“工商E通”材料(第一)PPT课件.ppt

中国电信北海分公司2011 05 北海市 工商E通 项目方案介绍 1 目录 2 北海市工商局管辖合浦县工商局 海城 银海 铁山港3个分局 共有43个工商所 现有在编工作人员432人 北海市工商局主要负责企业登记注册 动产抵押登记 商标注册指导等行政管理 通过不断简化程序 优化流程 全职能进入市政务服务中心 提供高效便捷服务 促进各类市场主体健康发展和重大项目落户 促进了北海三年跨越发展 两年来 北海市工商局先后被评为全国工商系统先进集体 自治区文明单位 自治区实施城乡清洁工程先进单位 被自治区人事厅 自治区工商局记集体二等功 此外 荣获北海市政风行风上线十佳单位 爱国拥军先进单位 2004 2008年北海市纪检监察系统先进单位等市级荣誉17项 客户背景 3 北海打击传销经验获工商总局调研组嘉奖广西北海曾是全国传销较为猖獗的地区 2010年北海市列为广西打击传销综合治理长效机制试点以来 创新举措 用足法律和政策 严厉打击传销 形成高压态势 极大地压缩了传销活动的生存空间 从根本上消除了所谓 传销乐园 的影响 今年4月 全国打击传销规范直销工作调研组组长 国家工商总局直销监督管理局局长张国华对北海调研后对其做法和经验给予了充分肯定 北海市工商局服务地方经济成绩显著 获区工商局 市政府多次表彰北海市工商局在2010年的工作中突出服务职能 不断创新工作方式 全力促进地方经济社会发展 工作得到了北海市委 市政府的充分肯定 为此北海市政府特去函自治区工商局 对北海市工商局予以表彰 近期重点工作 4 2009年11月北海市工商局开通 企业信息查询系统 免费向群众开放查阅各类企业信息数据 满足广大群众对工商登记信息的知情需求 为市场主体投资和市场交易决策提供更多的基础资讯 2011年1月11日召开的 北海市工商局工作计划 中明确提出 强化信息化建设 通过利用网络发布政务信息 消费警示 完善信息公开 信息查询系统工程建设 提升监管层次与效率 的工作思路 信息化建设现状及计划 目前北海市工商局信息业务使用情况 电信固话180台 天翼宽带26户 2条10M光纤 1条2M电路 及一条连接区工商局的联通10M长途电路 天翼手机约46户 联通约66户 移动约166户 OA办公系统 政务网站 企业登记信息管理系统 12315热线投诉处理系统 5 案例一 2011年1月中旬在广东路建材市场圣象地板经营者投诉在同一天内北海工商经侦队 公平交易科 海城工商所三个执法小组在不同的时间段对该商铺各进行检查企业登记信息 年审记录 商品信息等 期间严重影响了商铺的正常经营及造成在场消费者的不良印象 商户对此意见非常大 强烈要求北海市工商部门应规范执法 案例二 2011年3月上旬部分群众由于受到日本核辐射污染的传言 各地出现了抢购食盐的热潮 而个别不法商家趁机哄抬物价的情况 国家工商总局下达 关于整顿及规范食盐市场的通知 要求各地工商部门立即对本地盐业市场及商家进行检查 规范食盐市场秩序 查处不法商贩囤积食盐 哄抬盐价 扰乱市场的违法行为 要依法查处 由于时间紧任务中 工商专项检查小组奔赴各商场 批发街 商铺进行检查工作 共检查了22家超市 35个市场 1258家杂货店 虽然全体工商人员日夜奋战 按时按质按量完成该项执法任务 但专项检查期间 由于缺乏移动执法设备 每天需要靠人工录入大量信息 增加了执法难度与工作量 给高层领导和广大执法人员照成极大不便 工作中的困惑 6 办公网 人员流动性强 办公场所分散 信息实时性要求高 日常工作流程特点 1 执法人员需每天手动记录企业信息 在当天执法出勤结束后仍需返回单位汇总上报当天工作情况 2 在执法过程中需要对企业信息进行查询与核对时 需通过电话联系相关部门进行查询 或者记录后待执法结束后返回单位查询 效率低 执法效果不明显 3 办公场所分散影响部门间协同 外出执法过程中难以及时获知单位公告和进行任务文件的收发 执行和回复 4 外勤执法人员需配备无线上网本或ipad作为执法工具 设备投入资金压力太大 工作中的困惑 各系统独自运行 管理者 1 如何实现日常工作中的信息共享 2 如何实现通信网与办公网有效融合3 如何实现集成多功能的桌面环境4 如何打造话音 信息 多媒体综合平台5 如何实现日常管理 监察 执法 突发事件的闭环管理 7 1 通过移动终端现场对企业情况进行记录和取证 实现企业信息的实时上报 需要解决客户的关键问题 8 本次主要营销的电信产品 工商E通主要提供涉及市场主体监管 巡查 12315 办公 综合业务管理 法律法规等多种业务层面 以3G高速无线网络为依托 提升业务过程中的数据采集与交互的实时性 有效性 准确性 可控性 不断加强基层工商人员的执法力度 创新执法方式 提高基层信息化应用水平 使得相同的业务在工商E通平台上存在不同入口处理方式 并使得移动办公与业务专网中的各大业务系统构成有机体 整体提升工商部门的服务及监管水平 综合办公中国电信EMA 综合办公业务 是依托第三代移动通信发展的一个重要产品 是基于固定网络和移动网络 针对客户使用的PC和移动终端 搭建综合办公移动应用平台 提供公文处理 工作安排 信息发布和应用 短信 彩信等移动化业务能力 满足用户随时随地的办公需求 翼机通考勤功能通过手机刷卡代替人工记录 普通打卡 实现单位内部人事考勤 出工考勤等管理功能 门禁功能实现办公大楼 宿舍等场所的安全防范 出入控制 通过手机刷卡控制只让合法或经受权人员通过 9 目录 10 工商e通总体功能描述 工商办公室 场合 执法者 经营者 消费者 查询企业信用和商品信息 建立电子台帐索证索票公告和信息服务的及时发布 大中型商场 超市 移动信息查询快速检测 现场执法商品信息和电子台帐管理经营者管理执法信息管理综合办公 酒店宾馆 专卖店 水产市场沿街铺面 工商e通总体功能描述 11 工商e通系统架构 通过一台定制型服务器 简称EMA 以短信 彩信 WAP 客户端等方式将北海市工商局的信息化系统 门户网站等信息数据应用延伸到移动终端 是实现移动信息化的基础接入平台 工商e通系统架构 12 工商e通系统架构 13 中国电信解决方案实现功能 EMA是呈现给您的使用方式为电脑WEB 手机客户端 手机网站 短信 彩信 工商E通 综合办公 行业组件 通用组件 标准组件 邮件推送 协同通信 EMA综合办公平台的内置基础应用组件 可以实现短信群发 点对点发送 定时发送 生日祝福 短信抽奖 短信答题等众多基础应用 14 目录 15 公司简介 公司LOGO公司简介中国电信是全国最大的基础网络运营商和综合信息服务提供商 拥有完整的固定网 移动网 基础网 数字网和数据网的通信运营企业 服务网点遍布城乡的每一个角落 中国电信可以向客户提供丰富多彩 优质高效的信息通信服务 包括固定电话 移动电话业务 互联网接入应用 数据通信 视讯服务 国际及港澳台通信等多种类综合信息服务 能够满足客户的各种通信及信息服务需求 中国电信目前已经形成了 商务领航 我的e家 天翼 三大客户品牌和 互联星空 号码百事通 等众多业务和产品品牌 16 中国电信网络优势 国内唯一拥有大客户专网 CN2 的运营商提供端到端的管理型服务满足客户高速率 低时延 高质量 安全性需求支持客户MPSL VPN应用 支持宽带视频等应用 拥有全国最大的光纤网络 在全国范围内开展业务 是国内唯一在所有省份都有双光缆路由出口的运营商骨干网主要架构在N 40G 10G的DWDM传输平台上 2006年率先建立80 40GDWDM的传输系统在北方10省已经完成以DWDM为主的骨干传输网络和SDH为主的区域网络 并建设了106个大型城域网 中国电信作为全球最大固定网络运营商 已升级为全业务运营商 以专业的运营管理经验 网络保障能力 系统集成服务能力 项目管理能力为客户提供全面的行业应用解决方案 电信优势 17 以信息化为依托 不断加强信息网络建设 电子政务建设 以法治化为依托 完善12315执法平台网络建设 预警机制 以信用化为目标 建立全国的企业经济户口数据库和 一处失信 处处制约 的监管机制 信息工商 法治工商 信用工商 推动政府职能建设 中国电信对工商信息化应用发展的理解 应用层面 网络层面 资源层面 46个 经济户口数据库为基础的两级数据中心 食品安全监管为核心的重要商品备案库 灾备 网络安全 网络运行维护 网络外包 电子政务应用 12315申诉举报和综合执法 企业信用监管 流通领域食品安全监管 移动综合办公执法 总机服务 18 中国电信一站式服务优势 中国电信可以为客户提供从售前咨询 业务受理 方案定制 系统实施 到售后维护支撑的一站式服务中国电信可以提供包括固定电话 网络服务 综合办公 综合VPN PTT对讲 定位 灾难备份 呼叫中心等业务在内的行业应用综合解决方案 中国电信全球端到端一站服务内容 一点ICT整体服务 一点业务咨询 一点业务受理 一点计费结算 一点技术支持 一点故障申告 电信优势 19 移动执法系统功能描述 应用场景 20 工商e通方案特点 便捷高效 平滑扩展 安全可靠 工商e通 利用C网高速数据传输优势 工商管理人员可以通过移动执法终端 可以第一时间发现案源 现场执法取证 随时随地移动办公 大大提高问题反应速度和监管执法的效率 系统可以根据客户需求迫切程度及资金投入预算 分阶段部署 平滑扩容升级支持市面主流平台 WindowMobile WindowsCE Android等 主流品牌的手机终端 如多普达 三星 LG 摩托罗拉 诺基亚 谷歌 华为 中兴等新终端新型号快速适配 与市场保持一致 实现访问手机机身码 SIM卡码 用户账户三码绑定认证 防止非法登录 数据传输压缩加密 对数据在传输中进行加密并压缩 全套安全认证机制 保证手机和服务器的安全 使用方便 客户端智能升级 一键按钮 完成升级 即时体验新功能支持版本回退 一键完成 无后顾之忧简单开发理念 全套服务 培训 解决方案支持简单维护理念 只需点击服务器操作 无需冗余代码编写 省时省力 产品特点 21 手机终端的选择 针对不同手机 不同操作系统可选择不同的手机客户端安装包 目前支持绝大部分的主流C网手机终端 例如 摩托XT800安装客户端为xmap client 2 3 0 android apk 天语E68安装客户端为xmap client 2 3 0 n900 cab 22 CDMA网络技术优势 采用码分多址及功率控制技术 辐射小 采用先进的话音激活语音编码 大大抑制背景噪声 CDMA1X数据传输速率高达153 6Kbps 是GPRS速率的4 5倍 EV DO上行 下行速率高达1 8 3 1Mbps 源于军用系统 使用扩频技术 破解密码 窃听通话几乎不可能 时间短 30秒 精度高 5米 不受室内外限制 CDMA网络技术优势 23 主要产品介绍 工商E通主要提供涉及市场主体监管 巡查 12315 办公 综合业务管理 法律法规等多种业务层面 以3G高速无线网络为依托 提升业务过程中的数据采集与交互的实时性 有效性 准确性 可控性 不断加强基层工商人员的执法力度 创新执法方式 提高基层信息化应用水平 使得相同的业务在工商E通平台上存在不同入口处理方式 并使得移动办公与业务专网中的各大业务系统构成有机体 整体提升工商部门的服务及监管水平 综合办公中国电信EMA 综合办公业务 是依托第三代移动通信发展的一个重要产品 是基于固定网络和移动网络 针对客户使用的PC和移动终端 搭建综合办公移动应用平台 提供公文处理 工作安排 信息发布和应用 短信 彩信等移动化业务能力 满足用户随时随地的办公需求 翼机通考勤功能通过手机刷卡代替人工记录 普通打卡 实现单位内部人事考勤 出工考勤等管理功能 门禁功能实现办公大楼 宿舍等场所的安全防范 出入控制 通过手机刷卡控制只让合法或经受权人员通过 24 项目费用 一 北海市工商局在用业务详单 25 二 工商 E 通信息化项目费用 26 三 对比 办公和执法电脑采购费用 27 四 电信全业务价格组合优惠 1 优惠提供互联网10M光纤VPN宽带 月使用费用2800元 合同期24个月67200元 由北海市工商局移动办公OA设备使用 2 免费提供手机RF UIM卡 一次性费用30360 元 3 为北海市工商局的办公电话和执法手机组建总机服务 单位虚拟网 新增电话在30台以内 含30台 不新增业务费用 4 北海市工商局现有业务月使用费22653元 月 新建信息化项目月使用费用46415元 月 合计69068元 月 中国电信北海分公司按照优惠60000元 月收取 28 成功案例介绍 29 案件检索根据案件编号 案件名称 当事人 违法行为等条件检索相关的案件信息 处罚情况等 投诉处理根据登记编号 信息类别 登记日期 涉及主体等条件完成对本辖区的12315投诉信息的检索 以便于基层工商业务人员快速抵达现场进行处理 提高执法效率 法律法规实时查询有关工商法律法规 为工商执法人员提供及时的法律法规 办案程序等支持 准确掌握法律法规规定 提高依法行政水平 成功案例介绍 湖北武汉工商局移动执法 30 目录 31 工商E通 的使用操作 12315指挥系统 输入用户名 密码 登陆成功后进入 32 工商E通 的使用操作指南 综合管理系统 登陆成功后进入 点击 日常检查 进入 日常检查 查询页面 选择相应查询选项进行查询 33 工商E通 的使用操作指南 综合管理系统 登陆成功后进入九宫页面 点击 日常检查 进入 日常检查 查询页面 选择相应查询选项进行查询 34 工商E通 的使用操作指南 综合管理系统 点击 立案申请 进入 立案申请 查询页面 选择相应查询选项进行查询 条件正确列车结果 条件不符合提示无查询数据 35 工商E通 的使用操作指南 12315指挥系统 登陆成功后进入九宫页面 点击 下属未办理 进入 下属未办理 的催办列表 选择相应条目进入相应的催办操作和详细信息查询 36 工商E通 的使用操作指南 12315指挥系统 登陆成功后进入九宫页面 点击 超期未办理 进入 超期未办理 的催办列表 选择相应条目进入相应的催办操作和详细信息查询 37 工商E通 的使用操作指南 12315指挥系统 登陆成功后进入九宫页面 点击 即将到期 进入 即将到期 的列表 选择相应条目进入相应的催办操作和详细信息查询 38 工商E通 的使用操作指南 综合管理系统 登陆成功后进入九宫页面 点击 登记事项查询 选择相应查询选项进行查询 39 工商E通 的使用操作指南 综合管理系统 登陆成功后进入九宫页面 点击 登记事项查询 选择相应查询选项进行查询 40 二 移动OA办公 主要完成的是工商局内部公文收文处理 发文处理 文件起草和制发 文件传阅 批注处理等各类公文处理 满足日常公文处理要求 公文流转的过程中能够有时间上的限制 比如限制某个流程要在几日内流转完 并且可以显示流程的级别 即使在点了提交流程以后 仍然会有提示告知使用者或者显示在显眼的位置 1 在公文流转过程中有时效监控 2 每种流程都可以设定催办时间 以提醒相关人员重视流程的相关进度和流程文件的重要性 促使办理人员在特定时间内完成公文的处理 避免因为时间延误造成相关通知公告无法传递到位的情况发生 3 提醒办理人员的方式包括手机短信和OA系统短信 4 对于流程已到但是尚未审批的办理人员会一直有相关提醒 以此明确每步骤相关人员的具体责任 从而达到通知公告流转的重要性和必要性 5 流程超时 在规定的流转时间内没有完成 的流程需要一直在任务栏显示 并有不同颜色进行区分 并且对每个人的完成情况进行显示 6 流程须经过的所有人都操作过以后才能消失 7 对于已经审批过通知公告的人员 在系统中会存有相关记录 保证通知公告流转的正确性和有追溯性 41 工商E通 的使用操作指南 工商局OA 点击 工商局OA 进入登陆页面 42 工商E通 的使用操作指南 工商局OA 进入登陆页面后进入九宫的界面显示功能模块 43 工商E通 的使用操作指南 工商局OA 登陆成功后进入九宫页面 点击 通知公告 进入 通知公告 查看页面 选择相应通知公告条目进行查看详情 详情可包括正文和附件 工商E通 的使用操作指南 工商局OA 44 工商E通 的使用操作指南 工商局OA 登陆成功后进入九宫页面 点击 通知公告 进入 通知公告 查看页面 选择相应通知公告条目进行查看详情 详情可包括正文和附件可进行打开和预览 工商E通 的使用操作指南 工商局OA 45 工商E通 的使用操作指南 工商局OA 登陆成功后进入九宫页面 点击 即时信息 进入 即时信息 查看页面 可查看具体部门的在线人员可点击人员发送即时消息 工商E通 的使用操作指南 工商局OA 46 工商E通 的使用操作指南 工商局OA 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