良好的人文素质修养主要体现在公正、忠信两种精神上面。公正是最重要的素质，对于人力资源经理来说，只有公正才可以做到无私，才会 有 无私天地宽 的豁达，才有能力勇气去 内举不避亲，外举不避仇，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时才能不被各种虚幻的假象迷惑、左右，坚持 唯才是用 的原则。人力资源经理 公正 的 人文素质 越来越被重视。只有拥有了这一些优良的 人文素质 ，才能正确行使自己的权力，为企业创造经济效益。特别是人力资源经理这一岗位，如果没有良好的 人文素质 对企业的危害是无法估算的。因此 公正的 人文素质 是企业在招聘人力资源经理中必须考虑的， 是 不可 缺少 的一项 基本 素质 。 忠信是指对企业（或组织）以及在人际关系的处理上保持忠诚 信作者李荣华 .现代人力资源管理理论学者 作者网站： www.xLjy1.icoc.cc 5 任。 人力资源部经理所做的一切都是为企业的决策服务。 有忠信才能在人力资源的构建上处处以企业利益为准则，确保公正的原则。 人力资源专家需要具有 全面的知识结构 由于人力资源管理是面向人的工作，而工作本身要求在专业管理与其他方面加强协作。所以，人力资源经理的知识必须是全面的和广博的。一般认为要求具有与人力资源专业知识相关的知识，包括了哲学，文学，心理学，社会学，伦理学，组织行为学等。比如心理学方面，只有具备对人性的正确、全面的了解，并具备对人性洞察分析能力，才能充分了解人性的特点，了解人的社会和生理需求，以及在需求未满足条件下产生的异常行为，才能具备透过表象了解他人心理的能力，保证对人才的品性、能力的正确分析、判定。又比如社会学方面，具备广博的社会科学知识，能够充分利用各种社会科学知识或方法，对人性的分析判别提供技术保证。人力资源经理要和不同专业、不同领域、不同部门的人员接触相处，广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别。 小结 随着人力资源管理的复杂化，对人力资源经理素质的要求越来越高，人力资源经理必须具备较高的素质才能胜任职位要求。综上所述我们可以得出这样的结论，人力资源经 理要 掌握全套的人力资源管理专业知识与配套技能，要有坚定的政治立场和政策观念， 要具有 先进的人力资源管理理念 和先进的管理方法， 要具有公正、忠信的人文修养和全面的知识结构。这些都是人力资源经理必须具备的素质。社会作者李荣华 .现代人力资源管理理论学者 作者网站： www.xLjy1.icoc.cc 6 在变革，社会在发展，新世纪的知识更新换代速度令人膛目结舌， 人力资源经理应该不断更新自己的专业知识，不断学习社会上先进的管理理念，不断把理论运用于实际，不断提取在工作中的经验