企业培训实施制度.doc

企业培训实施制度 培训实施制度第一节培训方式的选择 一、外聘老师内训外聘老师是指企业从外部聘请有实战经验的培训老师进行内部培训。 此种方式适用于解决影响组织绩效的迫切技能型问题。 外聘老师内训适用于群体培训（一般10人以上）与各类人员的培训，其优缺点的比较如图4-1所示。 图4-1外聘老师内训优缺点比较图 二、参加外部公开课参加外部公开课是指企业派出培训人员参加由外部管理机构或企业管理咨询公司举办的公开课。 此种方式适用于解决企业战略性、理念性的问题。 参加外部公开课的培训方式适用于企业高层管理人员或有晋升需求的中层管理人员的个人单独培训，其优缺点比较如图4-2所示。 外聘老师内训优点1带来解决问题的新思维、新方法2可讨论企业保密性或敏感问题3互动性强、训练强度高、技能提升快缺点1讲师素质参差不齐2授课费用不确定，无法准确预估准确成本图4-2参加外部公开课优缺点比较图 三、内部培训师内训内部培训师内训是指企业结合自身特点培养内部人员作为培训师或邀请企业内部某一领域的专家或权威人士作为培训师对员工进行培训。 此种方式适用于解决企业内部某一模块的业务问题。 内部培训师内训方式一般应用于群体培训，其优缺点如图4-3所示。 图4-3内部培训师内训优缺点比较图 四、MBA与大学课程MBA与大学课程是指企业通过选派适当人员研读MBA或大学课程的方式对其进行培训。 此种方法适用于解决企业管理中知识性、理论性的问题。 MBA或大学课程培训适用于企业高层管理人员的个人培训，其优缺点如图4-4所示。 参加外部公开课优点1可带来企业管理的新思维2可带来解决企业问题的新方法缺点1难以针对性解决企业的具体问题2互动性差3时间固定4质量无法保证内部培训师内训优点1针对企业业务有专业了解2可传授实用性的技能3互动性强4成本较低缺点1培训师思维受局限2培训师易受授课技巧、内心动力、时间、精力等方面的影响图4-4MBA与大学课程优缺点比较图第二节培训内容的确定 一、新员工培训内容企业对新员工进行培训，主要目的是使新员工能够很快熟悉组织环境及岗位职责，为其快速融入工作，取得良好的工作绩效打下良好的基础。 一般来说，新员工培训内容如表4-1所示。 表4-1新员工培训内容一览表培训事项培训内容整体培训事项1企业简介、企业发展愿景和发展战略2企业发展史、企业文化和相关规章制度3企业重要部门的工作流程和人员配备情况4企业产品构成和产品特点5员工职业生涯规划及职业素养个体培训（技能培训）1部门职责及岗位职责2相关岗位工作文件、联系部门、联系人员等（一）财务部新员工培训内容财务部新员工培训内容如表4-2所示。 表4-2财务部新员工培训内容培训对象培训内容会计文员1了解企业总部各部门主要职能及主要人员2了解企业各分支机构财务部主要人员MBA与大学课程优点1可获得系统的理论知识2可获得相应的学历缺点1讲师实战经验不足，互动性差2时间固定且较长3成本高3了解企业财务部体系架构及各人员主要职能出纳1企业目前在哪些银行有开户，各个银行行名、户名、账号2企业与客户进行结算的银行3了解实时支付业务，哪个银行开办了此业务，如何判别客户有无办理实时支付商品进出会计1企业总部及各分支机构进货渠道、作业流程2企业总部及各分支机构销售流程3了解分支机构日销售报表的格式及填写内容4企业总部对分支机构的监控报表体系，了解报表内容及各表间勾稽关系，包括日销售报表、日库存报表、资金报表、应收账款报表、在途资金报表含义、计算的方法及从报送、审核、发放到财务账务处理流程信用会计1企业总部信用管理政策如何具体运行及监控2各分支机构财务在信用管理中具体执行哪些职能3企业总部财务在信用管理中具体执行哪些职能4企业的主要供应商及结算方式5了解应收账款日报表的填报格式及要求税务会计1企业目前在哪个税务局报税2企业增值税发票六要素3企业总部给各分支机构开进货发票程序4企业总部客户销售发票开票程序5企业一般税负率6税控机的使用费用会计1企业费用报销程序2企业分支机构哪些费用需由企业总部审核报销3企业费用报销具体规定，报销程序、时间、单据粘贴规范与填写要求等相关规定4企业各分支机构费用报销流程及注意事项主办会计1对财务软件有一定的了解，能够作简单运行2了解企业财务报表体系及合并报表3企业总部及各分支机构的资产及经营状况4主要财务核算制度的介绍（二）生产制造业新员工培训内容生产制造企业新员工培训内容如图4-10所示。 图4-10生产制造企业新员工培训内容企业成立过程企业文化组织结构发展方向及策略产品介绍1人力资源部组织2小时人力资源经理主讲入职介绍员工手册管理制度质量管理体系绩效考核培训体系2人力资源部组织2小时人事助理主讲员工手册质量管理手册绩效考核手册培训手册工作流程部门制度3所在部门组织2小时直接上级主讲部门业务流程部门规章制度岗位说明技术指导日常工作示范4所在部门组织2小时直接上级主讲工作说明书技术指导与规范对公司看法对工作看法5人力资源部组织所在部门经理及直接上级参加第3周/2小时确定改进方向确定工作目标人员配置现场参观工程师实习7人力资源部组织3小时6所在部门组织第3周/2小时培训负责人/讲师培训课程内容培训教材（三）零售业新员工培训内容以超市卖场新员工为例，零售业新员工培训内容如表4-3所示。 表4-3超市卖场新员工培训内容培训对象培训项目培训内容课程设置课时营业员岗位要求1岗位要求（食品、非食品）岗位职责1课时业务流程2每日商品准备（上货、陈列、卫生、质量控制等）营业员每日商品准备2课时3商品调配价流程商品调价、削价及报损流程2课时4商品削价、报损流程规章制度5单据管理流程单据管理流程及规定2课时6单据管理规定收货及传单员岗位要求1岗位要求（收货、传单）岗位职责1课时业务流程2验收流程（直送、紧急验收、长期订单）验收流程2课时3配送流程（暂不学）配送及配送差异处理1课时4配送差异处理（暂不学）5单据管理流程（录入、传递）单据管理2课时规章制度6单据管理规定实际操作7条码、防盗标签的操作条码、防盗标签的操作（结合实务）1课时8相关设备使用简单讲解，重在进场后操作培训1课时生鲜营业员岗位要求1岗位要求（果蔬、水产、鲜肉、熟食、面包）岗位职责1课时业务流程2每日生鲜商品准备（验收、上货、卫生、质量控制、定货、报损等）生鲜每日商品准备1课时3生鲜自采流程生鲜自采、定货流程1课时4生鲜定货流程5生鲜验收流程生鲜验收流程1课时6生鲜损耗控制生鲜损耗控制1课时7生鲜退换货流程退换货流程8生鲜调价流程生鲜调价流程1课时9生鲜调拨流程生鲜调拨、报损流程10生鲜报损流程1课时11生鲜报损流程生鲜盘点流程1课时规章制度12色标管理要求回顾单据管理（含色标管理）1课时13单据管理实际操作14生鲜设备的使用进场后实操培训1课时15生鲜保鲜技巧进场后实操培训1课时防损员岗位要求1岗位要求岗位职责1课时2防盗技术防盗技术2课时3易盗商品知识易盗商品知识1课时4与防损有关的法律知识（民法、刑法、消费者权益保护法、治安管理处罚条例）与防损有关的法律知识1课时业务流程5单据识别及稽核单据识别及稽核2课时规章制度6与防损有关的制度与防损有关的制度1课时实际操作7防损设备简单讲解，重在进场后实操作培训1课时收银员岗位要求1岗位要求岗位职责1课时2POS机使用收银设备使用及现金识别（模拟操作练习）1课时3计算器使用4真假钞识别（包括点钞练习）5银行卡使用非现金收银项目（模拟操作练习）1课时6支票收取业务流程7客户投诉处理流程客户投诉处理流程1课时8团购流程团购流程（含送货范围）1课时9客户送货范围10收银操作细则（如何避免收银差错）收银操作细则2课时规章制度11备用金管理规定收银相关规定2课时12营业款收缴管理规定13长短款处理规定14单机操作管理规定15金库管理规定16收银单据处理（营业缴款单、银行卡签购单等）所有基层员工（公共课）规章制度及要求1商品质量管理规定（全员）商品质量管理规定2课时2商品还原要求（全员）商品还原要求1课时3仓库管理规定（营业员、生鲜员工、收货员掌握）仓库管理规定1课时4金库操作规定（收银员掌握；防损员了解）金库操作规定1课时5销售技巧销售技巧1课时业务流程1消防、防盗、突发事件的处理（全员）消防/防盗/突发事件的处理2课时2商品验收流程（收货员、防损员掌握；营业员、生鲜员工了解）商品验收流程1课时3进货退出流程，包括退货、退（返）配（营业员、生鲜员工、收货员掌握；防损员了解）进货退出流程1课时4商品补货流程（营业员、收化员掌握）商品补货流程1课时5商品报损流程（营业员、生鲜员工、防损员掌握）商品削价报损流程1课时6商品削价流程（营业员、生鲜员工掌握；防损员了解）7销售退回、换货流程（营业员、生鲜员工、收银员掌握）销售退回、换货流程1课时 二、销售人员培训内容销售人员的培训目的主要是为了提高销售人员的素质与销售技能，加强与客户沟通的能力，提升销售业绩。 销售人员培训内容如表4-4所示。 表4-4销售人员培训内容培训内容培训对象高层中层基层1现代市场营销与销售2销售基本概念和理论3销售与社会、企业及个人的关系4销售产品或服务所属待业专业知识5客户类型及心理把握6销售渠道的开发与管理7销售人员的素质、品德与态度要求8销售人员的仪表和礼仪技巧9销售人员的自我目标和计划管理10销售前的准备11客户约见与心理距离的拉近12销售谈判艺术13观察、倾听和询问技巧14销售人员的时间管理15促成销售的方法16与客户道别的方法17增加销售业绩的方法18如何处理销售过程中的疑义19如何与客户建立长久的业务关系20怎样进行电话销售21面对大客户的销售艺术22销售人员的团队共识23销售合同的起草与订立24销售人员的潜能开发25销售人员心理素质训练26销售人员的心态 三、生产人员培训内容生产人员培训的主要目的是加强其在生产方面的技能，使其掌握先进的生产理念，提高生产作业效率与产品质量。 生产人员培训内容如表4-5所示。 表4-5生产人员培训内容培训内容培训对象高层中层基层1企业文化2企业的战略目标及达成计划3生产管理信息系统4公司各规章制度5生产计划与控制6全面质量控制7目标管理8现场管理（5S）9时间管理10设备管理11工作技巧12工作标准13工作安全14库存管理15沟通技巧16团队协作第三节培训制度设计 一、培训管理制度下面是某企业的培训管理制度，供读者参考。 制度名称企业培训管理制度编号执行部门第1章总则第1条为规范企业的员工培训工作，确保培训工作的顺利进行，建立完善、系统的员工培训体系，特制定本制度。 第2条本制度适用于企业所有人员的培训管理。 第3条企业培训部是员工培训管理的归口管理部门，其具体职责如下。 1负责制定企业年度培训计划，并组织实施。 2开发企业员工培训课程。 3对企业整体培训工作的实施进行监督、指导和评估。 4建立并管理内部培训师队伍。 5建立、管理企业员工培训档案。 第4条企业各相关部门负责本部门相关专业的技术、业务培训及部门内部员工培训的组织、评估、汇总工作。 第2章培训类别第5条新员工培训。 新员工培训是使新员工掌握且也的基本信息（如发展历程、规章制度等），熟悉工作环境，了解工作基本要求，从而具备企业所期望的个人态度、工作技能与工作绩效，完成新员工的职业化过程。 第6条在职培训。 在职培训是使员工掌握本职位所必须的专业技能和技巧，提高工作效率，完成工作目标。 第7条职业培训。 职业培训根据员工个人的可塑性和个人意愿，将员工看成公司增值的资源，为员工制定职业生涯发展规划，进行相关性的职业培训，以适应公司发展的要求，同时提高员工自身的价值。 第8条目标培训。 企业为完成特定的目标组织相关人员学习相关内容。 第3章培训计划的制订第9条培训部在年初制订年度培训工作计划时，应考虑以下因素。 1公司的人力资源计划（如员工招聘计划、调动计划）。 2公司发展目标。 3上年培训计划完成情况。 4所收集的培训需求。 第10条培训部编制好的年度培训工作计划应下发到各部门，收集各部门意见，综合平衡后编制年度培训工作计划成稿。 第11条培训部根据年度培训计划进行合理预算，并将其与年度培训工作计划一同上报人力资源中心经理及人力资源总监审批。 第12条经审批同意的年度培训工作计划由培训部按找部门分解成月度培训计划，并下发到各部门。 第13条培训部需建立年度培训工作计划与各部门月度培训工作计划的档案。 第4章员工培训基本内容第14条新员工培训基本内容如下所示。 1培训内容。 （1）企业概况、组织机构和主要管理层人员。 （2）企业的经营方针、目标、企业文化、 （3）企业经营活动、产品特征、销售方式等。 （4）企业的规章制度。 （5）所担任职务的工作情况和业务知识。 2培训方式主要由培训讲师集中进行授课、参观、小组讨论等。 3新员工的培训时间在入职后一周内进行。 第15条在职培训。 1培训内容。 在职培训的培训内容包括两部分。 （1）应知部分，包括岗位职责、人员配置及设备、设施的分布情况等。 （2）应会部分，包括岗位工作操作规程、工作程序、相关管理知识、服务意识、技巧、特殊状况时的特殊处理程序等。 2培训方式。 培训方式为宣讲、实际案例分析和实际操作相结合。 3培训时间和培训地点由培训部进行具体安排。 4培训结束后，将采用闭卷、实际操作等方式进行考核。 第16条其他培训。 1经理级员工培训将根据企业长远发展目标和总经理的指示进行，以便不断提高各部门经理的专业知识、管理知识、管理水平和管理技巧。 2对企业内部发生的重大事件，将邀请总经理、各总监及相关专业人员进行专题培训，以便不断改进工作方式、方法，提高企业的竞争能力。 第5章培训的评估与考核第17条在培训计划实施过程中，培训部需要派出专人对培训进行记录、评估，不断推进培训工作的深入。 第18条每次培训评估结束后，培训部相关人员需要总结培训项目的经验得失，并编写培训报告，报相关授权人员审批。 第19条培训结束后，培训部组织对受训人员进行考核，以便了解培训效果。 受训人员的考核成绩将直接与其工作绩效挂钩。 第20条培训记录。 1所有培训记录由企业培训部统一保存。 培训记录包括培训计划、教学内容、培训申请表、培训协议、考核记录、员工培训登记表等。 2培训记录将作为员工升职、工作转换和其他人事工作目标的重要依据之一。 第6章培训的奖惩第21条对参加在职培训、短训、讲座和专题材料自学一贯认真的员工或其论文、心得优秀者，企业颁发优秀学员、优秀论文证书并给予物质奖励。 第22条对参加非学历证书培训的员工，非工作因素不参加学习或培训者，由企业公布并给予批评教育，缺勤时间按旷工处理。 第23条对参加学历证书培训的员工，考核不及格无法取得学习证书者，学费自理，学习所占用的工作时间将用倒休抵冲，或扣除相应日数工资。 必要时企业允许员工参加第二次培训，第二次培训仍不合格者，同第一次不合格的处理结果一致。 第24条对企业统一支付费用或培训后已报销学费的，凡未能为企业工作达到约定服务期限，培训费用或企业的经济损失按下属规定执行。 1员工因自身原因提出提前接触劳动合同，从员工离职之月起，计算未满服务期应支付的违约金。 2因违反企业管理规章制度被辞退、除名或开除的，或在合同期内擅自离职，除应支付未满期限的违约金额作为补偿外，还应赔偿未满服务期给企业造成的经济损失每月元。 3员工因其他原因未能为企业工作达到约定期限而提前与企业解除合同时，从解除劳动合同之月起计算未满服务期应支付的违约金。 第7章附则第25条本制度由培训部制定，其修改权、解释权归培训部所有。 第26条本制度经总经理办公会议审议通过后，自颁布之日起执行。 编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期 二、新员工入职培训制度下面是某企业的新员工入职培训制度，供读者参考。 制度名称新员工入职培训制度编号执行部门第1章总则第1条为加强对新员工入职培训的管理，使新员工能够尽快了解企业情况及岗位情况，快速地胜任新的工作，特制定本制度。 第2条新员工入职培训，除人事管理制度及员工培训实施办法另有规定外，均依本制度执行。 第3条本制度中的“入职培训”包括新员工岗前培训、在职员工调岗培训，还包括复职人员、临时职工和兼职人员的培训。 第2章新员工入职培训计划的规定第4条入职培训计划应按人事部门的招聘计划和新员工入职情况来制订。 第5条凡新进人员必须接受710天（至少7天）的岗位培训。 第6条岗前培训需要帮助新进人员解决以下三个问题。 1对周围都是陌生的脸孔，不知道未来的上司属于哪种类型的新员工，由培训人员带其参观各部门、介绍部门负责人和同事，与部门人员共进午餐。 2对是否胜任新工作感到不安的新员工，由培训人员说明工作岗位职责、要求，安排并介绍培训期间的指导员。 3对不熟悉企业的规章制度和相关规定的新员工，由培训人员解说员工手册。 第7条岗前培训的内容应该包括以下五大方面。 1企业的发展历史及现状。 2企业当前的业务、具体工作流程。 3企业的组织机构及部门职责。 4企业的经营理念、企业文化、规章制度及一些潜规则。 5工作岗位介绍、业务知识及技能技巧培训。 第8条按企业规模、工作环境及程序，新员工的岗前培训可分为以下三个阶段。 1企业总部的培训。 2分支机构的培训。 3实地培训。 第9条企业总部的培训最重要的是传授各种知识，并使新员工重点了解以下五项内容。 1企业状况、发展历史、经营现状、经营项目、生产经营目的、使命、行业地位。 2企业组织机构，各部门的工作职责、业务范围。 3产品的性能、包装及价格，产品销售情况，市场上同类产品信息及其生产厂家的情况。 4新员工未来的工作岗位要求及特征，与其他部门互相配合的事项。 5企业规章制度、纪律、道德规范、礼仪规范要求。 第10条实施总部培训的人员，应对受训新员工的优势、劣势做出评价，提供给该员工未来的技术技能培训、实地培训的负责人，以便他们针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 第11条分支机构的培训重点在于让新员工学习未来实际工作需要的技能，应在以下四个方面加强新员工培训。 1掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作。 2未来工作可能会用到的技能技巧，如时间管理技巧、人际关系沟通技巧等。 3掌握与其他兄弟部门的协调与配合，培养团队精神。 4态度与信念，即对工作乐观、积极的态度，对企业、部门充满信心，对客户真诚服务的信念。 第12条分支机构培训的负责人必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人，必须具有丰富的工作经验和规范的技术，以免误导新员工。 第13条分支机构的培训可与实地培训有机结合进行。 第14条实地培训即为实习期，让新员工在一位资深员工的指导下开始承担工作。 第15条实地培训时，指导人员仅在一旁示范和协助，尽量让新员工自己去操作练习，待新员工完成后再告之应改进的地方，如此有利于加深印象、加快进步的速度。 第16条实地培训的指导人员应本着负责任的态度，将新员工录用后的绩效与部门绩效挂钩。 凡担任实地培训指导人员的，企业一律给予一定程度的奖励，从而提高培训指导人员的积极性和责任心。 第17条对于以上三个阶段的培训，可以根据需要和具体情况，酌情灵活运用，交叉安排拟定培训实施计划。 第18条对调岗人员、复职人员、临时职工、兼职人员的培训，侧重在工作岗位职责方面的培训，使之适当了解企业组织概况、经营方针以及有关的人事管理规定等相关的内容。 第19条对调岗人员、复职人员、临时职工、兼职人员的培训，除上述一般性基本实务内容外，还包括职业精神、信念、恪守规章守则、职业操守教育、励志类教育等。 第20条凡指定需要接受培训的人员，除有特殊情况经审核被给予准假或免训者外，一律不准规避或不参加培训，否则从严惩治。 第3章新员工入职培训实施的规定第21条关于入职培训指导员的规定包括以下三点。 1企业主要领导参与新员工入职培训，并负责部分内容的培训工作。 2培训计划编制和组织实施由人力资源部门和培训部门全权负责。 3企业及部门全体员工尤其是相关部门的骨干都有责任协助入职培训工作。 第22条为便于组织培训，可根据学员学历，把他们分成不同的班或组，并指定一名班长或组长。 第23条关于入职培训时间的规定包括以下四点。 1入职培训的整个过程一般要持续三个月，根据实际情况可适当延长或缩短。 2集中培训的时间安排为年月日至月日，上午时分至时分；下午时分至时分。 3实地培训时间同企业作息时间一致，参见企业员工手册中的具体规定。 4参观时间视具体情况而定，确定后应提前一天告知人力资源部或后勤部门。 第24条关于培训方法的规定包括以下五点。 1专业知识培训采取集中授课、普通讲座的方式。 2技术技能培训采取实习的方式，到实习工厂、车间、部门实际操作和练习。 3企业认识培训可采取实地参观的方式，根据讲师和培训组织者的安排，实地参观考察，受训员工在参观后提交“参观感想”或“参观报告”。 4入职培训期间，要求受训员工对培训的感想和认识做出记录，提高其观察、记录和公文写作能力。 5在入职培训过程中，尽量让新员工多接触工作中的实践知识，多提供参考资料和视听教材，多提供动手操作的机会。 第25条在入职培训期间，可把新员工安排到不同的部门去实习，考察其能力和能适应的部门，为员工正式定岗提供依据。 这也有利于新员工从多个角度了解企业的职能部门。 第26条部门主管去接待新员工时，要表达友善的欢迎，使新员工有宾至如归的感觉，要以诚挚的态度告诉他们“欢迎加入我们公司！”同时，还要与他握手并记住他的姓名。 第4章新员工入职培训评估的规定第27条每开展一项入职培训项目，应对新员工的培训效果及时检查，由培训指导员或讲师负责。 检查方法包括测试、现场操作等。 第28条培训讲师于培训结束后一周内，评定出新员工的测试成绩，并登记在“新员工入职培训测试成绩表”上。 培训测试成绩作为新员工试用期考核及正式录用的参考。 第29条因故未能参加测验者，事后一律补考，否则不予以转正。 第30条每项培训结束时，培训部根据实际需要开展新员工培训意见调查，要求学员填写“新员工入职培训调查表”与测试试卷一并收回。 作为培训效果评估的参考依据。 第31条培训部应定期调查新员工入职培训的效果，分发调查表，用人部门主管或相关人员填写后收回，作为评估长期效果的参考依据。 第32条将以上评估的内容及结果形成书面的报告，呈报用人部门主管、HR经理及企业领导，作为新员工录用转正的参考。 第5章新员工入职培训特别规定第33条结合新员工的工作性质和工作环境，提供生产安全指导原则，可避免意外伤害的发生。 生产安全指导的内容包括以下四个方面。 1工作中可能发生的意外事件。 2各种事件的处理原则与步骤。 3详细介绍安全常识。 4安全培训结束后，要对新员工进行测试，检查他们对“安全”的理解程度。 第34条生产安全培训应该达到以下五个目标。 1新员工对自己的福利及生命安全能够放心，从而能安心地工作。 2建立了安全生产和善意合作的基础。 3可以防止在工作程序上的浪费，避免意外事件的发生。 4可减少因员工受伤补偿的费用和医疗服务费用的支出。 5有利于企业建立良好的信誉。 第35条安全培训还包括企业商业机密、信息安全保密培训。 在入职培训过程中，对新员工要灌输保守企业机密的规则，并把公司商业机密保密协议作为劳动合同的附件同新员工签订。 第36条培训人员要对企业的政策、法规及规章制度进行仔细说明，包括以下具体内容，如发薪方法及日期、晋升制度、休假及请假规定、员工福利制度、作息时间及轮班制度、迟到、早退、旷工处分办法、劳动合同协议、聘用、解雇规定、在职员工行为准则等。 第37条培训人员培训新员工时，还应注意以下六个方面。 1要确认新员工清楚地掌握了工作性质、责任，真正掌握了业务知识。 2要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。 3要训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。 4要让毕业生新员工意识到校园生活与企业生活的差别，意识到自己的责任。 5要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。 6注意培养新员工的团队合作精神和集体利益优先的意识。 第38条新员工的入职培训不仅仅是人力资源部、培训部门和企业领导的事情，企业全体员工都有责任参与新员工的入职培训工作。 第6章附则第39条本制度由培训部制定，其修改权、解释权归培训部所有。 第40条本制度经总经理办公会议审议通过后，自颁布之日起执行。 编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期第四节培训协议与合同 一、委托培训合同下面是某企业的委托培训合同，供读者参考。 合同名称委托培训合同编号执行部门委托培训合同培训单位学院（或学校），以下简称甲方。 委托培训单位，以下简称乙方。 受训人员，以下简称丙方。 为了开辟人才培训的渠道，加速智力开发，保证受培人员的质量，明确培训各方的责任，经甲、乙、丙三方协商一致，特订立本合同，以便共同遵守。 第一条甲方对丙方的授课内容，应按照教育部对同类本科生（或大专、中专生）所规定（部属学校按其系统的有关规定）的科目、学时安排，不得降低对丙方的要求。 甲方对丙方在校期间的德、智、体发展情况，应于每学期期末向乙方作一次详细介绍。 第二条甲方如发现丙方有违反校纪校规的行为，应及时与乙方取得联系，共同研究处理办法，丙方在期末思想品德评为“差”等、学期内有三门功课不及格，一年之内有两门功课补考不及格者，甲方有权劝其退学或取消其学籍。 第三条甲方负责丙方奖学金的评定和发放。 奖学金每学期评定一次、分 一、 二、三等，具体评定和发放方法、标准，按甲方的统一规定办理。 第四条乙方承担丙方在校学习期间的全部学费和奖学金费。 学费每人每学期元，奖学金每人每学期元，其他费用每人每学期元。 丙方的以上费用，乙方应于每学期学生报到时直接汇到甲方，或由丙方带交给甲方。 第五条乙方应按规定发给丙方工资（标准工资加地区生活费补贴，不发奖金）和其他福利待遇，丙方如在甲方食宿，乙方按规定每天补助丙方生活费元（如国家有新规定，按新规定执行），向甲方支付丙方的寄宿费和代伙费。 丙方节假日回家的来回路费，乙方按规定给予报销。 丙方如不在甲方食宿，其住宿地点离甲方两公里以上，乙方应按国家规定按月发给交通费补贴。 第六条乙方要加强对丙方的管理和教育，要经常了解丙方的学习和思想品德状况，如发现丙方有问题，应及时配合甲方教育和处理。 第七条丙方学习结束，经甲方考核、考试合格准予毕业后，乙方应根据丙方所学专业和甲方提供的丙方的知识掌握情况，合理安排其工作。 第八条丙方必须自觉接受甲方和乙方的教育和管理，努力学习，遵纪守法，全面发展。 丙方如违反校规校纪，要自觉接受甲方和乙方的处理。 丙方如中途退学，或被甲方劝其退学或取消学籍的，应承担向甲方交付的各项费用，丙方如不交付，乙方有责任代丙方交付。 第九条丙方学习结束经考核、考试合格准予毕业后，必须到乙方单位工作，一般在年内不得调出调离乙方单位。 丙方如因特殊情况必须调出，必须符合国家劳动法的有关规定，经乙方同意后，方可办理调离手续。 丙方如毕业后不回乙方单位工作，或回乙方单位工作不到年要求调离工作的，应向乙方偿付丙方在校期间乙方支付的各类费用和工资。 本合同自甲、乙、丙三方签字之日起生效，于丙方学习期满毕业后自行失效。 甲、乙、丙三方均不得擅自修改或解除合同。 合同中如有未尽事宜，须经三方共同协商，作出补充规定。 补充规定与本合同具有同等效力，但不得与本合同内容抵触。 合同正本一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。 若甲乙丙三方中的某一方就合同某项条款存有异议时，可由三方协商解决，协商不成时，可向地方人民法院提请诉讼。 甲方乙方丙方签章签章签字年月日年月日年月日编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期 二、员工培训合同下面是某企业的员工培训合同，供读者参考。 合同名称员工培训合同编号执行部门员工培训合同文件编号甲方（企业）乙方（参训员工）经乙方本人申请，甲方审核同意，由甲方出资，选派乙方到（本市、非本市）参加培训，自年月日始，至年月日止，学习期限一共为年（天）。 培训性质为脱产学习半脱产学习非学历培训学历培训甲乙双方协商一致、平等自愿签订本合同，内容如下。 一、培训