XX年企业综合管理部年终总结[范本]

XX年企业综合管理部年终总结即将过去的XX年，是服饰公司发展史上迈向新的台阶取得业绩的一年。一年来，综管部在厂领导的大力支持和各兄弟部门、车间的密切配合下，紧紧围绕年初确定的各项工作目标，以科学发展观为指导，深化管理，强化考核，改善服务，确保安全，为生产经营各项目标的顺利实现，承担了部门的责任，实现了本部门的质量目标及各项管理指标，现将全年工作情况总结如下：一、 抓好人力资源管理为企业经营目标实现提供坚实的人力基础:企业要实现战略目标，人是关键因素，人力资源是企业核心资源。综管部作为人力资源管理部门必须时刻关注和及时为满足生产经营，配置合适的、高素质的管理人员和各生产岗位的工人。对配置的人要进行甄选、培训、教育、管理以及考核激励，让其发挥最大效用，打造一流的员工队伍。综管部按厂部统一部署，年初首先抓好干部述职、干部考核、群众测评、竞聘选拔工作，以及对技术员、统计员也采取竞聘上岗，加强干部队伍建设。我们通过细化对干部日常工作的考核兑现，促进了干部的工作责任心加强，工作质量和工作效果的提高。通过对干部的目标管理的培训和提升执行力的教育，使管理者的理念有所更新。进行管理和业务知识培训，使各层次干部、各类骨干水平和能力得到提高。在抓好干部培训的同时，注重抓好对员工的教育，新员工进厂100%进行入厂教育。我们针对员工思想状况自编教材，对全厂员工进行爱岗敬业激发工作激情教育，引导员工树立正确的人生观、职业道德、敬业精神。我们坚持用以人为本理念指导工作，在搞好员工物质生活的同时，丰富员工文化生活，通过举办文艺晚会和运动会，激发员工热爱企业、为集体荣誉而战的激情，达到了增强企业凝聚力的的。XX年上半年，企业以做大为工作重点，综管部面对服装行业争夺员工呈白热化的巨大挑战，一方面做好稳定现有员工的工作，另一方面紧抓招聘，发动员工带人，不辞辛劳出差外地，积极与学校联系洽谈，使增员计划得到落实。下半年，随着外部经济形势发生的变化，厂部及时作出战略性调整，实行生产外延拓展外发加工，内部加强前后道车间，优化组合将三楼缝制集中到二楼统一管理。综管部按照部署周密计划和实施，车间领导和员工们也表现出了高度的一盘棋，顾全大局、服从安排，在时间紧任务重不影响生产的情况下，按时调整到位，实现了生产力优化的目标。二、做好接待、验厂工作为自营业务的开拓创造必要的先决条件： XX年开拓自营业务，是厂领导顺应发展趋势作出的一项战略性决策，争取M&S和SEARS落单必须先通过验厂，今年三月M&S和SEARS相继验厂，综管部大力宣传验厂的重要性，抓各车间对员工的梳理和现场管理，进行各种资料、记录表单的准备，配合车间做员工的验厂知识培训，纠正补缺，不放过每一个细节。M&S公司正式下单后，每隔3个月都进行验厂复查，我们将验厂提出的要求作为日常的工作，平时督促检查，始终保持良好的状态满足客户的要求。作为舜天集团及股份公司的窗口企业，接待工作是企业的一项重要工作。我们所面临繁忙的接待任务，有时仅一个月就十多批，有时一天二、三批。XX年全年的重要接待活动近达90批。仅玛莎客人来厂参观或工作，就多达33次，还有商务部领导、联合国副秘书长等贵宾。我们注重各个细节，强化现场管理，为集团、股份公司、企业树立良好的形象，赢得了声誉。三、改善后勤服务、强化安全管理对生产经营活动的开展起到保障作用：为了改进后勤服务工作，综管部对后勤服务工作进行市场化运作，改变过去大锅饭做法。通过食堂人员提高服务质量、增加花色品种、增加夜宵服务等项目和服务部、话吧的开办，在满足员工的需求下，实现创收为企业减少开支。改革9个月来，后勤用自己创造的效益支付了食堂人员、保洁员绩效工资、加班费共计 元，实现净利润 元。下半年，厂里对生产车间进行优化组合，二线人员也相应进行精减。我们从专职宿管员着手，将原来专管员的工作分配给其他人员兼管，各负其责，配合默契。后勤人员从年初的19人减少到11人，人员统一调配，个人工作时间、工作好坏与效益挂钩，充分体现奖勤罚懒的宗旨。在生产特殊情况下，后勤人员不仅要做好本职工作，而且抽出人力完成厂部交给的突击性的生产任务，为生产的完成作出自己的一份贡献。在安全工作方面，紧紧围绕生产这个中心来开展，防火、防盗、防事故，一方面健全安全网络、落实安全责任，同时我们对员工进行经常性的安全教育和培训。组织全厂安全员、义务消防队员参加消防演习，针对保安公司派来新队员的情况，加强对新队员的培训和管理，在夜里进行查岗跟踪考核。由于全厂各车间各部门的共同努力，确保了我厂XX年全年无事故。四、健全管理制度强化执行力，使ISO9001：XX体系运行质量持续提高：我公司体系运行到如今已有两年多时间，整个质量管理体系运行水平在不断地提升，综管部贯彻体系运行是有效的，XX年本部门完成了体系文件受控率100%、员工培训率100%的部门质量目标。在体系运行过程中，为了体现持续改进不断提高的宗旨，我们对体系文件进行了全面梳理、修订，使之更加健全和切合实际，各项管理活动及在过程中的各种原始记录表单符合体系文件的要求。在体系文件的贯彻方面，强化管理制度的执行力度，把体系文件管理制度的执行情况作为对各部门、车间的考核要求。9月份内审中发现的本部门不符合项，落实到人，限期完成。如在文件管理方面，由于车间统计员变化较大新手多，对文件管理不熟悉问题较多，综管部有关人员对全厂统计员进行认真培训手把手指导，对所有文件进行重新梳理，逐个车间检查，使文件管理状况得到了很大的改善。10月底CQC江苏评审中心对我厂体系审核发现，体系运行是有效的和符合的，对企业产品质量能够起到有力的保证作用，当然存在的一些问题与不足，还有待进一步改进。XX年综管部工作打算：1、 学习贯彻新劳动合同法，在人本管理上创新：XX年国家新的劳动合同法全面实施，将给企业的人力资源管理带来巨大挑战，要求企业在劳动合同管理、薪酬设计、社会保险提缴、劳动争议预防和处理、配合政府促进就业等方面建立和完善一系列新的管理制度和协调机制。我们要学会应用新劳动合同法进一步做好人力资源管理工作，提升管理水平，避免劳资冲突，建立和谐的劳动关系，要从人员梳理、劳动合同签定、到员工守则等企业规章制度的修改完善，做好应对准备工作。2、 围绕管理年活动创新管理：做好管理年活动的布置、宣传、发动，统一思想，提高认识，通过开展“管理年活动”，促进各项管理规范化，建立充满活力的竞争机制，在科学管理上下功夫，探讨解决生产中的无效劳动、提高效率减少费用节约开支，达到提高企业竞争力的目的。3、 进一步抓好后勤保障和安全生产工作：在明年要把提高员工对后勤服务工作的满意度作为后勤服务工作的主攻方向，把普及安全知识教育提高工厂安全群防水平作为安全工作的重点。存在问题和改进建议1、 提高生产效率、减少无效劳动：08年新劳动合同法的实施，要求企业必须更加重视提高生产效率，抓紧白天8小时之内的每分每秒，尽力控制、缩短晚上拖班时间。这就要求产品上手前，准备和预防在前，针对关键工序、重点环节拿出有效的办法。车间一线管理干部和技术员，要在日常工作中把握好自己是管理者的角色，重视不断激发、调动员工的工作激情，增加对员工现场操作技能培训的时间投入，指导员工在工作中怎么样能够确保质量、提高产量，并要随时观察生产线上产品的流水状况，发现流水不畅的要及时调度，解决瓶颈问题，杜绝窝工浪费。2、 正确处理好生产与培训的关系：加强企业培训工作，是提高企业核心竞争力的重要手段，是一项需要给予时间和资金投入的工作，在新的一年里的培训工作中，希望各部门、车间的领导能够理解培训与生产的关系，舍得花时间，磨刀不误砍材功，要