交通政务督查督办制度.doc

交通政务督查督办制度 交通政务督查督办制度第一条为全面贯彻落实全某交通工作会议精神，做好全某交通系统的政务工作，提高行政工作效率和行政效能，确保全某交通系统政令畅通、令行禁止，推动各项工作的顺利开展，特制定本制度。 第二条督查督办由办公室负责。 按照职责分工对督查督办事项由局属各单位、局机关科室承办。 各单位要明确专人高度负责，建立相应的工作责任制，加强领导，强化措施，落实责任，确保按时保质保量地完成承办的工作任务。 第三条督查督办的内容。 1、某委、某政府和交通厅的重大决策、决定、决议、重要文件、工作部署，明确要求报告贯彻落实情况的事项； 2、上级机关、领导对本局的批办事项，局领导批示交办的事项； 3、局党组、局长办公会议议定的工作部署，事项；全年工作要点和阶段性工作重点； 4、局领导下基层检查工作、开展调研时提出的要求； 5、某人大议案、建议；某政协提案有关承办事项； 6、督查人员发现的事关全局带有政策性、倾向性、苗头性问题； 7、各基层单位、各某地交通局反映或提出的重要问题； 8、信访件需督查督办落实的事项； 9、行风监督员、新闻媒体提出的批评、建议或意见； 10、其他需督查督办落实的事项。 第四条督查督办的工作方式 1、督查督办事项转出后，办公室要按时、定期催办督办，紧急问题及时督办，必要时派人下去检查、了解，确保按期办结。 2、承办单位接到督办卡后，要责成专人迅速办理，在规定的承办期限内办理完毕。 因故在规定时间内未办理完毕的，要主动与办公室沟通，以便及时反映给有关部门和领导。 3、承办单位如认为督查督办事项不属于本部门的职责范围，应于24小时内退回办公室并说明理由，不得自行转送其他部门。 4、督办件涉及局属几个单位或局外几个部门的，由牵头单位负责协调并组织办理。 各协办单位应积极主动配合，认真办理所负责的事项。 有关部门对承办事项有异议的，需书面写明理由，由牵头单位负责汇总，提出意见，送办公室核阅后，呈局领导审定。 5、根据督查督办事项和局领导指示和交办事项，对局重大决策和重大工作部署的贯彻落实情况，采取不同的方式督促检查。 对影响全局的重大事项，集中力量督查；对全年性工作，分阶段督查；对紧急事项，及时督查。 日常督查采用通知书、电话询问、实地督查、与有关单位联合督查等多种形式，推进我局及全系统各项政务工作的组织实施；第五条督查督办的程序 1、登记。 设立“某交通局督查督办事项登记簿”，对需要督查督办的事项，及时在登记簿上登记交办部门或领导、承办科室、事项内容、办理时间等，以备查询。 登记立项一般一事一项。 凡被列入督查督办事项，要编发督办号，经主管领导或主要领导审批后交承办单位或部门； (1) (2) 2、承办。 对督查督办事项，各单位要责成有关人员认真办理。 各单位负责人要及时督促、检查，对办理意见要亲自审阅、把关。 涉及两个或两个以上单位承办的事项，由主办单位牵头办理，主办单位要主动与协办单位协商，协办单位要认真提供有关情况、数据、资料及协办意见。 主、协办单位在办理过程中出现意见分歧时，由主办单位负责人进行协调，尽可能地达成一致意见；如意见分歧较大，主办单位要列明双方理据，送分管领导或局长协调解决。 3、督办。 办公室按照承办要求，在办理时限到达前，对承办单位或人员进行督办，督办工作应根据办理事项内容、要求和时限，实行重要事项重点督办、紧急事项跟踪督办、疑难事项反复督办、一般事项定期督办，保证督办事项在规定的时限内办理、办结、办好。 督办工作人员要深入实际，调查研究，努力提高工作效率，及时地报告查办结果，做到查办事项件件有着落，事事有反馈。 对督办事项因特殊情况逾期未办结的，要说明原因，根据局领导签署的意见重新明确限办时限，并做好跟踪督办。 4、反馈。 承办单位负责人在办理时限内，要每周利用碰头会或专题报告等方式将办理进展情况和结果，反馈给局领导和办公室。 需要几个部门共同办理的，主办单位要在汇总各单位的意见后，写出书面报告呈送有关领导，反馈办理情况；紧急、复杂或重大事项，要随时向局领导汇报办理情况和结果。 5、上报。 承办单位应在办结后的三日内书面上报办结情况，由办公室及时将办理结果进行、汇总，形成“督查专报”上报局领导；某政府常务会议决定事项、上级机关批办、交办的事项，要专题上报办理结果；某人大代表、政协委员的意见、建议、提案要专门召开交办会议交办。 办理意见、建议、提案情况要专题向人大常委会及政协报告。 对某委、某政府和某某交通厅明确要求办理的，要一事一报；对重大、紧急事项的督查情况要随时反馈，反馈情况时要讲实话、报实情，为领导提供有参考价值的情况和建议。 6、立卷。 督办事项处理完毕，要在“督查督办事项登记簿”上注销督查督办事项，并将督办事项原件、领导批示、处理意见、督办情况报告等各种资料及时立卷归档，交档案室妥善保管，以备查询。 第六条督查督办工作原则 1、严格按照局党组的要求开展工作，为确保党的路线、方针、政策和局党组重大决策、重要工作部署贯彻落实提供有效服务。 2、坚持依法办事，实事求是，突出重点，讲求实效，全面真实了解和反映情况。 3、督办工作要坚持分工协作，责任到人以及迅速、及时、准确的原则，做到件件有回音，事事有着落。 4、对不宜公开的督查件，要做好保密工作，严守机密，不得与无关人员谈论机密事项，防止因泄密给工作造成损失或带来不良影响。 5、对办理不认真、敷