ER操作指引(1).docx

ER操作指引一、 入职1、 入职办理流程入职前1天先将资料准备好，通知行政和用人部门，准备好资料、办公用品、座位、电脑等。入职当天，收集好入职资料、与员工签订劳动合同，发放员工手册、奖惩制度，开通企业QQ、邮箱等账号。2、 入职办理关键点1) 体检报告：员工入职前必须去指定医院做入职体检，并且所有体检项目均合格才可入职。禁止先入职后补做体检。2) 上家单位离职证明：除实习生外，所有员工必须提供上家单位离职证明。个别员工没有离职证明的，须在员工信息确认单上签字承诺，确认与其他公司不存在劳动关系。3) 证件必须在有效期内，证件信息要与员工相符。4) 专科以上的学历可在学信网上做学历鉴定，学历造假者不予以入职。5) 制度签收：所有员工入职时必须发放员工手册、员工奖惩管理制度。并要求员工在员工信息确认单上签字签收。6) 新制度发布时需对所有员工进行公示，公示形式包括：员工作业平台发布、邮件发布、张贴发布、培训宣导、打印成册签字签收。重要制度必须留有员工签字签收或培训的签字记录。3、 HR职责1) 在入职办理前准备好所有相关文件材料。2) 将员工入职信息第一时间提供给行政及IT部门，跟进行政确保在员工入职前落实办公座位、电脑、电话及分机号配置。3) 入职当天签署劳动合同，办理入职手续。4) 开通员工邮箱、企业QQ账号，确保员工入职后所有系统能正常使用。5) 将员工资料归档整理。二、 转正1、 转正流程类别审批流收文人经理级（含）以上员工员工本人发起HR（知会）逐级审批至中心负责人HR 经理级以下员工员工本人发起HR（知会）逐级审批至部门负责人2、 转正录用标准（违反任何一条可不予录用）1) 出勤率95%（出勤率=实际出勤天数/应出勤天数）；2) 试用期内工作绩效指标符合岗位工作绩效标准；3) 试用期内参加过新员工培训且培训考核分数达到标准；4) 试用期间无任何违反公司规章制度的行为；5) 无违反职业操守、商业道德及刑事犯罪行为；6) 所提供的各项入职材料真实有效。3、 转正办理关键点1) 劳动合同约定的试用期均为2个月。2) 转正逾期会存在劳动风险，员工转正流程必须在预转正日期前完成。试用期结束转正审批未完成的，将视为事实转正。3) 试用期不符合录用标准需要淘汰的员工，须提前三天通知员工本人。4) 管理层转正需进行360评估，并注意360结果对被考核人和不相关人员严格保密。5) 劳动合同只能约定一次试用期。6) 不接受提前转正。4、 HR职责1) 提前20天通知员工在指定日期内发起转正流程。2) 全程跟进流程审批进度，提醒滞留时间较长的审批人进行审批，确保流程在转正到期前完成。3) 对出勤率、试用期培训、绩效、奖惩记录进行核实，判断是否符合转正录用标准。4) 流程审批完毕后归档。三、 离职操作流程1、 离职办理流程类别审批流收文人经理级（含）以上员工根据辞职人逐级审批至中心负责人HR经理级以下根据辞职人逐级审批至部门负责人HR2、 离职交接办理部门交接内容备注员工所在部门工作内容、文件及资产移交1、所有项目需对应接手人或经办人签字。2、采购人员需交接财务单证票据。3、经办人需对每项交接内容签字确认行政部办公用品、工衣工牌、员工宿舍、低值易耗品、办公桌椅、台式电脑、笔记本电脑 电话财务部个人欠款、单证票据、对外借物、代收货款 人力资源部人事扣款、社保退、账号关闭3、 离职办理关键点1) 试用期员工提前3天申请，转正员工提前30天申请，部门可以根据工作交接时间确定具体离职日期。2) 员工在最后工作日办理离职手续前，离职申请流程必须全部走完，不能出现流程尚未走完就办理手续的情况。3) HR专员在整理档案时，需将离职面谈的详细原因记录，员工的离职时间为薪资结算的日期。4) 离职回流的员工，重新入职的条件： 离职原因：女员工因怀孕生产或家庭发生突发、重大变故的； 离职前表现：绩效85分以上；无绩效的，需部门领导出具员工的工作表现的书面说明； 离职时间：半年以上； 人数控制：每年回流员工不超过该群体年度主动离职员工数量的1%。4、 HR职责1) 每位员工均需做离职面谈，HR应详细记录员工离职原因、并尽可能了解离职去向。2) 确保工作交接完毕、离职手续所有环节办理完毕。3) 离职手续办理完毕后才予开具离职证明。4) 流程归档。四、 行政奖惩操作流程1、 奖惩类型奖励类型处罚类别通报批评警告记过记大过解除劳动合同2、 审批流程1) 通报批评、警告审批流程及权限参照下表：待审批人申请人审核终审员工直属上级部门负责人中心负责人HR主管直属上级部门负责人中心负责人HR 经理级以上直属上级中心负责人HRD总经理1233.1全体员工的记过以上处罚需经HRD审核，总经理审批。3、 行政奖惩办理关键点1) HR应在奖惩事实调查清楚后给予奖励和处分；2) 部门申请的奖励和处罚必须能够对应奖惩管理制度的具体条例。3) 员工奖惩须经流程审批后发布执行，人力资源部为奖惩发布的唯一部门，禁止业务部门自行在内部发布员工奖惩通告。4、 HR职责1) 部门申报的行政奖惩需经调查部门调查核实完毕后，HR根据调查结果，参照奖惩制度作出判断。2) 所有奖惩做好记录，并及时在员工档案中登记。3) 每月奖惩最晚于次月5日共享给薪酬人员，以便耽误薪资发放。五、 合同管理1、 员工劳动合同签署规则（1） 所有主管级以上员工、HR、财务人员都必须签订保密协议。（2） 所有总监级以上员工都必须签订竞业协定。（3） 驻国外办公室人员签署当地标准劳动合同。2、 合同到期续签1) 劳动合同期限为2年。2) 劳动合同到期