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文档简介

保险公司寿险业务管理人员七年工作总结我于XXX年毕业于山西经济管理学院,同年进入省公司从事寿险业务管理工作。参加工作7年多来,我始终以高度负责的敬业精神、严谨认真的工作态度和刻苦钻研的学习精神立足于本职工作。特别是7年来,我先后担任综合内勤岗、业务统计分析岗、核保岗、分保岗等多个岗位的工作,积累了较为丰富的业务管理经验,具备了较为扎实的业务基础知识,业务技术水平不断提高。XXXX年被聘为中国人寿核保师、XXXX年被聘为经济师。现在省公司业务管理部负责核保、分保及新契约实务工作。总结7年来的实践和经验,我主要做了以下几方面的工作:一、强化业务管理,提高业务技能1、严把风险关口,控制承保风险核保是寿险公司进行风险控制,提高契约质量,实现稳健经营的重要手段,核保水平的高低直接影响寿险公司的经济效益。自XX年正式负责全省的核保工作时起,我在这个专业技术领域内我就不断探索,不断学习,提高风险控制能力、提升核保水平。截至目前,已累计核保700余件,为全省业务风险控制把好了入口关,为提高业务质量履行了自己的职责。在做好大额保单核保的同时,我还着眼于全省风险控制整体水平的提高。首先,在全省系统推广落实了核保手册及相关核保制度,及时完善并推广新险种投保规则;其次,制定了全省生存调查管理办法,解决了生存调查这一薄弱环节中存在的问题,提高了生调质量。三是在去年全国煤矿事故频发的形势下,我积极总结既往承保经验、认真分析理赔数据、研究煤矿生产相关法律、法规,制定了我省煤矿投保意外险的核保规定,使煤意险的承保风险得到有效控制。四是制定核保话术在全省推广。我的努力工作不仅赢得了基层同志的信任,也受到总公司核保处的认可。去年,总公司专门指定我负责全国系统核保师资格考试的指定用书寿险核保习题集的审核工作。2、做好分保工作,分散经营风险在负责核保工作的同时,我还承担了全省的分保工作。分保工作也是一项技术性很强的工作,它直接关系到公司巨额风险能否得到有效的分散和化解,它是各个保险公司化解风险、稳定经营的一个重要手段。我每季度按时完成全省的商业分保和法定分保工作。XX年以来共办理长期寿险商业分保208 件,短期险溢额分保3件,及时分散了公司经营风险。随着法定分保比例逐年取消,使得分保难度加大,我仍然克服困难,按时完成分保工作。去年年底在时间紧、任务重的条件下,按时完成了集团、股份公司分保业务的拆分,受到总公司再保险部的表扬。3、推广业务实务,提升业务质量我公司CBPS下发以来,我一直熟练掌握CBPS系统的功能及操作,先后担负了我省寿险实务的推广与培训工作,团体年金操作培训工作,组织了短险实务的测试、培训和系统运行推广工作,都收到了良好的效果,业务质量显著增强。此外,为进一步强化核保实务流程,我还制定了我省问题件核保实务处理办法等。二、注重培养自己的综合素质和能力。首先,我长期担任综合内勤岗,文字方面的东西接触较多,尤其是领导的加压和培养,使我兼备文字方面的能力和优势,去年,我撰写的寿险商业分保作用初显 山西分公司摊回赔款10万元一文,在金融时报刊发。另外我还具备一定的组织协调能力。在工作中我能主动团结同志,与同事紧密配合、通力协作,积极完成领导交办的工作;我多次组织培训,并担任讲师、主持,使自己的组织能力和表达沟通能力都得到了锻炼和提升。最近,我圆满完成了首届技术比武保单录入部分的比赛工作。三、坚持学习培训,提高业务素质只有通过知识的学习和累积,才能增长新才干,开拓新视野,挖掘新潜力。在实际工作中,我非常重视对理论知识的学习,并注意将理论与实际相结合,更好地适应高层次业务管理的需要。自入司以来,我始终以虚心、积极的态度去学习、加强培训,以提高自身专业素质和综合能力。我先后参加勒核保、分保等专业技术培训,其中包括日本第一生命核保、医务核保案例、核保手册、高级核保、核赔经理、短险实务(核保部分)、科隆再保险医务核保、再保险等专业化、高水平的培训。通过这些培训,自己受益匪浅,不仅专业知识得到了进一步的充实和加强,能够指导实际工作,加强工作能力,而且交流了经验,开拓了眼界,专业技术水平得到显著的提升。另外,为进一步做好核保工作,我还利用工作之余就读于山西医科大学,学习临床医学,弥补自己知识的不足,提高自身的素质。经过对多年核保工作的总结和思考,去年在工作研究上发表了我省核保工作的问题及对策,为地市公司的核保工作提出了方向性的意见。XX年

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